如何以及在哪里修理你的 iPhone

已发表: 2022-01-29

如果您的 iPhone 出现问题,Apple 可以出手相救。 在正常情况下,您会将设备带到附近的 Apple Store 或授权服务中心进行维修。 但是,在 COVID-19 期间,世界各地的许多 Apple Store 商店仍然关闭。 你能做什么?

此时,可用的选项有限。 您可以将手机邮寄给 Apple 进行维修。 Staples 仍然营业,并提供店内维修服务。 如果这些选择对您不起作用,您所在地区可能仍会开设独立维修店。

应该选择哪个选项?

应该选择哪个选项?

如果您的 iPhone 仍在 Apple 的保修期内,或者您有 AppleCare+ 保护计划,那么您将希望选择 Apple。 保修设备只需 29 美元进行屏幕维修或 99 美元即可修复其他类型的硬件损坏。

如果您的手机已过保修且您没有 AppleCare+,则更换屏幕的费用将在 129 美元到 329 美元之间,具体取决于您的 iPhone 型号。 iPhone 4 的其他类型硬件维修起价为 149 美元,而 iPhone 11 Pro Max 的起价高达 599 美元。

Staples 不是授权的 Apple 服务中心,因此如果您的手机不在保修范围内,这是一个可行的选择。 在 Staples,更换某些型号 iPhone 的电池起价为 29 美元。 屏幕维修费用从 90 美元到 180 美元不等。

一些独立维修店是苹果授权的服务商; 许多不是。 维修费用自然因商店而异,但通常低于 Apple 或 Staples 收取的价格。

苹果

苹果

如果您拥有 iPhone,则它通过有限保修提供一年的硬件维修服务。 阅读该保修的细则,看看是否涵盖了您的特定损坏。 AppleCare+ 保护将覆盖范围从购买之日起延长至两年,并提供 24/7 全天候技术支持。

保护价格因您拥有的设备而异,iPhone SE 起价为 99 美元。 iPhone 6s、iPhone 7 和 iPhone 8 的保护价格为 129 美元。 iPhone 8 Plus、7 Plus 和 6s Plus 售价 149 美元,而 iPhone X 及更高版本售价 199 美元。

AppleCare+ 为您提供两次意外损坏保险,每次屏幕损坏费用为 29 美元,任何其他类型的损坏费用为 99 美元。 您可以在购买手机后 60 天内随时购买 AppleCare+ 保护。

检查 Apple 保修范围

检查 Apple 保修范围

要查看您的保修状态,请浏览到 Apple 的 iPhone 支持页面并使用您的 Apple ID 登录。 或者,您也可以单击登录按钮下的输入设备序列号链接。 您需要的信息位于 iPhone 上的Settings > General > About > Serial Number下。 输入号码和验证码,然后单击继续。

保修通知

保修通知

下一个窗口显示您的服务和支持范围。 如果您享有最初的一年保修或 AppleCare+ 保护,您应该能够以最低的维修成本摆脱困境。 如果没有,您将不得不支付超出保修期的价格。 在维修和服务范围部分,单击设置维修

设置维修案例

设置维修案例

如果您希望通过 Apple 设置维修案例,请前往 Apple 支持页面并选择需要维修的 iPhone。 在维修和服务范围部分,单击设置维修

选择什么是错的

选择什么是错的

下一个屏幕询问您的手机发生了什么,提示您单击一个支持主题。 假设您的 iPhone 有某种类型的物理损坏,请单击“维修和物理损坏”主题。

描述伤害

描述伤害

然后,您会被要求做出最能描述您所遭受的物理伤害类型的选择。 可能是屏幕破裂、按钮不工作、手机无响应或其他问题。 对于此示例,我们将选择Cracked Screen

送修

送修

下一个屏幕询问您希望如何获得帮助。 出现的选项取决于您选择的物理伤害类型。 假设您想将手机邮寄给 Apple 进行维修,请单击Send in for Repair

输入地址和付款

输入地址和付款

选择需要维修的设备,然后查看估价并确认您的地址和联系方式。 选择您是想将手机投递到 UPS 还是让 Apple 向您发送一个盒子来运送它,然后单击继续。 在下一个屏幕上,输入您的信用卡信息以支付维修费用。 单击查看修复详细信息按钮并确认工作。

订书钉

订书钉

订书钉是 iPhone 维修的另一种选择。 即使在冠状病毒隔离期间,部分商店仍在修理 iPhone。 您可以将手机放在商店,维修通常会在几个小时内完成。 Staples 可以更换电池、修复破裂的屏幕并尝试恢复受水影响的设备。

如果您的手机接触过水,某些商店有 TekDry 机器可以在大约 30 分钟内将手机烘干。 建议您在接触水的前 48 小时内将手机送到配备 TekDry 机器的商店。 这种干式维修服务的费用从 40 美元到 100 美元不等,平均价格在 70 美元左右。 Staples 仅在成功恢复您被水损坏的手机时才会向您收费。

所有维修均享有零件一年保修服务。 Staples 不是经过认证的 Apple 服务中心,因此只有当您的 iPhone 不再处于 Apple 的保修或覆盖范围内时,您才会使用该商店。

查找位置

查找位置

首先,在浏览器上打开 Staples Phone Repair 网页,然后单击Find a Store

搜索附近的商店

搜索附近的商店

接下来,在适当的字段中选择您所在的州和城市,然后单击搜索以查找附近的 Staples 商店。 在这里,您还可以阅读常见问题解答以了解有关手机维修服务的更多信息。 如果可以访问商店,您可以将出现故障的 iPhone 带到那里并要求工作人员进行诊断并(希望)解决问题。

在您出行之前,请先致电商店以确认其供应时间以及是否仍提供 iPhone 维修服务。 如果您的手机进水损坏,请询问商店是否有 TekDry 机器。

独立维修店

独立维修店

另一种选择是使用当地的独立维修店。 这些可以是私营企业或连锁店。 有些被 Apple 授权为服务提供商。 即使是未经授权的人也可以从 Apple 购买正品零件,因此您知道自己获得了最好的屏幕和组件。

要查找本地商店,请在线或通过谷歌地图、苹果地图或 Yelp 等应用程序搜索“电话维修”。 通过这种方式,您可以找到附近的维修店并阅读客户评论,以评估业务的质量和可靠性。 当然,您需要事先致电一家商店,以确保它是开放的并且可以处理您特定的 iPhone 维修问题。

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