修复 Telegram Web 无法正常工作
已发表: 2022-03-15
Telegram 在人们中获得了很高的知名度，使用该应用程序的方法之一是网络版本。 这称为 Telegram Web，在 Web 浏览器的帮助下使用。 如果您是 Telegram 用户并正在寻找解决 Telegram Web 无法正常工作问题的方法，那么您来对了页面。 本文将让您深入了解如何修复 Telegram Web 无法连接或工作。
内容
- 如何修复 Telegram Web 无法在 Chrome 中运行
- 基本故障排除方法
- 方法一：清除浏览器缓存
- 方法 2：禁用浏览器扩展（如果适用）
- 方法三：更新浏览器
- 方法 4：关闭代理
- 方法 5：运行 Internet 连接疑难解答
- 方法 6：在 Windows 防火墙中允许 Google Chrome 应用
- 方法七：添加端口例外
- 方法 8：切换到 Telegram 桌面应用程序
- 方法 9：联系电报支持
如何修复 Telegram Web 无法在 Chrome 中运行
Telegram Web 可能由于多种原因无法正常工作，如下所列。
- 互联网连接不佳： Telegram Web 的工作需要良好且稳定的互联网连接。 如果连接波动，则网站可能无法正常工作。
- Web 浏览器中的问题： Web 浏览器可能已过时。 有时，它可能包含损坏的缓存文件或有问题的扩展名。
- Windows 中的问题：问题可能与防火墙或防病毒权限有关。 如果不是，则可能存在其他网络连接问题。
- 有时，由于服务器负载高，服务器可能会因维护或暂时故障而停机。
基本故障排除方法
在尝试以下方法之前，请尝试这些基本的故障排除方法。 基本故障排除可能会通过简单的步骤解决 Telegram Web 无法连接的问题。
注意：本文中描述的方法是根据Windows 10 PC 和 Google Chrome来解释的。 对于任何其他设备和浏览器，它们可能会发生变化。
- 解决此问题的第一种方法是等待一段时间，然后单击网站上的刷新按钮。
- 检查您的设备是否连接到稳定的 Wi-Fi 网络。
- 尝试切换到其他网络浏览器。 在Microsoft Edge、Firefox 或 Opera等其他浏览器中打开 Telegram Web。
- 通过单击页面顶部的关闭图标关闭浏览器。 然后，重新启动浏览器以解决此问题。
- 检查服务器是否停机维护。 您可以在 Downdetector 站点上查看状态。
- 由于 Telegram 需要高度稳定的 Internet 连接，因此缓慢的 Internet 服务可能会破坏 Telegram Web。 由于连接不牢固，Telegram Web 可能无法正常工作。 请按照以下步骤检查网络速度以修复 Telegram Web 无法正常工作的问题。
1. 按Windows 键。 键入Chrome并启动它。
2. 访问 Speedtest 网站。
2. 单击开始按钮开始测试您的连接。
注意：您可以在此网站上找到您的 Internet 服务提供商的名称。 这里显示的是Airtel 。
3. 等待几分钟，您将收到网络连接的统计报告。 如果您的连接没有足够的下载和上传速度，建议更改您的网络计划。
注意：下面描述的方法将清除 Web 浏览器中的问题。 出于解释目的， Google Chrome被视为 Web 浏览器。
方法一：清除浏览器缓存
您的 Google Chrome 应用程序上的缓存文件可能不允许您使用 Telegram Web。 您可以按照以下步骤清除缓存以修复 Telegram Web 无法连接的问题。
1. 如前所述，在您的 PC 上打开Google Chrome 。
2. 单击屏幕右上角的三个垂直点。
3. 选择列表中的设置选项。
4. 单击窗口左侧窗格中的安全和隐私。
5. 在右窗格中，单击清除浏览数据。
6. 在下一个屏幕中，在时间范围旁边的下拉列表中选择所有时间。
7. 选中缓存图像和文件选项旁边的框，然后单击清除数据按钮。
方法 2：禁用浏览器扩展（如果适用）
您在 Google Chrome 浏览器上安装的网络扩展程序可能会减慢您使用 Telegram Web 的速度。 要禁用 Web 扩展，请在您的 PC 上执行下面提到的步骤并修复 Telegram Web 未连接问题。
1. 打开谷歌浏览器，点击上一个方法中的三个垂直点。
2. 单击列表中的更多工具。 在它旁边的下拉列表中，单击Extensions 。
3.关闭您为 Google Chrome 应用程序使用的所有网络扩展程序。
注意：如果网络扩展不是必需的，您可以通过单击“删除”按钮将其删除。 这也将提高您的冲浪速度。
另请阅读：灰色箭头在 Snapchat 上的含义是什么？
方法三：更新浏览器
有时，过时的浏览器版本也可能导致 Telegram Web 无法正常工作。 请按照以下步骤解决问题。
1. 如前所述启动Chrome 。
2. 单击页面右上角的垂直三个点。
3. 将光标移动到“帮助”选项并在旁边显示的下拉菜单中选择“关于 Google Chrome ”。
4A。 如果浏览器更新到最新版本，它会说Chrome 是最新的。
4B。 如果有新的更新可用，浏览器会自动将浏览器更新到最新版本。 单击重新启动以重新启动浏览器。
注意：下面解释的方法认为 PC 有故障或具有破坏 Telegram Web 工作的某些功能。 本节还将向您介绍在您的 PC 上为 Telegram Web 网站提供例外以修复 Telegram Web 无法正常工作问题的方法。
方法 4：关闭代理
此方法允许您关闭 PC 上的代理设置并允许您在 Telegram Web 上工作。 请按照以下步骤操作。
1. 按Windows键并键入Proxy ，如下所示。
2. 从搜索结果中打开更改代理设置。
3. 在这里，关闭以下设置。
- 自动检测设置
- 使用设置脚本
- 使用代理服务器
