解决 Microsoft 登录错误 0x800706d9 的方法

Windows 10 有很多东西 - 令人兴奋、现代且功能强大。 即便如此，它还是倾向于随机吐出错误和错误。 操作系统的任何部分都不能幸免于这种恼人的事件。

例如，一些愤怒的用户抱怨他们无法使用自己的用户帐户登录 Microsoft Store。 如果您也在处理这个问题，那么您来对地方了。 本文将告诉您有关此错误的所有信息以及如何在 Windows 10 上修复它。

Windows 10 错误 0X800706D9 代表什么？

Microsoft Store 错误代码 0x8007025D 阻止用户登录和使用 Windows 上的本机应用商店。 当您尝试登录以搜索和下载应用程序时，尝试失败。 此外，您将看到一个白屏以及此错误消息：

出问题了

请稍后再试。

0x800706d9

端点映射器没有更多可用的端点。

丢失或损坏的系统文件是此错误的常见原因。 当无法访问必要的文件时，可能会出现错误。 另一个原因是如果 Microsoft Store 无法访问服务器来验证您的帐户详细信息（如果您使用的是 Microsoft 帐户）。

多个 Windows 组件（例如 Windows 更新和存储服务）的问题也可能导致此错误。

那么，如何摆脱 Microsoft Store 登录错误 0X800706D9？ 请仔细阅读，找出答案。

如何在 Windows 10 上修复错误代码 0X800706D9

如果 Microsoft Store 错误代码 0x8007025D 一直困扰着您，下面的解决方案可能会对您有所帮助。

清除 Microsoft Store 缓存

Microsoft Store 提供了一种简单的方法来下载获准在 Windows 10 上使用的应用程序。如果您在尝试登录时不断收到错误 0X800706D9，则清除 Microsoft Store 缓存可能会产生积极影响。

有几个原因。 也许，缓存已损坏，服务无法识别有效登录。另一方面，您之前可能使用其他帐户登录，当您尝试使用当前帐户登录时会导致冲突。 无论如何，清除 Microsoft Store 的缓存可以解决问题。

有两种方法可以清除 Windows 10 上的 Microsoft Store 缓存。我们先试试 WSReset.exe 方法。

• 打开开始菜单，然后输入“CMD”（不带引号）。 在搜索结果中右键单击命令提示符并选择以管理员身份运行。
• 在命令提示符窗口中，键入“WSReset.exe”（不带引号）并按 Enter 键。 另一种方法是在“开始”菜单中键入“WSReset.exe”（不带引号），在结果中右键单击它，然后选择“以管理员身份运行”。

当您运行 WSReset.exe 命令时，Windows 应用商店将被重置。 如果您看到以下消息，您将知道操作已成功结束：

商店的缓存已清除。 您现在可以浏览应用商店的应用程序。

重置 Microsoft Store 的第二种方法是通过设置应用程序。

• 右键单击开始菜单并选择设置。
• 转到应用程序 > 应用程序和功能。
• 在右侧的应用列表中查找 Microsoft Store。
• 单击 Microsoft Store 并选择高级选项。
• 单击重置下的重置按钮。

重置 Microsoft Store 后，继续登录帐户，应该不会有任何进一步的问题。

使用另一个用户帐户

如果上述方法对您不起作用，并且您在尝试登录时仍然收到错误 0X800706D9，则您当前的用户帐户可能已损坏。 使用损坏的用户帐户登录肯定会遇到问题，无论是本地帐户还是 Microsoft 帐户。

在进一步操作之前，请先对帐户进行故障排除，看看可能出了什么问题。 检查您的 PC 上是否启用了 Internet 连接。 您可能需要网络才能使用 Microsoft 帐户连接到 Microsoft Store。

如果您在计算机上有多个帐户，请退出当前帐户并使用另一个帐户登录。如果您能够登录，则可能需要放弃有问题的帐户并继续使用替代帐户。 如果这不是一个选项，您可以简单地创建一个新的用户帐户。

这是在 Windows 10 上创建本地帐户的方法。

• 打开设置应用程序并选择帐户。
• 在左侧窗格中，选择家庭和其他用户。
• 单击“将其他人添加到此 PC”选项。
• 选择“我没有此人的登录信息”选项。
• 在下一个屏幕上，单击“添加没有 Microsoft 帐户的用户”选项。
• 创建用户名和密码。 您也可以添加密码提示和安全问题。
• 点击下一步。

您的新用户帐户已创建。 如果要将其升级为管理员帐户，请按照以下步骤操作：

• 打开“设置”应用，然后转到“帐户”>“家庭和其他用户”。
• 选择新帐户，然后单击“更改帐户类型”链接。
• 展开帐户类型并选择管理员。
• 单击确定以确认帐户类型更改。

