插入USB设备时如何阻止计算机关闭?

已发表: 2020-02-07

当您正在完成重要工作时,如果您的 PC 意外关闭,这可能会很烦人。 当您确定自己没有做错任何事情导致问题时,这更加令人沮丧。 例如,许多用户抱怨他们的计算机在尝试插入 USB 设备时会关闭或重新启动。

发生此问题的原因有多种。 USB 端口可能已移动并相互接触。 另一方面,由于驱动程序、主板和基本硬件故障,可能会出现问题。 查明问题的根本原因可能具有挑战性。 但是,我们始终可以尝试一些故障排除步骤来修复插入 USB 设备时关闭 Windows 10 的问题。

不用再担心,因为我们可以帮助您重新使用 USB 设备,而不会意外关闭您的计算机。 您可以使用本指南了解如何修复插入 USB 设备时重启的 PC。我们在硬件解决方案之前列出了软件修复。 因此,请确保您按照列表的方式工作。

解决方案 1:重新安装和更新 USB 驱动程序

插入 USB 设备时计算机重新启动或关闭的原因之一是驱动程序错误。 因此,我们建议您尝试重新安装和更新 USB 驱动程序。 要卸载驱动程序,请按照以下步骤操作:

  1. 按 Windows 键 + R 打开“运行”对话框。
  2. 出现“运行”对话框后,键入“devmgmt.msc”(无引号),然后单击“确定”。
  3. 在设备管理器上,单击查看。
  4. 从选项中选择显示隐藏的设备。
  5. 现在,展开“通用串行总线控制器”类别的内容。
  6. 右键单击列表中的第一个设备,然后单击卸载设备。 对“通用串行总线控制器”类别下的每个设备重复此步骤。
  7. 现在,展开“磁盘驱动器”类别的内容。
  8. 评估该列表,然后确定哪些设备未连接到您的计算机。 右键单击您会找到的任何内容,然后选择卸载设备。

卸载 USB 驱动程序后,重新启动 PC。 您的系统应该会自动重新安装丢失的驱动程序。 该过程完成后,再次尝试插入 USB 设备并检查您是否可以正常使用计算机。 现在,如果问题仍然存在,我们建议您更新 USB 驱动程序。

以下是一些更新 USB 驱动程序的方法:

  • 使用 Windows 更新
  • 使用设备管理器
  • 手动下载驱动程序
  • 使用受信任的驱动程序更新程序

使用 Windows 更新

为您的操作系统安装更新还包括您的设备驱动程序。 因此,更新 USB 驱动程序的方法之一是使用 Windows 更新。 通常,该工具会在后台下载可用更新。 但是,您可以触发该过程开始。 以下是步骤:

  1. 转到任务栏,然后右键单击 Windows 图标。
  2. 从菜单中选择设置。
  3. 打开“设置”应用后,单击“更新和安全”。
  4. 在左窗格菜单上,单击 Windows 更新。
  5. 移动到右窗格,然后单击“检查更新”按钮。
  6. 如果有可用更新,请下载它们。
  7. 您可以通过重新启动计算机来开始安装过程。

使用设备管理器

  1. 单击任务栏上的搜索图标。
  2. 在搜索框中,键入“设备管理器”(不加引号),然后从结果中选择设备管理器。
  3. 设备管理器出现后,展开“通用串行总线控制器”类别的内容。
  4. 右键单击列表中的第一个设备,然后选择更新驱动程序。
  5. 出现新窗口时,单击“自动搜索更新的驱动程序软件”选项。

让设备管理器下载并安装 USB 驱动程序的更新。 该过程完成后,更新“通用串行总线控制器”类别下的其他设备。

手动下载驱动程序

值得注意的是,设备管理器可能会错过设备驱动程序的最新更新。 这是该工具提供的便利性带来的不幸缺点。 因此,您最终可能仍会前往制造商的网站下载最新的 USB 驱动程序。 但是,在使用此方法之前,您应该知道安装与您的处理器和操作系统不兼容的驱动程序可能会导致您的计算机出现问题。 因此,请确保彻底搜索可用的驱动程序版本以找到正确的驱动程序。

使用受信任的驱动程序更新程序

虽然 Windows 更新和设备管理器提供了一种更新 USB 驱动程序的便捷方式,但有时它们可​​能并不可靠。 另一方面,手动下载和安装驱动程序可能既冒险又耗时。 想象一下,您需要投入多少精力和时间来在线搜索正确的驱动程序版本!

