如何用视频解决 10 个常见的培训问题

大多数培训师，无论是正式的还是非正式的，都有相同的目标：让学习坚持下去。

问题是，嗯，问题。 当你试图让其他人吸收信息时，会遇到很多障碍，尤其是如果你不是主题专家的话。

在这篇文章中，我们研究了视频培训解决的 10 个痛点——第一个是用于重复性任务的面对面学习所花费的时间和金钱。

问题 1：面对面培训既耗时又昂贵

对员工进行彻底的培训对于提高生产力和安全性是完全必要的，但它很快就会变得耗时且昂贵。 根据《培训杂志》2016 年“培训行业报告”，美国公司在 2016 年在培训上花费了大约 706.5 亿美元，平均每名员工在适应环境的过程中损失了 53.8 个工作小时。

在大多数情况下，缩减培训是不可行的，尤其是对于医疗保健、金融、政府和其他严格监管的行业。 但是，在更短的时间内进行高质量的培训是一种真正的可能性，并且对于希望控制与面对面工作准备相关的成本和不便的企业来说是必要的。

第一步是用基于视频的学习内容代替某些面对面的定向和培训。 在任何给定时间，面对面培训至少需要两个人的日程安排——受训者和管理培训的员工。

虽然细微的功能不可避免地需要物理演示，但更通用的任务，例如填写考勤卡或基本的、重复性的知识工作，可以通过精心制作的一系列屏幕演示和讲座来熟练地进行交流。

将适当的面对面培训转移到基于视频的培训可以减少时间，从而减少金钱。 记录一次，根据需要多次分享。

问题 2：日程安排可能是协调的噩梦

在面对面的培训课程中花费的时间通常是在协调时间表的艰苦战斗之前。 此外，培训协调员经常面临在紧迫的时间内完成培训的压力。

考虑到需要考虑多少人的日程安排，这是一场斗争：

• 负责管理和/或协调培训课程的人力资源代表。
• IT 团队成员需要帮助进行演示设置。
• 从其他部门或地点引进的主题专家。
• 新学习者，随着他们的增加，很容易重复预订。
• 要求参加某些会议的高级经理。

基于视频的培训的美妙之处在于，它可以很容易地在便于管理会议的时间记录下来，并被安排到受训者的日程安排中，而无需多方之间的过度协调。 还可以通过基于 Web 的平台保存和共享会话，以便以后在团队成长时使用。

这样，没有任何东西，也没有人会从裂缝中掉下来。

问题 3：在全球范围内进行培训很困难

培训通常是一项需要大量资源和协调的国家或多国努力。 往返不同办公地点的旅行费用，以及在某些情况下租用场地举办培训课程的费用，确实加起来了。 同时，围绕多个时区协调日程安排很快就会成为一件令人头疼的事情。

语言障碍也可能在培训研讨会期间出现问题，要求翻译人员确保每个人都能从体验中获得价值。

所有这些都引出了一个问题：全球培训的成本和复杂性是否合理？

在某些情况下，是的。 但通常，视频可以作为替代品。 例如，在新员工入职时，您可以使用屏幕录制或视频编辑软件来录制网络研讨会和培训演示。 然后可以对这些视频进行编辑，以包括字幕或副标题、翻译甚至是测验问题，以衡量观众对内容的学习程度。 更重要的是，这些培训资产还可以作为可扩展和可重复的资源。

换句话说，通过视频，组织可以创建简洁、引人注目的参考材料，员工可以在全球范围内异步查看这些参考材料，并根据需要以他们的语言添加字幕。

问题#4：我只有一张照片可以从我的主题专家那里捕捉到我需要的一切

两个或更多人之间的视频会议是分享信息和想法的好方法。 它还非常适合用于交流可能特定于某些专家的复杂和技术信息，例如，在医学领域。

这是因为：

• 据 Fast Company 称，大脑处理图像的速度比文字快 60,000 倍。
• 与单独的音频内容相比，人类更好地保留图像内容。

但是任何参加过会议的人都知道在努力集中注意力的同时还要做详细的笔记的感觉。 当屏幕另一边的人是一位忙碌的主题专家时，您需要确保在第一时间获得正确的信息。 还是你？

屏幕录制和视频编辑工具让用户可以录制采访，以便他们可以 100% 参与采访和对话。

或者，受训者可以将问题列表发送给忙碌的主题专家（或 SME），后者可以以视频格式回答这些问题。 无论哪种方式，使用视频进行 SME 采访都可以创建永久的多媒体资源，该资源可以以可变速度按需播放，甚至在必要时使用标记和注释进行注释。 如果需要，您甚至可以转录视频以将音频转换为文本。

捕捉、使用、注释、重复。

问题5：人才流失是真实存在的

在他的《非正式学习：重新发现激发创新和绩效的自然途径》一书中，杰伊克罗斯将正式培训比作骑公共汽车，司机会带你去你需要去的地方，非正式培训比作骑自行车，你可以自己做根据 Brainshark 的说法。

