修复 Xfinity Pod 不工作
已发表: 2022-08-20Xfinity 公司是知名且可靠的电信服务提供商之一。 Comcast 有线通信提供的互联网服务通常需要包装中的 Xfinity Gateway、Xfinity 调制解调器和 Xfinity xFi pod。 Xfinity pod 无法正常工作的问题最近一直是此配置的主要问题。 这可能是由于各种原因,其中主要原因是 xFi pod 未使用 Xfinity 应用程序激活。 阅读本文以了解更多此类问题的原因,并尝试实施此处给出的方法来解决 Xfinity pod 无法连接的问题。
内容
- 如何修复 Xfinity Pod 不工作
- 方法一:基本故障排除方法
- 方法 2:激活所有 Pod
- 方法 3:恢复出厂设置 xFi Pod
- 方法 4:联系 Xfinity 支持团队
- 方法 5:使用 xFi Pod 的替代品
如何修复 Xfinity Pod 不工作
下面列出了 Xfinity pod 连接问题的原因。
- xFi Pod 未激活- 如果 xFi pod 未激活或未连接到 xFi 网关,您可能无法使用它。
- Xfinity 应用程序未安装在您的 Android 手机上- Xfinity 应用程序可能未安装在您的 Android 手机上。
- xFi Pod 周围的障碍物 - 如果 xFi pod 周围有障碍物或障碍物,您可能无法使用 pod 连接到网络网格。
- 与电灯开关共用的电源插座 - 如果您连接 xFi 盒的电源插座与电灯开关共用,您可能会无意中关闭 xFi 盒。
- xFi Pod上的故障 - xFi pod 上可能存在一些故障,并且 xFi pod 上可能仍然存在网络问题。
方法一:基本故障排除方法
作为解决 Xfinity pod 无法工作问题的第一种方法,您可以尝试实施本节中描述的基本故障排除方法。
1A。 从与电灯开关共享的电源插座中拔下 xFi Pod
解决此问题的第一种方法是拔下连接到附近有电灯开关的电源插座的 xFi 吊舱。 如果 xFi 吊舱附近有任何电灯开关,您可能会不小心将它们推到或关闭。 要解决此问题,您可以拔下插入连接到电灯开关的电源插座的 xFi Pod。
1B。 将 Pod 移至另一个插座
解决此问题的另一种方法是将 xFi Pod 连接到另一个插座电源。 选择没有电灯开关或没有任何物理干扰的电源插座。
1C。 清除干扰区域
xFi pod 出现问题的主要原因之一是它可能放置在受附近物体干扰的电源插座中。 您应该选择一个理想的位置来放置 xFi 吊舱,以确保均匀覆盖区域。
- 它应该在您的网关和没有覆盖或障碍物的区域之间。
- 它应该在其他电子设备和路由器之间。
- 在多个 xFi Pod 的情况下,所有 xFi Pod 的放置方式必须使它们彼此和网关均匀间隔。
1D。 第一个 xFi Pod 与 xFi 网关的距离
Xfinity pod 无法正常工作的另一个原因是第一个 xFi pod 中的 xFi 网关放置不当。 要解决此问题,请将第一个 xFi Pod 放置在距离 xFi 网关大约 20 到 30 英尺或至少一个房间的地方。
1E。 与您的 Android 手机保持距离
该问题的另一个常见原因是激活的 Android 手机与 xFi pod 之间的距离。 激活 pod 时,请确保不要将 Android 手机靠近 xFi pod。 要解决 Xfinity 吊舱未连接问题,请在激活时将您的 Android 手机与第一个 xFi 吊舱保持约 6 到 8 英寸的距离。
1F。 清除障碍物
基本故障排除方法的另一个选项是确保 xFi 吊舱没有任何障碍物并且清晰可见。 确保 xFi 吊舱没有被任何家具或任何大物体挡住。
1G。 检查互联网连接
解决问题的方法之一是检查 Internet 连接是否稳定且速度是否良好。
1. 按Windows 键,输入Google Chrome ,然后点击打开。
2. 访问 Speedtest 网站并单击GO按钮检查 Internet 连接的速度。
如果 Internet 连接的速度至少超过 25 Mbps,则 Xfinity 网关没有问题。
另请阅读: Xfinity 路由器登录:如何登录 Comcast Xfinity 路由器
1H。 将 xFi pod 连接到 xFi 网关
如果 xFi pod 直接连接到 xFi 网关,您可能无法激活该 pod 并在您的设备上使用它。 要修复 Xfinity pod 无法正常工作的问题,您可以:
- 断开 xFi pod 并使用底部的以太网端口将其直接重新插入 xFi 网关,或者
- 将 xFi pod 无线连接到 xFi 网关,然后激活 pod。
1I。 手动激活 xFi Pod
此 Xfinity pod 无法连接问题的另一个原因可能是手机上的蓝牙连接造成的干扰。 您可以使用此方法在 Android 手机上手动激活 xFi pod。
步骤一:关闭蓝牙连接
如果您无法使用 Android 手机上的蓝牙连接激活 xFi pod,则必须在手机上将其关闭。
