如何解决 Windows 上的蓝牙问题

蓝牙让您可以在没有系绳的情况下自由移动，但它并不总是使用无线设备的最可靠方式。 如果您在 Windows 笔记本电脑上遇到蓝牙问题，可以按照以下步骤进行故障排除。

基本蓝牙故障排除步骤

虽然其中许多步骤看起来很明显，但它们将解决 Windows 上许多最常见的蓝牙问题。

检查蓝牙是否打开

首先确保您的 Windows PC 上确实启用了蓝牙。 仅仅因为任务栏中的符号并不意味着您的蓝牙无线电实际上已打开。

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要检查它，请单击屏幕右下角任务栏上的 Windows 通知图标。 如果您没有看到“蓝牙”图块，请单击“展开”按钮。 如果“蓝牙”磁贴显示为灰色，则您的蓝牙无线电已关闭。

单击它以将其重新打开 - 磁贴将变为蓝色以显示更改。

您也可以前往“设置”>“设备”>“蓝牙和其他设备”，然后切换“蓝牙”开关，直到它变成蓝色。

重新启动您的蓝牙收音机

如果启用了蓝牙，将其关闭再打开可能会解决一些您不知道的潜在问题。

为此，请单击 Windows 任务栏中的通知图标以访问您的快速设置。 单击“蓝牙”磁贴将其关闭。 一旦它变灰，再次单击它以重新打开它。

当磁贴变为蓝色时，您的蓝牙无线电将重新打开并准备好使用。

检查电池

如果您没有跟踪蓝牙设备上的电池电量，您甚至可能不知道它何时没电了。

在尝试更严肃的解决方案之前，您可能需要更换蓝牙设备中的电池或对其充电，然后再试一次。

重启你的电脑

最好的修复有时是最简单的，如果您还没有尝试过，请让您的 PC 快速重启。

当您重新启动您的 PC 时，您将清除所有空闲进程或内存泄漏。 这不是一个奇迹修复，但它可以纠正硬件的一些问题，所以试一试。

检查蓝牙干扰和设备距离

蓝牙设备通过无线电波进行无线通信。 就像 Wi-Fi 网络一样，干扰会影响蓝牙连接。 其他无线电信号、物理障碍物（如厚墙）和微波炉等设备都可能阻止或降低蓝牙连接。

花点时间调查该地区。 您的蓝牙设备离您的 PC 有多远？ 距离越大，信号越弱。

将您的设备靠近您的 PC，看看它是否会影响蓝牙连接。 如果没有，请尝试（如果可能）在其他位置使用您的蓝牙设备。 您还可以使用第三方应用程序（例如 Bennett 蓝牙监视器）来检查蓝牙的信号强度。

如果问题仍然存在，干扰可能不是问题。 但还有其他一些潜在的修复方法。

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安装或更新蓝牙设备驱动程序

Windows 10 会自动为连接到它的设备安装驱动程序，但前提是这些驱动程序在您的 PC 上或通过 Windows 更新可用。 不过，在大多数情况下，蓝牙设备（尤其是键盘和鼠标）应该可以开箱即用。

但是，如果 Windows 无法为您的蓝牙设备找到正确的驱动程序，它将无法工作。 如果发生这种情况，请检查设备制造商的网站，看看它是否为您的设备提供驱动程序。 如果是这样，请下载并安装它，这应该可以解决问题。

这也适用于蓝牙无线电本身。 如果您的蓝牙芯片组的驱动程序未自动安装，蓝牙将无法在您的 PC 上运行。 访问 PC 制造商的网站，或者，如果您自己构建 PC，请查看主板制造商的网站以获取支持的驱动程序。

您可能还会发现新的 Windows 更新影响了您的设备，需要更新驱动程序。 在大多数情况下，Windows 会自动查找并安装更新的驱动程序。 但是，如果没有，请访问设备制造商的网站并安装最新的驱动程序。

要查看您的蓝牙设备是否已安装，您必须检查 Windows 设备管理器。 为此，请右键单击 Windows 开始按钮，然后单击“设备管理器”。

如果您的蓝牙设备被识别，它会出现在与其用途相关的类别下。 例如，蓝牙无线电将属于“蓝牙”类别。 如果设备未被识别，它将列在“其他设备”类别下。

找到它后，右键单击该设备，然后单击“更新驱动程序”以搜索新驱动程序。

如果要自动搜索驱动程序，请单击“自动搜索更新的驱动程序软件”。

如果您从制造商的网站下载了驱动程序（并且它不包括自动安装程序），请单击“浏览我的电脑以获取驱动程序软件”并按照屏幕上的说明进行操作。

如果您单击“自动搜索更新的驱动程序软件”，Windows 会告诉您它是否认为您已经拥有适合您设备的最佳驱动程序。 但是，您也可以搜索 Windows 更新以查找替代方案。

为此，只需单击“在 Windows 更新上搜索更新的驱动程序”即可继续。

这将在“设置”中打开 Windows 更新。 单击“检查更新”开始搜索。

当（或如果）Windows Update 为您的设备找到更新的驱动程序时，它将下载并安装它。 该过程完成后，重新启动您的 PC，然后再次尝试您的蓝牙设备。

移除并重新配对您的蓝牙设备

有时，从您的 PC 中移除蓝牙设备可以解决连接问题。 然后，您可以将设备与您的 PC “重新配对”。

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要开始此过程，请在 Windows 中打开蓝牙设置。 如果蓝牙图标在 Windows 任务栏中可见，请右键单击它，然后选择“打开设置”。

如果您没有看到蓝牙图标，请右键单击“开始”菜单并选择“设置”。 从那里，单击设备 > 蓝牙和其他设备以访问您的蓝牙设置。

您已知的蓝牙设备将在此处列出。 选择您的设备，单击“删除设备”，然后单击“是”进行确认。 这将从您的 PC 中删除该设备。

该过程完成后，重新启动您的 PC。

重新登录设备后，返回蓝牙设置。 点击顶部的“添加蓝牙或其他设备”。 在出现的“添加设备”窗口中，单击“蓝牙”。

等待您的 PC 检测到该设备，然后单击它进行连接。 您可能需要在一台或两台设备上输入 PIN 码以允许它们配对。

使用 Windows 10 疑难解答

如果一切都失败了，您还可以在 Windows 10 上尝试 Windows 疑难解答，看看它是否可以解决您的蓝牙问题。 它会逐步检查您的蓝牙无线电和设备设置，并识别任何问题。

如果它检测到问题，它会通知您，并询问您是否要修复它或指导您如何自己解决问题。

要运行 Windows 疑难解答，请右键单击“开始”菜单并选择“设置”。

从那里，转到更新和安全>疑难解答>蓝牙，然后单击“运行疑难解答”。 Windows 将自动开始处理您的蓝牙状态和配置。 如果它发现问题，它会指导您修复它。

如果疑难解答程序无法解决问题，您可能需要联系设备制造商以获得进一步的支持和建议，因为问题可能出在硬件上。