修复育碧连接不工作

已发表: 2022-02-11
修复育碧连接不工作

Ubisoft 拥有一个名为 Ubisoft Connect (UPlay) 的视频游戏分发平台，并开发了几款令人惊叹的游戏，如孤岛惊魂、汤姆克兰西系列、刺客信条、舞力全开等等。 Uplay 是每个 Ubisoft 游戏的重要组成部分，因为它控制着数字发行、多人游戏支持和通信。 要享受 Ubisoft 游戏，您的电脑必须先连接到 Ubisoft 服务器。 在这个阶段，您可能会遇到 Uplay 不可用的错误。 在本文中，我们深入解释了导致 Ubisoft Connect 无法正常工作的原因以及一套完整的故障排除方法。 所以，继续阅读！

修复育碧连接不工作

内容

  • 如何修复 Ubisoft Connect 无法在 Windows 10 上运行
  • 方法一：重启电脑
  • 方法 2：重新启动路由器
  • 方法三：关闭后台进程
  • 方法 4：运行网络疑难解答
  • 方法五：通过命令提示符对ipconfig进行故障排除
  • 方法 6：删除 Winsock 目录条目
  • 方法 7：运行 SFC 和 DISM 扫描
  • 方法 8：禁用 VPN
  • 方法 9：禁用 IPV6
  • 方法 10：更改 DNS 服务器地址
  • 方法 11：更改数据和时间格式
  • 方法 12：更新或回滚网络驱动程序
  • 方法13：重置hosts文件
  • 方法 14：更新 Windows
  • 方法 15：执行网络重置
  • 方法 16：联系育碧支持

如何修复 Ubisoft Connect 无法在 Windows 10 上运行

建议您仔细阅读本节以确定导致错误消息的原因。 您可以轻松修复错误，但找出根本原因可能需要一些时间来相应地执行故障排除步骤。 因此，分析导致在 Windows 10 上使用 Ubisoft 出现错误消息的因素，如下所述。

  • 网络问题：如果您的网络连接或网络设置有任何中断，您可能会遇到上述问题。 正如文章中所讨论的，有很多方法可以对网络设置进行故障排除。
  • 不兼容的程序： ProgramData 中的可执行文件可能会导致 Ubisoft 服务当前不可用错误消息。 尝试删除它并关闭所有不需要的应用程序和在后台运行的程序以修复相同的问题。
  • 日期和时间设置：许多在线游戏服务器依赖于完美的日期和时间设置，特别是如果它们在全球范围内运行。 如果您的日期和时间设置不正确，您将面临错误。
  • IPv6 不兼容问题：如果您在 PC 上使用 Internet 协议版本 6，您可能会遇到上述问题。 要修复它，请暂时禁用协议并检查它是否有效。

以下是一些修复错误消息的故障排除方法。 跟随他们以获得最佳结果。

方法一：重启电脑

在尝试其他方法之前，建议您按照给定的步骤重新启动系统。

1.同时按Win + D键导航到桌面。

2. 现在，同时按Alt + F4 键。 您将看到关闭 Windows弹出窗口，如下所示。

同时按 Alt 和 F4 键。修复育碧连接不工作

3. 现在，单击下拉框并选择重新启动选项。

单击下拉框并选择重新启动选项。修复 Uplay 不可用问题

4. 最后，按 Enter或单击OK重新启动系统。

方法 2：重新启动路由器

重新启动路由器将重新启动网络连接，很少有用户报告配置设置中标记的所有更改将在您重新启动路由器时生效。 因此，请按照以下步骤重新启动路由器。

1. 找到路由器背面的电源按钮。

2. 按一下按钮将其关闭。

路由器电源键

3. 现在，断开路由器电源线并等待电容器完全耗尽电力。

4. 然后，重新连接电源线并在一分钟后将其打开。

5. 等待网络连接重新建立，然后再次尝试登录。

另请阅读：修复 Windows 10 中未在网络上显示的计算机

方法三：关闭后台进程

可能有很多应用程序在后台运行。 这会增加CPU和内存空间，从而影响系统的性能。 按照以下步骤关闭后台任务。

1. 启动任务管理器，同时按下Ctrl + Shift + Esc键。

2. 使用高内存定位并选择不需要的后台进程。

3. 然后，点击结束任务，如图所示。

选择一个进程，然后单击任务管理器中的结束任务。修复育碧连接不工作

方法 4：运行网络疑难解答

运行网络适配器疑难解答将解决以太网连接中的任何故障，从而解决 Uplay 不可用错误。 此方法不仅适用于 Windows 7，也适用于 Windows 7 & 8.1。

