修复 Windows 10 中的受信任平台模块 80090016 错误

已发表: 2022-03-24
修复可信平台模块 80090016 错误

TPM 或可信平台模块是一种芯片，旨在通过集成的加密密钥保护硬件组件免受任何形式的威胁。 它在启动时验证正确软件的使用，并在平台完整性受到损害时提供帮助。 但是，有时它会发生故障。 如果您的可信平台模块出现故障，那么您来对地方了。 我们为您带来了一个完美的指南，将帮助您修复可信平台模块 80090016 或可信模块平台出现故障错误。

修复可信平台模块 80090016 错误

内容

  • 如何修复 Windows 10 中的受信任平台模块 80090016 错误
  • 方法 1：卸载健康检查应用程序（如果适用）
  • 方法 2：重启 PC
  • 方法 3：连接到 VPN
  • 方法 4：运行恶意软件扫描
  • 方法 5：更新 TPM 2.0 驱动程序
  • 方法 6：卸载 TPM 2.0 驱动程序
  • 方法 7：执行干净启动
  • 方法 8：清除 TPM
  • 方法 9：启用 TPM 服务
  • 方法 10：禁用 Hyper-V
  • 方法11：删除Ngc文件夹
  • 方法 12：禁用 Microsoft Office 身份验证
  • 方法 13：删除 Office 凭据
  • 方法 14：创建保护策略注册表项
  • 方法 15：删除并重新连接工作或学校帐户
  • 方法 16：创建新用户帐户
  • 方法 17：使用 BIOS 启用 TPM

如何修复 Windows 10 中的受信任平台模块 80090016 错误

在本文中，我们展示了修复受信任平台模块在 Windows 10 中出现故障 80090016 错误的所有可能方法。

TPM 故障背后的一些原因是

  • 病毒或恶意软件攻击
  • 健康检查应用程序的存在
  • 损坏的 TPM
  • 第三方应用程序的干扰
  • 禁用的 VPN
  • 电源线问题

由于上述问题，您的可信平台模块可能出现故障。 现在让我们看看解决它的方法。

方法 1：卸载健康检查应用程序（如果适用）

最近的报告表明，微软发布的 PC 健康检查应用程序正在触发这个受信任的平台模块 80090016 错误。 您可以按照以下步骤卸载该应用程序。

注意：如果您没有健康检查应用程序，请跳过此方法。

1. 按Windows 键并键入控制面板，然后单击打开。

控制面板打开选项

2. 设置查看方式 > 类别并选择程序设置。

程序选项。如何修复可信平台模块 80090016 错误

3. 选择卸载程序，如程序和功能部分所示。

卸载程序选项

4. 找到并右键单击Windows PC 健康检查应用程序。 选择卸载。

卸载选项。如何修复可信平台模块 80090016 错误

5. 单击是确认卸载。

确认提示中的“是”选项

如果您的受信任平台模块出现故障，这应该可以修复它。

方法 2：重启 PC

一些用户报告说，受信任的模块平台出现故障错误可以通过在您的计算机中执行电源循环来修复。 您可以按如下方式进行。

1. 同时按Alt + F4 键并选择关机选项并按Enter 键。

从选择菜单中选择关闭，然后单击确定

2. 拔下电源线和其他相关组件。

3. 稍等片刻，然后重新插回电缆。

4. 再次打开您的电脑。

此方法可能会修复 TPM 问题。

另请阅读：修复 Windows 10 上的 Steam 损坏磁盘错误

方法 3：连接到 VPN

您可以通过连接到 VPN 来检查和解决 TPM 故障。 它对一些用户有效。 如果你家、办公室或学校有 VPN，你可以试试这个方法。 按照下面的指南设置 VPN。 如果它对您不起作用，您可以按照我们在 Window 10 上禁用 VPN 的指南禁用 VPN。

方法 4：运行恶意软件扫描

有时，当您的受信任模块平台出现故障时，可能是因为病毒或恶意软件。 您可以按照下面的指南运行病毒扫描，使用防病毒软件检查这些内容。 如果您发现任何威胁或恶意软件，请使用我们在 Windows 10 中从 PC 中删除恶意软件的指南将其删除。清除受感染的文件后，重新启动系统。

