如何修复康卡斯特电子邮件不工作

已发表: 2023-02-07

Xfinity Connect 应用程序于 2021 年停用后，现在可以从 Xfinity 门户网站访问 Comcast 电子邮件。用户可以通过登录 Xfinity 门户轻松访问 Comcast 电子邮件。然而，许多用户抱怨他们经常遇到 Comcast 电子邮件无法正常工作的问题。这是一个常见错误，可能由于多种原因而发生，例如互联网连接不良或服务器中断。在本指南中，我们将讨论此 Comcast 电子邮件无法在 Outlook 中工作错误的原因，并讨论解决 Comcast 电子邮件无法正常工作问题的方法。因此，如果您想知道为什么我的 Comcast 电子邮件不起作用，请继续阅读本指南以了解所有可能的原因和解决方案。

如何修复康卡斯特电子邮件不工作

内容

如何修复康卡斯特电子邮件不工作
方法 1：解决 Internet 问题
方法 2：等待 Xfinity 服务器正常运行
方法三：修改 Comcast 邮箱设置
方法 4：修改 Outlook 帐户设置
方法 5：清除浏览器数据
方法 6：禁用 Windows 防火墙（不推荐）
方法 7：暂时禁用防病毒程序（如果适用）
方法8：启用第三方应用程序连接Comcast Mail
方法九：更新浏览器
方法 10：重置浏览器设置

如何修复康卡斯特电子邮件不工作

这个问题可能有多种原因；这里提到了一些更常见的方法。

通常，不良的互联网连接会导致此问题。
Comcast 的服务器中断也可能导致此问题。
Comcast 电子邮件设置不当也会导致此问题。
损坏的浏览器数据也被认为是导致此问题的一个原因。
此问题也可能是由 Windows 防火墙引起的。
第三方防病毒软件也可能导致此问题。
第三方应用程序的不当权限也可能导致此问题。
过时的 Web 浏览器也与此问题有关。
Web 浏览器中的不正确设置和更改也可能导致此问题。

在本指南中，我们将讨论解决 Comcast 电子邮件无法正常工作问题的方法。

方法 1：解决 Internet 问题

互联网连接不佳是康卡斯特电子邮件无法在您的设备上运行的最常见原因之一。当您的互联网连接不稳定时，您可能无法按时发送和接收电子邮件。因此，如果您发现 Comcast 电子邮件在您的设备上无法正常工作，您应该调查互联网问题。您可以查看如何对 Windows 10 上的网络连接问题进行故障排除指南，以找到解决计算机上的 Internet 问题的方法。如果您遇到连接问题，您可以检查 Internet 连接速度慢？加速互联网的 10 种方法！指南以找到增强网络连接的方法。如果这没有帮助并且您仍然不知道为什么我的 Comcast 电子邮件不起作用，请尝试下一个方法。

路由器图像

方法 2：等待 Xfinity 服务器正常运行

通常，大多数 Xfinity 服务器问题是由 Xfinity 和 Comcast 电子邮件服务中断引起的。中断是各种应用程序的普遍现象，给用户带来了极大的不便。当发生中断时，您手中没有太多选项可以解决 Comcast 电子邮件无法在 Outlook 中工作的问题，您只需等到 Xfinity 修复它。但是，您可以借助各种服务器状态跟踪网站（例如 DownDetector）来关注服务器的实时状态。

Xfinity 服务器 downdetector 页面

另请阅读：修复 Xfinity Stream 上的错误 TVAPP-00100

方法三：修改 Comcast 邮箱设置

如果您使用不正确的 Comcast 电子邮件设置，可能会导致平台出现各种问题，并导致您错过各种电子邮件。您可以尝试更改 Comcast 设置以弄清楚如何修复 Comcast 电子邮件无法正常工作。

选项 I：修改常规设置

当尝试修复 Comcast 电子邮件因错误设置而无法正常工作的问题时，您应首先检查 Comcast 的常规设置并检查以下几点。

确保检查您是否没有超过每日电子邮件限制。
如果您找不到收到的电子邮件，请务必检查垃圾箱或垃圾邮件文件夹。
浏览阻止列表并确保特定电子邮件的收件人未被阻止。
此外，请务必确认您没有被试图通过邮件与您联系的人阻止。
确保您使用正确的电子邮件地址发送电子邮件。

