如何在您的网站上以最佳方式实施社区准则
已发表: 2022-03-29
如何在您的网站上以最佳方式实施社区准则
随着社交媒体的发展，在线社区的存在也越来越多。 这些社区提供了社交媒体的优势，没有任何不需要的内容。 由于适度和社区准则，这一切都是可能的。
但是在启动在线社区时需要考虑多个方面——设置指南是最重要的。 此外，它还允许品牌为倡导者和成员创造一个引人注目且安全的空间来参与和联系。
建立明确的指导方针并非易事。 您可以访问 Viafoura 了解构建实用社区指南的最佳方法。
本文将提供一些技巧，以帮助您通过最佳实施社区准则来为您的团队和客户建立一个安全的空间。
列出规则以清楚地了解指南中要涵盖的注意事项
在设置社区成员相互交互的规则之前，确定您的社区存在的原因。 列出规则将使您更好地了解什么对用户最有效。
这样做的目的是让您的在线社区清楚该做什么和不该做什么，并提供有关如何有效地与社区管理员和其他用户互动的详细信息。 请注意，没有特定的规则集。 它们可能会根据平台的独特要求而有所不同。 但是，所有品牌都应涵盖某些方面，包括：
- 用户信息的共享和隐私
- 自我推销或垃圾邮件
- 非法活动
- 仇恨言论、骚扰、歧视、欺凌或任何类似性质的攻击
- 知识产权保护
- 使用内容的条款和条件
在指南中包含您组织的价值观
社区准则都是关于保护品牌的价值和用户的利益。 在政策中突出贵组织的价值观，以便社区成员更好地了解您的品牌和社区参与。 例如，指定指南是否涵盖论坛、博客或社交媒体平台上的评论。
分享和定义您的价值观使用户能够对品牌形成正确的心态并采取相应的行动。 此外，它还可以帮助组织向媒体、客户和世界其他地方展示他们的价值观。 此外，将指南链接到您组织的隐私政策和服务条款。
加强在线社区的最佳方式是建立一个专用空间，用户可以在其中协作和联系，以帮助您的组织发展并实现其使命。 将社区准则与您的目标联系起来，以加强您组织的更大宗旨和目标。
强调对其他社区成员使用友善和尊重的语气
用户将指南视为在线社区中有效沟通的指南。 确保指南中有足够的说明来帮助用户了解他们对话中的预期音调。
在社区成员中创造归属感和包容感。 这是确保所有社区成员相互尊重的最佳方法。
这鼓励社区重视意见分歧并建立沟通的透明度。 此外，它提醒成员社区的目的——为参与对话的每个人提供支持、价值和享受。
使用户能够轻松访问社区指南。
创建在线社区指南并列出违反规则的后果是不够的。 您需要确保访问者和社区成员充分了解这些做法。
- 在每个平台上添加指向指南的链接，包括您的博客、网站、社交媒体页面和论坛。
- 或者，您可以在欢迎电子邮件、注册页面或时事通讯问题中向会员添加指南链接。 这是让新成员和现有成员不时更新指南和对其所做更改的最佳方式之一。
- 此外，请告知您的用户内容审核的时间和原因。
允许用户报告违规行为
在线社区指南的目的不仅限于保护组织、其市场形象和价值观。 为用户建立一个避风港也很重要。 因此，最好允许用户分享他们的担忧并报告违规行为。
- 指定个人如何报告其他用户违反准则的行为。
- 例如，提供电子邮件或链接，社区成员可以将问题或疑虑通知版主或管理员。
- 不要忘记提及需要多长时间才能对所报告的违规行为做出回应或采取行动。
- 如果可能，请提及版主、协调员或社区管理员的姓名。
这是让人们知道真实的人正在审核在线社区中发布的内容并管理数字渠道的理想方式之一。
用简短的句子总结社区准则
250 字的指南摘要足以突出关键点。 您可以在摘要本身中提供指向指南详细信息的链接，以便感兴趣的人可以访问详细信息。 使用要点和简短的句子（少于十个单词）作为大纲，并将它们包含在评论上方。 检查以下示例以更好地理解：
- 宽容和尊重他人的观点和意见。
- 尊重其他社区成员的个人信息和隐私
- 没有庸俗。
- 以尊重和礼貌的方式进行交流。
您还可以在摘要中添加常见问题的答案。 一般常见问题解答包括：
- 为什么我的评论不被批准？
- 如何联系网站管理员或版主？
- 我可以提及一个 XYZ 主题吗？
尾注
不时重温您的社区准则。 这些规则应解决随着社区发展而出现的新问题。 随着在线社区的发展和发展，考虑扩展您的在线社区的新视角。
由于成员对特定行动或主题提出新的想法和想法，因此有必要对指南进行更改。 它们应该适应社区不断变化的需求。 与社区专家联系，了解如何有效管理和运营社区。 您可能会获得新的想法来加强您的在线社区。