如何修复 Windows 10 上的 Twitch 黑屏问题？

已发表: 2021-12-10

Twitch 是一个了不起的平台，您可以在其中流式传输游戏并与观众一起直播。 该服务由亚马逊于 2011 年推出，还支持音乐广播和创意直播或点播内容。

不幸的是，Twitch 一直面临一个重大错误，即整个流媒体窗口变黑。 这个问题已经困扰用户一段时间了，在我们今天的帖子中，我们分享了有关如何修复 Twitch 黑屏错误的各种解决方法。

为什么 Twitch 上的屏幕变暗？

遇到此错误的用户可以正常聊天并查看所有用户个人资料，但整个流式传输窗口保持黑色。 如果您面临同样的情况，您一定想知道，“为什么我的屏幕没有在 Twitch 上显示？”

如前所述，Twitch 是一个视频流媒体平台，这意味着它的功能取决于您计算机的网络和视频配置。 以下是 Twitch 出现黑屏错误的一些可能原因：

  • DNS 设置 - 如果您的 DNS 设置未正确配置，程序可能无法解析 DNS 查询。
  • 硬件加速——启用硬件加速可能会导致与应用程序发生冲突。
  • 您的 IP 设置 - 如果您的 IP 地址设置配置错误，您可能会遇到导致 Twitch 出现黑屏问题的网络问题。
  • 服务器问题 – 如果 Twitch 服务器关闭，您可能会在平台上遇到一些问题。
  • 路由器问题 - 错误配置的路由器可能会导致网络问题，因此出现黑屏错误。
  • 浏览器问题 – 如果您使用的浏览器缓存或数据损坏，某些应用程序（例如 Twitch）可能无法正常运行。

如何解决 Windows 10 上的 Twitch 黑屏错误

解决方案 1：重新启动您的网络设备

在开始之前，您是否检查过您是否有活动的互联网连接？ 只有当您的 Internet 连接稳定时，Twitch 才能工作。 因此，第一步是检查您的网络设备。 这是您需要做的：

  1. 从电源上拔下调制解调器和路由器。
  2. 在重新插入之前等待至少 60 秒。
  3. 重新启动计算机并重新启动 Twitch 流媒体服务。

如果它再次正常工作，那就太好了！ 如果没有，请检查其他应用程序是否正确连接。 如果他们这样做，您可能需要联系您的 ISP 提供商寻求帮助。 您还可以尝试限制连接到网络的设备数量，以便为 Twitch 应用程序释放一些带宽。 如果互联网没有问题，但 Twitch 仍然存在黑屏问题，请继续进行下面的下一个修复。

解决方案 2：检查您的 DNS 设置

DNS（域名系统）使您可以访问计算机上的网站和应用程序。 它解析网站名称和其他地址以完成其操作。 默认情况下，您使用的 DNS 地址由您的 ISP 提供，作为 Web 的网关。 因此，如果服务器速度较慢或配置错误，您将体验到互联网连接速度较慢。

如果像 Twitch 这样的应用程序在满足请求时遇到问题，它可能会解释黑屏问题。 要排除您的 DNS 设置是问题背后的罪魁祸首，您可以尝试将 Google DNS 设置为默认 DNS 服务器。

以下是如何做到这一点：

  1. 按键盘上的 Windows 徽标键并键入“控制面板”（不带引号）。
  2. 启动控制面板并打开网络和 Internet > 网络和共享中心。
  3. 您将看到您正在使用的活动网络。 单击“连接”旁边的网络名称。
  4. 在弹出的窗口中，单击“属性”以打开“网络属性”窗口。
  5. 接下来，双击“Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)”以打开其属性。
  6. 在“常规”选项卡下，选择“使用以下 DNS 服务器地址：”，以便下面的输入字段可供编辑。
  7. 设置以下值：
  • 首选 DNS 服务器：8.8.8.8
  • 备用 DNS 服务器：8.8.4.4
  1. 单击“确定”以保存更改并关闭所有打开的窗口。
  2. 重新启动计算机并检查这是否已修复 Twitch 黑屏错误。

解决方案 3：禁用硬件加速

通常，硬件加速旨在提高计算机上应用程序和视频的性能。 激活后，它利用计算机硬件而不是软件渲染，从而改善操作系统的负载。

但是，该功能也已知会导致其他模块出现问题。 要排除硬件加速是 Twitch 黑屏错误背后的原因，您需要执行以下操作：

铬合金：

  1. 启动 Google Chrome 浏览器并单击右上角的三个垂直点以显示其菜单。
  2. 选择“设置”并展开“高级”选项。
  3. 找到“系统”并将“可用时使用硬件加速”的开关切换为关闭。
  4. 重新启动 Chrome 以应用这些更改。

