如何解决网络摄像头错误代码 0xA00F4243 (0xC00D3704)？

已发表: 2021-08-23

一些 Windows 10 用户报告在尝试使用他们的网络摄像头时收到错误代码 0xA00F4243 (0xC00D3704)。 通常，错误代码附带以下错误消息：“关闭其他应用程序。 看起来另一个应用程序已经在使用相机了。 如果你需要它，这里是错误代码：0xA00F4243(0xC00D3704)。”

您想了解如何修复网络摄像头错误 0xc00d3704？ 如果是，请通读此 Windows 10 指南。

什么是 0xa00f4243 (0xc00d3704) 错误代码？

0xa00f4243 或 0xc00d3704 错误代码是阻止用户使用相机应用程序的 Windows 错误。 它限制了对拍照、录像和其他功能的访问。 当冲突的应用程序尝试一起使用该应用程序时，通常会出现此问题。

是什么导致了 0xA00F4243 (0xC00D3704) 错误？

我们通过各种用户报告和通常用于解决问题的修复策略检查了错误。 事实证明，有几个罪魁祸首可能会触发错误消息。

  1. 文件损坏

有几个因素可能导致文件损坏。 罪魁祸首是恶意软件。 它会创建破坏系统操作的恶意脚本。 它还会导致系统和应用程序冲突。 您需要使用可靠的反恶意软件工具来清除恶意软件。 在其他一些情况下，您可以通过重新安装受影响的程序来修复损坏的文件。

  1. 禁用的相机

一些笔记本电脑键盘配置（尤其是联想型号）包括一个物理快捷键，使用户能够使用功能 (Fn) 键禁用相机。 在通过此类快捷方式禁用相机时尝试使用相机可能会导致错误。

最好检查您的计算机是否有这样的快捷方式并启用您的相机来解决问题。

  1. 错误的 Windows 更新

某些 Windows 更新可能会损坏注册表文件，从而导致受影响程序的不稳定或故障。 最好的解决方法是更正损坏的注册表值，或者更好的是重新安装有问题的更新。

  1. 过时或不兼容的相机驱动程序

过时或不兼容的相机驱动程序会导致大多数与相机相关的问题。 您可以通过更新或重新安装相机驱动程序来解决此问题。

  1. 禁用的相机服务

许多用户的常见做法是禁用或终止在后台运行的所有服务。 他们经常这样做是为了提高系统的性能。 如果您已禁用与相机关联的服务，则需要启用它才能使相机正常工作。

  1. 与相机应用程序冲突的第三方安全应用程序

出于安全原因，某些第三方防病毒程序会关闭或限制相机应用程序。 如果您确定没有安全威胁，您可以暂时禁用或卸载您的第三方防病毒程序。

如何修复相机错误代码 0xa00f4243

  1. 运行硬件和设备疑难解答

硬件和设备疑难解答是解决硬件相关错误的 Windows 实用程序。 它会扫描您的系统以查找此类问题，并推荐可能解决这些问题的修复策略。 一些用户报告说他们已经用这种方法解决了这个问题。

请按照以下步骤运行硬件和设备疑难解答：

  1. 按 Windows 徽标键 + S 快捷键。
  2. 键入“疑难解答”（不带引号）并按 Enter 键以启动“设置”应用程序的“疑难解答”窗口。
  3. 转到“硬件和设备”并选择“运行疑难解答”
  4. 等待初始诊断阶段完成。 然后选择“应用此修复”以启动合适的修复策略。
  5. 之后，重新启动计算机并检查此方法是否已解决问题。

如果您遇到相同的错误消息，请尝试下一个修复。

  1. 启用相机（如果适用）

一些笔记本电脑有键盘快捷键来启用或禁用相机。 如果您使用的是联想产品，那么此修复程序可能对您有用。 但是，相同的快捷方式可能适用于具有类似功能的其他笔记本电脑。

要尝试此修复，请按 Fn + F8 快捷键。 然后打开相机应用程序以检查此方法是否适合您。 如果问题仍然存在，请尝试下一种方法。

  1. 重新安装/更新您的相机驱动程序

运行过时或不兼容的相机驱动程序通常会使相机应用程序失败或行为不端。 损坏的相机驱动程序也可能导致系统冲突，从而导致应用程序出现故障。

一些受影响的用户能够通过更新或重新安装他们的相机驱动程序来解决与相机相关的问题。 这是重新安装相机驱动程序的快速指南：

  1. 同时按下 Windows 徽标键和 R 以启动运行对话框。
  2. 键入“devmgmt.msc”并按 Enter 键启动设备管理器。 如果出现提示，请选择是以授予管理权限。
  3. 在设备管理器窗口中，展开成像设备（或相机）下拉菜单。
  4. 右键单击您的相机并选择卸载设备。
  5. 单击卸载以确认并启动卸载过程。
  6. 等待该过程完成，然后重新启动计算机。 系统会在启动时自动重新安装摄像头驱动程序。

