解决绿色地狱中的随机游戏崩溃问题

已发表: 2020-05-26

如果绿色地狱不断意外崩溃，不用担心，本文将帮助您摆脱问题。我们收集了有关如何解决 Green Hell 随机崩溃的信息，我们将引导您完成适用于许多面临相同问题的玩家的修复程序。

检查计算机的规格

游戏旨在在具有特定硬件和软件规格的系统上运行。如果您的系统要处理游戏的处理需求而不会动摇，您的系统就需要这些组件。您将在下面找到绿色地狱的最低要求和推荐要求。

最低要求详细说明了运行游戏所需的规格，而推荐要求则向您展示了在玩游戏时获得最佳性能所需的条件。

如果您不知道如何确认您的计算机规格，那么在要求之后有一个指南将引导您完成整个过程。

最低要求

操作系统：Windows 7/8/10 64 位

CPU：3.2 GHz 双核处理器

系统内存：4 GB RAM

GPU：英伟达 GeForce GTX 660； AMD Radeon RX 460 或具有 2 GB 显存的类似产品

存储空间：8 GB 可用空间

DirectX：版本 11

声卡：DirectX 兼容

如何检查您的 PC 规格

有多种方法可以找到有关您的系统的详细信息：您可以通过“设置”应用程序、检查“系统”窗口或使用 DirectX 诊断工具。由于您要查找的大部分详细信息都可以在 DirectX 诊断工具中找到，因此我们将向您展示如何使用它。跟着这些步骤：

转到任务栏，右键单击“开始”按钮，然后单击“运行”。如果要使用键盘快捷键来调用对话框，请同时按 Windows 和 R 键。
转到“运行”对话框中的文本框，键入“dxdiag”（不输入引号），然后单击“确定”按钮或按键盘上的 Enter。
加载 DirectX 诊断工具后，您会在系统信息下找到您的 PC 规格。此处需要注意的规格包括您的 CPU 品牌和型号、操作系统架构、系统内存和 DirectX 版本。
要检查显卡和声卡的规格，请分别前往“显示”选项卡和“声音”选项卡。

如果您想检查您有多少可用存储空间，请打开文件资源管理器窗口，使用 Windows + E 键盘组合，转到左侧窗格并单击此 PC，然后导航到右侧的设备和驱动器部分屏幕。

现在您已经将系统规格与 Green Hell 系统要求中列出的规格进行了比较，您应该知道要升级什么。如果您的计算机满足游戏的需求，那么您必须继续解决频繁的崩溃问题。

以管理员身份运行游戏

您的游戏需要访问某些文件和文件夹（其中大部分受保护）才能正常运行。如果它没有使用这些系统资源的权限，Windows 将阻止其访问。这是游戏中崩溃问题的常见原因之一。您可以通过以管理员身份运行游戏来摆脱这个潜在的问题。

为此，您必须登录到具有管理员权限的用户帐户。每当您想玩游戏时，右键单击其开始菜单列表或桌面图标，然后单击“以管理员身份运行”。要更改游戏的启动设置以便您不必总是右键单击它，请按照以下步骤操作：

转到您的键盘并同时按下 Windows 和 E 键。
文件资源管理器窗口出现后，导航到左侧并单击此 PC。
之后转到右侧并双击安装程序的卷（这应该是本地磁盘 C）。
驱动器打开后，导航到 Program Files (x86) 并打开它。
接下来，前往 Steam 文件夹并打开它。
Steam 文件夹出现后，找到 Steamapps 文件夹并双击它。
现在，打开 Common 文件夹，然后双击 Green Hell 的文件夹。
如果您将游戏和/或 Steam 安装在不同的目录中，那么上述步骤将无法帮助您找到 Green Hell 的安装文件夹。你必须通过 Steam 来召唤它。跟着这些步骤：

启动 Steam 客户端。
程序出现后，导航到菜单区域并单击库。
看到游戏列表后，找到 Green Hell，右键单击它，然后单击上下文菜单中的属性。
转到窗口的右侧，然后单击本地文件。
接下来，一旦出现“本地文件”选项卡下的选项，请单击“浏览本地文件”。
您现在将看到 Green Hell 的安装文件夹。

现在，导航到游戏的 EXE 文件，右键单击它，然后单击属性。
出现“属性”对话框窗口后，您必须转到“兼容性”选项卡。
确保选中“以管理员身份运行此程序”旁边的框，然后单击“确定”按钮。
运行 Green Hell 并检查崩溃问题是否仍然存在。

验证游戏文件的完整性

损坏或丢失的游戏文件也是导致游戏崩溃的罪魁祸首。您可以通过扫描游戏文件并替换丢失或损坏的游戏文件来解决问题。您的游戏客户端有一个功能。一旦你运行它，它会将你计算机上的文件与其服务器上的文件进行比较，并替换有问题的文件。

