如何从您的帐户中隐藏、转移、替换或删除 Tile Tracker

已发表: 2022-01-29

Tile Tracker 是一种方便的小型蓝牙设备,可让您找到钥匙、钱包或任何可以附加它们的东西。 但是,一旦将它们与您的帐户配对,它们就很难通过设计删除。 以下是如何从您的帐户中隐藏磁贴、转移替换磁贴或完全删除磁贴。

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由于 Tile 追踪器已连接到您的手机,并可用于定位钥匙、手机或钱包等重要物品,因此该公司无法轻松移除它们。 您最不想要的就是让小偷立即移除您的跟踪器,这样您就找不到您的东西了。 如果您需要从您的帐户中删除旧的 Tile,有几种方法可以做到,它们的工作方式都略有不同:

  • 隐藏图块:如果您的列表中有一个图块电池没电了,或者您只是不想再看到它,您可以暂时隐藏它。 这仍会使您帐户中的磁贴保持活动状态,但您不会收到有关它的通知,也不会显示在您的磁贴列表中。 您可以随时从“设置”菜单中取消隐藏磁贴。
  • 转让瓷砖:此选项可让您将瓷砖转让给其他人。 您需要联系 Tile 的客户支持来执行此操作。
  • 更换瓷砖:最终,瓷砖中的不可拆卸电池会耗尽。 发生这种情况时,您可以购买新的 Tile 并用新的 Tile 替换旧的 Tile。 此步骤将停用您的旧瓷砖。
  • 删除磁贴:如果您想从您的帐户中完全删除磁贴,您需要联系磁贴的客户支持。 这是核选项。 出于安全原因,禁用 Tile 后,将无法在任何帐户上重新激活它。 如果您想放弃您的 Tile 或只是将其隐藏一段时间,请使用其他选项之一。

通常,您不想删除 Tile,但我们将介绍如何使用每个选项。

从您的列表中隐藏一个图块

要暂时从您的帐户中隐藏磁贴,请打开磁贴应用程序。

从右向左滑动您要隐藏的图块以显示菜单。 点击红色隐藏按钮。

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现在,在你的 Tiles 列表中,你不会看到你刚刚隐藏的那个。 您也将无法使用它来定位您的手机,并且您将无法从您的手机远程拨打它。

如果您需要取消隐藏磁贴,请点击应用主屏幕上的设置图标。

向下滚动并点击管理隐藏的图块。

在这里,您将看到您隐藏的所有磁贴的列表。 点击要添加回平铺列表的选项旁边的取消隐藏。

您可以根据需要经常隐藏或取消隐藏 Tile。

将瓷砖转让给朋友

如果您想将您的 Tile 送给其他人,您需要联系 Tile 支持。 不过,在此之前,您需要一些信息。

  • 您的电子邮件地址。
  • 您要将磁贴转移到的人的电子邮件地址。
  • 您正在传输的 Tile 的 Tile ID。

你自然已经有了第一部分。 确保您的朋友已下载适用于 Android 或 iOS 的 Tile 应用程序,并询问他们用于注册的电子邮件地址。 最后一点有点棘手。 要查找您的 Tile ID,请打开 Tile 应用程序并将要传输的 Tile 向左滑动。 点击编辑。

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在屏幕底部,您会在 Tile Identifier 旁边看到一个字母数字字符串(在下图中模糊的区域)。 写下这个字符串。

获得此信息后,请通过与您的帐户关联的电子邮件地址向 Tile 的支持团队发送电子邮件至 [email protected]。 他们将帮助您从那里进行转移过程。

用新瓷砖替换旧瓷砖

Tile 保证其所有产品至少可以使用一年,但可能(并且可能会)持续更长时间,具体取决于电池寿命。 在您拥有 Tile 11 个月后,您可以选择加入 Tile 的 reTile 计划,以比正常零售价更便宜的价格获得替代品。 更换后,打开应用程序。 在要替换的图块上向左滑动,然后点击编辑。

在屏幕底部,点击“替换此图块”。

在接下来的两个屏幕上,选择要替换旧设备的磁贴类型。

接下来,单击新设备中心的磁贴徽标并将其放在手机旁边。 新的 Tile 会播放一点铃声并自动与您的手机配对。

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配对完成后,您会看到一个蓝屏,上面写着“Tile Activated”。

您的新磁贴将保持与旧磁贴相同的名称和图片(如果您上传了)。 您无需更新任何设置。 在此之后旧的瓷砖将无法使用,但如果你要更换它,它可能已经死了或坏了。

从您的帐户中删除磁贴

通常,上述选项应该足以解决您遇到的任何问题。 即使您永远使用 Tile,从实际的角度来看,隐藏它与删除它的效果相同。 但是,如果您想摆脱 Tile 并绝对确定没有其他人可以再次使用它,您需要联系 Tile 支持。 有几种方法可以做到这一点。

  • 聊天支持:要与 Tile 在线聊天,请打开 Tile 在线帮助中心的任何页面,将鼠标悬停在蓝色的我们如何提供帮助? 屏幕底部的选项卡,然后单击实时支持。 这将让您开始与 Tile 代表进行对话。 注意:这仅适用于太平洋时间上午 8:30 至下午 5:30。
  • 电子邮件支持:如果您更愿意通过电子邮件发言(或在白天无法联系 Tile),您可以通过此表单提交支持请求。

同样,删除您的 Tile 是一种考验,因此您可能不想这样做,除非您绝对需要完全禁用 Tile。 删除 Tile 后,它将完全无法使用。 您将永远无法再次启用它,也没有其他人能够在他们的帐户上使用它。