运行 Twitch 以检查修复程序是否消除了黑屏。

火狐：

  1. 启动 Mozilla Firefox 并单击右上角的菜单按钮。
  2. 从列表中选择“选项”，然后取消选中“常规”选项卡下的“使用推荐的性能设置”。
  3. 取消选中“可用时使用硬件加速”并重新启动 Firefox。

现在再次测试 Twitch 是否正常运行。

微软边缘：

  1. 启动 Edge 浏览器并单击右上角的三个水平点以打开其菜单。
  2. 从列表中选择“设置”，然后单击左侧边栏中的“系统”。
  3. 在右侧栏中找到“可用时使用硬件加速”选项并将其禁用。
  4. 退出 Edge 并检查 Twitch 上的黑屏问题是否已解决。

解决方案 4：禁用浏览器扩展

浏览器插件可能会导致与 Twitch 等应用程序发生冲突。 如果您安装了多个扩展，您可以禁用所有这些以检查它们是否是罪魁祸首。 如果禁用附加组件后 Twitch 正常运行，请一一启用它们，然后启动 Twitch。 当您发现有问题的扩展程序时，请将其禁用或从您的计算机中删除。

解决方案 5：重置网络配置

如果您的网络配置不正确，Twitch 将无法连接到其服务器，因此将无法流式传输内容。 要解决此问题，请尝试使用以下步骤重置您的网络配置：

  1. 打开提升的命令提示符。 为此，请按 Win + R 键盘快捷键，在“运行”对话框中键入CMD ，然后按 Ctrl + Shift + Enter 组合键。
  2. 在系统提示中单击“是”。
  3. 启动具有管理员权限的命令提示符后，在下面一一键入或粘贴命令行，输入后按“Enter”：
  • ipconfig /flushdns
  • ipconfig /更新
  1. 重置网络配置后，重新启动计算机并检查 Twitch 黑屏错误是否已修复。

解决方案 6：清除缓存和 Cookie

浏览器缓存使您能够在打开网站时更快地访问它们。 但是，缓存有时会损坏或过时，从而导致 Twitch 上的流媒体问题。 不时清除缓存和 cookie 可确保一切顺利进行。 清除缓存和 cookie 后，您的网站可能会加载缓慢。

以下是步骤：

在 Chrome 上：

  1. 启动 Chrome 浏览器并单击右上角的三个垂直点以打开其菜单。
  2. 选择更多工具 > 清除浏览数据。
  3. 单击蓝色的“清除数据”按钮以清除 cookie、缓存和浏览历史记录。
  4. 重新启动 Chrome，然后运行 ​​Twitch 以检查问题是否已消失。

在火狐上：

  1. 启动 Mozilla Firefox 并单击右上角的三个水平线以调出菜单。
  2. 选择“选项”，然后单击左侧边栏中的“隐私和安全”。
  3. 向下滚动到“Cookie 和站点数据”部分，然后单击“清除数据”。
  4. 选中相应的框，然后单击蓝色的“清除”按钮。
  5. 通过单击弹出窗口中的“立即清除”按钮确认您的操作。
  6. 重新启动 Firefox 并尝试运行 Twitch 以检查黑屏问题是否仍然存在。

在 Microsoft Edge 上：

  1. 启动 Edge 浏览器并单击右上角的三个水平点以显示其菜单。
  2. 选择“设置”，然后单击左侧边栏中的“隐私、搜索和服务”。
  3. 单击右侧边栏中“清除浏览数据”下的“选择要清除的内容”按钮。
  4. 在弹出窗口中，确保选中“Cookie 和其他站点数据”和“缓存的图像和文件”框，然后单击“立即清除”按钮。
  5. 退出 Edge 并尝试运行 Twitch 以查看您是否设法解决了黑屏错误。

解决方案 7：在您的 PC 上启用 TLS

  1. 通过开始菜单启动控制面板，然后选择网络和 Internet > Internet 选项。
  2. 在弹出窗口中，单击“高级”选项卡并在“安全”部分下找到TLS 。
  3. 检查所有 TLS 框，然后单击应用 > 确定。
  4. 重新启动计算机以使更改生效，并检查这是否已解决 Twitch 黑屏错误。

解决方案 8：可能是服务器问题吗？

如果您已经用尽了所有解决方案，但似乎都不起作用，则 Twitch 可能遇到了超出您控制范围的服务器问题。 服务器可能因维护或修补一些错误而停机。

检查这一点会让您放心，因为您知道问题不在您的尽头。 您所要做的就是等待服务器重新上线并继续享受 Twitch。

最后一点，您最后一次在 Windows 10 PC 上运行系统维护是什么时候？ 您会看到，继续使用通常会导致剩余文件的积累、系统设置的更改、注册表项和条目的损坏等等。 所有这些问题都会导致您最近遇到的 PC 性能缓慢。

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