以下步骤将向您展示如何使用您的 Steam 客户端：

转到您的桌面区域并双击 Steam 的图标。如果您没有桌面图标，则必须在“开始”菜单中搜索该程序并启动它。
出现 Steam 客户端后，前往窗口顶部并单击库。
当您看到您的游戏库时，查找 Green Hell 的列表，右键单击它，然后单击属性。
现在，转到屏幕右侧并单击本地文件。
本地文件选项卡激活后，单击验证游戏文件的完整性...
Steam 客户端现在将开始检查您的所有游戏文件是否完好无损。如果程序检测到某些文件丢失或损坏，它将自动从其服务器下载它们的替换文件。
该过程的持续时间将取决于某些因素，包括系统的处理速度、信号强度和正在处理的文件数量。
Steam 完成验证过程后，您会看到一条通知。
您现在可以重新启动客户端并启动 Green Hell 来检查崩溃问题。

更新你的显卡驱动

Green Hell 等游戏依靠强大的显卡才能正常运行。这些卡还需要与您的操作系统和游戏兼容的驱动程序才能正确处理图形任务。如果驱动程序有任何问题，那么您的显卡将无法获得正确的数据来处理。这是您遇到崩溃问题的主要原因之一。

要解决此问题，请卸载驱动程序并安装其更新版本。要卸载程序，您必须转到设备管理器并卸载显卡。如果您不知道该怎么做，请按照以下步骤操作：

转到任务栏并右键单击开始按钮以召唤快速访问菜单。您还可以使用 Windows + X 键盘组合打开菜单。
出现菜单后单击设备管理器。
出现设备管理器后，展开显示适配器。
接下来，右键单击您的显卡，然后单击卸载设备。
看到卸载设备确认窗口后，勾选与“删除此设备的驱动程序软件”相关的复选框，然后单击卸载按钮。
Windows 完成卸载图形卡后，重新启动计算机。

如果您想删除驱动程序并在使用它时摆脱它的所有其他实体，您可以使用显示驱动程序卸载程序。该程序是免费软件，旨在专门删除显卡驱动程序及其所有残留物。如果您使用 AMD 卡，另一个很棒的应用程序是 AMD 清理工具。

删除驱动程序后，您现在必须安装其最新版本。有不同的方法可以做到这一点，它们包括使用 Windows 更新实用程序、使用设备管理器和运行自动化程序。

您也可以访问显示适配器制造商的网站并安装驱动程序。但是，这可能有点棘手，您最终可能会下载错误的驱动程序。在你走这条路之前，请确保你用尽了我们将要解释的选项。

使用 Windows 更新实用程序

Windows Update 是 Microsoft 提供的工具，用于在可用时自动下载和安装操作系统的更新。该工具的部分工作是为不同的设备安装驱动程序更新，而您的显卡恰好是其中之一。

Windows 更新仅下载和安装已验证与您的系统兼容的签名驱动程序。该工具将自动检测您的卡的品牌和型号，并将其与正确的驱动程序软件相匹配。唯一的缺点是您有可能找不到驱动程序更新，因为微软经常延迟发布。

无论如何，我们建议您从 Windows Update 开始，因为该实用程序还将下载和安装对游戏至关重要的软件组件的其他更新。请按照以下步骤操作：

通过单击任务栏中的放大镜或同时按下 Windows 和 S 键，打开“开始”按钮旁边的搜索实用程序。
出现搜索框后，输入“更新”（不带引号），然后在结果中单击“检查更新”。
现在将出现 Windows 更新界面。
单击“检查更新”按钮。
该实用程序现在将为您的 PC 显示所有可用的更新。如果您的计算机是最新的，您可以继续阅读下一个指南。
允许 Windows 更新自动下载更新。如果您看到“立即下载”按钮，请单击它。
下载更新后，单击立即重新启动按钮以允许您的操作系统重新启动计算机并安装更新。
您的 PC 将重新启动几次，直到完全安装更新。
安装过程完成后，您的计算机将正常启动。运行 Green Hell 并检查问题是否仍然存在。

使用设备管理器

使用设备管理器相当简单。它可以帮助您搜索设备的更新驱动程序并自动安装它。您还可以使用它来安装您手动下载的任何驱动程序。但是，我们建议您使用自动功能，因为它更安全。请按照以下步骤操作：

