修复“音频服务无响应”错误的方法

已发表: 2020-12-17

既然您在这里，我们可以安全地推断您正在努力解决阻止您的音频设备正常运行的问题。 您的声音设备可能处于无响应状态，因为它没有响应您的（音频）输入或没有播放声音。 您也可能看到过这种形式的通知：

发现问题。 音频服务没有响应。 不固定。

在大多数用户看到上述错误的情况下，他们报告说他们的挣扎是在升级到 Windows 10 后开始的。

为什么 Windows 音频服务一直停止？

Windows 音频服务会因为某些东西干扰或中断其运行而定期停止。 或者您的计算机可能使用了错误的 Windows 音频服务配置或设置，因此该服务的进程难以长时间运行。

如果您 - 像许多其他用户一样 - 在您的计算机上安装 Windows 10 后开始遇到由音频服务没有响应错误定义的问题，那么将您的计算机降级回您来自的任何 Windows 版本可能不是一个选择。 幸运的是，音频服务问题有经过验证的解决方案，因此您必须向他们寻求一些缓刑。

如何修复 Windows 10 上的音频服务？

我们现在将继续本指南的主要部分，向您展示如何解决 Windows 10 中的音频服务无响应错误。我们建议您从列表中的第一个过程开始您的故障排除任务，并且（如有必要）按照我们在下面排列的顺序继续其余的解决方案。

  1. 重启音频服务：

从错误描述中，您可能已经发现音频服务有问题。 因此，在这里，我们打算向您展示如何重新启动音频服务。 音频服务是代表程序或 Windows 操作系统本身管理重要音频进程和处理声音任务的服务。

通过重新启动音频服务，您可以推动服务设置和设置中的严重变化。 服务重启操作导致的更改可能足以消除导致音频服务无响应问题的不一致或差异。

以下是重启音频服务必须遵循的说明：

  • 使用 Windows 徽标按钮 + 字母 R 组合键在您的计算机上启动运行应用程序。
  • 一旦运行对话框或窗口出现在您的显示器上，您必须在提供的文本框中键入services.msc 。
  • 现在，要启动输入文本的运行任务，您必须点击 PC 键盘上的 Enter 按钮（或单击运行窗口上的 OK 按钮）。

您的计算机现在应该启动服务应用程序。

  • 在这里，您必须仔细浏览程序窗口上的服务。 找到 Windows Audio，然后双击此服务。

您的计算机现在应该会显示 Windows 音频属性（本地计算机）窗口。

  • 现在，您必须检查服务状态。
  • 如果它显示正在运行- 表示服务当前处于活动状态 - 您必须单击停止按钮，等待一段时间（让 Windows 终止服务程序），然后单击开始按钮（强制 Windows 启动再次办理服务手续）。
  • 如果它显示已停止- 这表明该服务当前处于非活动状态 - 那么您必须单击“开始”按钮（强制 Windows 启动该服务的程序），等待一段时间让 Windows 完成其工作，然后检查服务状态现在显示为Running 。
  • 在这里，您必须转到启动类型字段。 单击那里的下拉菜单以查看可用选项。
  • 单击自动（选择此选项）。
  • 现在，您必须单击“应用”按钮，然后单击“确定”按钮。
  • 假设您回到程序窗口，您现在必须关闭服务应用程序。

我们刚刚向您展示了如何再次启用 Windows 音频服务（以确保其正常运行）。

  • 关闭其他程序（如有必要），然后重新启动计算机。
  • 重新启动后，您必须检查以确认音频服务无响应问题已得到修复。

  1. 检查其他音频组件； 重启其他服务：

如果即使在您修复了影响音频服务（音频操作的主要服务）的问题之后，音频服务没有响应的问题仍然困扰着您，那么您必须考虑依赖服务出现问题的可能性。 音频服务依赖于几个音频组件或其他服务来完成其工作，因此影响这些服务的不一致或不规则性转化为主要服务的问题是合乎逻辑的。