方法 5：更新 TPM 2.0 驱动程序

由于驱动程序过时，可能会出现受信任平台模块 80090016 错误。 请按照以下步骤检查驱动程序是否有可用的更新。

1. 按Windows 键，键入设备管理器，然后单击打开。

打开设备管理器

2. 在设备管理器窗口中，找到并选择安全设备并双击​​它以展开驱动程序。

设备管理器窗口

3. 右键单击​​ Trusted Platform Module 2.0并选择更新驱动程序。

更新驱动程序选项。如何修复可信平台模块 80090016 错误

4. 在更新弹出窗口中选择自动搜索驱动程序选项。

自动搜索驱动程序选项

如果有任何可用于 TPM 2.0 驱动程序的更新，Windows 将自动下载并安装它。

另请阅读：修复 Frosty Mod Manager 无法在 Windows 10 中启动游戏

方法 6：卸载 TPM 2.0 驱动程序

如果更新驱动程序后错误仍然存​​在，请尝试将其卸载。 它可能会解决问题。 这是你如何做到的。

1. 启动设备管理器并双击安全设备。

2. 右键单击​​ Trusted Platform Module 2.0并选择卸载设备。

卸载设备选项

3. 在确认提示中单击卸载。

卸载选项。如何修复可信平台模块 80090016 错误

注意：您不必手动再次安装它。 当您启动 Windows 时，驱动程序将自动安装。

另请阅读：如何在 Windows 10 中修复损坏的注册表

方法 7：执行干净启动

如果问题仍然存在，那么您可以执行计算机的干净启动。 它将仅使用必要的驱动程序和程序启动 Windows，并用于解决您的 Windows 问题。 您可以按照我们关于如何在 Windows 10 中执行干净启动的指南进行操作

方法 8：清除 TPM

清除 TPM 会将其重置为默认模式，如果您的受信任模块平台出现故障，它可能会解决问题。 请按照步骤执行此操作。

注意： TPM 重置会导致数据丢失。 使用此方法前请做好备份。

1. 同时按Windows + I 键打开设置。

2. 点击更新和安全。

更新和安全选项

3. 选择左侧窗格中的Windows 安全选项，然后单击设备安全，如图所示。

Windows 安全选项卡中的设备安全选项。如何修复可信平台模块 80090016 错误

4. 在设备安全中单击安全处理器部分下的安全处理器详细信息。

安全处理器详细信息选项

5. 单击安全处理器故障排除选项。

安全处理器故障排除选项。如何修复可信平台模块 80090016 错误

6. 选择清除 TPM灰色按钮，如图所示。

清除 TPM 选项

7. 单击清除并重新启动按钮。

清除并重新启动选项。如何修复可信平台模块 80090016 错误

方法 9：启用 TPM 服务

当您的可信平台模块出现故障时，有时禁用或启用 TPM 服务可以修复错误。 您可以按照下面给出的步骤执行此操作。

1. 同时按下Windows + R键并启动运行对话框。

运行对话框

2. 输入tpm.msc并按Enter 键启动Trusted Platform Module 。

运行对话框。如何修复可信平台模块 80090016 错误

3. 单击右上角列中的准备 TPM选项。

注意：如果准备 TPM 选项显示为灰色，则表示它当前正在使用中。 在这种情况下，选择清除 TPM以禁用它。 然后，选择准备 TPM 选项。

准备 TPM 选项

方法 10：禁用 Hyper-V

如果您不使用虚拟机，则可以毫无问题地禁用 Hyper-V。 它可能会解决问题。 按着这些次序。

1. 打开控制面板并进入程序设置，如方法 1所示。

2. 选择程序和功能部分下的打开或关闭 Windows 功能选项。

打开或关闭 Windows 功能选项。如何修复可信平台模块 80090016 错误

3. 找到Hyper-V框并取消选中它。 单击确定以确认更改。

另请阅读：如何修复错误 0x80070002 Windows 10

方法11：删除Ngc文件夹

TPM 故障的另一种可能的解决方案是删除 Ngc 文件夹。 你必须首先拥有它。 请按照以下步骤执行此操作。

1. 同时按下Windows + E键打开文件资源管理器。

文件资源管理器窗口

2. 在文件资源管理器中导航到以下路径。

 C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft

转到有 Ngc 文件夹的位置路径

3. 找到并右键单击Ngc文件夹。 选择属性。

4. 切换到安全选项卡并单击高级。

单击 Ngc 文件夹属性安全选项卡中的高级选项。修复可信平台模块 80090016 错误

5. 单击高级安全设置窗口上所有者旁边的更改。

单击 Ngc 文件夹的高级安全设置中的更改选项

6.选择用户或组的窗口将打开。

7.您可以使用高级选项来选择用户帐户，或者只需在输入对象名称中输入您的用户名以选择表格。 单击Check Names并等待它验证用户名，然后单击OK 。

在为 Ngc 文件夹选择用户或组时，单击高级选项或检查名称。修复可信平台模块 80090016 错误

8. 选中“将所有子对象权限条目替换为此对象的可继承权限条目”框。

9. 打开Ngc文件夹并删除其所有内容。

方法 12：禁用 Microsoft Office 身份验证

此方法适用于由于受信任的平台模块出现故障而无法访问 Microsoft 应用程序的情况。 使用 Windows 注册表编辑器禁用 ADAL 身份验证可以解决此问题。 请按照以下步骤操作。

