修复“此 PC 无法运行 Windows 11”错误的最佳方法

已发表: 2021-11-18

Windows 11 于 10 月 5 日开始向符合条件的 Windows 10 计算机推出。这是一个分阶段发布，操作系统将像其前身一样定期更新。 以下是如何下载和安装它。

一些用户已经在享受新操作系统的花里胡哨了。 但是其他人并不那么高兴，因为他们在安装页面上看到了一些可怕的东西。 这是可怕的“这台 PC 无法运行 Windows 11”消息，它出现在无法满足某些基本要求的机器上。

这台电脑无法运行 Windows 11

当微软在 2021 年初通过 Insider Program 发布操作系统时，错误屏幕震惊了 Windows 社区。一些受影响的用户希望这个问题在正式发布后会消失，但事实并非如此。

如今，消息内容如下：

此电脑当前不满足 Windows 11 系统要求

它还向您显示未满足的要求。

为什么此消息说 PC 无法运行 Windows 11？

Windows 11 具有严格的安全要求。 例如，PC 必须启用安全启动和 TPM 才能运行操作系统。 当然，现代 PC 具有开箱即用的这些安全功能，但这并不是运行 Windows 10 的严格要求。

也就是说，问题不仅限于 TPM 和安全启动。 Microsoft 报告了其他问题，例如缺少可用存储空间（至少 64GB）和错误的处理器类型，可能是错误消息的原因。

您可以使用公司提供的免费 PC Health Checker 应用程序来确认您的计算机是否满足这些要求。 但是，应用程序可能会报告错误信息，尤其是在 BIOS 级别关闭安全功能的情况下。

如果您熟悉 BIOS 或 UEFI，启用这两个安全功能应该很容易。 但是，如果您不这样做，请继续阅读，因为我们将在本文中逐步引导您完成该过程。

安全启动和 TPM：它们是什么？

TPM 设备是在制造级别内置于计算机主板中的微型微芯片。 有时，它们与主内存和 CPU 是分开的。 另一方面，一些 TPM 作为固件或利用 CPU 资源的虚拟设备安装在您的主板上。

TPM 在引导过程中解锁您的计算机。 您可以将其视为双因素身份验证模块。 它相当于输入您的登录详细信息后打开您的电子邮件或银行帐户的应用程序。

该芯片将提供一个唯一的加密代码，以验证您每次打开 PC 时都没有修改任何内容。 如果发生可疑情况，例如恶意代码试图访问您的加密驱动器，您的 PC 将无法启动。

特定的 Windows 10 功能（例如 Windows Hello 和 BitLocker 以及 Outlook 和 Thunderbird 客户端）需要 TPM。 因此，虽然操作系统不需要运行安全功能，但这些程序依赖于它。

因此，Microsoft 需要在现代 PC 上至少安装 TPM 1.2 才能访问 Windows 10 上这些应用程序的加密功能。TPM 2.0 是该功能的更新版本，在 Windows 11 计算机上是必需的。

安全启动是保护您的 PC 的另一项安全功能。 它主要锁定被认为非法的操作系统，使其无法加载到您的设备上。 但是，根据您的看法，安全启动可能会非常严格。

从好的方面来说，它可以保护您的计算机免受勒索软件和其他类型的侵入性恶意软件的侵害。 但是，它可能会阻止您对系统进行双重引导。 例如，如果启用了安全启动，您将无法运行 Linux 等操作系统。

此外，它还可以防止使用 Rufus 等应用程序创建的可启动驱动器运行。

如何检查 PC 是否支持 Secure Boot 和 TPM 2.0

检查您的计算机是否具有这些安全功能的简单方法是运行 Microsoft 的 PC 健康检查器。 但是，它可能会错误地报告您的 PC 无法运行操作系统，尤其是在这些功能关闭的情况下。

您可以手动检查以确认是否支持 TPM 2.0 和安全启动。

有两种方法可以检查 TPM 兼容性。 您可以在本地计算机上使用 Windows 安全或可信平台模块 (TPM) 管理。

请按照以下说明通过 Windows 安全中心：

  1. 单击“开始”按钮并在搜索框中键入“设置”或同时按下 Windows 徽标和 I 键盘按钮。
  2. 单击设置主屏幕底部的更新和安全图标。
  3. 接下来，您必须转到以下界面的左窗格并单击安全性。
  4. 下一页向您展示 Windows 安全的不同保护功能。 点击设备安全。
  5. 您会在设备安全界面上找到安全处理器和安全启动等部分。 例如，如果您的计算机支持 TPM，您将在安全处理器下找到详细信息。 单击“安全处理器详细信息”将显示芯片的版本、制造商和其他信息。
  6. 如果您的 PC 未安装 TPM，您将看到一条消息“不支持标准硬件安全”。