4. 现在，重新启动Chrome 浏览器并尝试打开Telegram Web以检查 Telegram Web 未连接问题是否仍然存在。
另请阅读：如何录制 WhatsApp 视频和语音通话？
方法 5：运行 Internet 连接疑难解答
此方法将解决 Internet 连接中的所有问题，并允许您修复 Telegram Web 无法正常工作的问题。
1. 按Windows键并单击设置图标。
2. 在提供的搜索栏中，输入Find and fix network questions并按Enter 。
3. 在Internet 连接窗口中，单击高级。
4. 选中自动应用修复选项旁边的框。
5. 单击下一步开始故障排除过程。
6. 在请选择 Windows 应该解决的问题窗口中，单击帮助我连接到特定网页选项。
7. 在下一个窗口中，在栏中输入Telegram 网址，然后单击屏幕底部的下一步。
8A。 如果 Windows 网络出现问题，请按照屏幕上的说明修复 Telegram Web 无法正常工作的问题。
8B。 如果 Windows 网络没有问题，请单击关闭疑难解答。
方法 6：在 Windows 防火墙中允许 Google Chrome 应用
有时，您的 Windows 防火墙可能不允许使用 Web 浏览器应用程序，即 Google Chrome。 您必须设置 Windows 防火墙以允许此浏览器在 Telegram Web 上运行，以修复 Telegram Web 无法连接的问题。
1. 在Windows 搜索栏中键入控制面板，然后单击应用程序以在您的 PC 上启动它。
2. 将View by设置为Category ，然后单击System and Security选项。
3. 单击位于Windows Defender 防火墙选项下的允许应用程序通过 Windows 防火墙选项。
4. 单击更改设置按钮更改您的偏好。
5. 现在，在列表中查找Google Chrome应用程序。 确保选中Google Chrome旁边的框，表示您的 PC 上允许使用该应用程序。
6. 单击确定按钮以允许在您的 PC 上使用Google Chrome 。
另请阅读：如何禁用“视频暂停”。 在 YouTube 上继续观看
方法七：添加端口例外
由于不建议在您的 PC 上关闭防火墙，您可以按照下面提到的步骤将 Telegram Web 设为例外。 您可以按照以下任一选项或两者来修复 Telegram Web 无法正常工作的问题。
注意：添加端口例外允许您的 PC 连接到HTTP服务器。
选项 I：向防火墙添加端口豁免
1. 像之前的方法一样启动控制面板。
2. 将View by设置为Category ，然后单击System and Security选项。
3. 在下一个窗口中单击Windows Defender 防火墙。
4. 单击高级设置选项。
5. 在下一个窗口中，选择入站规则选项。
6. 在窗口的右窗格中，单击New rule...选项。
7. 在下一个窗口中选择端口，然后单击下一步。
8. 在问题“此规则适用于 TCP 还是 UDP？”下选择TCP ？
9. 在下面的问题中，这条规则适用于所有本地端口还是特定的本地端口？ 从提供的选项中单击特定本地端口。
10. 在特定本地端口旁边提供的栏中输入值443 ，然后单击下一步。
注意：计算机使用本地端口443来转移网络流量。
11. 选择选项允许连接，然后在下一个窗口中单击下一步。
12. 选中列表中选项“域”、“私有”和“公共”旁边的所有框，然后单击“下一步”按钮。
13. 在提供的栏中输入TW作为规则的名称，然后单击完成按钮结束该过程。
注意：出于解释的目的，已选择名称TW 。 您可以在方便时命名规则。
14. 现在，确保将规则TW添加到入站规则窗口。
选项 II：将端口例外添加到防病毒软件（如果适用）
以下步骤和过程可能因您使用的防病毒软件而异。 因此，请按照以下步骤将端口例外添加到防病毒软件并修复 Telegram Web 无法连接或工作的问题。
1. 按Windows键并打开 PC 上的设置应用程序。
2. 单击更新和安全选项。
3. 在下一个窗口的左窗格中，单击Windows 安全选项。
4. 单击打开 Windows 安全按钮。
5. 单击新窗口左窗格中的病毒和威胁防护选项。
6. 单击防病毒程序详细信息下的打开应用程序选项。
7. 在防病毒软件中，单击屏幕顶部的设置选项。
8. 单击防火墙选项下的网络连接。
9. 转到下一个窗口中的例外选项卡。
10. 单击添加按钮添加端口例外。
11. 在此规则的简短描述下，键入tw以设置规则的名称。
注意：出于解释的目的，选择了名称tw 。
11. 单击列表中的When Local Port is…描述。
12. 在配置选项中选择Specific Port Address ，输入端口值443 。 现在，点击OK 。
注意：计算机使用本地端口443来转移网络流量。
13. 单击应用按钮应用更改并单击关闭。
另请阅读：如何在 Telegram 上进行视频通话
方法 8：切换到 Telegram 桌面应用程序
如果您的 PC 上没有可用的方法，您可以尝试切换到使用 PC 上的 Telegram Desktop 应用程序。 与 Telegram Web 相比，该应用程序不会有任何问题。
1. 从 Telegram 官方网站下载应用程序。
2. 运行下载的安装文件并选择安装语言，然后单击确定。
3.选择目标位置并单击下一步按钮。
4.选择开始菜单文件夹并点击下一步。
5. 选中创建桌面快捷方式选项并单击下一步。
6. 最后安装完成后，点击完成按钮。
方法 9：联系电报支持
如果您尝试了所有方法后仍无法使用 Telegram Web，您可以联系 Telegram 支持团队。 您可以在他们的任何社交媒体平台上发布消息，例如 Twitter。
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