[已解决] Windows 内存诊断工具检测到的硬件问题

内容

• 内存问题的迹象是什么？
• 运行 Windows 内存诊断工具
• 如何解读Windows内存诊断报告
• 如何修复“Windows 内存诊断检测到硬件错误”问题
  • 1.以安全模式启动您的电脑
  • 2.停止超频你的电脑
  • 3. 运行硬件和设备故障排除程序
  • 4. 执行系统还原
  • 5. 更新Windows
  • 6. 更新设备驱动程序
  • 7.运行系统文件检查器
  • 8. 运行全面的恶意软件扫描
  • 9. 更换内存条
  • 10.使用系统优化工具
• 结论
• 常问问题
  • 如何查看Windows内存诊断结果？
  • 如何运行Windows内存诊断工具？
  • Windows 内存诊断可靠吗？

当用户怀疑系统内存出现故障时，通常会运行Windows内存诊断工具。 当遇到 RAM 问题时，计算机还可以建议 PC 用户运行该实用程序。

如果您运行该工具并看到“检测到硬件问题...”错误，则随机存取存储器可能出现故障。 也就是说，该问题可能与影响 RAM 的其他系统组件有关。

本文介绍Windows 内存诊断工具的“检测到硬件问题”状态报告以及如何解决该问题。

另请阅读：如何检查 Windows 10 PC 和 MAC 上有多少 RAM

内存问题的迹象是什么？

您的 RAM 通过操作系统和第三方应用程序为您的 CPU 任务提供支持。 例如，您的网络浏览器会将您查看的大多数网页加载到 RAM 上。

当您的 RAM 开始出现故障时，您会注意到不同的故障和电脑故障。 这些问题是仔细检查硬件并运行 Windows 内存检查的警告信号。

但是，如前所述，其他 PC 硬件和软件问题也会影响您的系统内存。

让我们一个接一个地看一下这些标志。

性能缓慢且反应迟钝

即使在日常任务期间，计算机的整体性能也会明显下降，这将变得非常频繁。 系统服务可能难以运行、响应缓慢或冻结。 这是因为 RAM 无法充分为 CPU 提供处理数据所需的线程。

应用程序错误和异常行为

软件应用程序可能无法响应、冻结、显示错误消息以及表现出其他不稳定的行为。 当 RAM 无法接受来自这些程序的数据或将它们提供给 CPU 时，通常会出现这些问题。

意外且频繁的崩溃：

RAM 问题可能会引发突然崩溃和重新启动，通常从蓝屏死机 (BSOD) 错误开始。

另请阅读：Windows 停止代码：如何检查 Windows BSOD 的原因

启动失败

在某些情况下，您的计算机可能无法启动或结束其启动序列并出现蓝屏。 您可能会被重定向到Windows 恢复环境，但又会遇到另一次启动失败。

另请阅读：如何加快 Windows 10 启动速度并让您的电脑启动更快

系统蜂鸣声代码

在某些计算机上，启动期间发出的一系列蜂鸣声代码可能表明 RAM 和其他硬件问题。 您可以检查计算机的文档或制造商支持页面，了解这些蜂鸣代码的具体含义。 例如，在某些 Dell Inspiron 型号中，电池 LED 可以通过闪烁不同的颜色序列来指示 RAM 硬件故障。

这些代码可以向您展示如何修复Windows 内存诊断错误等硬件问题。

数据不一致或不正确

当系统内存无法正常工作时，文件或应用程序中可能会发生数据损坏或错误计算。 这可能会导致文档、图像或视频显示异常内容或无法打开。 该问题可能会导致Windows 文件资源管理器无法响应。

运行 Windows 内存诊断工具

您可以使用 Windows 内存诊断工具来检查 PC RAM 的运行状况。 如前所述，如果系统内存遇到太多问题，计算机可能会建议运行RAM 诊断。

运行该工具后，您可能会看到“检测到硬件问题”错误消息。 如果发生这种情况，请不要惊慌。 我们将向您展示稍后要采取的所有步骤，以确认您的 RAM 模块是否确实存在问题。