同时点击 Windows 和 S 键或单击任务栏中的放大镜以打开“开始”按钮旁边的搜索框。
搜索实用程序出现后，键入“设备管理器”（不带引号），然后在搜索结果中单击设备管理器。
显示设备管理器窗口后，单击显示适配器旁边的箭头。
转到您的显卡，右键单击它，然后单击更新驱动程序。
出现更新驱动程序窗口后，单击“自动搜索更新的驱动程序软件”。
Windows 现在将搜索驱动程序并自动安装它。
该过程完成后，重新启动系统。

自动更新驱动

如果你想经历一个无压力的过程，那么你应该求助于 Auslogics Driver Updater。该程序的唯一目的是使设备驱动程序保持最新，并且它具有其他功能，可确保您不必担心驱动程序问题。

安装该工具后，它将在您的系统上运行扫描以查找过时、丢失或错误安装的驱动程序。这些驱动程序可以自动更新。随着时间的推移，扫描会定期进行，因此您可以在更新发布时获得更新。

使用该程序还有其他优点：您可以使用官方签名的驱动程序，并且您当前的驱动程序将在更新之前进行备份，以便在出现兼容性问题时允许您回滚。

受到推崇的

使用驱动程序更新程序解决 PC 问题

不稳定的 PC 性能通常是由过时或损坏的驱动程序引起的。 Auslogics Driver Updater 可诊断驱动程序问题，让您一次或一次更新旧驱动程序，让您的 PC 运行更顺畅

Auslogics Driver Updater 是 Auslogics 的产品，获得 Microsoft Silver Application Developer 认证

现在下载

我们将向您展示如何下载、安装和使用以下程序：

打开此链接以加载 Auslogics Driver Updater 的下载页面。
程序打开后，单击“下载”按钮。
浏览器下载安装文件后，运行它。
一旦用户帐户控制对话框窗口请求权限，请单击是。
设置向导出现后，转到第一个下拉菜单并选择一种语言。
在安装目录下选择您喜欢的安装文件夹。
输入其他首选项，例如创建桌面图标、允许程序在 Windows 启动时启动，以及允许它向其开发人员发送匿名报告。
输入安装首选项后，单击“单击安装”按钮。
安装过程完成后，重新启动系统。
如果您允许程序在您的 PC 启动后自动启动，请允许它扫描有问题的驱动程序。
如果您的显卡驱动程序有任何问题，程序会通知您。单击更新按钮，然后允许更新过程发生。
重新启动系统并检查问题。

确保您的防病毒程序没有阻止游戏

众所周知，防病毒程序会阻止或隔离新的或更新的游戏，因为它们认为它们是威胁。一些用户诉诸关闭他们的程序，但推荐的做法是将游戏添加为例外。

当您将游戏添加为例外时，保护程序将不再扫描它并阻止其文件。请注意，异常功能在不同的防病毒程序中有不同的描述。如果您不知道如何在第三方程序中使用该功能，您可以上网查找指南。但是，如果您依赖 Windows 安全 (Windows Defender)，则可以按照以下步骤操作：

运行设置应用程序。您可以打开“开始”菜单并单击电源图标正上方的齿轮图标，或者您可以同时按下 Windows 和 I 键。
设置打开后，单击更新和安全。
转到更新和安全的左侧窗格，然后单击 Windows 安全。
转到 Windows 安全界面，然后单击保护区域下的病毒和威胁保护。
出现“病毒和威胁防护”页面后，滚动到“病毒和威胁防护设置”，然后单击“管理设置”链接。
出现“病毒和威胁防护设置”屏幕后，导航到“排除项”并选择“添加或删除排除项”链接。
现在，在“排除”页面出现后单击“添加排除”。
从下拉菜单中选择文件夹。
出现“选择文件夹”对话框后，转到游戏的安装文件夹并选择它。
启动游戏并检查崩溃问题。

减少您的游戏内图形设置

如果游戏的图形设置对您的计算机来说太高，它会崩溃。对于规格非常接近游戏最低要求的大多数系统，都会发生这种情况。因此，请转到游戏的选项并尝试将图形设置更改为中等并检查问题。

允许 Steam 通过您的防火墙

游戏可能会崩溃，因为您的防火墙程序阻止了 Steam 客户端。请按照以下步骤允许客户通过该程序：

转到设置>>更新和安全>>Windows安全并单击防火墙和网络保护。
防火墙和网络保护屏幕打开后，单击“允许应用程序通过防火墙”。
允许的应用程序对话框窗口打开后，单击更改设置按钮。
导航到“允许的应用程序和功能”列表，搜索 Steam，然后选中私人和公共下客户端的框。
单击确定按钮，然后检查问题。

结论

您应该不再遇到绿色地狱中的崩溃问题。如果问题仍然存在，请重新安装游戏并将其作为例外添加到您的防病毒程序中，如上所示。如果您有其他问题希望我们帮助您解决，您可以随意使用下面的评论部分。