在这里，我们将引导您完成操作以检查一些服务。 在检查服务时，如果您发现影响特定服务的问题，则必须重新启动服务以强制通过该服务的代码或设置中的有用改组来解决问题。 您不必重新启动所有服务，尤其是在某些服务似乎运行正常的情况下。

这些说明涵盖了您必须在此处执行的所有操作：

  • 在这里，您也必须打开 Services 应用程序：
  • 点击设备键盘上的 Windows 按钮或单击显示屏左下角的 Windows 图标。
  • 假设您现在在 Windows 开始屏幕上，您必须在开始输入时显示的文本框中输入服务。

您的计算机应该使用输入的关键字作为查询来运行搜索任务。

  • 从结果列表中的条目中，您必须单击服务（应用程序）才能打开该程序。
  • 假设您现在在“服务”窗口中，您必须仔细浏览那里列出的服务。 这一次，您必须找到 RPC Endpoint Mapper，然后双击该服务。

您的计算机现在应该会显示远程过程调用 (RPC) 属性（本地计算机）窗口。

  • 现在，您必须检查服务状态。

注意：相同的说明和指南（来自上一个过程）也适用于此处。

  • 如果服务状态显示正在运行——这表明服务当前处于活动状态——您必须单击停止按钮，等待一段时间（让 Windows 终止服务程序），然后单击开始按钮（强制 Windows再次启动服务程序）。
  • 如果服务状态显示为已停止- 这表明该服务当前处于非活动状态 - 那么您必须单击“开始”按钮（强制 Windows 启动该服务的程序），等待一段时间让 Windows 完成其工作，然后检查服务状态现在显示为Running 。
  • 在这里，您必须转到启动类型字段。 单击那里的下拉菜单以查看可用选项。
  • 选择自动（选择此选项）。
  • 在这里，您必须单击“应用”按钮，然后单击“确定”按钮来确认事情。
  • 现在，假设您返回到列出服务的“服务”窗口，您必须对这些服务执行相同的验证和更正任务（如有必要）：
  • Windows 音频端点生成器
  • DCOM 服务器进程启动器
  • 在这里，假设您已完成对服务的处理，您现在可以关闭 Services 应用程序。
  • 关闭其他应用程序（如有必要）。 重启你的电脑。
  • 运行快速测试以检查音频服务未响应消息定义的问题是否仍然存在。

  1. 在提升的命令提示符窗口上运行一些命令：

如果之前涉及服务的任务未能提供所需的结果以使音频服务未响应错误消失，那么您也可以在具有管理权限的命令提示符窗口上运行一些命令来解决问题。 在这里，您的计算机可能会使用顶级权限来执行建议的操作，因此您更有可能以这种方式修复问题。

首先，在执行以下步骤之前，您最好检查并确认您当前使用管理员帐户登录系统。 这次本地帐户或常规配置文件不会削减它。 如果您当前在 Windows 中使用此类低级别帐户或配置文件，那么您必须快速退出，然后使用管理员帐户重新登录。

这些是您在此处执行任务必须经过的说明：

  • 使用 Windows 徽标按钮 + 字母 S 组合键从 Windows 开始屏幕启动搜索功能。
  • 现在，您必须在开始键入时出现的文本框中输入CMD 。

Windows 应该自动运行搜索任务（输入的关键字用于查询）。

  • 从结果列表中，一旦您看到命令提示符（应用程序），您必须右键单击该条目以查看其菜单选项。
  • 选择以管理员身份运行。

您的计算机现在应该会打开管理命令提示符窗口。

  • 现在，您必须运行以下命令：
  • 网络本地组管理员/添加本地服务
  • SC 配置 Audiosrv 开始 = 自动
  • REG ADD “HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Audiosrv” /V start /T REG_DWORD /D 2 /F
  • secedit /configure /cfg %windir%\inf\defltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose
  • 在命令提示符窗口中执行完命令后，您必须关闭应用程序。
  • 关闭其他程序（如有必要）。 重新启动您的电脑。
  • 现在，您必须验证音频服务无响应问题是否已永久解决。

