虚拟出诊:如何在线看医生

已发表: 2022-01-29

由于 COVID-19 转移了医疗资源并使面对面的医生就诊对患者和医生都构成风险,许多医疗保健提供者正在转向远程医疗。

医疗实践、紧急护理中心和医院不堪重负,而且在未来几周内只会更加不堪重负。 远程医疗让医生可以通过视频或电话访问来评估、诊断和治疗患者,无论是进行健康访问、随访,甚至是对 COVID-19 的评估。 这种护理形式对您和您的医生来说可能都是新的,知道会发生什么以及手头有什么可以使过渡更加顺利,并帮助您从就诊中获得最大收益。

如何安排

远程医疗访问可以通过视频或电话进行。 要安排访问,请致电您的医生办公室并查看可用的选项。 小型办公室和大型卫生系统现在都在迅速转向远程医疗。

对于那些没有医疗保健提供者或无法使用远程医疗的人,按需医生是另一种无需进入医疗机构就诊的方式。 在线服务每周 7 天、每天 24 小时提供。 访问是通过手机和平板电脑上的浏览器或应用程序(iOS、Android)使用视频进行的。

访问类型

如果您有一部可以进行视频访问的智能手机或电脑,您和您的医生将会从中获得更多收益。 “这更像是一种互动,”耶鲁大学医学泌尿科医生 Daniel Kellner 博士说。 “你可以看到那个人。 这实际上就像他们要来办公室一样。”

也就是说,仍然可以通过电话与医生会面。 纽黑文风湿病学的风湿病学家和耶鲁大学医学院的临床讲师 Julie Yip 博士说:“有些医生只是通过电话访问,所以如果患者没有视频的能力,他们不必担心。”

付款和保险

远程医疗的保险范围因州而异,但随着当前的大流行,许多提供者已经修改了他们的政策,在某些情况下甚至放弃了自付费用。 建议您在就诊前致电您的提供者,了解将涵盖哪些内容。

按需医生接受保险; 如果没有保险,就诊费用为 75 美元。

随身携带什么

在访问期间,医生会要求您描述症状,告诉他们任何过敏情况,并询问药物和剂量,因此请务必准备好所有这些信息以及您药房的联系信息。 Kellner 博士建议,如果有任何相关信息或数据存在于提供者的权限之外,则应与他们共享。 如果您无法访问它,请将其传达给您的医生,以便他们协助追踪它。

与您经常就诊或属于同一医疗系统的医生交谈时,他们会随身携带您的病历以备就诊。 “在他们相遇期间,我们可以访问他们的所有记录——我们可以查看他们的实验室和他们的成像以及系统中其他提供者的记录,”凯尔纳博士说。

Apple Watch 上的心电图读数
Apple Watch 上的心电图读数

如果您有家用医疗设备,在访问期间可以使用它会很有用。 “根据他们的访问目的,他们可以随身携带一个血压袖带,一个用于检查心率或氧饱和度的脉搏血氧仪,以及一个温度计,”叶博士说。 要进行更彻底的检查,您可能还需要购买带有听诊器、耳镜和基础温度计的远程检查套件,可以将信息发送给您的医生。 如果担心心脏问题,可以通过小型个人显示器或 Apple Watch(4 或 5 系列)进行心电图检查。

叶博士还建议使用耳塞或耳机来实现清晰的音频连接,并尽量靠近 Wi-Fi 源。

您在访问期间可以期待什么

就诊前,请确保您处于相对安静、私密且光线充足的位置,以便您可以自由地与医生交谈,并为他们可能通过视频进行的任何身体检查做好准备。

通常,视频访问是通过带有链接的文本消息发起的,该链接要求您加入医生的安全电话会议。 然后,您将直接与医生或护士或医疗助理联系,他们会在您与医生会面之前询问一些基本问题。 如果您的医生是大型卫生系统的一部分,则可以通过您将登录的安全患者门户进行访问。 对于电话访问,您或医生将在预约时间拨打电话。

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考试本身与在办公室进行的考试没有太大区别。 叶医生说,除了身体接触外,她进行远程医疗就诊的方式与亲自就诊相同。

“医生会倾听他们的问题或疑虑,提出问题,并尽可能对其进行检查,”耶鲁医学院皮肤科医生 Sara Perkins 博士说。 “如果需要,他们将提出建议和后续计划。”

许多医疗状况可以通过远程医疗来处理,但当然也有一些限制。 Perkins 博士指出,皮肤病学严重依赖视觉识别,在某些方面使其成为远程医疗的理想选择。 Kellner 博士说,许多泌尿系统疾病甚至复杂的疾病都可以部分地通过远程医疗进行管理——尽管不是全部。

“我们处于数字时代,但我们还没有弄清楚如何通过远程医疗就诊进行直肠数字检查,”他说。

参观后

在远程医疗访问结束时,您可以期待与任何其他人一样的期望。 Kellner 博士说,如有必要,将为患者安排进一步的测试、实验室测试、成像、进一步的远程医疗或办公室访问。 任何处方将被发送到药房或邮购处方服务。 如果您有任何问题,您可以像往常一样致电办公室。

“我们在疫情期间严重依赖远程医疗就诊,”凯尔纳博士说。 “我认为这些将留在这里。 这种流行病确实加速了我们对远程医疗的使用,我预计这将永远改变医学向前发展。”