Windows 10 上“移动热点无法正常工作”的解决方案

已发表: 2021-04-15

人们问“Windows 10 有移动热点吗？”的日子已经一去不复返了。 操作系统的移动热点现在已被证明是一项有用的功能。 这是我们仍然要感谢微软的那些方便的工具之一。 但是，就像每个 Windows 组件一样，它也有其起伏。

您访问此网页是因为当您尝试在“设置”应用程序中打开“与其他设备共享我的互联网连接”选项时，您收到一条错误消息“我们无法设置移动热点”。 我们将通过不同的步骤来处理这个问题。

如何修复“移动热点在 Windows 10 中不起作用”问题

这个问题可以追溯到几个根本原因。 您的网络适配器可能已过期。 一些后台程序可能与网络相关服务发生冲突。 您的防火墙可能会干扰。 并且可以禁用 Internet 连接共享服务。

您将了解如何解决这些问题以及可能引发错误的其他问题。 您只需修复其中一两个问题即可消除错误。 按照下面的解决方案，一个接一个。

首先，如果您不知道如何在您的计算机上创建无线热点，请按以下步骤操作：

  1. 右键单击开始按钮。
  2. 在显示的菜单中单击设置。
  3. 您也可以按 Windows 徽标键 + I 快捷键进入“设置”应用。
  4. 设置打开后，单击网络和 Internet。
  5. 看到状态页面后，转到“高级网络设置”，然后单击“更改适配器选项”。
  6. 网络连接窗口打开后，右键单击您的活动连接，然后单击属性。
  7. 属性对话框窗口打开后，切换到共享选项卡。
  8. 标记“允许其他网络用户通过此计算机的互联网连接...”旁边的框。
  9. 在下拉菜单中选择您的无线适配器。
  10. 单击确定。

现在，返回“设置”应用程序的“网络和 Internet”页面，然后单击左侧窗格中的“移动热点”。 切换到右侧并打开“与其他设备共享我的互联网连接”的开关。

确保无线适配器已启用

无线适配器控制您的 Wi-Fi 和热点。 如果关闭，您的移动热点将无法使用。 请按照以下步骤将其打开：

  1. 使用 Windows 徽标 + S 键盘组合打开搜索框。
  2. 键入“ncpa.cpl”并单击第一个结果。
  3. 检查您的无线适配器。 如果它已关闭，请右键单击它并选择已启用。
  4. 现在，尝试启动您的移动热点。

确认您的系统支持托管网络

托管网络是一个组件，可让您在 Windows 10 上创建移动热点。如果您的系统不支持基础架构，您将无法共享您的互联网访问。

请按照以下步骤检查您的系统是否支持该功能：

  1. 使用 Windows 徽标键 + S 键盘组合打开搜索框。
  2. 搜索栏打开后键入“cmd”。
  3. 右键单击命令提示符的条目并选择以管理员身份运行。
  4. 一旦用户帐户控制请求以管理员身份运行命令提示符的权限，请选择是。
  5. 命令提示符打开后，键入“netsh wlan show driver”（不带引号）并按 Enter。
  6. 命令提示符列出无线设备的属性后，导航到“支持的托管网络”。 如果您看到“支持托管网络：否”，则您的无线适配器不支持该功能。

这可能是驱动程序问题。 因此，更新有问题的驱动程序（下面有更多详细信息）并检查问题是否消失。 如果仍然不支持托管网络，请选择共享系统互联网的 USB 设备。

运行网络适配器疑难解答

网络适​​配器疑难解答是一个内置实用程序，可查找并解决困扰网络适配器的问题。 该程序将禁用适配器，启用它，然后重新启动一些与网络连接相关的服务。

这些步骤将向您展示如何运行它：

  1. 右键单击开始按钮。
  2. 在显示的菜单中单击设置。
  3. 您还可以点击 Windows + I 快捷方式进入“设置”应用。
  4. 设置打开后，单击更新和安全。
  5. 前往下一个窗口的左窗格，然后单击疑难解答。
  6. 切换到主窗口，进入疑难解答选项卡，然后单击“其他疑难解答”。
  7. 出现“其他疑难解答”屏幕后，向下滚动到“查找并修复其他问题”部分。
  8. 单击网络适配器，然后单击运行疑难解答。
  9. 允许该工具搜索问题并应用修复。
  10. 您还可以运行传入连接疑难解答并检查是否有帮助。

启用 Microsoft 虚拟适配器

Microsoft Wi-Fi Direct 虚拟适配器是一个组件，可让您的计算机与其他设备共享其 Internet 连接。 适配器通常是隐藏的，因此当您打开设备管理器时，您不会看到它，除非您打开“显示隐藏的设备”功能。 有时，有两个虚拟适配器。

