网上买车? 谨防这种潜在的价格骗局
已发表: 2022-01-29我刚买了一辆二手车,这需要对 AutoTrader、Cars.com、CarGurus、Edmunds 和 TrueCar 等汽车购物网站进行大量研究。 不过,在我确定车辆和经销商之前,我对几个有前途的清单感到兴奋。 直到我阅读了细则。
我发现了一种欺骗性的广告做法,你在去经销商处之前应该知道:促销的“互联网价格”(首付后),它可以将汽车的要价抬高高达 2,000 美元。
首付后的价格
这是它的工作原理。 汽车在经销商网站或汽车购物网站上以促销“互联网价格”列出。 隐藏在列表中,或者可能在经销商的网站上,是一个警告:“互联网价格在 1995 年首付之后是反映性的。” 换句话说,经销商的实际要价是网上列出的任何价格,再加上 2,000 美元。 除非你仔细寻找,否则在你坐下来讨论定价之前你甚至都不知道。
这不是典型的策略,我看到的大多数在线经销商价格都与他们的要价相匹配。 在某些情况下,它们被宣布为“互联网价格”,经销商要求您打印清单以获取价格,但仅此而已。 但是,我发现有两家经销商可以赚到 2000 美元:纽约州曼哈塞特的 Empire Honda 和纽约州因伍德的 Motorhub, Inc.。
本田帝国通过在上市细则中提及额外的 1,995 美元但没有放置美元符号或逗号来混淆额外的 1,995 美元,因此它不像其声明的 695 美元经销商和文件费那样引人注目。 值得怀疑的是,Empire Honda 至少在 AutoTrader 等网站的列表中提出了这一警告。 如果在其自己的网站上的所有列表都简单地说“Finance for”,并且在车辆生产时没有超出建议零售价之外的标价(对于二手车;经销商的新车列表不这样做),那么该信用就会丢失.
在 Motorhub, Inc. 上,我发现在其购物网站列表上的任何地方都没有发现任何关于首付后价格反映的通知,该列表使用任何现场融资计算器估计的发布的存款后价格(将首付考虑在内)价格的一部分)。 该警告甚至不在其自己网站上的汽车列表文本中。 相反,它作为网站免责声明的一部分隐藏在页面底部附近。
广告价格与实际价格
我以潜在购物者的身份联系了这些经销商,并确认我正在考虑的车辆的要价实际上比公布的价格高出 1,995 美元。 在这些交流中,我向与我交谈的销售代表询问是否可以降低价格,并提到它们可以被视为欺骗性商业行为。 不行; 价格就是价格。
这是通过电话和电子邮件进行的; 公平地说,它不是在谈判和最终确定价格的桌面阶段。 当然,当要价比你想象的高出两个大时,这会让你在谈判中处于不利地位。
后来我再次联系了 Empire Honda 和 Motorhub, Inc.,以获取有关这些做法的官方声明。 我没有收到回复。
我还联系了 AutoTrader、Cars.com、Edmunds、TrueCar 和 Honda,以获取有关此定价策略的声明。 Edmunds 的一位代表回应说:“Edmunds 认识到这是一种欺骗性的广告行为,并制定了许多协议来确保其定价尽可能准确。在检测到任何存在此问题的列表后 24 小时内,Edmunds 要么压制定价在清单上,或对其进行更正以反映真实价格。”
TrueCar 的一位代表也发表了声明:“你所描述的现象与我们的价值观不一致。这也与我们 10,000 多家认证经销商网络中绝大多数经销商的价值观不一致。我们有能力移除经销商。如果他们从事你所描述的那种行为,我们的平台。”
Cars.com 并未明确指出这些具体做法具有欺骗性,而是指向更广泛的政策。 它说:“经销商必须在清单的卖方说明中披露任何计入售价的首付、回扣或激励措施。” “Cars.com 上的经销商是值得信赖的合作伙伴,我们很少遇到欺骗性策略。如果报告有欺骗或欺诈行为,我们会根据我们的广告政策进行调查并采取适当的行动,包括删除列表的权利随时全部或部分。”
AutoTrader 提供了最不可靠的回答:“车辆信息和价格由卖方提供,而不是由 AutoTrader 提供。任何销售的价格和其他条款仍需由买卖双方直接协商。我们为广告提供了一般定价指南我们认真对待消费者的投诉。不时地,我们会注意到定价问题,如果有问题,我们可能会调查并与卖家一起解决。”
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本田尚未发表声明。
在撰写本文时,Empire Honda 和 Motorhub, Inc. 的列表已从 AutoTrader、Edmunds 和 TrueCar 中删除。 来自帝国本田的列表仍保留在 Cars.com 上。
在线购买汽车时如何避免被骗
首先,如果您在汽车购物网站上,请仔细阅读列表描述。 转到经销商的网站并查看该列表,并检查网站上的任何免责声明。 警惕任何仅显示“财务”或“互联网价格”的标价; 前者比后者是一个更大的危险信号,尤其是在没有列出现金价格的情况下。
任何说“价格在 1,995 美元下跌后反映”或类似的声明,都表明当您走进去时,您会看到要价上涨。请提前致电经销商确认是否是这种情况; 不同的措辞可能意味着价格只是假设如果你融资的话你会付出那么多。 睁大眼睛,如果价格看起来好得令人难以置信,它可能是。
作为记录,我从当地经销商处购买了 2018 年的本田 Fit EX。 在使用了所有这些不同的汽车购物网站之后,我发现 CarFax 是最有用的。 它的列表似乎基于通过 DMV 注册的经销商库存和通过 CarFax 报告显示的服务历史。 最新款的 Fits 往往在我所在的地方卖得很快(笨拙的掀背车因其尺寸和敏捷性而对城市驾驶非常有用),我在我想要的那辆正式上市之前得到了一条线,因为它在库存清单中.
此外,除了具有欺骗性的定价之外,如果经销商没有按要求为您提供 CarFax 或 AutoCheck 报告,请考虑这是一个危险信号。 它们是查看二手车过去是否发生事故或有任何机械问题的最佳方法。 我调查过的几乎每个经销商都免费提供这两者中的一个,因此您可以查看汽车的历史记录。