如何修复 Netflix 错误 UI3010

如果您在家中被隔离或无法离开，Netflix 绝对是打发时间的正确选择。 Netflix 以其向订阅者提供高质量的电影、电视剧和节目的无限流媒体服务而闻名。 它可以通过惊人的目录和字幕在多个设备上访问。 但是，当您收到 Netflix 错误代码 UI3012 或 UI3010 时，您将无法访问您的 Netflix 帐户。 由于网络限制和浏览器冲突，会出现此错误代码 UI3010。 尽管如此，有很多故障排除方法可以帮助您修复错误。 这是用户在 Windows 10 上使用不同浏览器时遇到的非常普遍的问题。那么，您还在等什么？ 继续阅读这篇文章，因为我们在这里帮助您摆脱困境。

如何修复 Netflix 错误 UI3010

以下是导致 Netflix 错误代码 UI3010 的一些原因。 深入分析它们，以便您可以遵循适当的故障排除方法。

• Wi-Fi 网络中的问题。
• 路由器冲突。
• 网络限制。
• 不兼容/过时的驱动程序。
• 浏览器中的损坏缓存。
• VPN 或代理网络干扰。
• Netflix 中损坏的 cookie 和缓存。

在本节中，我们编制了一系列方法，可帮助您修复 Netflix 错误代码 UI3010。 这些方法的排列方式使您可以获得更容易和更快的结果。 按照相同的顺序进行操作，以快速解决问题。

方法一：基本故障排除

在您遵循高级方法之前，这里有一些基本的故障排除步骤，可帮助您通过简单的技巧修复错误代码。

1.确保您拥有超快的互联网速度来享受4K视频服务。 运行速度测试。 如果您检测到您的网络非常慢，请联系您的 Internet 服务提供商。

2. 将设备放置在尽可能靠近路由器的位置，以提高Wi-Fi 强度。

3. 确保您的设备没有电磁干扰。

4. 使用Wi-Fi 热点连接到不同的网络。

如果按照这些基本的故障排除步骤，您没有得到任何错误代码 UI3010 的修复，那么请继续使用下一个方法。

方法2：重新登录Netflix

Netflix 登录中的任何临时故障都可以通过再次登录来解决。 这解决了与 Netflix 浏览器版本相关的大多数一般问题。 要重新登录应用程序，请按照以下说明操作。

1. 启动Netflix ，然后在屏幕的右上角，单击退出。

2. 退出 Netflix 帐户后，等待 30 秒或重新启动计算机。 点击登录。

3. 输入您的凭据并检查您是否再次遇到错误代码 UI3010。

另请阅读：如何更改计算机上的 Netflix 视频质量

方法三：重启路由器

重新启动路由器将帮助您解决与 Netflix 相关的所有互联网问题。 此过程也称为路由器的电源循环。 按照下面列出的说明重置连接设置，排除恶意网络攻击，并从网络中删除其他不需要的连接设备。

注意：如果您使用的是电缆调制解调器/Wi-Fi 路由器组合设备，请仅针对单个设备执行这些步骤。

1. 找到路由器背面的电源按钮。

2. 按一下按钮将其关闭。

3. 现在，断开路由器电源线并等待电容器完全耗尽电力。

4. 然后，重新连接电源线并在一分钟后将其打开。

5. 等待网络连接重新建立，然后再次尝试登录。

方法 4：禁用 VPN

虚拟专用网络 (VPN) 可能会干扰 Netflix 服务器和网络连接。 尝试按照以下说明禁用 Windows 10 计算机中的 VPN 网络。

1. 点击Windows 键并在搜索栏中输入VPN 设置。 点击打开。

2. 断开激活的VPN服务并关闭VPN 选项。

另请阅读：如何使用 Netflix Party 与朋友一起观看电影

方法 5：禁用代理

代理服务器充当您的计算机和 Internet 之间的中间连接。 代理服务器根据您的输入请求网络上的网站、服务器和其他服务。 但是，这可能会干扰互联网访问应用程序或 Netflix 等程序。 因此，请尝试按照以下说明禁用此代理服务器。

