[已修复] Windows 10 更新下载错误 0x8024200B

已发表: 2021-12-13

Windows 10 上的错误 0x8024200b 是什么？ 尝试从以前版本的操作系统升级到 Windows 10 时，您可能会遇到它。 下载或安装一个或多个 Windows 10 更新时也会发生这种情况。 如果您遇到这个问题，这篇文章将对您有用。

是什么导致 Windows 10 中的更新错误 0x8024200b？

错误 0x8024200b 可能是由于：

  • 网络连接不佳
  • 损坏或丢失的系统文件
  • 有问题的临时文件
  • Windows 更新损坏
  • 过时的设备驱动程序
  • 损坏的 Windows 图像

如何修复 Windows 10 错误 0x8024200b

如果您当前在下载或安装 Windows 更新时遇到 0x8024200b 错误，您将在本指南中找到几个故障排除过程。 这些修复已被其他用户证明是有效的：

  1. 运行系统清理工具以删除临时文件
  2. 运行 Windows 更新疑难解答
  3. 清除软件分发文件夹
  4. 重置 Windows 更新组件
  5. 清除 BITS 队列
  6. 直接从 Microsoft 网站下载 Windows 10 更新
  7. 卸载未知的打印机驱动程序
  8. 扫描恶意文件
  9. 运行证监会 /scannow
  10. 运行系统还原
  11. 干净启动您的操作系统
  12. 联系 Microsoft 虚拟代理

完成以下过程后，您将能够解决 Windows 更新错误。

修复 1：运行系统清理工具以删除临时文件

如果您发现难以安装 Windows 更新，请尝试清除 PC 中的临时文件。 我们建议您使用 Auslogics BoostSpeed 进行系统清理。 它是由 Microsoft 提供支持的业界知名工具。

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修复 2：运行 Windows 更新疑难解答

您的操作系统可能能够自动解决更新问题。 更新疑难解答程序会分析 WU 组件以确定出了什么问题。 然后，它采用可行的修复策略来修复已识别的问题。

以下是如何运行该实用程序：

  1. 按 Windows 键 + I 键盘组合打开设置应用程序。
  2. 点击更新和安全。
  3. 在新页面的左窗格中，找到疑难解答并单击选项卡。

小费：

您可以通过在“运行”对话框中键入“Ms-settings:troubleshoot”（不带引号）快速进入“疑难解答”选项卡。

  1. 单击右窗格中的 Windows 更新。
  2. 单击运行疑难解答并等待扫描完成。
  3. 如果实用程序检测到可以修复的问题，请单击应用此修复程序。
  4. 该过程完成后重新启动计算机。 然后，您可以测试 WU 错误是否已解决。

修复 3：清除软件分发文件夹

在 Windows 10 中，Software Distribution 文件夹位于 Windows 目录中，用于存储安装 Windows 更新所需的临时文件。 清除此文件夹的内容可能足以解决 WU 错误 0x8024300B：

  1. 打开“运行”对话框，然后按键盘上的 Win + R 键。
  2. 在文本框中键入“Services.msc”（无引号），然后单击“确定”或按 Enter。
  3. 滚动浏览“服务”窗口中的服务列表并找到 Windows 更新。 右键单击它并从上下文菜单中选择停止以暂时禁用该服务。
  4. 关闭服务窗口。 然后，打开文件资源管理器（按 Win + E 键盘组合）并导航到：C:\Windows\SoftwareDistribution\Download。
  5. 清除文件夹中的所有内容。
  6. 再次调用 Services.msc，如步骤 2 所示。
  7. 找到 Windows 更新。 右键单击它并从上下文菜单中选择“开始”以启动服务。
  8. 重新启动计算机并再次尝试安装 WU。