1. 同时按Windows + I 键启动设置。

2. 单击更新和安全磁贴，如图所示。

更新和安全。修复育碧连接不工作

3. 从左侧窗格转到疑难解答菜单，然后在右侧窗格中找到查找并修复其他问题。

4. 选择网络适配器疑难解答并单击突出显示的运行疑难解答按钮。

在疑难解答设置的查找和修复其他问题部分中运行网络适配器疑难解答程序

5. 等待故障排除程序检测并修复问题。 该过程完成后，按照屏幕上的说明重新启动您的 PC 。

另请阅读：修复 Windows 无法自动检测此网络的代理设置

方法五：通过命令提示符对ipconfig进行故障排除

尽管如此，如果您在运行网络疑难解答后仍遇到 Uplay 不可用错误，这表明您存在网络冲突。 您可以按照以下说明使用一些命令来修复 Ubisoft 连接无法正常工作的问题。

1. 按Windows 键，键入命令提示符并单击以管理员身份运行。

命令提示符的开始菜单搜索结果。修复 Uplay 不可用问题

2.现在，一一键入以下命令，然后按 Enter 。

 ipconfig/flushdns
ipconfig/发布
ipconfig/release6
ipconfig/更新

在命令提示符下键入命令。修复育碧连接不工作

3.最后，等待该过程完成并检查问题现在是否已解决。

方法 6：删除 Winsock 目录条目

Winsock 使您的操作系统可以在您连接到网络时设置 TCP/IP 连接。 然而，为已建立的连接创建了几个条目，导致 Uplay 不可用错误。 您可以使用下面讨论的说明清除它们。

1.以管理员身份启动命令提示符。

命令提示符的开始菜单搜索结果。修复 Uplay 不可用问题

2. 现在，输入netsh winsock命令并按Enter 键。

现在，键入下面给出的命令，然后按 Enter。 netsh winsock 重置。修复育碧连接不工作

等待 Winsock 重置通知并检查 Ubisoft 连接不工作问题是否已解决。

另请阅读：修复以太网没有有效的 IP 配置错误

方法 7：运行 SFC 和 DISM 扫描

Windows 10 用户可以通过运行系统文件检查器 (SFC) 和 DISM 扫描来自动扫描和修复他们的系统文件。 此外，它是一个内置工具，可让用户删除文件并修复错误消息。 然后，按照下面提到的步骤来实现它。

1.以管理员身份打开命令提示符。

打开开始菜单，键入命令提示符，然后单击右侧窗格中的以管理员​​身份运行。修复 Uplay 不可用问题

2. 在用户帐户控制提示中单击是。

3. 键入命令： sfc /scannow并按Enter 键运行系统文件检查器扫描。

键入以下命令行并按 Enter 执行它。修复育碧连接不工作

注意：系统扫描将启动，需要几分钟才能完成。 同时，您可以继续执行其他活动，但请注意不要意外关闭窗口。

完成扫描后，它将显示以下任一消息：

  • Windows 资源保护未发现任何完整性违规。
  • Windows 资源保护无法执行请求的操作。
  • Windows 资源保护发现损坏的文件并成功修复它们。
  • Windows 资源保护发现损坏的文件，但无法修复其中一些。

4. 扫描完成后，重新启动您的电脑。

5. 再次以管理员身份启动命令提示符并依次执行给定的命令：

 dism.exe /在线 /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /在线 /cleanup-image /restorehealth
dism.exe /在线 /cleanup-image /startcomponentcleanup

注意：您必须具有有效的 Internet 连接才能正确执行 DISM 命令。

命令提示符中的扫描健康命令。修复 Uplay 不可用问题

方法 8：禁用 VPN

请按照以下步骤禁用 VPN 以修复 Ubisoft 连接无法正常工作的问题。

1. 按Windows 键，在 Windows 搜索栏中输入VPN 设置，然后单击打开。

键入 vpn 设置并单击在 Windows 10 搜索栏中打开

2. 在设置窗口中，选择已连接的 VPN （例如vpn2 ）。

在 VPN 设置中选择 VPN。修复 Uplay 不可用问题

3. 单击断开连接按钮。

单击断开连接按钮以断开 vpn。修复 Uplay 不可用问题

4. 现在，关闭高级选项下以下VPN 选项的切换开关：

  • 允许通过计量网络使用 VPN
  • 漫游时允许 VPN

在设置窗口中，断开活动的 VPN 服务并关闭高级选项下的 VPN 选项

检查育碧连接不工作问题是否仍然存在。

另请阅读：什么是 VPN 以及它是如何工作的？

方法 9：禁用 IPV6

尽管 IPv6 比 IPv4 具有更多优势，但它也有一些限制。 但是，当您的系统不适应 IPv6 协议时，您将面临 Uplay 不可用错误。 因此，建议您按照以下说明禁用 IPv6。