我们还将向您展示如何修复可能触发错误报告的其他问题。

如何解读Windows内存诊断报告

“检测到硬件问题”消息是您可能从 Windows 内存诊断工具获得的报告之一。 该实用程序通常会在 PC 完全启动之前对系统内存进行检查后显示其结果。

您还可以通过事件查看器查看包含诊断详细信息的日志。

另请阅读：您需要知道的一切：如何检查 Windows 内存诊断结果

如何修复“Windows 内存诊断检测到硬件错误”问题

如果您确定您的内存条没有缺陷，那么您可以采取一些步骤来消除错误。

1.以安全模式启动您的电脑

Windows 在安全模式下启动计算机时会加载最少的驱动程序和应用程序。 这样，您可以确认是否是其他应用程序、驱动程序和服务导致了错误。

您可以通过“系统配置”窗口以安全模式启动计算机。 按着这些次序：

• 同时点击 Windows 和 R 键，启动“运行”对话框窗口。
• 在文本框中键入 msconfig，然后按 Enter 键。

• 转至系统配置的启动选项卡并选择安全启动。
• 选择最小并单击确定。

• 允许 Windows 重新启动您的计算机。

您还可以通过 Windows 恢复环境以安全模式启动系统：

• 关闭你的电脑。
• 打开后，Windows 开始启动后立即将其重新关闭。 重复此动作两次。
• 允许 Windows 在下次启动时打开自动修复界面。
• 现在，选择“疑难解答”，单击“高级选项”，然后单击“启动设置”。
• 选择安全模式选项。

在电脑以安全模式启动后，确认问题是否仍然存在。 如果您没有发现 RAM 出现任何问题，您可以尝试其他故障排除方法。

2.停止超频你的电脑

手动超频 CPU或 GPU 存在风险。 虽然它可以带来更快的 FPS和一般性能，但通常不建议这样做。

另请阅读：制胜策略：如何优化您的电脑以实现高性能游戏

每当您不自然地提高 CPU 或 GPU 的时钟速度时，就会将它们和其他组件置于危险之中。 这是因为它们运行得越快，您的电脑就会变得越热，而热量对您的 RAM 和其他硬件不利。

因此，如果您使用第三方应用程序或BIOS来超频计算机，则可以解释该错误。

尝试恢复您的更改并让您的电脑以正常速度运行。

3. 运行硬件和设备故障排除程序

硬件和设备故障排除程序是以前 Windows 版本的延续，旨在检查与硬件相关的问题并尝试修复它们。 虽然它无法通过最新 Windows 版本中的“设置”使用，但您仍然可以通过“运行”对话框窗口运行它。

按着这些次序：

• 同时点击 Windows 和 R 键盘按钮。
• 在“运行”框中输入以下文本，然后按 Enter 或单击“确定”：

msdt.exe -id 设备诊断

• 现在将出现该实用程序。

• 单击“高级”并选择是否要自动应用修复。
• 单击“下一步”后，它将开始扫描问题。
• 如果发现任何问题，该工具将建议采取行动。

4. 执行系统还原

最近的一些更改可能会触发 Windows 内存诊断工具来标记硬件问题。

您可以将计算机恢复到之前的状态，以确认操作系统更改是导致该问题的原因。

系统还原会将不同的设置更改为您选择的任意日期可用的设置。 它会删除已安装的应用程序、更新和驱动程序。 它还会更改系统设置并恢复系统注册表。

您可以按照本指南恢复您的 Windows PC。

相关：[已修复]系统还原在 Windows 10 中不起作用

5. 更新Windows

如果您的电脑已过时，您可能会遇到可能导致该错误的性能问题。 考虑更新 Windows 并检查是否可以解决问题。

在“开始”菜单中键入“update”，然后选择“检查更新”结果。

允许 Windows 下载更新并重新启动计算机以重新安装它们。

相关：终极指南：如何手动检查和安装 Windows 更新

6. 更新设备驱动程序

设备驱动程序是您可能遇到“检测到硬件问题”问题的另一个原因。

当驱动程序损坏、过时或丢失时，不同组件之间的通信就会出现故障。 您的操作系统将无法从不同的设备获得正确的响应，从而导致错误。

因此，请在打开计算机之前更新所有设备驱动程序。

这里的问题是您的计算机包含大量驱动程序，手动检查它们可能非常耗时且压力很大。

相反，最好使用能够自动检查故障和过时驱动程序的实用程序。 Auslogics Driver Updater可以帮助您轻松做到这一点并安装官方驱动程序更新。

该工具还可以帮助您防止问题重复出现，因为它会定期扫描驱动程序更新。 这样，您的系统将仅在最好的制造商开发的驱动程序上运行。

7.运行系统文件检查器

系统文件损坏或丢失可能会导致 Windows 内存诊断工具呈现误报。 当系统文件出现故障时，它们会使操作系统与 RAM 发生错误通信，从而导致读数不准确。

运行系统文件检查器工具将帮助您永久解决问题。 该实用程序扫描受保护的 Windows 文件、服务和注册表项，以查找并修复完整性违规问题。

它使用 DISM（收件箱部署映像服务和管理）工具提供的替换文件替换损坏的系统文件。

按着这些次序：

• 打开“开始”菜单后键入“命令提示符”来启动提升的命令提示符，然后在命令提示符结果下选择以管理员身份运行。
• 同意命令提示符应在出现 UAC 提示符时对系统进行更改。
• 现在，使用以下命令运行 DISM 工具以提供替换文件：