如果这确实有帮助并且您不知道为什么我的 Comcast 电子邮件不起作用，请尝试下一个方法。

选项 II：更改 IMAP 设置

当您确定所有常规设置都正确时，就该检查更高级的设置了。您可以尝试更改 IMAP 设置以修复 Comcast 电子邮件无法在 Outlook 中工作的问题。

1. 将接收邮件服务器名称添加为imap.comcast.net 。

2. 输入端口号993并开启 SSL 。

更改 IMAP 服务器名称和端口号

3. 如果需要，输入端口号143并开启 SSL 。

选项 III：更改 POP3 设置

接下来，您可以尝试更改 POP3 设置以修复 Comcast 电子邮件问题。

1. 将接收邮件服务器名称添加为mail.comcast.net 。

2. 现在将接收邮件服务器端口号添加为995 ， POP3和SSL ON 。

更改 POP 服务器名称和端口号

选项 IV：更改 SMTP 设置

最后，您应该检查并修改设备上的 SMTP 设置以修复 Comcast 电子邮件无法正常工作的问题。

1. 将发送邮件服务名称添加为smtp.comcast.net 。

2. 将端口号添加为587 (SMTP) 。

3. 并且，仅在需要时将端口号输入为465 (SMTP) 。

注意：您将需要 Xfinity 用户名和密码进行身份验证。

方法 4：修改 Outlook 帐户设置

如果您设备上的 Outlook 应用程序出现问题，您可以检查 Comcast 电子邮件的 Outlook 应用程序中的设置。

1. 在您的计算机上打开Outlook ，然后从窗口左上角导航到“文件”菜单。

在您的计算机上打开 Outlook 并导航到“文件”菜单

2. 在这里，单击“帐户设置”下拉菜单并选择“帐户设置...” 。

单击“帐户设置”并选择“帐户设置”。如何修复康卡斯特电子邮件不工作

3. 选择您的Xfinity账户，然后选择更改… 。

选择您的 Xfinity 账户，然后选择更改

4. 现在，在新对话框中，找到并单击更多设置...。

找到并单击更多设置。如何修复康卡斯特电子邮件不工作

5. 在这里，导航到“高级”选项卡。

导航到“高级”选项卡

6. 在这里，输入收件服务器 (POP3)值993 。

输入传入服务器 POP3 值为 993

7. 现在，将发送服务器 (SMTP)值输入为587或465 。

将发件服务器 SMTP 值输入为 587 或 465。如何修复 Comcast 电子邮件无法正常工作

8. 现在，找到使用以下类型的加密连接下拉菜单并选择SSL/TLS 。

找到使用以下类型的加密连接并选择 SSL/TLS

9. 最后，单击确定保存更改。

单击“确定”保存更改。如何修复康卡斯特电子邮件不工作

如果此方法不起作用并且您仍然不知道为什么我的 Comcast 电子邮件不起作用，请尝试下一个方法。

另请阅读：修复 Windows 10 上的 Outlook 断开连接错误的 14 种方法

方法 5：清除浏览器数据

如果您将 Comcast 与浏览器一起使用，Comcast 电子邮件在 Outlook 中无法正常工作的问题可能是由各种浏览器问题引起的。如果浏览器数据损坏，例如缓存和 cookie，您可能会遇到各种问题。因此，您可以尝试通过清除设备上不必要的浏览器数据来解决这些问题。您可以查看如何清除 Google Chrome 中的缓存和 Cookie 指南，以清除 Google Chrome 中的所有数据并解决 Comcast 的问题。

选择要完成的操作的时间范围

方法 6：禁用 Windows 防火墙（不推荐）

Windows 防火墙是一个重要的实用程序，可帮助您的计算机避免各种 Internet 威胁，例如恶意软件和病毒攻击。但是，有时 Windows 防火墙也会干扰其他 Internet 服务并阻止访问。因此，您可以尝试通过暂时禁用计算机上的 Windows 防火墙来解决此问题。您可以查看如何禁用 Windows 10 防火墙指南，以安全地禁用计算机上的 Windows 防火墙，以了解如何修复 Comcast 电子邮件无法正常工作的问题。

选中复选框关闭 Windows Defender 防火墙