注意：此处演示了 Wi-Fi 连接的步骤。 如果您使用的是以太网连接，请相应地选择设置。

1. 按Windows 键，键入查看网络连接，然后单击打开。

2. 现在，右键单击您的活动网络适配器，然后单击属性，如图所示。

右键单击您的活动网络适配器，然后单击属性。修复育碧连接不工作

3. 在 Wi-Fi 属性窗口中，取消选中Internet 协议版本 6(TCP/IPv6)选项。

现在，将弹出 Wi-Fi 属性窗口。修复 Uplay 不可用问题

4. 最后，单击“确定”保存更改并检查问题是否已解决。

注意：如果您使用多个网络连接，请按照给定的步骤操作：

1. 导航到网络连接窗口。

2. 现在右键单击适配器并选择禁用选项。

现在右键单击适配器并选择禁用选项。修复育碧连接不工作

同样，禁用除您正在使用的连接之外的所有其他连接，并检查 Uplay 不可用问题是否已解决。

方法 10：更改 DNS 服务器地址

IPv4 地址具有较大的数据包，因此当您更改它们时，您的网络连接将变得稳定。 因此，请按照以下步骤更改 IPv4 地址以修复 Ubisoft 连接无法正常工作的问题。

1. 按Windows 键，键入控制面板并单击打开。

在 Windows 搜索栏中键入控制面板。修复 Uplay 不可用问题

2. 设置查看方式： > 大图标并从列表中单击网络和共享中心。

单击网络和共享中心。修复育碧连接不工作

3. 接下来，单击左侧窗格中的更改适配器设置超链接。

单击左侧的更改适配器设置。修复 Uplay 不可用问题

4. 右键单击​​您当前的网络连接（例如Wi-Fi ）并选择属性，如图所示。

右键单击 Wifi 等网络连接，然后选择属性。修复育碧连接不工作

5：在此连接下使用以下项目：列出，找到并单击Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4) 。

单击 Internet 协议版本 4，然后单击属性。修复 Uplay 不可用问题

6. 单击属性按钮，如上所示。

7. 在这里，选择使用以下 DNS 服务器地址：选项并输入以下内容：

首选 DNS 服务器： 8.8.8.8

备用 DNS 服务器： 8.8.4.4

在 ipv4 属性中使用首选 dns。 Uplay 不可用

8. 单击确定保存更改。

另请阅读：修复无法显示内容，因为 S/MIME 控件不可用

方法 11：更改数据和时间格式

为避免 Ubisoft 连接不工作错误，请尝试将在线互联网服务器时间与您的 PC 设置相匹配。 这很简单，这里是如何做到的。

1. 通过在搜索栏中键入来启动控制面板。

在 Windows 搜索栏中键入控制面板。修复育碧连接不工作

2. 打开最佳结果并单击时钟和区域下的更改日期、时间或数字格式，如图所示。

单击更改日期、时间或数字格式。修复 Uplay 不可用问题

3. 在这里，检查格式是否设置为您的地理位置，并确保日期和时间格式是否设置为正确的设置，如图所示。

在这里，检查格式是否设置为您的地理位置。修复育碧连接不工作

4. 最后，单击应用和确定以保存更改（如果有）。

方法 12：更新或回滚网络驱动程序

如果您系统中的当前驱动程序与游戏文件不兼容或已过时，那么您可能会遇到 Ubisoft connect 无法正常工作的问题。 因此，建议您更新您的设备和驱动程序，以防止出现 Uplay 不可用的问题。

选项 1：更新驱动程序

1. 在 Windows 10 搜索菜单中键入设备管理器。

单击开始并键入设备管理器。点击打开。修复 Uplay 不可用问题

2. 双击网络适配器将其展开。

3. 右键单击​​您的无线网络驱动程序（例如Qualcomm Atheros QCA9377 无线网络适配器）并选择更新驱动程序，如下图所示。

双击网络适配器。 Uplay 不可用

4. 接下来，单击自动搜索驱动程序以自动下载并安装最佳可用驱动程序。

接下来，单击自动搜索驱动程序以找到并安装最佳可用驱动程序。修复育碧连接不工作

5A。 现在，如果驱动程序未更新，驱动程序将更新并安装到最新版本。

5B。 如果它们已经处于更新阶段，则会显示消息“您的设备的最佳驱动程序已安装” 。

您的设备的最佳驱动程序已安装。修复 Uplay 不可用问题

6. 单击关闭按钮退出窗口并重新启动您的 PC 。

检查您是否有固定的 Ubisoft 连接无法在 Windows 10 上运行。

选项 2：回滚驱动程序更新

1. 像之前一样进入设备管理器 > 网络适配器。

2. 右键单击​​ Wi-Fi 驱动程序（例如Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3168 ）并选择属性，如图所示。