现在，使用新帐户登录 Windows 并登录 Microsoft Store。 你的问题应该得到解决。 如果没有，请尝试下一个解决方案。

检查存储服务

遇到此问题的用户发现存储服务已关闭。 启动此服务随后修复了该错误。

检查存储服务是否在您的 PC 上启动或停止：

• 同时按下 Windows 徽标和 R 键以打开“运行”框。
• 在“运行”字段中键入“services.msc”（不带引号），然后单击“确定”打开“服务”应用程序。
• 向下滚动 Windows 服务列表并找到存储服务。
• 双击 Windows 防火墙服务以显示其属性对话框。

检查用户启动状态。 如果 Storage Service 未运行，请单击“开始”按钮以启用它。

现在，尝试登录 Microsoft Store。

使用 SFC 和 DISM 工具运行扫描

Microsoft 登录错误 0X800706D9 可能是由损坏或丢失的系统文件引起的。 如果与帐户登录过程或 Microsoft Store 相关的文件以某种方式损坏，用户肯定会遇到我们在本文中讨论的问题。

幸运的是，Microsoft 提供了两种类似的工具来帮助查找和修复有问题的系统文件。 这些是 DISM 和 SFC 工具。 在 Windows 10 上，它们一起用于解决因系统文件丢失或损坏而导致的问题。

部署映像服务和管理 (DISM) 工具扫描整个系统映像以查找坏扇区并解决它。 它检查 Windows 映像的每个部分是否正常运行并修复它发现的任何错误。 另一方面，系统文件检查器 (SFC) 实用程序专注于单个系统文件。 它检查 PC 上的所有系统文件是否有错误并修复损坏的文件。 它用来自 Windows 更新的新副本或干净的系统映像替换它们。

事不宜迟，这里是如何使用这两个工具来解决 Windows 10 上的 0x8007025D 登录问题。

• 转到任务栏，单击“搜索”图标，然后键入“命令提示符”（无引号）。
• 右键单击结果中的命令提示符并选择以管理员身份运行。
• 在打开的命令行窗口中，粘贴以下命令并在每个命令后按 Enter 键：

dism.exe /在线 /cleanup-image /scanhealth

dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth

等待几分钟，让 DISM 工具完成扫描系统映像并解决任何问题。 完成后，继续使用 SFC 工具进行扫描。

• 在命令行窗口中，键入或粘贴以下命令，然后按 Enter 键：

证监会 /scannow

SFC 扫描通常需要更长的时间。 当它最终完成扫描时，您将收到通知。

请注意以下消息：

“Windows 资源保护发现损坏的文件并成功修复它们。 详细信息包含在 CBS.Log %WinDir%\Logs\CBS\CBS.log 中。”

如果您看到这一点，则表示该工具发现并修复了某些系统文件的问题。 重新启动计算机，您应该能够登录到您的 Microsoft Store 帐户，而不会出现进一步的错误。

如果消息显示为“Windows 资源保护未发现任何完整性违规”，请尝试下一个修复。

提示：您可以使用批处理脚本更快地执行 DISM 和 SFC 扫描：

打开记事本文档并将以下字符串粘贴到其中：

@echo 关闭

日期/t & 时间/t

echo Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup

Dism /在线 /Cleanup-Image /StartComponentCleanup

回声…

日期/t & 时间/t

echo Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Dism /在线 /Cleanup-Image /RestoreHealth

回声…

日期/t & 时间/t

回声证监会 /scannow

证监会/scannow

日期/t & 时间/t

暂停

使用 .bat 扩展名保存文件（例如 Scan.bat）。 之后，右键单击保存的文件并选择以管理员身份运行。 如果显示错误，请再次运行它，直到没有错误显示。

在 Windows 上更改或重置防火墙设置

有时，由于对 Windows 防火墙设置进行了更改，您无法登录 Microsoft Store。 要解决此问题，您需要恢复其默认设置。

您可能不知道对防火墙所做的一些修改。 如果您不小心，病毒和木马可能会获得系统级别的权限并修改您的防火墙设置，从而使其能够与可疑站点进行通信。 您可能需要使用防病毒软件执行全面扫描以消除安全威胁。

此外，一些第三方安全程序可以修改 Windows 防火墙以阻止某些可疑连接并启用其他连接。 有时，防火墙完全关闭，您可能需要手动重新启用它才能再次登录 Microsoft Store。

要消除由于防火墙设置更改而导致的错误 0X800706D9，请执行以下步骤：

• 同时按下 Windows 徽标和 R 键以打开“运行”框。
• 在“运行”字段中键入“services.msc”（不带引号），然后单击“确定”打开“服务”应用程序。
• 向下滚动 Windows 服务列表并找到 Windows 防火墙。
• 双击 Windows 防火墙服务以显示其属性对话框。
• 展开启动类型框并选择自动。
• 单击应用和确定。