修复 4：重置 Windows 更新组件

损坏的 WU 组件可能是您面临的错误代码的原因。 在这种情况下，您必须重置所有关联的 Windows 组件并删除存储临时文件的文件夹。

您可以使用两种方法来执行此修复：

  • 使用命令行重置 Windows 更新
  • 使用代理脚本重置 Windows 更新

我们将看看如何执行这两种方法。

使用命令行重置 Windows 更新

  1. 打开提升的命令提示符窗口。 您可以通过按 Windows + X 组合并从菜单中单击命令提示符（管理员）来执行此操作。
  2. 当显示用户帐户控制 (UAC) 提示时，单击是。 提示请求授予 Windows 命令处理器管理员权限。
  3. 进入管理员：命令提示符窗口后，首先要执行的操作是停止与 Windows 更新相关的所有服务，包括 Windows 更新服务、加密服务、BITS 服务和 MSI 安装程序。 只需依次运行以下每一行：
  • 净停止 wuauserv
  • 净停止 cryptSvc
  • 净停止位
  • 净停止 msiserver

笔记：

键入或复制并粘贴每一行时按 Enter 键，然后继续下一行。

  1. 完成第 3 步后，通过运行以下命令重命名 WU 使用的 SoftwareDistribution 和 Catroot2 文件夹：
  • ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
  • 任 C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

重命名文件夹会强制系统创建新文件夹。

  1. 现在，您必须重新启用我们在步骤 3 中停止的 Windows 服务。运行以下命令：
  • 净启动 wuauserv
  • 网络启动 cryptSvc
  • 网络起始位
  • 网络启动 msiserver
  1. 关闭提升的命令提示符窗口并重新启动计算机。

使用代理脚本重置 Windows 更新

  1. 访问 Microsoft Technet 页面，网址为 https://gallery.technet.microsoft.com/scriptcenter/Reset-Windows-Update-Agent-d824badc。
  2. 下载重置 Windows 更新代理脚本。
  3. 提取下载的 zip 文件的内容并双击 ResetWUENG 可执行文件。 按照屏幕上的说明运行重置 Windows 更新组件的脚本。
  4. 该过程成功完成后，重新启动计算机并检查您现在是否可以下载并安装 WU。

修复 5：清除 BITS 队列

清除当前作业的 BITS 队列有助于：

  1. 打开提升的命令提示符。 您可以通过在开始菜单的搜索栏中键入“CMD”（不带引号）来执行此操作。 然后，右键单击命令提示符并单击以管理员身份运行选项。
  2. 当 UAC（用户帐户控制）请求授予 Windows 命令处理器管理员权限时，单击是按钮。
  3. 键入或复制并粘贴“bitsadmin.exe /reset /allusers”（不包括引号），然后按 Enter 运行它。
  4. 检查 WU 问题是否已解决。

修复 6：直接从 Microsoft 网站下载 Windows 更新

您可以手动下载累积更新并将其应用到您的系统。 首先，您必须找到最新的更新号。 然后，您可以在更新目录中搜索它。

请按照以下简单步骤获取 KB 编号：

  1. 打开设置应用程序。 您可以通过转到“开始”菜单（按 Win 键）并单击代表“设置”的齿轮图标来执行此操作。 或者，您可以使用键盘组合 (Win + I) 快速打开设置应用程序。
  2. 点击更新和安全。 然后，单击查看更新历史记录。

获得 KB 编号后，下一步就是手动下载和安装独立包。 就是这样：

  1. 启动浏览器并访问 Microsoft 更新目录网站 https://catalog.update.microsoft.com/
  2. 在搜索字段中输入您之前获得的 KB 编号。
  3. 确定与您的 Windows 构建和体系结构相匹配的补丁程序。
  4. 找到操作系统的待处理累积更新后，单击下载按钮。
  5. 点击顶部链接。
  6. 转到计算机中保存下载的设置文件的位置。
  7. 双击运行安装文件。 然后，等待该过程完成。

修复 7：卸载未知的打印机驱动程序

一些用户报告说，事件查看器显示 0x8024200B 错误代码与多个打印机驱动程序有关。 一些与 Windows 10 不完全兼容的过时打印机驱动程序在系统升级后迁移到新的操作系统中。 驱动程序导致频繁更新失败。

您可以通过安装除持续失败的特定更新之外的其他待处理 Windows 更新来解决此问题。 如果这不起作用，请转到设备管理器并卸载不兼容的驱动程序：

  1. 打开“运行”对话框并键入“Devmgmt.msc”（无引号），然后单击“确定”打开设备管理器。
  2. 展开打印队列下拉菜单并右键单击任何带有黄色感叹号的驱动程序。

