2021年关键的体验式营销趋势

已发表: 2021-04-08
营销

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由于在线技术，体验营销的未来是光明的！ 然而，体验式营销并不全是吹口哨。 其核心目的是让消费者喜爱品牌，因为它能够传递积极的体验，从而转化为有利可图的持久关系。

现场直播活动使人们更容易了解更多关于产品和服务的信息。 今天，COVID-19 病毒仍在全球蔓延！ 这迫使组织者利用他们的在线武器库来继续确保退货和吸引客户。 此外，AR（增强现实）、VR（虚拟现实）和 AI（人工智能）等沉浸式技术在当今的体验营销领域发挥着至关重要的作用。 他们将在未来几年帮助塑造它。

根据 YouGov2020 的数据，尽管大流行爆发，但仍有约 31% 的美国人参加了产品演示，17% 的人观看了品牌装置，20% 的人参观了快闪秀。 综上所述，体验营销专注于为消费者提供情感、认知、感官和理性的价值。 此外，它还可以在线、离线和混合环境中产生观众参与。 以下是一些对 2021 年至关重要的体验式营销趋势。

  • 艺术装置

根据 YouGov 的一项研究，接近 44% 的客户更喜欢参加户外活动。 通过艺术装置吸引世界总是很有趣。 体验式营销人员意识到了这一点，几个引起巨大轰动的品牌装置就是证明。

Cloudy背后的团队用肉丸创造了最好的艺术装置之一。 如果你看过预告片或电影，你就会知道科学实验会导致食物下雨。 因此，动画电影中的人们注意到从天而降的各种食物。

那么，这部电影的体验营销活动是什么？ 几乎感觉是从天而降的美食雕塑艺术装置。 有一个冰淇淋雕塑，像勺子一样从天上掉到人行道上。 还有一个巨大的汉堡安装在楼梯上。 所有这些艺术装置确实引起了公众的注意。 有迹象表明让人们知道这些装置。

大多数人都喜欢艺术装置。 他们想拍照并在他们的社交媒体资料上分享。 因此，当您拥有成功的艺术装置时，它可以为您提供充足的社交媒体里程。 它可以引起轰动并增加您的社交媒体参与度。 许多公司都选择了这些艺术装置。 要了解更多信息，您可以查看多伦多体验营销。

  • 转换和弹出窗口

与艺术装置类似，公司也在利用转型和弹出窗口。 著名的例子之一是海滩上以 Sprite 为主题的淋浴。 这样做最显着的好处之一是人们在游泳后用它来清洗海水。 因此，它可以帮助消费者将品牌与他们从中获得的满意度联系起来。

如今，领先品牌正在全面转型。 例如，20世纪福克斯和辛普森与 7-11 联手，将实体店位置更改为热门的 Kwik-E-Mart。 它包括功能齐全的设备，并销售来自开创性节目的食物。 消费者有机会亲眼目睹走在 Apu 的地方，享受 Buzz Cola 和 Lard Lad Donuts。

此类促销特技为客户提供了可共享且独特的体验。 它还产生流量、参与度、对话和销售。 然而，这种转变成本高昂，但可能有办法在小范围内组织它们。

视觉显示和增强现实是影响您业务的最热门营销趋势。 全息图、投影映射和视频墙等视觉显示提供了一种展示产品或信息的独特方式。 增强现实是一种身临其境的体验，可以通过数字内容增强物理世界。 这些技术不仅可以用于广告； 它们在教育、医疗保健、零售等领域都有应用！ 如果您想了解这些技术对贵公司未来成功的意义，请阅读 ST Engineering Antycip 的这篇博文。

  • 现场观众活动

现场活动是体验营销的核心。 一个单一的品牌可以执行它，它可以从一个书籍签名到一个完整的现场音乐会。 现场观众活动的理想例子之一是 Kevin Lyman 著名的 Vans Warped Tour，它从 1995 年开始，一直持续到 2019 年。这是一个通过音乐将乐队与年轻观众联系起来的音乐节。 这是一个朋克摇滚音乐节，多年来它为 NOFX 和 Pennywise 等许多乐队提供了动力。 有几个品牌参与了这次旅行。 三星、苹果等知名品牌也赞助了现场活动。 这些品牌还推出了音乐节。

考虑到大流行的爆发，大多数现场活动需要针对在线观众，而不是迎合户外人群。 已经有品牌和艺术家利用直播来进行表演。 例如，Blackpink 在 YouTube 上组织了第一场直播音乐会，付费观众超过 28 万。

值得选择这些在线替代方案，以进行最有利于您的体验式营销。 您需要创造一个让您的目标受众能够欣赏的奇观，并使他们能够以积极的情绪与您的组织建立联系。 这些活动最好的部分是它不必直接与品牌联系。

  • 虚拟体验营销

虚拟体验营销 (VEM) 有五个要素。 它们是社区关系、流动、快乐、互动和感觉。 此外，所有这些都被用来创造一种独特的愉悦体验，转化为传福音和品牌忠诚度。 此外，虚拟体验营销人员使用互联网创建听觉和视觉工具，在客户和公司之间进行调解。 这些工具的范围从简单的内容到 VR/AR 体验。 此外，同样有 6C：

  • 定制
  • 内容
  • 方便
  • 客户服务
  • 社区
  • 沟通

营销人员需要为所有这些方面制定策略。 因此，VEM 可以使用不同的在线工具来完成，从而在消费者中产生对品牌的情感认知依恋。 此外，它是在线营销以及 UX 设计框架。 营销人员为消费者设计独特的可共享体验，以推广他们的品牌和产品。

此外，没有一种方法可以做到这一点！ 一些组织通过提供可读内容来改善他们的在线体验。 其他人添加信息图表、短视频、手册、电子书和其他媒体类型。

体验式营销大有可为！ 这些是 2021 年将塑造这一营销领域的一些关键趋势。