修复 Windows 10 中的打印机安装问题

微软频繁推出针对 Windows 10 的更新，以在系统效率、安全性、稳定性等各种功能上改进操作系统。虽然每个 bug 都为操作系统带来了许多改进，但也带来了困扰许多用户的新 bug。 其中之一是 2021 年 3 月发布的 Windows 更新，更新 KB500080。 此更新导致系统中已安装的打印机驱动程序出现许多问题。 用户报告了打印机驱动程序无法正常工作的 Windows 更新等错误。 这些打印机安装问题非常突出和严重，以至于一些用户甚至报告在打印时收到 BSOD（蓝屏死机 - 由于 Windows 故障导致系统崩溃后显示的屏幕）。 这使得打印变得不可能。 如果您想知道如何解决此 Windows 更新无法获取设备列表的问题，那么您来对地方了。 在这里，我们讨论了可能的原因和一些潜在的解决方案，以便我们解决这个错误。 让我们开始吧！

如何修复 Windows 10 中的打印机安装问题

在进行修复之前，让我们看看导致此问题的一些原因：

• 打印机老旧，没有最新的软件支持
• Windows 更新错误
• 打印机服务问题
• 打印机驱动程序和软件的问题
• 打印机连接不正确

继续阅读以解决 Windows 更新无法获取设备列表的问题。

方法一：放电打印机

您可以尝试将打印机从主开关上取下，然后将其从计算机上取下 2-5 分钟，然后重新连接，从而将打印机的所有电量放电。 在关闭打印机之前，请确保将打印机正确连接到主开关和计算机，并检查问题是否已解决。

方法 2：运行打印机疑难解答

有一个针对打印机问题的内置 Windows 疑难解答程序。 您可以通过访问设置轻松访问它。 运行打印机疑难解答将解决打印机驱动程序无法正常工作的 Windows 更新问题。

1. 同时按Windows + I 键启动设置。

2. 单击更新和安全磁贴，如图所示。

3. 转到左侧窗格中的疑难解答菜单。

4. 选择打印机疑难解答并单击运行疑难解答按钮，如下所示。

5. 等待故障排除程序检测并修复问题。 该过程完成后，单击应用此修复程序并重新启动您的 PC 。

Windows 将自动搜索任何问题并尝试自行修复它们。 此外，您可以在 Windows 10 上运行硬件和设备疑难解答来解决问题。

另请阅读：如何在 Windows 10 中让您的打印机重新联机

方法 3：更新设备驱动程序

由于 Windows 用户在 Windows 更新后报告错误，打印机驱动程序可能存在问题。 更新打印机驱动程序可能是一个潜在的解决方法。 如果其中一种方法不适合您，下面将突出显示各种更新打印机驱动程序的方法。

阅读我们关于如何在 Windows 10 上更新设备驱动程序的指南，并实施此链接中为打印机设备提供的不同方法。

注意：如果您的打印机附带安装光盘，它可能是驱动程序安装光盘。 将其插入您的DVD/CD 驱动程序，然后按照屏幕上的说明安装驱动程序。

方法 4：手动安装通用驱动程序

如果您有旧打印机或您的制造商尚未发布适用于 Windows 10 的驱动程序，则可能会出现打印机安装问题。 这可能是一个持续存在的问题，因为如果没有适当的可用驱动程序软件，打印机将无法使用。 在这种情况下，Windows 将自动安装适合您的打印机的通用驱动程序。 如果没有，那么您可以手动安装它们。

1. 按Windows 键，键入设备管理器，然后单击打开。

2. 在打印队列部分下，右键单击Microsoft XPS 编写器并选择更新驱动程序选项。

3. 单击浏览我的计算机以查找驱动程序软件选项。

4. 接下来，单击让我从计算机上的可用驱动程序列表中选择。

5. 最后，选择通用软件设备并点击下一步。

这将安装所需的驱动程序并修复打印机安装问题。

另请阅读：修复打印机驱动程序在 Windows 10 上不可用

方法 5：重新启动 Print Spooler 服务

当 Windows 用户向打印机发送打印请求时，后台打印程序是管理用户发送的这些请求的软件。 重置它可能是一个潜在的解决方案。 请按照以下步骤操作：

1. 同时按下Windows + R 键打开运行对话框。

2. 输入services.msc并点击OK启动服务窗口。

3. 右键单击​​ Print Spooler ，然后单击停止以停止服务。

4. 现在，通过同时按下Windows + R 键再次导航到“运行”对话框。

5. 输入以下命令并点击OK 。

 %WINDIR%\system32\spool\printers

6. 同时按住Ctrl + A 键选择文件夹中的所有文件。

7. 现在，按Shift + Delete永久删除该文件夹中的所有文件。

8. 返回“服务”窗口并双击“后台打印程序”服务。

9. 确保启动类型下拉菜单设置为自动。

10. 最后，单击“服务状态”部分下的“开始”。

11. 单击应用 > 确定以确认。

检查 Windows 更新是否无法获取设备列表问题是否得到解决。

方法 6：从 Windows 更新目录安装驱动程序

有时，使用通用驱动程序无济于事，并且可能仍会引发打印机安装问题。 如果您遇到打印机问题并且您有旧打印机，那么您可以尝试使用官方的 Microsoft Windows 更新目录。 在这里，更新被存档，因此旧驱动程序可以轻松下载和使用它们。 让我们看看如何使用它。

1. 在浏览器中访问 Microsoft 目录网站。

2. 输入您的打印机型号（例如HP LaserJet 4000 ）并单击搜索以搜索您的硬件的驱动程序。

3. 如果您找到适用于您的硬件的驱动程序，请单击下载。

4.在这里，点击驾驶室链接下载驱动程序。

5. 右键单击​​下载的文件并选择Extract 。

6. 找到您提取驱动程序的文件夹，手动更新您的打印机驱动程序。

另请阅读： Windows 无法连接到打印机 [已解决]

方法 7：重新安装打印机

您可以从一开始就完全重新安装打印机，看看是否有效。 这涉及删除所有电源的打印机和设备驱动程序并将它们连接回来。

1. 点击Windows 键，输入控制面板，然后点击打开。

2. 设置查看方式 >类别，然后单击查看设备和打印机。

3. 在打印机部分下，右键单击您的打印机。

4. 选择移除设备选项。

5. 在 UAC 提示中单击Yes以删除设备。

6. 现在，重新启动 PC并重新连接您的打印机。

7. 转到设备和打印机并右键单击打印机并选择设置为默认打印机。

这将解决打印机安装问题。

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我们希望本文对您有所帮助，并且您能够解决 Windows 10 中的打印机安装问题。如果您有任何疑问或建议，请在下方发表评论。 另外，让我们知道你接下来想学什么。