修复缩放音频不工作 Windows 10

Zoom 等视频会议应用程序使会议世界变得更简单、更轻松。 您可以在 Zoom 中轻松地与会议参与者、朋友或同事交流，从而进行大型 Zoom 会议和演示。 Zoom 的许多关键功能受到数百万用户的喜爱，但也存在一些常见问题，例如 Zoom 音频无法在 Windows 10 中运行。当您听不到共同参与者的任何声音或其他人听不到您的声音时，这非常令人沮丧。 我们为您提供了修复 Windows 10 中 Zoom 音频设置的完美指南。

如何修复缩放音频在 Windows 10 上不起作用

以下是导致 Zoom 音频无法正常工作的一些常见原因。 尝试根据这些原因分析您的问题，以遵循适当的故障排除方法。

• 如果您的 PC 上的音频设置不正确并且与录音设备的设置不兼容，您将在 Zoom 中遇到音频问题。
• 当音频输出静音时，您将面临同样的问题。 如果会议组织者已将会议中的其他所有人静音，则也可能会出现同样的问题。
• 如果 Zoom 使用了不合适的音频扬声器，问题会再次出现。
• 一些后台应用程序会干扰 Zoom ，因此其他参与者可能不会更频繁地听到您的音频。
• 如果您的 PC 上有过时的音频驱动程序，您可能会遇到同样的问题。
• 此外，PC 和应用程序中不兼容的音频设置也会导致 Zoom 音频无法正常工作。
• 如果麦克风损坏或插入不正确，Zoom 音频可能根本无法工作。

初步检查

在您采用高级故障排除方法以确保 Windows 10 中正确的 Zoom 音频设置之前，一些简单的技巧将帮助您修复 Zoom 音频在单击时无法正常工作的问题。 确保您的 PC 满足所有这些初步检查，如果您仍然没有获得任何修复，请转到下一部分。

• 重新启动您的 PC ，与计算机相关的任何临时故障都将得到解决。
• 确保正确的互联网连接，因为视频会议需要足够的带宽限制。 如果由于带宽不足导致部分数据包丢失，您可能会在会议期间面临视频卡顿和音频切入的问题。
• 使用与您的 PC 牢固安装的高品质麦克风。
• 避免呼应。 当您参加会议时，请避免坐在其他共同参与者附近。 这有时可能会导致回声和音频问题。
• 始终选择通过计算机音频或拨打电话号码加入。
• 将外部麦克风放置在距离嘴巴 6 英寸的地方，以避免声音消音。
• 另一方面，如果您使用设备的内置音频设备，请确保您与麦克风的距离在两英尺以内。
• 在 Zoom 上加入测试通话，以确保您在会议期间不会遇到音频问题。
• 最后但并非最不重要的一点是，确保您不在嘈杂的环境中，背景中有交通声或人群噪音。 这将防止您的声音从会议的其他参与者中消失。 您还可以为 Zoom 尝试更好的降噪扩展。

专业提示：如何运行测试扬声器和麦克风工具

如果 Zoom 无法自动检测到您的音频，您可以测试测试扬声器和麦克风工具来解决它。 因此，您可以手动选择要在会议中使用的麦克风和扬声器。 以下是运行测试扬声器和麦克风工具的几个简单步骤。

1. 在 Zoom 会议中取消静音，然后选择麦克风旁边的克拉图标，如图所示。

2. 现在，选择测试扬声器和麦克风…选项。

3. 检查并设置扬声器和麦克风的音量，然后单击完成。

按照相同的顺序执行故障排除方法以获得完美的结果来修复 Zoom 音频无法正常工作的问题。

方法 1：确保麦克风未静音

尽管这似乎不是什么大问题，但许多用户都面临 Zoom 音频无法正常工作的问题，因为他们不会无意中打开麦克风。 有一种简单的方法可以检查您的麦克风是否打开并在 Windows 10 中修改缩放音频设置。

1.如果麦克风状态显示Unmute，则表示音频静音。 因此，单击取消静音图标。

2. 现在，麦克风将显示静音选项，如图所示。

另请阅读：如何在 Windows 10 上访问声音控制面板

方法 2：允许 Zoom 访问麦克风

您的 PC 将具有允许访问音频和麦克风的应用程序和程序的列表。 如果 Zoom 不在此列表中，则在使用该应用程序时您将听不到任何音频。 因此，请确保按照以下步骤在您的 PC 上为 Zoom 启用音频设置，以修复 Zoom audio not working Windows 10 错误。

1. 同时按下Windows + I 键启动Windows 设置。

2. 现在，单击隐私，如下图所示。

3. 在这里，向下滚动左窗格并单击麦克风菜单选项。

4A。 启用允许应用访问您的麦克风选项，如下图所示。

4B。 在同一屏幕上，打开标记为允许桌面应用程序访问您的麦克风的选项，如下图所示。 确保Zoom出现在允许的桌面应用程序列表中。

方法 3：重新启动缩放和关闭后台应用程序

在某些情况下，Zoom 可能会在没有音频设备的情况下加载到会议中，导致 Zoom 音频无法正常工作。 如果 Zoom 干扰您 PC 上的其他应用程序和程序，您可能会遇到 Zoom 音频无法正常工作的问题。 其他一些程序可能会使用您的麦克风，因此您可能无法使用 Zoom 音频。 退出所有应用程序并按照以下说明重新启动 Zoom：

