如何在 2021 年为 Steam 上的游戏退款？ 轻松获得 Steam 退款

多年来，Steam 已成为最受游戏玩家欢迎的目的地之一。 Steam上有许多游戏可以以合理的价格购买和玩。 但是，当有这么多游戏可供选择时，您一定会做出一些错误的决定。 这就是为什么了解如何在 Steam 上为游戏退款很重要的原因。

如果您将钱花在了不值得的游戏上，您可以在 Steam 上轻松获得退款。 只需阅读本文即可了解有关 Steam 退款政策以及如何为购买的游戏退款的所有信息。

什么是 Steam 退款政策？

当诱人的 Steam 销售期间价格下跌时，任何人都可能被引诱购买大量游戏。 每个人都知道这一点——甚至 Steam 的所有者 Valve。 因此，为了确保您不会后悔在购买游戏之前没有考虑过不那么有趣的游戏，Steam 提供退款。

您可以在 Steam 上购买的任何游戏在购买后最多 14 天内退款，前提是您玩了不到 2 小时。 对于预购，退款政策在游戏发布日期后 14 天内有效。

但是，如果您不满足上述任何条件，那么您也可以联系支持团队来审核您的请求。 最终，Steam 将决定您关于未满足先决条件的论点是否合理，足以让您获得退款。

如何在 Steam 上为游戏退款？

如果您有资格获得退款，请按照以下步骤从 Steam 取回您的款项：

1. 前往 help.steampowered.com 并使用您的 Steam ID 登录。
2. 接下来，点击购买。

3. 现在，选择您要退款的游戏/产品。
（注意：如果您在列表中没有看到要退款的购买，则说明您购买的商品太旧，不符合退款条件。）

4. 选择您希望获得退款的任何一个原因。

5. 点击我要申请退款。

6. 最后，填写申请表并点击提交申请。 （注意：从下拉菜单中，选择您希望接收 Steam 退款金额的位置。）

而已。 现在，您将收到一封来自 Steam 的确认电子邮件，说明您的退款申请已提交。

如何查看您的购买是否有资格获得退款？

要检查您的游戏是否有资格获得退款，您只需按照上一节中提到的步骤进行操作即可。 如果游戏出现在购买的物品列表中，则可以退还其价值，否则不会。

此外，在特殊情况下，您仍然可以对不符合条件的游戏提出特殊退款请求。 为此，您只需点击“查看完整的购买历史记录”并选择您要为其申请退款的游戏。

Steam 退款需要多长时间？

如果您的退款申请已获批准，Steam 通常需要几个小时才能发放退款。 但是，对于国际支付方式，Steam 退款最多可能需要 7 天甚至更多天。

您可以在 Steam 上为游戏退款多少次？

您可以申请 Steam 退款的次数没有限制。 但是，如果您试图滥用 Steam 的退款政策，Steam 可能会通过让您没有资格获得未来的退款来阻止您这样做。

超过 14 天或两小时限制后，您可以获得 Steam 退款吗？

如果您的购买未在 14 天或两小时限制之内，则您没有资格获得 Steam 退款。 但是，您仍然可以提交退款请求，并在表格中说明您的请求的适当理由。 Valve 员工随后将评估您的申请，如果您的理由说服该员工，他/她可能会向您发放 Steam 游戏退款。

Steam 退款政策如何适用于其他购买

对于包含多个游戏的捆绑包，如果您在所有这些游戏中的总游戏时间不足 2 小时，则退款政策有效。 同样，您只能退还整个捆绑包，而不是其中的单个游戏。

此外，DLC 购买可在购买后 14 天内以及购买 DLC 内容后在基础游戏中的游戏时间 2 小时内退款。 但是，并非所有此类内容都符合此政策，因此请务必事先查看 DLC 商店页面。

对于游戏内购买，您也可以要求退款。 Valve 开发的游戏会退还您的钱，因为您购买后不到 48 小时并且您还没有使用过该物品。 如果在第三方游戏中进行游戏内购买，Steam 会在购买时通知您是否可以退款。

关于第三方，当您从其他供应商处购买游戏的 Steam 密钥时，它不在退款政策范围内。

最后，那些从 Steam 的反作弊系统中得到斧头的人将不会为他们收到禁令的游戏获得退款。

Steam 是否提供公平的退款政策？

如果这是 Steam 的旧时代，我们可能会对它的支持团队产生明显的不满。 但从那以后，游戏客户端在各个方面都得到了改善。 目前，我们提供公平的退款政策，这对大多数游戏玩家来说既简单又方便。

Steam 退款规则

如上所述，这是您申请退款必须遵守的规则摘要。 但是，即使在无视以下规则后，您也可能在特殊情况下获得退款。

1. 您必须在购买游戏后的 14 天内和登录游戏时间的 2 小时内申请退款。
2. 上述规则也适用于 DLC、捆绑游戏和预购。 但是，对于预购游戏，有效期从游戏的发布日期开始，而不是从购买日期开始。
3. 您必须在使用前以及购买后 48 小时内为符合条件的游戏内购买申请退款。

Steam 退款的限制

尽管 Steam 退款简单易行，但有一些限制决定了您是否可以取回您的钱。 Steam 退款的限制如下：

1. 购买日期超过 14 天且游戏时间超过 2 小时的游戏不符合退款条件。
2. 发布日期超过 14 天且游戏时间超过 2 小时的预购游戏不符合退款条件。
3. 在任何情况下，某些 DLC 和游戏内购买都没有资格获得任何形式的退款。 其他符合条件的则受第一点所述相同规则的约束。

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