修复 WhatsApp 视频通话无法在 iPhone 和 Android 上运行
已发表: 2022-04-12
最知名和最常用的消息传递系统之一是 WhatsApp Messenger，有时也称为 WhatsApp。 它最初是一个短信应用程序，现在已经扩展到包括电话、视频通话、贴纸、WhatsApp Web、端到端加密等功能。 视频通话的流行在 WhatsApp 用户中引起了轰动。 虽然许多人尝试了新的视频通话替代方案，但一些用户报告说 WhatsApp 视频通话无法在他们的 iPhone 或 Android 设备上运行。 在本文中，我们将在这篇文章中解决 WhatsApp 视频通话不起作用的问题。 因此，请继续阅读以修复 iPhone 和 Android 上的 WhatsApp 视频通话无法正常工作的问题。
内容
- 如何修复 WhatsApp 视频通话无法在 iPhone 和 Android 上运行
- 方法一：更新 WhatsApp
- 方法二：使用强网络连接
- 方法 3：允许 WhatsApp 的必要权限
- 方法 4：验证内容和隐私限制
- 方法 5：允许 WhatsApp 使用移动数据
- 方法 6：打开后台数据使用
- 方法 7：禁用数据保护程序或低数据模式
- 方法 8：禁用省电模式
- 方法 9：关闭 WhatsApp 低数据使用
- 方法 10：清除缓存文件
- 方法 11：重启设备和 WhatsApp
如何修复 WhatsApp 视频通话无法在 iPhone 和 Android 上运行
这家 Facebook 旗下的公司最近将群组视频/语音对话的参与者限制从 4 人增加到 8 人。 因此，人们会与他们的朋友、家人和其他人进行更多的 WhatsApp 视频聊天。 以下是修复 WhatsApp 视频通话无法在 iPhone 和 Android 上运行的方法。
方法一：更新 WhatsApp
WhatsApp 的 iOS 和 Android 应用程序经常更新。 您手机的视频通话问题可能是由过时的 WhatsApp 版本引起的。 Android 和 iOS 上的 WhatsApp Beta 通道用户应更新到最新版本，其中包含错误修复和速度改进。
选项 I：在 iPhone 上
1.长按Appstore图标。
2. 转到更新并选择它。
3. 要将 WhatsApp 升级到最新版本，请点击旁边的升级图标。
4. 如果没有，请尝试向下滚动页面以刷新它。
3. 如果仍然没有选择，请尝试关闭所有打开的应用程序，包括设置和 WhatsApp，然后重新启动该过程。
选项二：在安卓上
1. 打开Google Play 商店应用程序。
2. 在搜索栏中输入WhatsApp 。
3. 点击 WhatsApp Messenger 旁边的更新。
4. 如果没有，请尝试向下滚动页面以刷新它。
5. 如果问题仍然存在，请尝试关闭所有打开的应用程序，包括设置、 WhatsApp和Google Play 商店，然后重新打开它们。
方法二：使用强网络连接
要正常执行，视频通话需要稳固的网络连接。 他们还使用比 WhatsApp 上的语音通话更多的带宽。 因此，请确保您的手机连接到更好的网络，并且手机的蜂窝网络强度指示器显示足够的条。 如果您有双频网络，请检查您的手机是否可以连接到 5GHz Wi-Fi 频段。 如果是，请将手机连接到 Wi-Fi 网络的 5GHz 频谱。
另请阅读：如何在一部 Android 手机中使用两个 WhatsApp
方法 3：允许 WhatsApp 的必要权限
如前所述，要进行视频通话，WhatsApp 需要麦克风和摄像头权限。 当您最初安装程序时，您可能已经关闭了这些权限。 这可能是音频和视频无法正常工作的原因。 检查您手机的设置并为应用程序提供必要的权限。
选项 I：在 iPhone 上
1. 进入设置菜单。
2. 从菜单中选择WhatsApp 。
3. 确保与联系人、麦克风和摄像头相邻的切换开关都设置为绿色。
4. 如果旁边没有绿色，则表示尚未授予权限。 如果您希望视频通话正常运行，请确保您提供这些权限。
选项二：在安卓上
1. 进入设置菜单。
2. 点击应用程序和权限。
4. 点击Whatsapp 。
5. 点击权限。
5. 点击应用权限，为相机、联系人和麦克风提供权限。
另请阅读：如何将 WhatsApp 聊天导出为 PDF
方法 4：验证内容和隐私限制
默认情况下，内容和隐私限制处于关闭状态。 如果您尚未在 iPhone 上激活屏幕使用时间，则可以跳过此解决方案。 如果您打开了屏幕使用时间并打开了内容和隐私限制，请确保 WhatsApp 应用程序可以访问您的麦克风。 从这些模式中删除 WhatsApp 以确保您获得高质量的通话。 最好的情况是完全禁用这些设置，从而获得更好的互联网网络，从而实现正确的通话。
选项 I：在 iPhone 上
1. 进入设置。
2. 点击屏幕时间。
3. 点击应用限制。
4. 点击Whatsapp 。
5. 确保没有为 Whatsapp 设置应用限制。
6. 最好的情况是完全关闭屏幕直到通话结束。
选项二：在安卓上