重新启动计算机并尝试登录 Microsoft Store。

Windows 防火墙通过检查每个传入和传出连接来保护您的 PC。 默认情况下，它会阻止可疑的传入连接和发出危险信号的传出连接。 它甚至可以阻止恶意软件从受感染的 PC 传输到网络上的其他计算机。

许多防病毒程序都有自己的内置防火墙，具有更高级的功能。 您可以试用它们，以更好地保护您的 PC 免受恶意软件和恶意 Internet 活动的侵害。 我们推荐的一个程序是 Auslogics Anti-Malware。 该软件为您提供两全其美的 PC 保护功能 — 具有高级防火墙功能的强大防病毒软件。

使用还原点

Microsoft Store 错误代码 0x8007025D 可能由于系统更改而发生。 任何类型的更改（例如安装/卸载应用程序或应用更新）都可能导致此问题。 最糟糕的是，您甚至可能对导致此问题的具体更改一无所知。

如果其他方法无法解决问题并且您无法查明具体原因，则恢复系统可能会有所帮助。 这个问题可能最近才开始发生。 如果您能记住它开始发生的一般时间，您可以将您的机器回滚到问题开始之前的某个时间点。

此方法假定您已启用系统还原，而且至少有一个可用的还原点可供使用。 要使用系统快照还原您的 PC，请执行以下操作：

• 同时按下 Windows 徽标和 R 键以打开“运行”框。
• 在“运行”字段中键入“rstrui”（不带引号），然后单击“确定”。 此命令将直接打开系统还原用户界面。
• 在“系统还原”屏幕中，单击“下一步”。
• 勾选“显示更多还原点”复选框以显示所有可用的还原点。 然后，您可以选择一个在错误 0X800706D9 问题开始发生之前足够远的时间。
• 选择您要使用的还原点，然后单击下一步。
• 单击完成按钮。
• 当最终提示出现询问您是否要返回到选定的还原点时，单击确认。

系统还原后，您的机器将恢复到不存在错误的状态。

如果您仍然无法登录 Microsoft Store，请查看下面的最终修复。

重置或重新安装 Windows

上面的解决方案应该可以帮助您解决问题。 如果在尝试所有修复后仍然无法解决 0X8007025D 错误，则表示某些系统组件已损坏无法修复。

在这种情况下，您唯一的选择是升级操作系统或尝试全新安装。 如果有新版本的 Windows 可用，您可以使用 Windows 更新来安装它。 另一方面，您可以使用 Microsoft 网站上的媒体创建工具创建可启动媒体。 您还可以使用 Windows 10 上的恢复选项来刷新、重置或修复操作系统。

Windows 10 上的错误 0X800706D9 的其他修复

如果由于错误 0X800706D9 仍然无法登录 Microsoft 帐户怎么办？ 我们在下面提供其他解决方案。

许多用户声称该错误不仅发生在 Microsoft Store 中，还发生在 Windows Update 中。 事实上，可用信息表明该错误会影响两个 Windows 服务。 在这种情况下，由于此错误而无法登录 Microsoft Store 的用户也可以尝试使用这些修复程序来解决与 Windows 更新相同的错误。

重命名 Windows 更新文件夹

此解决方案使系统能够下载新的更新。 如果由更新失败引起，它可以帮助解决问题。

如本指南前面所述，打开提升的命令提示符窗口。 接下来，运行以下每个命令。 不要忘记在每一行之后按 Enter 键：

净停止 wuauserv

净停止 cryptSvc

净停止位

净停止 msiserver

之后，运行以下两个命令来重命名 Windows 中的 Software Distribution 文件夹：

任 %systemroot%\System32\Catroot2 Catroot2.old

任 %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

最后，运行这些命令来重新启动您之前停止的服务：

净启动 wuauserv

网络启动 cryptSvc

网络起始位

网络启动 msiserver

检查您的防病毒软件

安装的防病毒程序可能会无意中导致错误 0X800706D9。 您应该禁用第三方防病毒软件并查看问题是否已解决。

如果关闭防病毒软件可以解决错误，请考虑更新软件或将其替换为不会与系统设置冲突的其他安全程序。 Auslogics Anti-Malware 就是一个很好的例子。 该工具的优点在于它是由 Microsoft 银牌认证合作伙伴设计的。 因此，您可以期望它与您的内置防病毒软件一起使用。 更重要的是，它不会干扰系统操作。

使用 Windows 更新疑难解答

• 打开设置并选择系统和安全。
• 在左侧窗格中选择疑难解答。
• 在疑难解答屏幕的右侧，找到 Windows 更新并单击它。
• 单击运行疑难解答按钮。

故障排除完成后，按照屏幕上的说明重新启动机器。

结论

本指南中提供的解决方案将帮助您克服 Windows 10 上的 Microsoft Store 错误代码 0X800706D9。因此，请继续一一尝试并告诉我们结果。