1.同时按Ctrl + Shift + Esc键启动任务管理器。

2. 选择缩放过程并单击结束任务，如下图所示。

3. 使用高内存找到并选择不需要的后台进程并以类似方式禁用它们。

4. 现在重新启动您的 PC并再次打开 Zoom 应用程序。

另请阅读：如何在 Zoom 上播放 Outburst

方法 4：运行内置疑难解答

如果硬件部分有任何故障或错误，您可能会遇到声音连接问题，对此进行故障排除将帮助您解决问题。

选项 I：运行播放音频疑难解答

1. 按Windows 键，键入控制面板，然后单击打开。

2. 设置查看方式 > 大图标，然后单击故障排除选项。

3. 单击左侧窗格中的查看全部选项。

4.单击播放音频疑难解答选项以查找并修复播放声音的问题。

5. 单击播放音频疑难解答中的高级选项。

6. 然后，选中自动应用修复选项并单击下一步。

7.疑难解答将开始检测问题。

8. 按照屏幕上的说明解决问题。

选项二：运行硬件和设备疑难解答

1. 同时按Windows + R键启动运行对话框。

2. 键入msdt.exe -id DeviceDiagnostic并单击OK ，如图所示。

3. 在硬件和设备疑难解答窗口中单击下一步。

4A。 等待它检测到问题，然后单击应用此修复（如果有）。

然后，重新启动您的 PC。

4B。 但是，如果故障排除无法识别问题，则会出现以下屏幕。 在这种情况下，您可以尝试本文中列出的其余修复程序。

另请阅读：修复 Windows 10 未安装音频设备

方法 5：修改 Zoom & PC 的音频设置

为确保 Zoom 中的音频电平正确，您的 PC 必须满足一些音频要求。 否则，您将在所有视频会议应用程序中面临几个与音频相关的问题。 请遵循所有这些清单，以确保在 Windows 10 中正确设置缩放音频。

步骤 I：调整 Windows 音频

要在 Zoom 中体验高质量的音频体验，请确保将计算机音量也设置为最佳水平。 要检查并修复 PC 上的低音量，请按照以下说明进行操作：

1. 右键单击​​屏幕右下角的扬声器图标。

2. 然后，选择突出显示的打开音量混合器选项。

3. 现在，确保将Zoom Meetings的音频级别设置为最大，如图所示。

您还可以根据需要调整音频电平。

第二步：更改缩放音频设置

当您在会议进行中或之前，在 Windows 10 中测试您的音频并修改 Zoom 音频设置。

1. 启动Zoom并点击您的头像。

2. 然后，选择突出显示的设置选项。

3. 现在，切换到左侧窗格中的音频选项卡。 如果要测试扬声器，请单击“测试扬声器”选项。 现在将播放测试音。 如果您听不到任何声音，请调整音量滑块或更改扬声器（如果有）。

4. 要测试您的麦克风，请单击测试麦克风选项。 现在将录制您的音频。 完成录制后，选择“录制”按钮播放音频。

5. 如果您觉得您的音频失真，那么您可以选择另一个麦克风或调整音量滑块。

注意：我们建议您保持选中自动调整麦克风框。 不过，如果您想手动调整音频电平，您可以取消选中它。

另请阅读：如何拍摄 Zoom 会议截图

方法 6：调整麦克风设置

如果您有任何不正确的设置，例如静音麦克风，未设置为默认输入音频设备的麦克风音量非常低，这可能会阻止 Zoom 访问您 PC 中设置的音频。 按照下面提到的步骤调整麦克风设置以修复 Zoom 音频无法正常工作的 Windows 10 问题。

1. 按Windows 键，键入控制面板，然后单击打开。

2. 然后，将查看方式：选项设置为大图标，然后单击声音链接，如图所示。

3. 接下来，切换到“录制”选项卡，右键单击空白区域并选中“显示禁用的设备”选项，如下图所示。

4.默认设备（如果禁用），右键单击它并选择启用，如图所示。

5. 然后，右键单击您的默认音频设备并选择属性选项，如图所示。

6. 然后，在Speakers Properties选项中，切换到Levels选项卡并确保Speakers值设置为 max。

注意：您可以调整滑块以增加/减少音量。

7. 最后，单击应用 > 确定以保存更改并检查问题现在是否已解决。

方法 7：更改默认扬声器和麦克风

您的 PC 可以选择任何不同的麦克风或扬声器作为其默认设备，并且您何时可以在会议中使用其他扬声器和麦克风。 这可能会导致音频问题。 因此，要么更改 PC 上的默认麦克风和扬声器，要么在 Zoom 会议中使用默认麦克风和扬声器以避免出现问题。 以下是设置默认扬声器和麦克风的几个步骤，以修复 Zoom 音频无法正常工作的 Windows 10 问题。

