如何从 Windows 10 中的声音图标中删除红色 X？

已发表: 2020-12-24

您可能会认为计算机的扬声器在停止工作之前毫无用处。 即使您的 PC 主要是工作站，您也会意识到通知声音是系统不可或缺的一部分。 此外，如果您正在进行视频通话和会议，当您没有戴耳机时，您仍然需要扬声器。

在此网页上意味着您在扬声器图标上看到一个红色 X 标记，这意味着您的扬声器没有发出声音。 许多其他 Windows 用户也抱怨过同样的问题。 由于您正在寻找解决问题的方法，因此您找到了正确的页面。

在本文中，我们将向您展示修复音量图标上的红色 X 的所有不同方法。

为什么我的声音图标上有一个红色的 X？

我们了解到，自从您失去声音并在音量图标上发现可怕的标记后，您就一直在想这个问题。 您应该知道问题有多种可能的原因。 以下是一些潜在的原因：

  • 您的音频设备有故障或未正确连接
  • 音频服务未运行
  • 您的音频驱动程序已过时或损坏
  • 某些错误和应用程序冲突正在影响声音控制器

无论发生问题的原因是什么，一旦应用正确的修复程序，您就会摆脱它。

第一个修复：重新启动系统

良好的旧系统重启可以解决很多问题。 您之前一定已经体验过重启的魔力。 重新启动系统可以清除积压的问题，包括影响音频设备的问题。

某些可能正在使用音频服务的应用程序可能会遇到问题，并带走您系统的音频。 在其他情况下，可能是处理器无法与音频适配器驱动程序正确通信。

当您重新启动系统时，这些问题将被清除，并且希望红色标记会消失。

第二个修复：运行 Windows 音频疑难解答

疑难解答是一种内置工具，旨在查找和解决影响音频输出的问题。 它主要检查阻止音频服务正常运行的冲突，并迅速消除它们。 尽管疑难解答程序无法解决影响设备的所有问题，但它在解决常见错误和故障方面做得非常好。

在某些情况下，当它发现问题时，它会通知您并请求您允许解决问题。 如果您不知道如何运行疑难解答，以下步骤将指导您：

  1. 转到任务栏并右键单击开始按钮。
  2. 在“开始”按钮顶部看到“高级用户”菜单后，选择“设置”。
  3. 这应该会打开“设置”应用程序。 您还可以使用 Windows + I 键盘快捷键来召唤设置。
  4. 设置主页显示在屏幕上后，单击更新和安全图标。
  5. 出现下一个窗口时，转到左侧窗格并选择疑难解答。
  6. 您的下一个操作应该是转到页面的右侧（“疑难解答”选项卡）。
  7. 现在，单击 Get up and Running 下的 Playing Audio。
  8. 运行疑难解答按钮在播放音频下淡出后，单击它。
  9. 疑难解答现在将尝试检测可能的音频问题。
  10. 如果发现任何问题，它会要求您应用修复程序。
  11. 同意解决方案，然后检查问题是否已解决。

第三个修复：在设备管理器中禁用和启用音频设备

这是另一种重新启动的情况。 但是，在此解决方案中，您将重新启动音频设备/驱动程序。 这可能起作用的原因是驱动程序在尝试与设备通信时可能会卡住。 执行此操作后，一切都会释放并恢复正常。 过程并不难。 您只需运行设备管理器并选择几个选项。

以下步骤将向您展示如何操作：

  1. 通过右键单击任务栏中的 Windows 徽标并在 Power User 菜单出现后选择运行来启动运行对话框。 同时按下 Win 键盘按钮和 R 是启动“运行”对话框的另一种方式。
  2. 出现运行后，键入“devmgmt.msc”（确保不添加引号），然后按 Enter 键盘按钮。
  3. 设备管理器打开后，找到声音、视频和游戏控制器，然后单击它旁边的箭头。
  4. 您的音频设备现在将出现。
  5. 右键单击音频设备，然后单击上下文菜单中的禁用设备。 如果菜单中有其他音频设备条目，请执行相同操作。
  6. 现在，再次右键单击设备，这一次，从上下文菜单中选择启用设备。 请记住对其他音频设备执行相同的操作。
  7. 完成后，重新启动 PC，然后检查问题是否已解决。