如果您的适配器已关闭，您的系统将无法用作移动热点。 在某些情况下，您必须通过禁用和启用它们来重置所有适配器以使其工作。

这些步骤将向您展示该怎么做：

  1. 右键单击开始按钮或点击键盘上的 Windows 标志和 X 按钮以召唤高级用户菜单。
  2. 出现菜单后，单击设备管理器。
  3. 出现“设备管理器”窗口后，转到页面顶部，单击“查看”，然后单击“显示隐藏的设备”。
  4. 现在，转到网络适配器部分并展开它。
  5. 右键单击 Microsoft Wi-Fi Direct 虚拟适配器，然后单击禁用。 再次右键单击它，然后单击启用。
  6. 如果有另一个虚拟适配器，请禁用它并重新启用它。
  7. 之后，尝试打开计算机的移动热点。

启用 Internet 连接共享服务

由于 Internet 连接共享服务已关闭或设置为手动，可能会弹出移动热点错误。 服务也有可能被卡住，即使它的状态是“正在运行”。 因此，将其关闭，将其设置为自动，然后重新打开，然后检查您的系统是否可以共享其互联网连接。

以下是您应该遵循的步骤：

  1. 右键单击任务栏，然后单击任务管理器。 您可以同时按下 Ctrl、Shift 和 Esc 按钮来启动任务管理器。
  2. 如果任务管理器打开时没有选项卡，请单击更多详细信息。
  3. 转到“服务”选项卡，然后单击窗口底部的“打开服务”。
  4. 看到服务应用程序后，前往 Internet 连接共享服务并双击它。
  5. Internet 连接共享服务的“属性”对话框窗口打开后，如果该服务当前正在运行，请单击“停止”。
  6. 在启动类型下拉菜单中选择自动。
  7. 单击开始。
  8. 单击确定。
  9. 尝试打开您的移动热点。

更新您的网络适配器驱动程序

您的网络适配器通过其驱动程序与操作系统通信。 移动热点错误等问题表明适配器的驱动程序已损坏或过期。 安装最新版本的驱动程序应该可以解决问题。

最好的方法是安装更新版本的新副本。 这意味着您必须卸载当前版本。 如果您不知道如何删除驱动程序，请按照以下指南操作：

  1. 右键单击开始按钮或点击键盘上的 Windows 标志和 X 按钮以召唤高级用户菜单。
  2. 出现菜单后，单击设备管理器。
  3. 出现“设备管理器”窗口后，转到“网络适配器”部分并展开它。
  4. 右键单击您的网络适配器，然后单击卸载设备。 由于您是从头开始安装更新版本，因此一旦弹出确认对话框，请选中“删除此设备的驱动程序软件”旁边的框。
  5. 点击卸载。
  6. 重启你的电脑。

摆脱当前驱动程序后，前往 Windows Update 下载并安装适用于您的操作系统的最新更新。 更新应包括网络适配器驱动程序的最新版本。 以下是执行更新的方法：

  1. 右键单击开始按钮。
  2. 在显示的菜单中单击设置。
  3. 您也可以按 Windows + I 快捷方式进入“设置”应用。
  4. 设置打开后，单击更新和安全。
  5. Windows Update 界面显示后，允许客户端检查可用更新。 如果出现提示，请单击立即下载按钮。
  6. 如果 Windows 更新要求您重新启动系统以安装更新，请选择立即重新启动。
  7. 您的计算机将多次重新启动，直到安装完成。
  8. 您可以返回 Windows 更新页面，单击更新历史记录，然后展开驱动程序更新以检查网络适配器驱动程序是否已更新。

更新驱动程序的另一种方法是通过设备管理器。 在打开设备管理器之前，您必须先到适配器制造商的网站下载驱动程序的最新版本。 之后，使用设备管理器自动查找并安装它。 跟着这些步骤：

  1. 按键盘上的 Windows 标志和 X 按钮以召唤高级用户菜单。
  2. 出现菜单后，单击设备管理器。
  3. 出现“设备管理器”窗口后，转到“网络适配器”部分并展开它。
  4. 右键单击您的网络适配器，然后单击更新驱动程序。
  5. 当您看到更新驱动程序窗口时，选择“自动搜索更新的驱动程序软件”。
  6. 允许 Windows 搜索您下载的驱动程序并自动安装它。
  7. 该过程完成后重新启动设备。

为确保过时的设备驱动程序将来不会让您失望，请使用 Auslogics Driver Updater。 该工具是解决与驱动程序相关的问题的最佳方法。 它会扫描您的系统以查找过时和损坏的驱动程序，然后自动安装它们的更新。 它还可以在安装更新版本之前保存旧驱动程序的备份，以便您可以随时回滚。