正如您可能有一天需要一辆公共汽车而另一天需要一辆自行车一样，正式和非正式的基于视频的学习在现代商业中都占有一席之地。

正式培训对于为新员工建立知识库是有效的。 这对于医疗协议和合规管理等不灵活的流程也至关重要。 像这样的过程需要准确，因此以程序方式而不是作为临时经验教训来传达。 正式培训通常由特定且有时经过认证的培训师在规定的时间范围内以经过深思熟虑的顺序进行 - 例如，工程安全程序视频系列。

非正式培训更多地发生在边学边学的基础上。 例如，假设您的公司有一个内部构建的数据管理系统，但构建它的员工正在离职或退休。 他们所有的专长和知识也会随之离开，造成难以填补的知识空白。 非正式培训可以通过员工围绕自己的专业领域制作培训视频来解决这个问题。 随着业务流程的发展和效率的提高，员工可能会创建分享自学最佳实践的视频内容。

最棒的是，您可以在整个组织中轻松且经济地创建带有视频和截屏视频的正式和非正式培训计划。

问题#6：我和聪明人一起工作。 我如何向他们学习？

制作精良的入职视频系列有很多价值，可以帮助员工快速、廉价地适应自己的角色。 但培训社区的有机发展也很有价值，员工可以为该社区做出贡献并从中学习。

这个过程，称为社会学习，不是正式发生的，也不是应管理层的要求发生的。 相反，这是视觉交流工具民主化的自然结果。 举个例子，如果有人被要求解释数据透视表的次数足够多，他们可以使用易于使用的视频创建工具，他们可能会继续录制一个快速的“操作方法”视频。

第二部分是拥有一个可以上传这些视频并与相关观众共享的中心。

借助直观的屏幕捕获工具和协作共享平台，可以将工作场所知识和培训进行众包。

问题#7：幻灯片变得无聊……快

幻灯片有一个有用的功能：用简短的要点总结和视觉媒体组织和展示内容密集的培训课程。

问题是太多的幻灯片在“视觉媒体”元素上失败了，因为根本不使用图像或媒体。 任何好的幻灯片的目标应该是讲述一个故事，而不是逐字阅读屏幕上的事实和信息。 讲述这个故事的一部分是向观众展示一些视觉传达信息的东西。

避免创建平凡或压倒性的幻灯片的最佳方法之一是包含屏幕截图、GIF 和视频剪辑。 演示者可以直观地对屏幕截图进行注释，以更有效地说明他们的观点。 不再有过长的项目符号列表。

视频和动画 GIF 也为演示文稿增添了活力。

谁说幻灯片一定很无聊？

问题#8：还记得三个月前的培训吗？ 我也不…

传统的面对面培训课程和书面培训手册的最大缺点是很容易忘记内容，并且在以后需要时很难找到。 与其从培训课程中挖掘过去的笔记，不如将最初的培训记录下来，然后分成几个短视频怎么办？

这些视频将作为简短易消化的内容，可以快速吸收，但也可以被动吸收。 换句话说，它可以根据需要一遍又一遍地观看，而员工只需很少的工作。 只需记录原始培训，并将其分解为微视频，供任何人在需要时观看。

另一种选择是包含培训视频的目录，让观众可以根据当时的需要跳转到视频中最相关的主题。

展示一次，观看一次，并根据需要多次引用。

问题 9：培训太多，时间太少

《华尔街日报》指出，公司招聘的时间是几年前的两倍。 可以理解的是，管理人员因此渴望让新员工快速得到培训。 这意味着企业面临着在更短的时间内更快地教员工的压力。

然而，经理们也不想让新员工感到没有准备好处理交给他们的任务——这种情况经常发生。 据 HR Morning 称，大约三分之一的员工在入职前六个月内离职，而离职的第四个最常见的原因是“培训不足”。

公司试图改变这种情况的一种方法是使用视频以一种引人入胜、令人难忘的格式更有效地传达信息。 据 Forrester 称，与阅读培训文档相比，员工观看培训视频的可能性要高出 75%。

作为对雇主的额外奖励，许多视频编辑器允许您添加测验问题以检查您的观众是否正确学习内容，因此培训师可以密切关注用户进度。

借助市场上更友好的视频创建工具，可以比以往更轻松地创建包含动态图形、效果和字幕的引人入胜的视频，而不仅仅是培训师通过内容进行交谈。 为人们提供他们想要的——基于视频的培训内容，以简洁、令人难忘的方式传达信息——他们更有可能给你想要的东西：更短的学习曲线和更长的任期。

问题 #10：扩展训练很复杂

最后但并非最不重要的一点是，随着企业的发展和变化，培训必须随之变化以保持新鲜感。

使用视频和其他电子学习媒体的一个显着好处是您可以在更短的时间内创建和共享更多培训内容。 培训协调员无需开发一系列幻灯片、协调日程安排和向用户提供多个课程，而是可以专注于制作多媒体培训资源，这些资源可以交付给受训者，而无需任何物理演示或安排挑战。

基于视频的培训内容的另一大好处是，如果内容需要更改或更新，您可以随时对其进行编辑，然后简单地重新分发更新的内容，而不是召集所有人一起进行面对面的培训。

此外，视频使员工能够共享知识、演示和演示，并确保有一个正式和非正式学习的社区。

灯光，相机，训练。