1. 同时按下Windows + R键并启动运行对话框。

运行对话框

2. 键入regedit并按Enter 键打开注册表编辑器。

运行对话框。如何修复可信平台模块 80090016 错误

3. 在注册表编辑器窗口中，导航到以下位置路径。

 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity

注册表编辑器窗口

4. 右键单击​​左侧窗格中的Identity文件夹。 选择新建 > DWORD（32 位）值。

注册表编辑器窗口

5. 将文件重命名为EnableADAL并按Enter 键。

启用ADAL文件

6. 双击EnableADAL文件，在弹出的窗口中将Value data设置为0 。 单击确定以保存更改。

设置值弹出窗口。如何修复可信平台模块 80090016 错误

7. 关闭注册表编辑器应用程序并重新启动您的 PC。

另请阅读：如何在 Windows 10 中删除 Win 安装文件

方法 13：删除 Office 凭据

如果您在打开 Microsoft Office 等 Microsoft 应用程序时遇到问题，那么此方法很有用。 您可以使用凭据管理删除特定应用程序凭据的凭据，如下所示。

1. 按Windows 键，键入凭据管理器，然后单击打开。

搜索栏中的凭据管理器

2. 单击Windows 凭据选项。

Windows 凭据选项。如何修复可信平台模块 80090016 错误

3. 转到通用凭证部分。 选择每个与 Microsoft 相关的凭据，然后单击向下箭头图标将其展开。

通用凭证部分

4. 展开后，点击Edit旁边的Remove选项。

删除选项

逐个展开每个凭据并将其删除。

然后，关闭凭据管理器窗口并重新启动系统。 检查 TPM 问题是否已解决。

方法 14：创建保护策略注册表项

您的受信任平台模块出现故障的问题可以通过在您的 PC 的注册表编辑器中制定保护策略来解决。 这是你如何做到的。

1. 点击Windows 键，键入注册表编辑器，然后单击以管理员身份运行。

搜索菜单中的注册表编辑器。如何修复可信平台模块 80090016 错误

2. 在注册表编辑器窗口中导航到以下路径。

 计算机\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Cryptography\Protect\Providers\df9d8cd0-1501-11d1-8c7a-00c04fc297eb

注册表编辑器窗口

3. 右键单击​​ df9d8cd0-1501-11d1-8c7a-00c04fc297eb文件夹并选择New > DWORD (32-bit) Value 。

注册表编辑器窗口

4. 将文件重命名为ProtectionPolicy 。

保护策略文件。如何修复可信平台模块 80090016 错误

5. 双击保护策略文件，将数值数据设置为1 。 单击确定以保存更改。

设置值弹出窗口

检查您是否已修复受信任平台模块 80090016 错误。

另请阅读：在 Windows 10 上修复 iaStorA.sys BSOD 错误的 7 种方法

方法 15：删除并重新连接工作或学校帐户

如果您仍然面临该问题，那么您可以尝试断开与您的工作和学校帐户的连接（如果您还没有的话）。 请按照以下说明进行操作。

1. 同时按下Windows + I 键打开设置。

2. 在设置页面选择账户。

帐户选项

3. 选择左侧窗格中的访问工作或学校选项卡。 选择要删除的工作或学校帐户，然后选择断开连接。 请按照进一步说明（如果有）并删除该帐户。

检查问题是否已解决。 如果不尝试再次连接到该帐户，如下所示。

4. 返回访问工作或学校选项卡。 单击+ 连接图标以再次连接帐户。

连接选项

5. 填写您的凭据并登录。

方法 16：创建新用户帐户

有时您的用户配置文件可能会损坏，并可能导致 TPM 故障。 您可以创建一个新的配置文件来解决问题。 按照我们的指南在 Windows 10 上创建本地用户帐户。

方法 17：使用 BIOS 启用 TPM

如果即使在创建新的本地帐户后错误仍然存​​在，那么此方法是您最后的手段。 BIOS 用于配置 PC 的许多设置并使用它启用 TPM 可能会解决问题。 您可以按照以下步骤操作

1. 同时按Alt + F4 键并选择关机选项并按Enter 键。

从选择菜单中选择关闭，然后单击确定。修复可信平台模块 80090016 错误

2. 按电源按钮启动 PC，然后在启动屏幕上按 F2 键进入 BIOS 菜单。

注意：不同的系统有不同的键来访问 BIOS。 例如， Esc 、 F10或Delete 。 检查哪一个适用于您的系统。

2. 使用箭头键浏览BIOS菜单并选择Advanced BIOS Features 。

高级 BIOS 功能

3. 选择PCH-PW Configuration并将TMP Device Selection更改为Firmware TMP 。

4. 选择确定。

5. 按F10键保存更改并选择OK确认。

保存配置更改并立即退出 BIOS。修复可信平台模块 80090016 错误

推荐的：

  • 16 款适用于 PC 的最佳免费屏幕录像机
  • 修复 Windows 10 文件系统错误 2147219196
  • 修复 Active Directory 域服务当前不可用
  • 修复 Windows 10 中的 win32kfull.sys 蓝屏死机

我们希望当您的可信平台模块出现故障并修复可信平台模块 80090016错误时，本指南对您有所帮助。 让我们知道哪种方法最适合您。 如果您有任何疑问或建议，请随时将它们放在评论部分。