以下是如何通过 TPM 管理窗口：

  1. 转到您的键盘并同时点击 Windows 徽标和 R 键盘按钮。
  2. 出现“运行”对话框窗口后，转到文本字段，键入“tpm.msc”，然后按 Enter 键盘按钮。
  3. 现在将显示“本地计算机上的可信平台模块 (TPM) 管理”窗口。
  4. 如果您的计算机安装了安全模块，该窗口将显示以下部分：
  • 概述
  • 地位
  • 可用选项
  • TPM 制造商信息

• TPM 制造商信息

  1. 现在，展开状态部分以检查 TPM 是否已准备好使用。

如果 TPM 安全功能可用于您的系统，它很可能还支持安全启动。 但是，您可以通过“系统信息”窗口进行检查。 就是这样：

  1. 转到您的键盘并同时点击 Windows 徽标和 R 键盘按钮。
  2. 出现“运行”对话框窗口后，转到文本字段，输入“msinfo32”，然后按 Enter 键盘按钮。
  3. 看到“系统信息”窗口后，查找“安全启动状态”条目。 你会发现它是打开还是关闭。

安全启动状态条目变为 ON

如何在安装 Windows 11 时修复 TPM 2.0 错误

如果在运行 PC Health Checker 应用程序后看到 TPM 2.0 错误，则必须打开 TPM 功能。 但是，前提是您的 PC 兼容。 打开安全启动也很重要。 这就是解决“Windows 11 安装失败”问题的方法。

现在，让我们一起完成整个过程。

在你开始之前

您可能急于进入 UEFI 环境，打开 TPM，然后跳上 Windows 11。但在您直接进入之前，您应该了解并可能做一些事情。

检查其他问题

正如我们之前提到的，微软指出了另外两个可能阻止您运行 Windows 11 的问题。它们包括您的处理器和存储空间。 如果您的可用存储空间少于 64GB，则无法安装 Windows 11。 因此，请检查您的存储空间以确保您的系统满足存储要求。

您还可以访问 Microsoft 的网站以检查您的 CPU 是否受支持。 如果您确认您有 TPM 支持，那么您的 CPU 应该可以工作。 但是确认一下也无妨。

考虑继续使用 Windows 10

如果您的系统不支持 TPM，并且您在 Microsoft 支持的 CPU 列表中找不到您的处理器，没关系。 您可以继续使用 Windows 10，直到您决定升级您的 PC。 微软打算再支持该操作系统五年。

TPM 和处理器兼容性要求是您不能绕过的硬件限制。

但是，在某些情况下，缺少 TPM 并不意味着您的系统永远不会支持该技术。 在极少数情况下，主板制造商会在未实际安装芯片的情况下提供对芯片的支持。 在这种情况下，如果您在保修期内或寻找与您的主板兼容的 TPM 2.0 芯片，您可以退回您的系统。

请注意，根据您的主板配置，该芯片可能会让您花费 100 美元或更多。

与您的制造商交谈

如果您安装了 TPM，则应考虑在更改 BIOS 或 UEFI 设置之前联系您的制造商。 如果您仍在有效保修期内，这样做会很有帮助。 您不想应用会使保修失效的更改。 与您的 PC 制造商交谈应该很容易。 只需访问其网站并使用集成的聊天功能或向其发送电子邮件即可。

备份您的文件

每当您想要进行有影响力的修改时备份重要文件总是有意义的 - 当您尝试安装新操作系统时更是如此 - 即使您没有使用“删除所有内容”选项。 因此，请相信我们并备份您的 PC。 你会很高兴你做到了。

仔细遵循说明

此处的说明将引导您完成打开计算机上的 BIOS 或 UEFI 并打开相关安全功能。 下面的屏幕截图显示了特定 PC 的环境，您应该注意每台计算机都是不同的。 不可能涵盖本文中的所有变体。 因此，如有必要，我们会为您指明正确的方向。

导航 UEFI 界面时不要偏离轨道。 确保您完全确定要修改的设置。 如果有任何疑问，请暂停并向专家寻求指导。

打开 TPM 和安全启动

注意：TPM 2.0 可能处于活动状态，并且可能在某些计算机上关闭安全启动。 某些 Windows 10 计算机运行无法通过安全启动正常工作的应用程序就是这种情况。

例如，如果您曾经使用使用 Rufus 创建的可启动 USB 驱动器恢复或重新安装您的操作系统，则安全启动可能已关闭。

因此，如果 TPM 管理控制台报告“TPM 已准备好使用”，您可以跳过 TPM 指南并转到安全启动过程。

打开 BIOS 环境

进入 UEFI 或 BIOS 界面有两种主要方式。 它们包括通过高级启动环境或在启动期间按下组合键。

如果您使用现代计算机，第一种方法是理想的。 您的系统可能非常快，以至于您无法在启动时及时按下必要的组合。

话虽如此，让我们从第一种方法开始：

  1. 此解决方法还有其他变体。 例如，虽然通过设置是标准方法，但您也可以使用简单的键盘快捷键。
  2. 启动开始菜单并单击电源图标。 现在，当您看到电源选项时，请转到键盘并按住 Shift 键。
  3. 按住 Shift 键的同时，返回电源选项并选择重新启动。 当您的系统启动时，您将被重定向到高级启动环境。
  4. 现在，如果 Restart + Shift 组合不起作用，以下是如何通过设置：
  • 启动“开始”菜单并单击“设置”图标。 或者，您可以前往键盘并快速连续点击 Windows 徽标和 I 键。 那应该启动设置应用程序。
  • 窗口跳出后，到底部选择更新和安全。