如果重新安装驱动程序不起作用，请尝试更新驱动程序。 在这种情况下，我们强烈建议使用 Auslogics Driver Updater。 它将扫描您的所有设备驱动程序以查找错误和兼容性问题，自动解决它们并在需要时更新您的所有驱动程序软件。

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之后，打开相机应用程序以查看此方法是否已解决问题。 如果没有，请继续进行下一个修复。

  1. 使用注册表编辑器创建 EnableFrameServerMode 值

如果在最近的 Windows 更新后开始出现错误，则可能是由于安装错误。 安装错误会导致注册表文件损坏或丢失，从而导致系统冲突和应用程序故障。

向注册表添加特定值可能有助于解决问题。 请按照以下指南执行此操作：

  1. 同时按下 Windows (Win) 键和 R 以启动运行对话框。
  2. 键入“Regedit”并按 Enter 键以启动注册表编辑器。 如果出现提示，请选择是以授予管理权限。
  3. 使用左侧窗格浏览以下路径：Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform。 快速注意：您可以将路径直接粘贴到导航栏中，然后按 Enter。
  4. 在右侧窗格中，右键单击并选择新建 > DWORD >（32 位）值。
  5. 将新创建的 DWORD 命名为 EnableFrameServerMode。 然后按 Enter 保存所有更改。
  6. 打开 EnableFrameServerMode 值并将“Value data”设置为“0”，将“Base”设置为“Hexadecimal”。 然后，选择确定以保存更改。
  7. 退出注册表编辑器，然后重新启动计算机。

之后，打开相机应用程序，查看错误是否再次出现。 如果是这样，请尝试下一个修复。

  1. 运行系统文件检查器 (SFC) 扫描

许多用户报告说他们已经能够通过 SFC 扫描解决问题。 SFC 是一个 Windows 实用程序，它通过将损坏的系统文件替换为缓存副本来修复它们。

您可以使用以下步骤启动系统文件检查器扫描：

  1. 按 Windows (Win) 键 + R 快捷键启动运行对话框。
  2. 键入“cmd”，然后按 Ctrl + Shift + Enter 快捷方式以启动提升的（管理员）命令提示符。 如果出现提示，请选择是以授予管理权限。
  3. 在提升的命令提示符中键入并运行以下命令以启动 SFC 扫描：sfc /scannow。
  4. 等待扫描完成，然后重新启动计算机。
  5. 之后，启动相机应用程序以查看问题是否仍然存在。 如果是这样，请尝试下一个修复。
  6. 卸载您的第三方防病毒软件

过度保护的安全套件可能会不必要地限制相机应用程序，从而导致问题。 如果您确定没有安全威胁，您可以卸载此类第三方防病毒软件。

但是，必须注意卸载安全软件可能会使您的计算机暴露于恶意项目。 相反，我们强烈建议使用不会与您的软件冲突的安全应用程序 Auslogics Anti-Malware 来保护您的设备。

  1. 启用英特尔实感深度服务

一些用户报告在禁用英特尔实感深度服务后开始出现 0xA00F4243 (0xC00D3704) 错误。 如果没有相关服务，相机应用程序将无法运行。

如果您怀疑相同的情况，您可以按照以下步骤解决问题：

  1. 同时按下 Windows (Win) 和 R 键以启动运行对话框。
  2. 在“运行”框中键入“services.msc”，然后按 Enter 键打开服务。
  3. 导航到 Intel(R)RealSense(TM)Depth 服务。
  4. 右键单击相机服务并选择启动。

您现在可以检查以确认该应用程序运行良好。

结论

我们希望您能够通过上述修复解决问题。 请在下方留言； 我们很乐意听取您的意见。 需要任何进一步的帮助吗？ 请联系我们。

此外，您还可以访问我们的博客，了解有关 Windows 10 问题的更多解决方案。