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

• 之后，输入sfc \scannow并点击 Enter 键。
• 允许 Windows 运行诊断程序并修复损坏的系统文件。

注意：如果该命令返回错误，请以安全模式启动系统并尝试再次运行。

相关：[已修复]“Windows 资源保护无法执行请求的操作”

8. 运行全面的恶意软件扫描

遇到此类问题时，您无法注销恶意应用程序。 这些程序可能会造成严重破坏，甚至影响您的系统内存。

另请阅读：恶意软件的迹象：如何知道您的计算机是否被感染

使用防病毒程序中的“全面扫描”选项来检查操作系统的每个角落是否存在恶意软件。

请按照以下步骤使用 Windows 的本机防病毒工具运行全面扫描：

• 点击键盘上的 Windows 徽标。
• 弹出“开始”菜单后，输入“病毒”。
• 单击病毒和威胁防护。
• 当您看到“病毒和威胁防护”页面时，选择“扫描选项”。
• 选择“全面扫描”选项，然后单击“立即扫描”按钮。

最好在您的主防病毒程序旁边使用另一个恶意软件删除程序，例如Auslogics Anti-Malware 。 这是因为它可以帮助检测一些逃避检测以破坏系统内存的恶意应用程序。

反恶意软件工具通常会使用其他防病毒程序可能未配备的病毒定义进行更新。 它将提供必要的额外保护层，确保您的 PC 免受恶意软件侵害。

另请阅读：如何从 Windows 中删除病毒和其他恶意软件

9. 更换内存条

如果不起作用，请考虑对 RAM 棒进行故障排除。 是时候开始接受 RAM 模块可能出现故障的可能性了。

如果可以，请打开计算机并卸下 RAM 模块（如果您有两根内存条）。 重新启动您的电脑并检查问题。

如果问题不再出现，请运行Memtest86+检查模块是否存在问题。 对第二根棍子做同样的事情。

如果您的电脑上只有一个 RAM 棒，请尝试使用另一个工作模块来检查问题。

如果您无法打开计算机，请将其送至维修人员处或联系专家来帮助您。

10.使用系统优化工具

保持计算机健康可以帮助您避免 Windows PC 上的系统内存问题和其他错误。 您可以执行许多常规性能技巧来实现此目的。

但你可以做的事情有很多。 进入系统内的复杂区域并使用大量实用程序将消耗您处理更重要事情所需的时间。

相反，您可以使用Auslogics BoostSpeed ：一种有效的系统优化工具，可保持数百万台计算机的健康。

该程序提供了不同的工具，可以自动清除计算机中的垃圾和损坏的文件、有问题的注册表项以及可能严重影响系统资源的有害元素。

使用该工具的最佳方法

您可以参阅我们的指南，了解如何充分利用 Auslogics BoostSpeed 的免费试用版。

该工具的完整版本允许您运行适合您的 PC 的最佳实用程序。 您可以配置计划程序以在特定时间段运行特定扫描并执行优化任务。

要使用调度程序，请将仪表板切换到高级模式并单击我的调度程序。

启用自动维护后，您可以指示程序每天、每周、每月或在电脑空闲时运行扫描。 然后，您可以选择希望其运行的扫描类型。

您还可以选择在方便时使用其任何实用程序。 例如，当您想要清理硬盘驱动器上的空间时，可以运行重复文件查找器。

该程序的“所有工具”选项卡还允许您访问许多工具，这些工具允许您清除空文件夹、对磁盘进行碎片整理、提高启动速度以及安全地清除不需要的 Windows 文件。

进一步阅读：专业人士加速慢速计算机 – Auslogics BoostSpeed 13 简介

结论

虽然 Windows 内存诊断工具是一个功能强大的实用程序，但它并不是万无一失的。 这是因为当其他问题出现时它可以报告 RAM 问题。

因此，在购买替换 RAM 模块之前，请花点时间仔细阅读前面介绍的方法。

请记住始终保持您的电脑优化并且没有恶意程序，以避免将来出现此问题。

常问问题

如何查看Windows内存诊断结果？

该工具通常会在系统下次重新启动时完成该过程后显示扫描结果。 也就是说，您还可以通过事件查看器来检查结果和其他信息。 Windows 内存诊断工具有什么作用？
该实用程序旨在检查系统内存问题。

如何运行Windows内存诊断工具？

打开开始菜单，输入“内存”，然后在结果中选择“Windows 内存诊断”。 然后，您可以选择是否要立即重新启动计算机或在下次打开系统时运行测试。

Windows 内存诊断可靠吗？

该工具在诊断系统内存方面非常有效。 然而，人们对其能力感到担忧，因为它几乎从未收到更新。 大多数 Windows 用户认为 Memtest86+ 是更好的系统内存诊断工具。