如何解决导致 Windows PC 重新启动的 NetBT 4311 错误
已发表: 2022-01-26某些用户会弹出 NetBT 4311 错误，尤其是在旧设备上。 已知此错误会影响较旧的计算机，但即使是一些较新的型号也不能幸免于几个 Windows 论坛上的投诉。
用户抱怨该错误会中断游戏、应用程序启动甚至正常浏览。 与类似错误不同，NetBT 4311 错误更令人讨厌，因为它通常会导致整个系统崩溃。
当正常的 PC 活动被随机和意外错误中断时，这是非常令人沮丧的，在 NetBT 4311 错误的情况下更是如此。 对于初学者来说，显示的错误消息并没有提供任何明确的方法来扭转这种情况。 此外，该错误通常会触发随机系统重新启动和 PC 崩溃，从而使系统无法运行。
如果您正在寻找方法来阻止与 Windows 10 上的 NetBT 4311 错误相关的持续崩溃，那么您来对地方了。 虽然本指南不承诺在所有情况下都能帮助您解决问题，但此处概述的修复对许多受相同问题影响的用户都有效。
什么是错误 NetBT 4311？
NetBT 4311 是一个影响运行 Windows 10 的新旧计算机的错误。此错误也出现在旧版本的 Windows 上。
它可能会导致受影响的计算机崩溃，从而导致随机重启和蓝屏。 根据错误的严重程度，一些用户在下一次崩溃发生之前的很长一段时间内都无法使用他们的计算机。 换句话说，当遇到 NetBT 4311 错误时，除非及时找到解决方案，否则受影响的 PC 基本上会变得无法使用的风险很大。
虽然问题发生在大多数用户的游戏或其他资源密集型活动的中间，但其中一些人说它发生在系统登录时，导致他们无法登录。
NetBT 4311 错误显示以下两个错误通知之一，它们是相同的——除了接口标识字符串：
由于无法创建驱动程序设备，初始化失败。 使用字符串“000000000100320000000000D71000C013010000250200C000000000000000000000000000000000”标识初始化失败的接口。 如果 NetBT 无法从 GUID 映射到 MAC 地址，则它表示故障接口的 MAC 地址或全局唯一接口标识符 (GUID)。 如果 MAC 地址和 GUID 均不可用，则该字符串表示集群设备名称。
由于无法创建驱动程序设备，初始化失败。 使用字符串“000000000100320000000000D71000C011010000250200C001000000000000000000000000000000”标识初始化失败的接口。 如果 NetBT 无法从 GUID 映射到 MAC 地址，则它表示故障接口的 MAC 地址或全局唯一接口标识符 (GUID)。 如果 MAC 地址和 GUID 均不可用，则该字符串表示集群设备名称。
那么是什么导致 NetBT 4311 错误出现在 Windows 10 中呢？ 有证据表明该错误与网络适配器的移除或故障有关。 当系统的网络适配器被移除或遇到错误时，这可能会触发问题。 Windows 检测到适配器不再存在或不再工作，并尝试重新安装它。 然后在事件查看器中创建事件日志。 NetBT 4311 也可能由于删除远程访问服务而发生。
有问题的错误的另一个可能原因是驱动程序问题。 标准计算机上有几十个驱动程序，其中任何一个都可能随时变得不兼容或过时。 对于最近升级到 Windows 10 的系统尤其如此。NetBT 4311 错误可能是由于驱动程序过时或不兼容造成的。 丢失或损坏的系统文件也可能导致错误。
但是，NetBT 4311 错误似乎在具有独立显卡的计算机上更为常见。 这意味着那些运行游戏或图形编辑 PC 的人更有可能面临这个问题。 这与 GPU 和驱动程序的相对复杂性有关。 此外，构建定制 PC 的用户受到错误的影响不成比例。