双击左侧面板中的网络适配器并展开它。修复 Uplay 不可用问题

3. 切换到驱动程序选项卡并选择回滚驱动程序，如突出显示的那样。

注意：如果“回滚驱动器r”选项显示为灰色，则表示您的计算机没有预装驱动程序文件或从未更新过。

切换到驱动程序选项卡并选择回滚驱动程序。修复育碧连接不工作

4. 提供你为什么要回滚的原因？ 在驱动程序包回滚。 然后，单击Yes ，如下图所示。

给出回滚驱动程序的理由，然后在驱动程序包回滚窗口中单击是。修复 Uplay 不可用问题

5. 然后，单击确定以应用此更改。 最后，重新启动您的 PC 。

另请阅读：如何修复 Uplay 无法启动

方法13：重置hosts文件

很多时候，游戏主机文件在网络不良时会受到影响，尤其是在线游戏和启动器连接。 如果您遇到 Ubisoft connect not working 问题，那么系统的主机文件可能会受到影响，您可以通过以下方式重置它：

1. 同时按下Windows + E 键打开文件资源管理器。

2. 单击查看选项卡并检查隐藏项目选项。

单击查看选项卡并勾选隐藏项目框，如图所示。修复育碧连接不工作

3.然后从地址栏进入以下路径。

C:\Windows\System32\驱动程序\等

从文件资源管理器地址栏中转到本地磁盘C windows system32驱动程序等路径。修复 Uplay 不可用问题

4. 在这里，右键单击主机文件并选择打开方式 > 记事本。

右键单击主机并在文件资源管理器中选择使用记事本打开。修复 Uplay 不可用问题

5. 现在，将记事本中的文本替换为以下文本。

 # 版权所有 (c) 1993-2006 Microsoft Corp.
#
# 这是 Microsoft TCP/IP 用于 Windows 的示例 HOSTS 文件。
#
# 此文件包含 IP 地址到主机名的映射。 每个
# 条目应保留在单独的行上。 IP 地址应该
# 放在第一列，后跟相应的主机名。
# IP地址和主机名至少要分开一
＃ 空间。
#
# 此外，评论（例如这些）可能会插入个人
# 行或在机器名称后面用“#”符号表示。
#
＃ 例如：
#
# 102.54.94.97 rhino.acme.com # 源服务器
# 38.25.63.10 x.acme.com # x 客户端主机
# localhost 名称解析在 DNS 本身内处理。
# 127.0.0.1 本地主机
# ::1 本地主机

在主机记事本中键入以下文本。修复育碧连接不工作

6. 最后，同时按下Ctrl + S 键保存文件。

方法 14：更新 Windows

以下是更新 Windows 以修复 Ubisoft 连接不工作问题的步骤。

1. 同时按Windows + I 键启动设置。

2. 单击更新和安全磁贴，如图所示。

更新和安全。修复 Uplay 不可用问题

3. 在Windows 更新选项卡中，单击检查更新按钮。

单击检查更新按钮。

4A。 如果有新更新可用，请单击立即安装并按照说明进行更新。

单击立即安装以下载可用的更新。修复育碧连接不工作

4B。 否则，如果 Windows 是最新的，那么它将显示您是最新的消息。

windows update 你是最新消息。 Uplay 不可用

更新 Windows 后，检查 Uplay 不可用错误是否仍然存在。

另请阅读：如何修复 Windows 10 中的 Origin 错误 9:0

方法 15：执行网络重置

如果您没有通过这些方法中的任何一种解决 Ubisoft connect not working 问题，请尝试重置网络设置，如下所述以修复 Uplay 不可用错误。

1. 同时按下Windows + I 键打开Windows 设置。

2. 单击突出显示的网络和 Internet选项。

网络和互联网。修复育碧连接不工作

3. 向下滚动并单击屏幕底部的网络重置。

网络重置。 Uplay 不可用

4. 接下来，单击立即重置。

选择立即重置。修复育碧连接不工作

5. 该过程成功完成后，您的 Windows 10 PC 将重新启动。

方法 16：联系育碧支持

修复 Uplay 不可用错误的最后一种方法是寻求育碧支持团队的帮助。 转到支持页面并搜索您的错误。

联系育碧支持。修复育碧连接不工作

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