1. 退出Netflix并确保从任务管理器中关闭所有与 Netflix 相关的后台进程。

2. 按Windows 键，键入Proxy ，然后单击Open 。

3. 在这里，关闭以下设置。

• 自动检测设置
• 使用设置脚本
• 使用代理服务器

4. 现在，再次启动 Netflix 并尝试是否可以正常访问它。

方法 6：删除 Netflix Cookie

如果 Netflix 的浏览器版本有任何损坏的缓存或 cookie，您将面临 Netflix 错误 UI3010。 按照以下说明从您使用的任何浏览器中删除 Netflix cookie。

1. 在您的网络浏览器中导航到 Netflix 清除 cookie 页面。

2. 所有 cookie 将从网站中清除，现在您必须使用您的登录凭据再次登录。

3. 最后，检查您是否在 PC 上修复了 Netflix 错误 UI3010。

另请阅读：如何从 Google Chrome 导出已保存的密码

方法七：清除浏览器缓存

为了改善您的浏览数据，浏览器会存储缓存。 所以，下次你再次访问同一个网站时，你需要等待很长时间才能得到回复。 但是，当这些浏览器缓存损坏时，您可能会面临很多错误和问题。 在这种情况下，请按照说明的步骤清除浏览器缓存。 由于 Google Chrome、Microsoft Edge 和 Firefox 是用户最喜欢的，我们为所有这些都编译了步骤。 根据您的浏览器执行步骤。

选项一：在谷歌浏览器上

1. 点击Windows 键，输入Chrome ，然后点击打开。

2. 然后，点击三点图标>更多工具 >清除浏览数据... ，如下图所示。

3. 检查以下选项。

• Cookie 和其他网站数据
• 缓存的图像和文件

4. 现在，选择时间范围的所有时间选项。

5. 最后，点击清除数据。

选项二：在 Microsoft Edge 上

1. 启动Microsoft Edge浏览器并单击三点图标。

注意：您可以通过在搜索栏中输入edge://settings/clearBrowserData直接导航页面以删除 Edge 中的浏览历史记录。

2. 导航到隐私、搜索和服务选项。

3. 向下滚动右侧屏幕并单击选择要清除的内容。

4. 在下一个窗口中，根据您的偏好选择框，例如浏览历史记录、Cookie 和其他站点数据、缓存的图像和文件等，然后单击立即清除。

5. 最后，您的所有浏览数据现在将被清除。

选项 III：在 Mozilla Firefox 上

1. 打开Mozilla 火狐浏览器。

2. 单击屏幕右上角的菜单图标。

3. 从下拉列表中选择设置选项。

4. 导航到隐私和安全部分，然后单击Cookie 和站点数据菜单中的清除数据。

5. 取消选中Cookie 和站点数据框并选中缓存的 Web 内容框。

6.最后，点击清除按钮清除Firefox缓存的cookies。

方法 8：禁用浏览器扩展（如果适用）

浏览器扩展可帮助您在相关附加组件的帮助下享受计算机上的许多附加功能。 然而，当这些扩展程序过时或与您使用的浏览器应用程序不兼容时，您可能会遇到很多错误，例如 Netflix 错误 UI3010。 要解决此问题，请按照以下步骤禁用您各自浏览器中的扩展程序。