1. 右击屏幕右下角的声音图标，如图所示。

2. 然后，在“声音”窗口中，切换到“录音”选项卡，然后右键单击要设置为默认麦克风的麦克风。

3. 现在，选择突出显示的设置为默认设备选项，然后单击应用 > 确定以保存更改。

4. 然后，切换到播放选项卡并右键单击要设置为默认扬声器的扬声器。

5. 现在，选择突出显示的设置为默认设备选项，然后单击应用 > 确定以保存更改。

6. 最后，重启你的电脑。

7. 右键单击​​任务栏中的声音图标并选择打开声音设置选项。

8. 在这里，选择正确的输入设备，例如麦克风（2-高清晰度音频设备）作为默认在选择您的输入设备部分。

另请阅读：在 Zoom 会议中显示个人资料图片而不是视频

方法八：清除浏览器缓存（Zoom网页版）

如果您在浏览器中使用 Zoom 并且在 PC 上面对 Zoom 没有声音，那么太多的临时数据可能会阻止 Zoom 上的音频脚本。 这在极少数情况下会发生，但不要给这个机会成为这个问题的原因。 按照以下说明清除浏览器缓存以修复 Zoom 音频无法正常工作的 Windows 10 问题。

注意：此处以Microsoft Edge为例。 确保根据您的浏览器执行这些步骤。

1. 启动Edge 浏览器并打开一个新选项卡。 像之前一样，单击您的个人资料图片附近的三点图标。

注意：您可以通过在搜索栏中输入edge://settings/clearBrowserData直接导航页面以删除 Edge 中的浏览历史记录。

2. 如图所示，导航到左窗格中的隐私、搜索和服务选项，如图所示。

3. 然后，向下滚动右侧屏幕并单击清除浏览数据下的选择要清除的选项，如图所示。

4. 在下一个窗口中，根据您的偏好选择框，如浏览历史记录、Cookie 和其他站点数据、缓存的图像和文件等，然后单击立即清除，如下所示。

另请阅读：如何阻止 Microsoft Teams 在启动时打开

方法 9：更新或回滚音频驱动程序

如果您使用的是过时版本的音频或耳机驱动程序，您可能会遇到一些与音频相关的问题，因为 Zoom 版本与驱动程序不兼容。 在这种情况下，请尝试更新您 PC 上所有可用的音频驱动程序，以查看您是否已解决问题。

选项 I：更新音频驱动程序

如果您系统中的当前驱动程序与 Zoom 文件不兼容或过时，那么您将面临这个问题。 因此，建议您更新您的设备和驱动程序以修复 Zoom 音频无法正常工作的 Windows 10 问题。

1. 单击开始，键入设备管理器，然后按Enter 键。

2. 双击声音、视频和游戏控制器展开。

3. 右键单击​​您的音频驱动程序（例如Realtek High Definition Audio ）并选择属性。

4. 转到驱动程序选项卡，然后单击更新驱动程序

5A。 选择自动搜索驱动程序。 Windows 将自动搜索您的 PC 所需的驱动程序并安装它们。 完成该过程后单击关闭，完成后重新启动PC 。

5B。 否则，将显示您设备的最佳驱动程序已安装消息。 在这种情况下，单击在Windows 更新上搜索更新的驱动程序，这将带您进入设置并在下一个 Windows 更新上搜索驱动程序。

选项二：回滚驱动程序更新

如果您的系统运行正常并在更新后开始出现故障，则回滚驱动程序可能会有所帮助。 驱动程序的回滚将删除系统中当前安装的驱动程序，并将其替换为之前的版本。 此过程应消除驱动程序中的任何错误，并可能修复 Zoom 音频在 Windows 10 中无法正常工作。

1. 导航到设备管理器 > 声音、视频和游戏控制器 > 音频驱动程序属性，如上一个选项所示。

2. 转到驱动程序选项卡，然后单击回滚驱动程序按钮。

注意：如果按钮显示为灰色或不可用，这意味着您没有为相应的驱动程序安装任何更新。

3. 在Driver Package rollback中，给出为什么要回滚的原因？ 并单击是以回滚驱动程序更新。

4.重新启动您的 Windows 10 PC以在系统启动后自动安装相应的驱动程序。

另请阅读：在 Zoom 会议中显示个人资料图片而不是视频

方法 10：重新安装 Zoom

如果这些方法都没有帮助您，请尽可能尝试重新安装软件。 重新安装 Zoom 时，所有设置和配置设置都会刷新，因此您有更多机会解决问题。

1. 按Windows 键，键入控制面板并单击打开。

2. 现在，选择突出显示的程序和功能选项。

3. 现在，在列表中，单击缩放并选择卸载选项。

4. 然后，在弹出的提示中确认卸载。 然后，在卸载完成后重新启动您的 PC。

5.从官网下载Zoom 。

6. 现在，导航到我的下载并启动ZoomInstaller文件。

7. 按照屏幕上的说明在您的 PC 上完成安装。

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我们希望本指南对您有用，您可以修复Zoom 音频无法正常工作的 Windows 10 问题。 让我们知道哪种方法最适合您。 此外，如果您对本文有任何疑问或建议，请将它们放在评论部分。