1. 进入设置菜单。
2. 转到数字健康和家长控制。
3. 选择聚焦模式。
4. 取消选择WhatsApp ，因为它的权限受到限制。
方法 5：允许 WhatsApp 使用移动数据
在 iOS 上，您可以通过设置菜单限制单个应用程序的移动数据使用。 如果为 WhatsApp 应用启用此选项，则可能难以发起或接听视频通话。 如果您无法连接到任何可访问的 Wi-Fi 网络，请切换到蜂窝或移动数据。
选项 I：在 iPhone 上
1. 选择设置。
2. 然后选择蜂窝。
3. 通过向下滚动并打开WhatsApp来打开它。
这样 WhatsApp 就可以利用移动数据连接。
选项二：在 WhatsApp 上
1. 打开WhatsApp并登录。
2. 点击3 个点并选择设置。
3. 选择存储和数据。
4. 关闭选项以使用更少的数据进行通话。
另请阅读：如何在没有电话号码的情况下使用 WhatsApp
方法 6：打开后台数据使用
启用此选项后，即使您当前未使用该应用程序，您也将能够接受 WhatsApp 视频通话。
选项 I：在 iPhone 上
1. 转到您 iPhone 的设置应用程序。
2. 从菜单中选择WhatsApp 。
3. 然后，为了让WhatsApp在后台使用数据，启用Background App Refresh 。
选项二：在安卓上
1. 长按WhatsApp应用程序图标。 它将弹出应用程序信息菜单。 点击我按钮。
2. 启用背景数据选项。
方法 7：禁用数据保护程序或低数据模式
WhatsApp 的正常工作能力可能会受到 iPhone 或 Android 上的数据保存模式的阻碍。 如果您的手机开启了低流量模式，WhatsApp 可能无法获取来电或视频通话成功等信息。
选项 I：在 iPhone 上
1. 要关闭 iPhone 的低数据模式，请转到设置。
2. 点击手机。
3. 转到蜂窝数据选项。
4.关闭低数据模式。
5. 如果您想在另一个国家/地区旅行时通过蜂窝数据使用 WhatsApp 视频通话，请从同一窗口激活数据漫游。
选项二：在安卓上
1. 要关闭数据保护程序，请转到设置。
2. 点击网络和互联网。
3. 关闭 Android 手机上的流量节省程序。
另请阅读：如何将 Whatsapp 备份从 Google Drive 恢复到 iPhone
方法 8：禁用省电模式
省电模式禁止程序在后台运行，以节省电池寿命。 如果您启用了该选项，请转到“设置”菜单并将其关闭。
选项 I：在 iPhone 上
1. iPhone 用户可以通过进入设置禁用低功耗模式。
2. 点击电池并从菜单中选择它。
3.关闭低功耗模式。
选项二：在安卓上
1.安卓用户可以通过设置禁用该功能。
2. 转到电池。
3. 点击省电模式。
方法 9：关闭 WhatsApp 低数据使用
从应用程序的设置来看，WhatsApp 还具有低数据消耗模式。 要获得无缝的 WhatsApp 视频通话体验，请关闭此选项。
选项 I：在 iPhone 上
1.打开WhatsApp
2. 进入应用设置。
3. 点击存储和数据。
3. 点击使用更少的数据来通话以将其关闭。
另请阅读：如何在 Android 和 iPhone 上的 WhatsApp 中停止自动下载
选项二：在安卓上
1. 打开 WhatsApp。
2. 点击3 个点并选择设置。
3. 选择存储和数据。
4. 关闭选项以使用更少的数据进行通话。
方法 10：清除缓存文件
清除 WhatsApp 的缓存不会影响任何个人信息； 它只会清除临时文件。
1. 长按WhatsApp应用程序图标。 它将弹出应用程序信息菜单。 点击我按钮。
2. 点击存储。
3. 点击清除缓存。
方法 11：重启设备和 WhatsApp
一些困难可以通过重启安卓手机或iPhone来解决。 您可以通过重启您的 Android 智能手机或 iPhone 来验证 WhatsApp 视频通话是否正常。 备份您现有的 WhatsApp 数据，如果软件不起作用，请重新安装该软件。
11.1 关闭您的小工具并让它静置五分钟。
11.2 之后，重新打开并重新启动 Whatsapp。
如果它不起作用，您可以尝试重新安装 WhatsApp：
选项 I：在 iPhone 上
1. 长按主屏幕上的WhatsApp 。
2. 从备选列表中选择删除应用程序。
3.您会收到一条确认消息，询问您是否要删除该应用程序； 选择删除应用程序。
4. 一段时间后，前往App Store并寻找WhatsApp Messenger 。 要重新安装它，请单击“下载”按钮。
另请阅读：如何在 WhatsApp 中更改字体样式
选项二：在安卓上
1. 长按WhatsApp符号。
2. 出现弹出消息后，点击I按钮。
3. 点击卸载。
4. 移除 WhatsApp 后稍等片刻，然后再前往Google Play 商店。
5. 在Google Play 商店中搜索WhatsApp 。
6. 然后，点击它并选择安装选项。
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