1. 在您的 Android 手机上打开设置。
2. 点击显示列表中的连接选项卡。
3.关闭蓝牙选项。
步骤二:手动激活 xFi pod
下一步是使用 Android 手机上的序列号手动激活 xFi pod。
1. 在您的 Android 手机上打开Xfinity xFi应用程序。
2. 点击主页左上角的帐户或个人资料图标。
3. 点击激活 XFi Pods选项。
4. 在字段中键入 Pod 背面可用的序列号以手动激活 xFi pod。
1J。 激活另一个 xFi Pod
有时,Xfinity 吊舱无法正常工作的问题可能是由于您尝试激活的特定 xFi 吊舱出现故障。 尝试在您的 Android 手机上的 Xfinity xFi 应用程序上从包中激活另一个 xFi Pod。
1K。 重启 xFi Pod
作为解决 Xfinity pod 无法连接问题的通用方法,您可以尝试重启 xFi pod 和 xFi 网关。
1. 拔下 xFi Pod 或网状网络 Pod 并等待 60 秒。
2. 从电源插座上拔下 xFi 网关。
3. 将 xFi 网关插入电源并等待指示灯变白。
4. 重新插入 xFi pod,检查前面的灯是否亮起。
1升。 重启 xFi 网关
另一种选择是使用 Windows PC 重新启动 xFi 网关。 重新启动您的 xFi 网关将:
- 由于网络问题,清除 xFi pod 中所有未完成或滞后的进程,以及
- 清除 xFi pod 和所有设备上的内存。 这将以干净的状态启动 xFi pod。
1. 启动谷歌浏览器应用程序。
2. 打开Xfinity官网,使用登录凭证登录您的账户。
3. 单击故障排除部分中的重新启动选项。
4. 如果网关未通电,请单击“开始故障排除”选项以启动该过程。
1M。 重新启动 Xfinity 调制解调器(如果适用)
修复 Xfinity pod 无法正常工作问题的另一种方法是使用 Windows PC 重新启动 Xfinity 调制解调器。
1. 使用搜索栏在您的 Windows PC 上打开Google Chrome应用程序。
2. 打开Xfinity官网,使用登录凭证登录您的账户。
3. 单击管理 Internet选项,然后单击重新启动调制解调器选项。
另请阅读:修复 Xfinity Stream 上的错误 TVAPP-00100
方法 2:激活所有 Pod
如果您看到 Pods Not Coming Online 错误消息,这可能是由于连接到 xFi 网关的多个 Pod 而发生的。 使用此方法,您可以选择并激活多吊舱包的特定吊舱。
注意:此方法仅适用于使用多 pod 包的所有 pod 的情况。
1. 在您的 Android 手机上打开Xfinity xFi应用程序。
2. 点击主页左上角的帐户或个人资料图标。
3. 点击激活 XFi Pods选项。
4. 点击不使用所有 Pod选项,然后按照激活向导上的屏幕说明进行操作。
方法 3:恢复出厂设置 xFi Pod
如果 xFi pod 的问题仍未解决,您可以尝试 xFi pod 上的出厂重置选项。 这将清除 pod 上的所有故障和问题,并使其处于干净状态。
第 I 步:移除 xFi Pod
作为修复 Xfinity pod 不工作问题的第一步,您必须从 Android 手机的网络网格中删除特定的 xFi pod。
1. 在您的 Android 手机上打开Xfinity xFi应用程序。
2. 点击底部的网络选项。
3. 点击您要从列表中删除的 Pod。
4. 点击移除 Pod选项。
5. 从电源插座上拔下 pod 并等待 60 秒。
第二步:重置 xFi Pod
下一步是在您的 Android 手机上的 Xfinity xFi 应用程序上将 xFi pod 设置为新的 pod,以解决 Xfinity pod 无法连接的问题。
1. 将xFi Pod插入电源插座。
2. 在您的 Android 手机上打开Xfinity xFi应用程序。
3. 点击更多选项或底部的三个水平点图标。
4. 点击添加设备部分中的Xfinity 设备选项卡。
5. 点击xFi Pods选项卡。
6. 点击欢迎屏幕上的开始按钮。
7. 将手机靠近 xFi Pod,它将自动设置设备。
8. 点击命名您的 Pod按钮。
9. 在字段中输入名称并点击确认名称按钮。
10. 点击完成设置按钮。
方法 4:联系 Xfinity 支持团队
如果 xFi pod 和 xFi 网关上的问题仍未解决,您可以联系 Xfinity 支持团队并就该问题寻求帮助。
方法 5:使用 xFi Pod 的替代品
如果这些方法都不适合您解决 Xfinity pod 无法正常工作的问题,您可以考虑使用 xFi pod 的替代品。 您可以使用带有 Eero 路由器的 XFi Pod 连接到网络。
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本文讨论了修复Xfinity pod 不工作问题的方法。 尝试实现文章中给出的方法,并在评论部分告诉我们您对未连接的 Xfinity pod 的建议和查询。