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幸运的是,有一种简单且无风险的方法来更新您的 USB 驱动程序。 您可以使用受信任的工具,例如 Auslogics Driver Updater。 此工具会在您安装后立即识别您的操作系统版本和处理器类型。 只需单击几下,Auslogics Driver Updater 即可识别您计算机上所有有故障、缺失和过时的驱动程序。 它将向您显示可以修复的有问题的驱动程序列表,并且您可以自由选择要解决的驱动程序。 另一方面,您可以选择一次性解决所有问题。 该过程完成后,您将享受 PC 更高效、更稳定的性能。

解决方案 2:执行系统还原

许多用户还声称执行简单的系统还原可以帮助他们解决问题。 因此,如果您想知道如何修复插入 USB 设备时重启的 PC,您应该了解如何将系统恢复到之前的还原点。 以下是步骤:

  1. 在键盘上,按 Windows 键+S 以调出搜索框。
  2. 在搜索框中,键入“系统还原”(不带引号)。
  3. 从结果中单击创建还原点。
  4. 在“系统属性”窗口中,单击“系统还原”。
  5. 出现新窗口后,单击下一步。
  6. 确保选中“显示更多还原点”选项。
  7. 选择不存在 USB 驱动程序问题的还原点。
  8. 单击下一步开始该过程。

执行系统还原后,检查当您尝试插入 USB 设备时您的计算机是否不会关闭或重新启动。

解决方案 3:运行硬件和 USB 疑难解答

Windows 10 带有针对常见问题的内置疑难解答程序。 由于问题与硬件设备有关,您可以使用硬件和设备疑难解答来修复它。 以下是步骤。

  1. 按键盘上的 Windows 键+I 启动设置应用程序。
  2. 出现“设置”窗口后,单击“更新和安全”。
  3. 转到左侧的菜单,然后单击疑难解答。
  4. 移至右侧窗格,然后单击硬件和设备。
  5. 单击运行疑难解答。

让疑难解答程序修复它将检测到的问题。 现在,如果问题仍然存在,您可以使用 Microsoft 的 Windows USB 疑难解答程序来解决它。 当您想要解决与 USB 音频、打印和存储设备相关的问题时,此工具会派上用场。 许多人在无法安全移除 USB 设备或计算机无法识别便携式设备时使用它。 也就是说,当您插入 USB 设备时,您仍然可以使用它来阻止您的 PC 关闭或重新启动。

您可以从微软官方网站下载 Windows USB 疑难解答。 运行该工具后,它将扫描您的计算机以查找与 USB 设备相关的潜在问题。 您将获得一份详细的结果报告,并且您可以选择让该实用程序自动修复问题。 另一方面,您也可以从列表中选择要解决的项目。

解决方案 4:检查插入 USB 端口的外部设备

如果您尝试插入需要高功率运行的 USB 设备,则您的计算机可能会意外关闭。 当您的 PC 无法处理需求时,可能会发生此问题。 要查看是否是这种情况,我们建议您尝试将外部 USB 设备连接到另一台计算机。 如果即使插入了 USB 设备,另一台 PC 仍然可以正常工作,那么您已经隔离了问题。 在这种情况下,您可能需要将外部设备带到专业技术人员那里,看看他们是否可以解决问题。

解决方案 5:检查您的 USB 连接器

在尝试此方法之前,您应该知道这涉及打开您的计算机。 因此,如果您对此解决方案不满意,则应继续使用下一种方法。 另一方面,如果你对自己的技能有信心,你可以拿起螺丝刀打开你的电脑。 完成后,您需要检查金属连接器并确保它们完全连接到主板上。 现在,如果您注意到端子已焊接到主板上,您需要确保它们仍然充分连接。 否则,您需要将计算机带给技术人员以正确焊接端子。

解决方案 6:更换电源装置

计算机的所有组件都由 PSU 供电。 在许多方面,它都是您 PC 的核心。 现在,当您尝试插入 USB 设备时计算机关闭或重新启动的原因之一是 PSU 故障。 要解决此问题,您可以尝试更改 PC 的电源单元。 如果您使用的是笔记本电脑,请尝试更换充电器或电源适配器。 不用担心,因为您可以轻松地在线找到翻新或新的 PSU。 只需确保您购买的设备符合最高质量标准。

解决方案 7:禁用 USB 端口

如果上述解决方案都不起作用,那么您最后的手段是禁用您的 USB 端口。 我们知道这不是一个有效的解决方案,但如果您需要立即使用计算机,它是您的最佳选择。 毕竟,如果您需要传输数据或文件,您仍然可以连接到您的网络。 要禁用 USB 端口,您可以按照以下说明进行操作:

  1. 按键盘上的 Windows 键 + R 启动“运行”对话框。
  2. 在“运行”对话框中,键入“devmgmt.msc”(不带引号),然后单击“确定”。
  3. 设备管理器出现后,展开“通用串行总线控制器”类别的内容。
  4. 右键单击列表中的第一个 USB 设备,然后单击禁用设备。 对列表中的所有 USB 设备重复此步骤。
  5. 重新启动计算机,然后检查问题是否仍然存在。

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