在 Windows 11 中选择更新和安全选项

  • 现在，在以下界面上，转到右侧窗格并单击恢复。
  • 打开“恢复”页面后，将鼠标指针移至“高级启动”部分并选择“恢复”。

如何设置 Windows 11 恢复选项

  • 而已。 您现在将被带到要求您选择一个选项的蓝色界面。
  1. 因此，选择疑难解答，然后单击高级选项，然后选择 UEFI 固件设置。

为 Windows 11 设置 UEFI 固件设置

  1. 这将再次重新启动您的计算机。 但是，这一次，您将被重定向到您的 BIOS 或 UEFI 环境。

如前所述，第二种方法涉及在您的系统在引导过程中走得太远之前按下一些组合键。

引导过程是计算机必须遵循的一系列步骤，以确保在加载操作系统之前一切就绪。 通常，它涉及启动 CPU、检查设备状态和加载引导文件。

您必须快速按下我们向您展示的按键。 这是因为一旦启动过程加载了您的操作系统，您就必须重新启动计算机并重试。

现在，请按照以下步骤操作：

  1. 重新启动您的电脑。
  2. 注意你在屏幕上看到的第一件事。 在大多数情况下，您会在带有制造商徽标的页面上看到一条消息，告诉您点击一个键进入您的 BIOS 或 UEFI。 当然，消息会因您的系统而异。

键也应该有所不同。 对于某些计算机，系统会提示您点击 F2、F8、F11 或 F10。 对于其他人，这将是一个组合，例如 Ctrl + Alt + Del。

但是，在某些情况下，不会有指令。 因此，当您看到制造商的徽标时以及您的 PC 加载操作系统之前，您必须点击正确的按钮。 您可以在线查看系统的 BIOS 密钥。

  1. 点击该键后，将弹出与您喜欢的 Windows GUI 完全不同的设置界面。

开启 TPM

您应该会在 UEFI 或 BIOS 菜单中看到安全选项卡。 菜单可能位于屏幕左侧或顶部。 使用键盘上的箭头键切换到安全选项卡。 不过，某些 UEFI 和 BIOS 界面允许您使用鼠标。 但是，您可能需要在某些系统上使用 + 键来展开子菜单。

接下来要做的是在“安全”选项卡下查找 TPM 设置。

您应该注意，TPM 设置有不同的变体。 对于初学者，您要查找的设置可能未明确标记为 TPM。 您应该注意 PTT、英特尔可信平台技术或英特尔计算机上的可信计算。 其他变体包括 AMD CPU fTPM 和 AMD fTPM。

如果在“安全”选项卡下找不到 TPM 设置，它应该在“高级”下。

如何通过 BIOS 设置 TPM 设置？

现在，对于某些 PC，TPM 开关应该就在安全功能名称的旁边。 但是，在某些情况下，它会打开一个新界面，您必须在其中关闭安全设备支持或简单的 TPM 等选项。

如何在 Windows PC 中设置安全设备支持

选择您的选项后，按 Enter 或 BIOS 中指示的相关按钮退出。 将出现一个弹出窗口。 选择保存更改的选项。 某些 BIOS 和 UEFI 界面允许您在退出前点击 F9 或 F5 等按钮来保存和应用您的更改。

如何打开安全启动

不幸的是，安全启动不适用于某些应用程序。 如果您有这样的程序，您的系统的启动过程可能会变得不规律。 但是，如果发生这种情况，您不必惊慌，因为您可以通过返回 BIOS 并关闭该功能来解决问题。

现在，使用上述任何一种方法打开 BIOS。 进入设置窗口后，查找安全启动设置并将其打开。 它可能位于“安全”、“引导”或“身份验证”选项卡下。 使用 BIOS 环境中指示的导航按钮四处移动并选择您的选项。

如何自定义安全启动设置

打开安全启动后，退出 BIOS 并保存更改。

结论

请记住，如果您的计算机没有运行新操作系统所需的硬件组件，您始终可以使用 Windows 10。

还有一件事：

您可以通过安装 Auslogics BoostSpeed 来改善您在 Windows 11 上的体验。 该程序已针对新操作系统进行了优化，以帮助您顺利运行。 例如，它消除了临时文件和垃圾文件以及随时间累积并降低 PC 速度的剩余注册表项。 它还可以优化您的系统设置以获得最佳用户体验。

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