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不稳定的 PC 性能通常是由过时或损坏的驱动程序引起的。 Auslogics Driver Updater 可诊断驱动程序问题，让您一次或一次更新旧驱动程序，让您的 PC 运行更顺畅

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以下是该工具的安装和使用方法：

  1. 打开程序的下载页面。
  2. 单击下载按钮。
  3. 下载安装文件后，运行它。
  4. 在用户帐户控制框请求管理员权限后单击是。
  5. 安装对话框窗口打开后，选择语言和首选安装位置。
  6. 使用复选框创建桌面图标，允许程序在启动时运行，并允许工具向其开发团队发送匿名报告。
  7. 之后，单击“单击以安装”按钮。
  8. 安装过程完成后，Auslogics Driver Updater 将开始扫描您的计算机以查找有故障和过时的设备驱动程序。
  9. 您将在扫描期间和之后看到此类驱动程序的列表。
  10. 扫描完成后，如果您的网络适配器驱动程序在有问题的驱动程序软件列表中，请单击它的更新按钮。
  11. 如果您购买程序的完整版，您可以一次下载多个驱动程序更新。
  12. 单击更新后，该工具将下载并安装驱动程序的最新版本。
  13. 该过程完成后重新启动计算机。

暂时禁用您的防火墙程序

您的防火墙程序可能会阻止您使用移动热点。 您可以尝试关闭防火墙并重新启动移动热点。

若要关闭 Windows Defender 防火墙，请按照下列步骤操作：

  1. 前往任务栏的右侧，您将在其中找到日期和时间显示。
  2. 单击“显示隐藏的图标”箭头。
  3. 系统托盘向上滑动后，单击白色盾牌图标。
  4. Windows 安全打开后，单击防火墙和网络保护。
  5. 出现防火墙和网络保护界面后，转到窗口底部并单击恢复防火墙默认值。
  6. 之后，尝试启动您的移动热点。
  7. 如果问题没有消失，请转到防火墙和网络保护窗口，选择域网络，然后在下一页关闭 Windows Defender 防火墙。
  8. 返回防火墙和网络保护页面，然后单击专用网络。 专用网络页面打开后关闭 Windows Defender 防火墙。
  9. 接下来，单击防火墙和网络保护界面中的公共网络，并为其关闭 Windows Defender 防火墙。
  10. 现在，尝试启动移动热点。

如果 Windows Defender 防火墙是问题的原因，您应该前往 Windows 更新并为您的系统安装最新的安全更新。 如果您使用第三方防火墙程序，请更新或更换它。

删除 HostedNetwork 注册表项

系统注册表中的 HostedNetwork 条目可能是错误的原因。 一些用户通过从系统注册表中删除该条目，设法让他们的移动热点再次工作。 您将使用注册表编辑器来应用此修复程序。

但是，在开始之前，您必须注意系统注册表是敏感的，如果您操作失误，可能会对您的操作系统造成严重损坏。 在开始之前，您可以通过备份整个注册表来确保安全。 如果您不愿意调整注册表，请找人协助您。 以下是如何备份注册表：

  1. 通过点击 Windows 标志和 R 键盘按钮打开运行对话框窗口。
  2. 运行出现后，键入“regedit”并按 Enter 键。
  3. 一旦用户帐户控制框请求注册表编辑器的管理员访问权限，单击确定。
  4. 看到注册表编辑器后，转到左上角并选择文件>>导出。
  5. 当“导出注册表文件”对话框出现时，单击“导出范围”下的“全部”单选按钮。
  6. 为您正在创建的备份文件选择一个名称。
  7. 浏览到要保存文件的文件夹。
  8. 点击保存。
  9. 这就是备份整个系统注册表的方法。 如果要备份特定的注册表项，请导航到该项，右键单击它，选择“导出”，在“导出范围”下选择“选定的分支”，然后保存该项。
  10. 要恢复注册表文件，请转到窗口顶部，单击文件 > 导入。 导航到保存文件的文件夹并双击它。

现在，按照以下步骤删除 HostedNetwork 注册表项：

  1. 启动注册表编辑器，前往左窗格，然后展开 HKEY_LOCAL_MACHINE。
  2. 接下来，深入到System\currentcontrolset\services\wlansvc\parameters\HostedNetworkSettings。
  3. 选择 HostedNetworkSettings，然后转到右侧窗格。
  4. 右键单击 HostedNetworkSettings 条目并选择删除。
  5. 弹出确认框后，单击“是”以确认您的操作。
  6. 重新启动您的电脑。

结论

希望您的笔记本电脑现在可以恢复其作为临时无线路由器的职责。 如果您对任何事情感到困惑，请在下面发表评论。