  1. 在计算机上重新安装声音驱动程序：

在 Windows 中，驱动程序是有用的程序（或“一段代码”），它定义和管理涉及硬件设备（机器中的声音或音频设备——在这种情况下）和软件（程序或 Windows 本身——在这种情况下）的操作. 因此，驱动程序在音频输出或输入过程以及类似活动中发挥着重要作用。 音频服务无响应问题可能与驱动程序问题有关。

在这里，我们假设用于您的声音驱动程序的设置或设置处于混乱状态。 如果这个关于您的声音驱动程序的假设成立，那么您可能会从重新安装驱动程序本身中受益。 通过重新安装声音驱动程序，您可以对其配置或代码进行一些调整，以消除不规则、错误和类似的不一致。

驱动程序重新安装过程是安全的，可以快速执行。 我们希望分阶段引导您完成整个过程，以确保正确执行每项任务。 首先，您必须禁用自动驱动程序更新设置（强制您的计算机自动安装驱动程序更新），卸载声卡驱动程序，然后允许 Windows 安装声卡驱动程序（按照程序设置）。

这些说明涵盖了驱动程序重新安装操作的全部内容：

  • 使用 Windows 按钮 + 字母 S 键盘组合来调出 Windows 开始菜单的搜索功能。
  • 这一次，您必须在提供的文本框中键入Advanced才能运行使用该词作为查询的搜索任务。
  • 从显示的结果列表中，您必须单击主条目，它应该是查看高级系统设置（控制面板）。
  • 您的计算机现在应该会显示“系统属性”窗口。
  • 单击“硬件”选项卡（前往那里）。
  • 现在，在“设备安装设置”部分下，您必须单击“设备安装设置”按钮。
  • 将弹出设备安装设置窗口。
  • 单击否的单选按钮（您的设备可能无法按预期工作）。
  • 现在，您必须单击“保存更改”按钮才能进行新的确认。

好吧，有了新设置，Windows Update 将不再自动为您的计算机获取和下载驱动程序——是的，您需要此设置。 您现在必须继续执行驱动程序的卸载任务。 继续执行以下步骤：

  • 按下（并按住）键盘上的 Windows 按钮，然后点击字母 X 键。

您的计算机现在应该会显示 Power User 菜单应用程序和选项列表。

  • 单击设备管理器（启动此应用程序）。
  • 设备管理器应用程序窗口出现后，您必须仔细检查那里列出的类别。
  • 找到声音、视频和游戏控制器，然后单击此类别的扩展以查看其内容（其下的设备）。

您的声音设备现在应该可见。

  • 右键单击声音设备以查看其上下文菜单。 现在，您必须选择卸载设备。

Windows 可能会弹出驱动程序卸载任务的确认提示。

  • 单击删除驱动程序软件的复​​选框（如果您看到它）。
  • 单击“卸载”按钮以确认事情。

您的计算机现在将继续执行驱动程序卸载任务。

  • 现在，假设声音驱动程序的卸载过程已完成，您必须右键单击“设备管理器”窗口中任何没有对象的位置。
  • 从显示的列表中，您必须单击扫描硬件更改。

您的计算机现在应该检测到最近删除了一个重要的驱动程序，因此 Windows 将努力查找并安装所需的驱动程序软件以使事情正确。 您可以在屏幕上看到相关进程。 无论如何，在一切都完成之后——这意味着声音驱动程序已经重新安装——你必须（像往常一样）检查一下，看看音频服务没有响应错误是否仍在播放中。

如果问题仍然存在，那么我们建议您重做驱动程序重新安装任务。 在这里，您所要做的就是按照相同的步骤（上面）：打开设备管理器，找到声音驱动程序，卸载驱动程序，完成删除驱动程序后关闭设备管理器应用程序，然后重新启动计算机以完成操作。 这样，您的计算机将在重新启动后才注意到声音驱动程序丢失，然后采取行动获取并安装驱动程序软件。