大多数抱怨该错误的人都提到它发生在游戏过程中，尤其是在玩 AAA 游戏和在线多人游戏时。 这表明错误可能与显卡驱动程序有关，也可能与网络驱动程序有关。 根据错误信息，初始化失败，因为无法创建驱动程序。 这表明系统上的驱动程序不工作。
如果您想知道如何解决此问题，下一部分将提供您需要的答案。
如何修复 Windows 10 上的 NetBT 4311 错误
NetBT 4311 不是您应该视而不见的错误类型。 如果不立即处理，可能会导致进一步的并发症。 遇到此错误后，下一步应该是解决它。 发现 NetBT 错误滚雪球成蓝屏和其他驱动程序问题的情况并不少见。
如果您正在寻找如何删除 NetBT 4311 错误消息，您可以按照以下步骤操作。 每个步骤的简单说明将为您提供指导。
方法 1. 更新受影响的驱动程序
NetBT 4311 错误消息的“初始化失败，因为无法创建驱动程序设备”部分表明这可能是驱动程序问题。 您的 PC 上是否有过时、损坏或不兼容的驱动程序？ 如果是这样，它们需要更新。
损坏的驱动程序无法再与操作系统和相关硬件正常通信，可能是因为它已损坏。 这可能会导致链接的硬件无法正常运行。
过时的设备驱动程序太旧，因此效率低下。 它可能缺少一些新驱动程序拥有的重要功能。 因此，当驱动程序过时时，相应硬件的功能可能未被充分利用。 当硬件尝试呈现旧驱动程序不支持的软件功能时，这也可能导致 NetBT 4311 等错误。
由于系统升级，以前运行的驱动程序可能会变得不兼容。 当系统升级到 Windows 10 时，某些在 Windows 8.1 或 Windows 7 上运行良好的驱动程序可能会停止工作。设备制造商可能会创建驱动程序的 Windows 10 版本。 用户需要升级到最新的兼容驱动程序版本以避免错误。
如果已知导致 NetBT 4311 错误的驱动程序，您可以使用以下方法将其更新到最新版本。
- 使用设备管理器更新驱动程序
设备管理器是一个 Windows 实用程序，它列出了连接到 PC 的所有硬件，并提供了一个界面来检查驱动程序状态以及更新、卸载或禁用设备驱动程序。 您可以在那里找到您所有的 PC 硬件及其驱动程序。 以下步骤说明如何使用设备管理器更新设备驱动程序：
- 右键单击“开始”菜单（或同时按 Windows 徽标和 X 键）以打开“高级用户”菜单。
- 选择设备管理器以启动小程序。
- 展开包含要更新其驱动程序的设备的选项。 例如，如果您想更新显卡驱动程序，请展开“声音、视频和游戏控制器”选项。
- 右键单击设备并选择“更新驱动程序”。
- 在下一个窗口中，选择“自动搜索驱动程序”。
Windows 将下载并安装所选驱动程序的最新版本，前提是它可以找到一个。 如果没有新的驱动程序可用，系统会通知您已经安装了最新的驱动程序版本。
有时，以这种方式更新驱动程序并不能解决问题。 当发生这种情况或您已经在使用最新的驱动程序版本时，您可以尝试重新安装驱动程序并查看是否有效：
- 在上面的步骤 3 中，像往常一样展开相关节点。 然后右键单击该设备并选择属性。
- 切换到驱动程序选项卡。
- 单击卸载驱动程序选项并在显示弹出窗口时确认操作。
- 重新启动系统，Windows 将重新安装驱动程序。
如果您确定是哪个驱动程序导致了问题，则可以使用此方法。 此外，使用设备管理器可确保只安装安全的驱动程序。 您也可以使用设备管理器更新多个驱动程序，但这将花费大量时间，因为您只能逐个更新它们。
- 自动更新驱动程序
NetBT 4311 和相关错误仅表明驱动程序问题是导致系统崩溃的原因，但并未提及要解决哪个特定驱动程序。 因此，很难隔离有问题的驱动程序。 在那种情况下，将它们全部更新不是更好吗？
有时，使用设备管理器并没有太大帮助，因为 Windows 经常无法在线检测到最新的驱动程序。 而且手动下载你需要的驱动也是有风险的：如果因为混淆而安装了错误的版本就会出现问题。