如果您发现红色 X 标记仍停留在音量图标上，请继续下一步。

第四个修复：设置默认音频输出设备

音量图标上的 X 标记可能存在，因为没有选择任何设备进行音频输出。 主要设备可能在主要音频驱动程序更新后或由于罕见的系统故障而被取消选择。 某些应用程序也可能导致此类问题。 如果您最近连接了不同的音频设备并将其选为默认音频输出设备，移除它可能会导致此问题。

在这种情况下，解决问题并不困难。 您所要做的就是将您的主要设备设置为默认音频输出设备。 您可以通过多种方式做到这一点，我们将引导您完成所有这些。

使用声音弹出按钮

您可以使用声音弹出按钮来调整音量。 只需前往任务栏的最右侧区域，然后单击音量图标。 浮出控件出现后，单击音频设备并选择另一个设备。

使用设置

  1. 转到任务栏并右键单击开始按钮。
  2. 在“开始”按钮顶部看到“高级用户”菜单后，选择“设置”。
  3. 这应该会打开“设置”应用程序。 您还可以使用 Windows + I 键盘快捷键来召唤设置。
  4. 设置主页显示在屏幕上后，单击系统图标。
  5. 转到下一页的左窗格，然后单击声音。
  6. 接下来，导航到右侧的声音选项卡，转到输出，然后从选择输出设备下拉菜单中选择所需的音频设备。

提示：您可以继续检查设备的状况。 跟着这些步骤：

  • 单击管理声音设备。
  • 在“管理声音设备”页面上，单击您的音频设备，然后单击“测试”。
  • 如果它发出声音，那么扬声器就可以了。

使用控制面板

  1. 通过右键单击任务栏中的 Windows 徽标并在 Power User 菜单出现后选择运行来启动运行对话框。 同时按下 Win 键盘按钮和 R 是启动“运行”对话框的另一种方式。
  2. 出现运行后，键入“控制面板”（确保没有添加引号），然后按 Enter 键盘按钮。
  3. 控制面板打开后，确保在屏幕右上角的查看方式下拉菜单中选择了类别。
  4. 单击硬件和声音。
  5. 在硬件和声音页面上，单击声音下的管理音频设备。
  6. 出现声音对话框窗口后，选择系统的主扬声器作为默认设备，然后单击确定按钮。

第五个修复：确保音频服务正在运行

出现红色 X 标记可能表示 Windows 音频服务无法正常运行。 您必须转到服务应用程序并运行它们。 有不同的服务负责管理 Windows 10 PC 上的音频输出。 音频设备必须运行它们才能发出来自不同系统应用程序的声音。

您将使用的服务包括：

  • 视窗音频
  • Windows 音频端点生成器
  • 多媒体课程安排程序（并非适用于每台 PC）

请按照以下步骤运行服务：

  1. 通过右键单击任务栏中的 Windows 徽标并在 Power User 菜单出现后选择运行来启动运行对话框。 同时按下 Win 键盘按钮和 R 是启动它的另一种方式。
  2. 出现运行后，键入“services.msc”（确保没有添加引号），然后按 Enter 键盘按钮。
  3. 服务应用程序打开后，前往 Windows 音频服务并单击它。 如果它正在运行，请转到屏幕左侧并单击停止。 服务停止后，单击开始。
  4. 对 Windows 音频终结点生成器和多媒体类调度程序服务重复步骤 3。

第六次修复：修复音频驱动程序

问题的主要原因之一是音频驱动程序。 驱动程序控制操作系统与音频设备的通信方式。 如果它变得过时或损坏，设备将受到影响。 要解决此处的问题，您必须执行更新驱动程序的全新安装。