笔记：

您可能还会在“其他设备”类别下找到不兼容的驱动程序。

  1. 从上下文菜单中单击卸载驱动程序。
  2. 之后，重新启动计算机。

修复 8：扫描恶意文件

根据一些用户的说法，由于木马和其他恶意软件，错误 0x8024200B 出现在他们的 PC 上。 使用 Windows Defender 运行完整的系统扫描，以阻止隐藏在您的计算机中并导致意外问题的恶意项目。

如果您的 PC 上有第三方防病毒程序，请暂时禁用它并再次尝试运行 WU。 如果您的防病毒程序导致您的计算机出现兼容性问题，我们建议您改用 Auslogics Anti-Malware。 Microsoft 支持该软件应用程序。 一位经过认证的 Microsoft Silver-Application 开发人员开发了它。 Auslogics Anti-Malware 是一个强大而可靠的工具，可以检测和消除最顽固的病毒。

修复 9：运行 Sfc /Scannow

您可能正在处理一些损坏/丢失的系统文件。 要查看是否是这种情况，请运行系统文件检查器：

  1. 打开您的互联网连接。
  2. 右键单击 Windows 图标以打开高级用户菜单。 或者，您可以按 Windows 键 + X。
  3. 从菜单中单击命令提示符（管理员）。
  4. 当 UAC 提示出现时，单击“是”以确认您要将 Windows 命令处理器管理员权限授予您的计算机。
  5. 当管理员：命令提示符窗口打开时，输入（键入或复制并粘贴）“sfc /scannow”（不要键入引号）并按键盘上的 Enter。

注意：如果要键入命令，请注意“sfc”和“/scannow”之间有一个空格。

  1. 扫描可能需要一段时间才能完成。 可能长达 15 分钟。 因此，请确保您有足够的电池电量或插入计算机进行充电。
  2. 如果 SFC 发现无法解决的问题，您必须运行 DISM 扫描。 只需输入“Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth”（不加引号）并按 Enter 即可执行。
  3. DISM 扫描完成后，再次运行 sfc /scannow。
  4. 重新启动计算机并检查您现在是否可以下载并安装 Windows 更新。

修复 10：运行系统还原

执行系统还原可让您的操作系统在没有问题的情况下恢复其先前的状态。 以下是如何完成它：

  1. 使用您的管理员帐户登录您的 PC。
  2. 转到“开始”菜单并在搜索字段中键入“系统还原”（不带引号）。
  3. 从搜索结果中单击相同的选项。
  4. 当“系统保护”窗口打开时，单击“系统还原”按钮。 然后单击确定。
  5. 单击下一步并选择一个还原点。

笔记：

当您启动还原点时，它会撤销系统设置、已安装的应用程序以及在创建还原点后所做的其他更改。

您可以单击“扫描受影响的程序”以查看启动还原后将被删除的应用程序。

  1. 单击下一步并确认您选择的还原点。 然后，单击完成。
  2. 该过程完成后重新启动计算机。 然后检查 WU 问题是否已解决。

修复 11：干净启动您的操作系统

冲突的应用程序可能会导致 0x8024200B 错误。 执行干净启动以查明是否是这种情况并找出罪魁祸首：

  1. 打开运行附件（按 Win 键 + R）。
  2. 在文本字段中键入“Msconfig”（不带引号），然后按 Enter 打开“系统配置”窗口。
  3. 切换到启动选项卡，然后单击打开任务管理器。
  4. 依次禁用每个正在运行的应用程序。
  5. 之后，关闭任务管理器并重新启动计算机。

修复 12：联系 Microsoft 虚拟代理

您可以随时联系 Microsoft 虚拟代理以获得支持。 他们可以确定您正在处理的错误的原因并帮助您修复它。 访问 https://support.microsoft.com/en-in/contact/virtual-agent/?partnerId=smc&flowId=twitter-va-deeplink&userInput=windows%20update%20error。

我们希望我们在本指南中介绍的解决方案使您能够克服 Windows 10 更新下载错误 0x8024200B。 如果您有任何问题或意见，请随时在下面的评论部分与我们分享。