这是最好的解决方案：使用专门设计用于执行自动驱动程序更新的工具。 像 Auslogics Driver Updater 这样的软件工具拥有一个庞大的驱动程序数据库，一旦制造商发布新的驱动程序，它就会不断更新。
使用驱动程序更新程序解决 PC 问题
不稳定的 PC 性能通常是由过时或损坏的驱动程序引起的。 Auslogics Driver Updater 可诊断驱动程序问题，让您一次或一次更新旧驱动程序，让您的 PC 运行更顺畅
Auslogics Driver Updater界面简洁，易于使用。 安装软件并单击扫描后，它会检查您的 PC 上是否安装了硬件，并显示机器上的驱动程序列表，指出需要更新的驱动程序。 只需单击驱动程序旁边的更新按钮即可开始更新它。
Driver Updater 已通过 Microsoft 认证，并且仅从认可的制造商处获取驱动程序，因此您无需担心。 它会自动将您的系统与正确的驱动程序匹配，甚至在安装最新版本之前备份您当前的驱动程序。
Auslogics Driver Updater 的最大特点是您可以将其用于批量更新。 使用专业版许可证，您可以单击 Auslogics Driver Updater 中的全部更新按钮，一次性更新您的所有设备驱动程序。
安装驱动程序更新后，重新启动机器，NetBT 4311 错误应该会得到解决。
方法 2. 删除第三方软件
一些第三方应用程序，尤其是可能不需要的程序，已知会导致 NetBT 4311 等错误。如果您的计算机上没有安装您未安装的程序，则它们可能是不安全和恶意的。 最好立即删除它们。
另一方面，某些安全程序可能会与某些系统组件发生冲突并导致错误。
在 Windows 10 中通常有两种方法可以删除已安装的程序：使用控制面板和通过设置应用程序。
- 使用控制面板
- 打开开始菜单并输入“cpl”。 在键盘上按 Enter 或单击搜索结果中的控制面板以启动小程序。
- 确保查看模式设置为类别。
- 单击“程序”下的“卸载程序”。
- 在“卸载或更改程序”屏幕上，右键单击要删除的应用程序，然后单击卸载。
- 按照卸载向导从您的 PC 中完全删除该应用程序。
- 使用 Windows 设置
- 打开“开始”菜单并选择“设置”以启动应用程序。 您也可以使用键盘上的 Win 键 + I 快捷键直接打开应用程序。
- 导航到应用程序 > 应用程序和功能。
- 在右侧，找到您要删除的应用程序并单击它。
- 单击卸载按钮。
- 如果弹出权限窗口，请单击是。
- 单击卸载按钮并等待该过程完成。
方法3.禁用自动重启
一些遇到 NetBT 4311 错误的用户抱怨他们无法解决问题，因为他们的电脑在开始故障排除之前自动重启。 解决此问题的一种方法是禁用自动重启：
- 打开开始菜单并键入“查看高级系统设置”以在控制面板中打开系统属性对话框。
- 在“高级”选项卡的“启动和恢复”部分中，单击“设置”。
- 在“启动和恢复”对话框中，取消选中“系统故障”部分下的“自动重启”。
- 单击确定保存更改并重新启动计算机。
如果这些方法没有解决问题，您可能需要查看您的硬件。
方法 4. 检查你的内存和显卡
有时，NetBT 4311 是由硬件问题引起的。 例如，您的系统记忆棒和/或显卡可能已损坏或只是受到灰尘的影响。
如果可以，请拆下 PC 的背面并取出 RAM 棒和 GPU。 彻底清洁它们，确保角落里没有污垢，然后将它们放回去。
检查您的硬件是否有损坏迹象。 需要更换损坏的 GPU 或记忆棒。
这些方法应该可以帮助您永久修复 Windows 10 上的 NetBT 4311 错误。然后您可以继续您的游戏而无需更多麻烦。 如果您有要添加的内容或知道此处未提及的其他解决方案，请不要忘记在评论部分告诉我们。