您的第一步是卸载驱动程序。 以下是您应该采取的步骤：

  1. 通过右键单击任务栏中的 Windows 徽标并在 Power User 菜单出现后选择运行来启动运行对话框。 同时按下 Win 键盘按钮和 R 是启动“运行”对话框的另一种方式。
  2. 出现运行后，键入“devmgmt.msc”（确保不添加引号），然后按 Enter 键盘按钮。
  3. 设备管理器打开后，找到声音、视频和游戏控制器，然后单击它旁边的箭头。
  4. 您的音频设备现在将出现。
  5. 右键单击您的主扬声器，然后单击上下文菜单中的卸载设备。
  6. 卸载设备确认框打开后，选中“删除此设备的驱动程序软件”旁边的框。
  7. 单击确定按钮。
  8. 现在，重新启动系统。

一旦您的 PC 启动，就该安装更新版本的驱动程序了。 有不同的方法可以解决这个问题。 您可以访问设备制造商的网站，使用 Windows 更新实用程序，通过设备管理器进行更新，或使用第三方程序。

使用 Windows 更新

Windows Update 负责下载和安装不同类型的更新，包括音频适配器和扬声器等设备的驱动程序更新。 当您运行该工具时，它将检查那些需要更新的程序并自动下载并安装其更新版本。

如果您不知道如何使用 Windows 更新实用程序，请按照以下步骤操作：

  1. 转到任务栏并右键单击开始按钮。
  2. 在“开始”按钮顶部看到“高级用户”菜单后，选择“设置”。
  3. 这应该会打开“设置”应用程序。 您还可以使用 Windows + I 键盘快捷键来召唤设置。
  4. 设置主页显示在屏幕上后，单击更新和安全图标。
  5. 在更新和安全页面上，单击检查更新按钮。
  6. 允许该实用程序检查任何可用的更新并下载它们。
  7. 下载更新后，单击立即重新启动按钮。
  8. 您的 PC 将重新启动并安装更新。
  9. 该过程完成后，检查音频问题。

使用设备管理器

  1. 通过右键单击任务栏中的 Windows 徽标并在 Power User 菜单出现后选择运行来启动运行对话框。 同时按下 Win 和 R 键盘按钮是启动“运行”对话框的另一种方式。
  2. 出现运行后，键入“devmgmt.msc”（确保不添加引号），然后按 Enter 键盘按钮。
  3. 设备管理器打开后，找到“声音、视频和游戏控制器”并单击它旁边的箭头。
  4. 您的音频设备现在将出现。
  5. 右键单击您的主扬声器，然后单击上下文菜单中的更新驱动程序。
  6. 更新驱动程序窗口打开后，单击“自动搜索更新的驱动程序软件”。
  7. 允许设备管理器在 Internet 上搜索驱动程序更新并进行安装。
  8. 如果该过程成功，则应解决该问题。

使用第三方程序自动更新您的音频驱动程序

Auslogics Driver Updater 将使您轻松完成此过程。 安装程序时，您不必费心通过漫长的过程来更新计算机上的任何驱动程序。 该工具适用于包含 Windows 设备驱动程序的官方驱动程序更新的数据库。

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  9. 加载所有程序时间。
  10. 出现最后一个安装阶段后，勾选“启动驱动程序更新程序并扫描 PC 驱动程序”框，然后单击“完成”。
  11. 完成此操作后，该工具将开始扫描您的 PC。
  12. 一旦扫描 e 结束，Auslogics Driver Updater 将显示过时的驱动程序及其描述。 勾选您要更新的驱动程序，然后单击更新驱动程序。
  13. 该工具现在将自动备份以前版本的驱动程序。 这样，如果最新更新遇到问题，您可以轻松恢复它们。
  14. 程序将开始安装最新的正式版驱动程序。

请注意，试用版一次只能安装一个驱动程序更新。 但是，如果您希望该工具一次下载多个更新，请选择付费版本。

结论

应用这些修复后，系统托盘中音量控制图标上的红色 X 标记将不再是问题。 如果您对此问题有任何疑问或想法，请务必使用下面的评论部分。