iPhone 错误 4013：原因和 8 项修复

iPhone 错误 4013 会阻止您恢复设备，从而毁掉您的一整天。 原因可能归结为一系列问题，从设备本身到充电线、计算机或软件故障。 以下是您可以尝试修复它的一些方法。

什么是 iPhone 错误 4013？

错误 4013 可能会影响 iPhone、iPad 或 iPod touch，当您尝试使用 Mac 或 Windows PC 恢复设备时，它会以弹出错误的形式出现。 您会看到如下消息：

 无法恢复 iPhone“名称”。 发生未知错误 (4013)。

此特定错误代码指的是一般硬件故障，但其他如 9、4005 和 4014 可能以相同的方式出现。 虽然问题可能与硬件问题有关，但在动手或支付维修费用之前，您可以尝试一些简单的操作。

更新 macOS 或 iTunes

当您看到 iPhone 错误 4013 时，您应该尝试的第一件事是更新 macOS（最好是最新版本的最新版本）或 iTunes（如果您使用的是 Windows）。 您可以在 macOS Ventura 或更高版本的“系统设置”>“通用”>“软件更新”下安装未完成的软件更新。 在早期版本中，此选项将出现在“系统偏好设置”>“软件更新”下。

如果 macOS 软件更新通知您有新版本的 macOS 可用（由新的主要版本号表示，即“macOS 13.0”），如果您没有充分的理由避免这样做，请考虑应用更新。 在 Windows 上，您可以通过打开应用程序并单击“帮助”>“检查更新”来更新 iTunes。

强制重启您的 iPhone 或 iPad

修复错误 3014 的下一步是强制重启您的 iPhone 或 iPad（甚至 iPod touch）。 执行此操作的说明会因您拥有的设备而异。

在 iPhone 8 或更高版本（包括 iPhone X）或没有主屏幕按钮的 iPad 机型上：按下并松开音量调高按钮，按下并松开音量调低按钮，然后按住侧边按钮 (iPhone) 或“顶部”按钮 (iPad)，直到它重新启动。

在 iPhone 7 或第七代 iPod touch 上，按住调高音量和侧边按钮，直到看到 Apple 标志，这表示设备正在重启。 在带有主屏幕按钮（上面未提及）的旧款 iPad、iPhone 或 iPod touch 机型上，同时按住主屏幕按钮和侧边（或顶部）按钮，直到看到 Apple 标志。

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将您的设备连接到 Mac 或 PC，然后重试

更新并完全重启设备后，是时候再次尝试恢复了。 使用（最好是第一方未损坏的）线缆将您的 iPhone、iPad 或 iPod touch 连接到电脑。 现在尝试再次启动该过程。

如果您只想更新设备上的软件而不丢失数据，请确保点击更新而不是恢复。 如果您已经在尝试恢复您的设备，那么这并不重要。 单击“还原”将重新安装设备上的所有内容，并要求您将其设置为新设备或从 iCloud 还原或使用本地备份。

更换 USB 电缆或清洁您的端口

如果您仍然收到 4013 错误，请尝试换掉您正在使用的 USB 数据线。 该错误可能是由于您的 iPhone 和计算机之间的连接出现问题。 在某些情况下，这些问题是由电缆故障引起的。 应丢弃有明显损坏迹象（如磨损或连接器破裂）的电缆。 在许多情况下，甚至不值得修理它们，所以换一条新电缆。

“iPhone 无法恢复”错误的另一个潜在原因可能是充电端口脏了。 这可能会模仿损坏电缆的影响，因此请务必不时仔细检查并清洁 iPhone 的充电端口。 仅仅因为您的 iPhone 充电正常并不能排除这个问题（因为并非所有引脚都用于供电，有些引脚专门用于数据）。

考虑使用不同的 Mac 或 PC 重试

如果您有其他设备可以用来尝试恢复您的 iPhone、iPad 或 iPod touch，试一试可能会修复错误 4013。更有可能是设备（而不是您的 Mac 或 Windows PC）是罪魁祸首，但是你应该排除一切。

这可能是您拥有的备用 Mac 或 PC、从朋友那里借来的东西，或者是工作或学校提供的计算机。

把你的 iPhone 带到 Apple

如果您的设备仍在保修期内，并且您已排除 USB 数据线、源计算机和软件更新等问题，请将您的 iPhone 带到 Apple，让他们为您找出导致 iPhone 错误 4013 的原因。 他们会根据问题的原因提供更换或维修您的设备。 如果问题是由您造成的物理损坏引起的，在大多数情况下，AppleCare+ 应该会为您支付 99 美元的费用。

如果您的 iPhone、iPad 或 iPod touch 不在保修期内（您会在“设置”>“通用”>“关于本机”下看到“保修期已过”通知），您仍然可以将它带到 Apple 并询问他们发生了什么。 Apple 可能会尝试免费为您在店内恢复它。 否则，您将在继续任何工作之前获得维修估算，因此除非您授权维修，否则您不会自掏腰包。

或者，您可以前往 Apple 授权的服务中心。 这两项预约都可以使用 Apple 支持网站进行。

您的另一种选择是前往未经授权的维修中心，该中心可能能够以低于 Apple 或其合作伙伴之一的价格解决问题。 在这种情况下，您需要做出最佳判断来决定冒“风险”是否值得，因此请务必查看网络上的评论。

考虑对错误 4013 进行 DIY 修复

根据几个 Reddit 线程（特别是这个和这个），iPhone 错误 4013 问题在 iPhone X 上很常见，这是由于 Face ID 和前置听筒传感器。 有些人建议使用此 iFixit 指南断开此连接，以使用 Mac 或 PC“更新”固件，如果您的数据在手机上被劫持，这是理想的选择。

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如果手机在耳机传感器断开连接的情况下正常启动，但在连接耳机传感器的情况下启动循环，您可以尝试更换此部件（使用 iFixit 商店中的此类备件）以获得永久修复。

这种维修工作并不适合所有人（并且不能保证一定会修好），但如果您的设备很旧并且您有（或想要）一些在 iPhone 内部使用的经验，那么它可能值得一试。

修复您的其他 iPhone 问题

许多 iPhone 问题需要一些工作才能修复，从反复崩溃的应用程序到无法打开的设备，关于您的设备“不可用”的模糊错误，以及设备卡在 Apple 标志上。

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