在线学习 101：如何教授提高学生成功率的在线课程技能

你能教学生如何在线学习吗？

作为一所没有官方在线课程的中型大学，科罗拉多州立大学海峡群岛正在经历转型。

他们知道他们的大部分转学生想要在线课程，因此管理员引入了精选电子课程的一两个部分——约占总课程的 12%——以提供一些在线选项。

但教师最初有所保留。 他们希望确保学生仍然拥有良好的学习体验，并且教师不会被技术问题所淹没。

Jill Leafstedt，博士，创新和教师发展副教务长，解释了校园周围的情绪。 “教师想在线教学。 但他们不想要随之而来的所有学生问题。”

想象一下电子课程技能的可能性

学习设计团队开始集思广益，寻找一种先发制人的解决方案，甚至可以在问题开始之前就预防。 如果他们可以教学生如何在线学习，让教师和学生的整个过程更加顺畅，那会怎样？

他们喜欢这个主意，但仍有疑问。 “如何在线学习”的学生指导能减少教师对技术支持的担忧吗？ 如果是这样，让所有部门的学生为在线学习做好准备的最佳方法是什么？ 根据 Britto & Rush (2013) 的研究，参加迎新活动的学生保留率更高。 这本身就是鼓舞人心的。

这绝对值得一试。 学习设计团队开始创建一个互动课程，让学生适应在线环境。

打造以人为本的课程

管理员们共同努力建立总体目标，他们知道方向应该涵盖的不仅仅是技术知识。 设计顾问杰米霍夫曼解释说：“我们希望学生更加自信，与学校和彼此之间的联系更加紧密。”

该课程还需要让学生为学业成功做好准备，当然，还需要向学生介绍他们将在在线课程中使用的技术并让他们沉浸其中。

管理员启动程序缓慢。 他们招募了一个学生测试组来获取反馈，这给了他们一个重要的建议——包括学生的视频。 在第一阶段之后，一小群教师与他们自己的学生一起进行了试点。 之后，一个有 10 名教员的大型试点给出了反馈，设计师从那里做出了改变。

一个自定进度的一到三个小时的在线课程，“在线学习 101”由五个模块组成，包括有关如何拥有积极心态以及如何在在线课堂上导航的部分，以及在哪里可以找到作业等详细信息以及如何使用 LMS 并找到他们讲师的办公时间。 还强调时间管理以及如何使用更广泛的校园支持系统，包括图书馆的电子资源。

超越科技

最初不确定理想的课程长度，而是确保涵盖最重要的主题。 杰米说：“这有点像测试，因为我们认为学生要参加定向培训以学习技术技能，但他们也非常欣赏其他部分。” 学生们喜欢课程本身的实践性。 “他们在整个课程中都有机会使用这项技术，”杰米说，他们甚至还了解了网络礼仪等软技术技能。

“我真的很想把技术问题排除在外，”吉尔说。 “超越技术支持并考虑更大的问题——我如何管理我的时间，我如何联系，是必不可少的。” 由于自我指导是独立在线学习者的一项重要技能，因此管理员知道将其包括在内也很重要。 “我们实际上考虑了一个关于时间管理的完全独立的部分，”杰米说。

亲切和风度翩翩

使在线课程具有相关性的一个关键部分是包括来自大学的人的声音和面孔。 “我们在任何地方和任何地方放置人脸，”杰米说。 “我们与教师一起制作了一段视频，讲述他们与学生的经历，以使其尽可能人性化。” 具体来说，所涉及的课程：

• 来自大学校长的欢迎视频
• 教师和学生的建议视频
• 海峡群岛社区的图片，包括校园照片和图片

课程的人性化非常重要。 “学生们在这些视频中认出了他们的一些教师或同龄人，”吉尔说。 “这让学生觉得这是他们的地方。” 该课程还指出了学生可以联系以寻求支持的真人。 “他们不在校园里建立这种联系，”吉尔解释说。 “我们可以帮助他们建立在线联系的任何方式都很棒。”

学生最喜欢“导航在线课堂”模块，其次是“拥有积极心态”。 “我们认为这是一个重要的开端，但我们不确定学生们会喜欢什么，”杰米说。 很高兴看到它引起了共鸣。 在每个课程模块之后，都会提示学生获得学习徽章，这是一种跟踪完成情况的便捷方式。 “它还为我们提供了大量数据，”吉尔说。 “这对教师端和我们的行政端都很有用，可以了解课堂上发生的事情。”

根据设计，该课程包括许多学生自愿完成的互动元素。 “看到这一点真的很让人放心，”杰米说。 由于他们的单一学习设计师无法对校园内每个人的互动回答进行评分，因此课程试点尝试了多种工具，例如 AnswerGarden。 “学生们真的很喜欢看到同龄人的反应，”吉尔说。

推广、结果和学生反应

该课程于 2018 年秋季推出，8,000 名学生中有 961 人（约占校园的 12%）完成了所有模块，其中 87% 获得了徽章。 大多数人（56%）参加课程是为了准备参加完全在线课程。 有趣的是，相当多的学生决定参加这门课程以提高现有技能——68% 的学生完成了课程，尽管他们之前已经参加过在线课程。

学生们对课程如何帮助他们有很多话要说，在这个自我报告的反馈中得到了回应：“我认为在线 101 课程非常有帮助。 这是我在 CSUCI 的大四，我希望​​我能早点参加这门课程来帮助我完成过去的在线课程。 虽然我之前参加过在线课程，但我学到了很多关于如何成功并掌握在线课程的知识。 它还提供了有关学习技巧以及如何保持正轨的重要提示！ 我认为它应该是强制性的，因为它对我很有用！”

完成后，63% 的学生表示他们对参加在线课程感到非常准备。 92% 的学生在整个模块的知识检查中获得 80% 或更高的分数。 只有五名学生就如何完成课程寻求帮助。

试点阶段的合作获得了教师的认可，而口耳相传则有助于传播对课程的热情。 “我们以一种非常个性化的方式向教职员工推广，”吉尔说。 鼓励教师在上课的第一周内将其添加到自己的课程中。 “Canvas Commons 让跨班级共享资源变得非常容易，”Jill 说。 管理员使用屏幕截图向教职员工展示如何在 LMS 中添加它。 “我们真的为教师们解决了所有挑战，”吉尔说。 由于 Canvas 测验功能中的知识检查是自动进行的，因此教师很容易看到学生何时提交“完整”徽章。

下一步

喜欢它的教师和学生解释道，“但我们现在有新的问题。 它真的有助于学生在课堂上的表现吗？” 跨学科的影响是否相同？ 学生在不同学科中需要额外的东西吗？ “教员收到的技术问题越来越少了吗？ 它是否会增加在线课程的保留率，尤其是在那三周之前？”

现在，另一个 CSU 校区想要采用它，并将其放入他们自己的 LMS BlackBoard 中。 在海峡群岛，教学和学习创新为教授提供了一个关于人性化在线教学的自愿在线课程。 他们还提供了一个工作组来鼓励教学技术技能。 虽然这些都是自愿的，但目标是这些产品将提高整个校园的数字课程技能。

上述会议由 Educause 的以下人员介绍：Jamie Hoffman，独立学习顾问，Noodle Partners； Jill Leafstedt，博士，副教务长，创新和教师发展，科罗拉多州立大学海峡群岛