选项 I：禁用 Chrome 扩展程序

1. 启动Chrome并在URL 栏中输入chrome://extensions 。 按 Enter 键以获取所有已安装扩展的列表。

2.关闭扩展的切换开关（例如Chrome 的 Grammarly ）以禁用它。

3.刷新您的浏览器，看看错误是否再次显示。

4.重复上述步骤，一一禁用扩展，检查错误是否修复。

选项二：禁用边缘扩展

1. 启动Edge 浏览器并点击三点图标。

注意：要跳过很长的步骤以到达扩展页面，请在搜索栏中键入edge://extensions/并按Enter 。

2. 点击扩展。

3. 选择任何扩展并点击管理扩展。

4.关闭扩展并检查您是否再次遇到错误。

5. 同样地，将所有扩展一个一个禁用，同时检查错误是否再次出现。 如果您在删除任何特定扩展程序后发现错误未弹出，请从浏览器中完全卸载它。

6. 选择相应的扩展名并单击三点图标。 选择从 Microsoft Edge中删除选项。

7. 点击删除确认提示。

另请阅读：修复 Microsoft Edge 中的错误状态断点

选项 III：禁用 Firefox 扩展

1. 启动Firefox并单击菜单图标。

2. 选择附加组件和主题选项。

3. 单击扩展并关闭扩展。

4. 将所有扩展一一禁用，反复检查是什么原因造成的。

5. 最后，如果您确定是哪个扩展程序给您带来了麻烦，请单击与其对应的三点图标，然后选择“删除”选项。

方法 9：关闭浏览器中的不跟踪

浏览器和网站会跟踪您的活动和浏览数据，以便在您在互联网上访问的网页上宣传类似的内容。 当您在浏览器中启用“请勿跟踪”设置时会发生这种情况。 很少有用户报告说禁用此设置有助于他们解决 Netflix 错误代码 UI3010。

选项一：在谷歌浏览器上

1. 打开Chrome并点击三点图标。

2. 点击设置。

3. 点击安全和隐私。

4. 选择Cookies 和其他网站数据。

5. 在常规设置窗口中，关闭所有窗口时清除 cookie 和站点数据设置。

选项二：在 Microsoft Edge 上

1. 通过单击三点图标导航到 Edge 中的设置。

2. 导航到隐私、搜索和服务。

3. 向下滚动右侧屏幕并在隐私菜单中，关闭发送“请勿跟踪”请求。

选项 III：在 Mozilla Firefox 上

1. 启动Firefox并单击菜单，如图所示。

2. 在下拉菜单中，选择设置选项。

3. 单击隐私和安全选项卡，然后向下滚动以单击始终单选按钮。

另请阅读：修复 Firefox 没有响应

方法10：重新安装浏览器

如果您在删除浏览器缓存和不兼容的扩展程序后仍未获得 Netflix 错误代码 UI3010 的任何修复，请尝试重新安装浏览器作为最后一次尝试。 重新安装任何浏览器的步骤都很常见，因此为了说明，我们以谷歌浏览器为例。 根据您的浏览器执行步骤。

注意：这里以谷歌浏览器为例。

1. 按Windows 键，键入应用程序和功能，然后单击打开。

2. 在搜索此列表字段中搜索Chrome 。

3. 然后，选择Chrome并单击突出显示的卸载按钮。

4. 再次点击卸载确认。

5. 现在，按Windows 键，键入%localappdata% ，然后单击打开以转到AppData 本地文件夹。

6. 双击打开Google文件夹。

7. 右键单击​​ Chrome文件夹并选择删除选项，如下图所示。

8. 再次按Windows 键，键入%appdata% ，然后单击打开以转到AppData Roaming文件夹。

9. 再次，转到Google文件夹并删除Chrome文件夹，如步骤 6 - 7所示。

10. 最后，重新启动您的 PC。

11.接下来，如图所示下载最新版本的谷歌浏览器。

12. 运行安装文件并按照屏幕上的说明安装 Chrome 。

另请阅读：如何以高清或超高清流式传输 Netflix

方法11：重置网络

网络重置方法应被视为解决 Netflix 错误代码 UI3010 的最后一个选项。 网络中的任何自定义 DNS 更改都会触发浏览器中的连接问题。 这将删除您 PC 中安装的所有网络适配器及其设置。 所有存储的设置都存储为默认设置。

注意：要执行网络重置，请确保您的 PC 在 Windows 10 版本 1607 或更高版本中运行。 要检查您的版本，请遵循此路径。 设置 > 系统 > 关于。 重置网络后，您必须重新安装所有网络软件，例如 VPN 客户端或虚拟交换机。

1. 同时按住Windows + I 键打开Windows 设置。

2. 点击网络和互联网。

3. 单击状态选项卡，然后单击网络重置。

4. 点击立即重置确认提示。

尽管如此，如果您再次遇到错误，请执行 Windows 10 PC 的系统还原，如果您认为有任何异常连接问题，请立即联系您的 Internet 服务提供商 (ISP)。

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我们希望本指南对您有所帮助，并且您可以修复Netflix 错误 UI3010 。 让我们知道哪种方法最适合您。 请随时通过下面的评论部分与我们联系，提出您的疑问和建议。