修复 Amazon Prime Video 上的带宽不足错误
已发表: 2023-02-21
很多时候，当用户尝试在 Prime Video 上流式传输视频时，用户会遇到 Amazon Prime Video 带宽不足的错误。 这是应用程序的常见问题，可能由不同原因引起。 此问题的一些常见原因包括互联网连接不良或服务器问题。 在本指南中，我们将讨论带宽不足的含义以及如何在您的计算机上解决这些问题。 因此，如果您想知道如何解决 Prime Video 上带宽不足的错误，这对您来说是完美的指南。 继续阅读以了解如何解决此问题。
如何修复 Amazon Prime Video 上的带宽不足错误
Amazon Prime Video 出现此问题可能有多种原因； 这里提到了一些最常见的原因。
- 错误和引导问题引起的问题可能会导致此问题。
- Prime Video 的服务器中断也可能导致此问题。
- 互联网连接不良也可能导致此问题。
- 特定 Prime 标题的问题也可能导致此问题。
- 不支持的流媒体质量也可能导致此问题。
- 此问题也可能是由 VPN 问题引起的。
- 损坏或过时的网络适配器驱动程序也可能导致此问题。
- 由干扰 Windows 防火墙引起的问题也可能导致此问题。
- 过时的 Amazon Prime Video 程序也可能导致此问题。
在本指南中，我们将讨论解决 Amazon Prime Video 问题的方法。
方法一：基本故障排除方法
通常，您不需要复杂的方法来解决 Amazon Prime Video 的此问题，您可以通过执行以下部分中提到的一些基本故障排除方法轻松解决带宽问题。
1A. 重启电脑
大多数情况下，问题是由系统错误和设备启动不当引起的。 通常，由启动引起的问题并不令人担忧，您可以通过简单地重新启动 PC 来修复 Amazon Prime Video 上带宽不足的错误。
1. 单击桌面上的开始图标。
2. 在这里，单击电源图标。
3. 现在，单击重新启动。
1B. 等待 Amazon Prime 服务器正常运行时间
像 Amazon Prime Video 这样的流媒体服务经常遇到服务器中断问题。 Amazon Prime Video 的服务器中断可能有多种原因，例如技术问题或服务器维护。 当 Prime Video 遇到服务器中断时，您将不得不等待亚马逊解决问题。 一旦服务器再次激活并正常工作，您应该能够在平台上享受您最喜爱的流媒体。 同时，您可以通过关注服务器跟踪站点（例如 DownDetector）来了解服务器状态的最新信息。
方法 2：解决 Internet 问题
您在 Amazon Prime Video 上收到带宽不足错误的一般原因是互联网连接不良。 因此，当您看到此错误时，您可以做的第一件事就是修复设备上的互联网问题，以避免 Amazon Prime Video 出现问题。
选项 I：重启 WiFi 路由器
如果您使用 WiFi 连接流式传输 Amazon Prime，您应该检查 WiFi 路由器以确保它连接良好并且不会导致互联网问题。 您可以重新启动 WiFi 以重置连接设置。 此外，检查是否有任何可能导致互联网质量差的电线故障。 您可以按照这些简单的步骤重新启动 WiFi 路由器并修复 Amazon Prime Video 上的带宽不足错误。
1. 找到并长按WiFi 路由器上的电源按钮。
2.等待WiFi路由器完全关闭。
3. 断开主开关的所有电线。
4. 等待几分钟，然后重新连接电线。
5. 打开 WiFi 路由器并连接到互联网。
如果您仍然想知道带宽不足是什么意思，以及如何解决这些问题，请尝试下一个方法。
选项二：提高网络速度
如果您不使用 WiFi 并使用移动数据流式传输 Prime Video，则应确保您订阅了有效的互联网计划。 另外，请确保您的互联网速度良好。 如果是这种情况，请尝试移动到信号强度更好的位置。 如果没有任何效果，您可以尝试连接到您的互联网提供商来解决问题。 您还可以检查 Internet 连接速度慢？ 加速互联网的 10 种方法！ 提高互联网速度的指南。
另请阅读：修复 Amazon Prime 视频缓冲问题
方法 3：尝试不同的标题
有时，Amazon Prime Video 的问题可能与 Amazon Prime Video 上的特定电影或电视节目有关。 当 Amazon Prime Video 上特定内容的服务器无法正常工作时，就会发生这种情况。 在这种情况下，您可以尝试探索新的和不同的电影或电视节目标题来验证问题。 如果是这种情况，请等待几个小时，直到此问题得到解决。
方法 4：更改流媒体质量
如果您在智能电视上流式传输 Amazon Prime Video，问题可能是由于流媒体质量不当或不支持造成的。 因此，您可以尝试通过更改智能电视上 Prime Video 内容的流媒体质量来解决带宽不足的问题。
方法 5：禁用 VPN 服务
如果您在设备上使用 VPN 服务，如果您收到 Prime Video 带宽不足错误，建议您将其禁用。 当您使用 VPN 上网时，它会更改您的 IP 地址并将您的互联网重新定位到一个虚拟位置。 但是，如果 Prime Video 上的特定内容仅限于特定位置，您可能无法在该平台上进行流式传输。 因此，禁用 VPN 可以为您解决问题。 您可以查看如何在 Windows 10 上禁用 VPN 和代理指南，以在您的设备上安全地禁用 VPN。
方法 6：更新网络适配器驱动程序
此问题的常见原因是系统驱动程序过时或损坏。 如果您的设备上的网络适配器驱动程序未更新，则在尝试流式传输 Prime Video 或任何其他流媒体服务时可能会导致各种问题。 因此，您应该保持网络适配器驱动程序更新以避免这些问题。 您可以查看如何在 Windows 10 上更新网络适配器驱动程序指南，以更新您设备上的驱动程序。
另请阅读：如何重置 Amazon Prime Video Pin
方法 7：重新安装网络适配器驱动程序
如果更新驱动程序没有帮助并且您仍然遇到同样的问题，您可以尝试重新安装网络适配器驱动程序。 重新安装驱动程序将消除所有错误和问题，您将能够解决带宽不足的问题。 您可以按照如何在 Windows 10 上卸载和重新安装驱动程序指南在您的设备上安全地重新安装网络适配器驱动程序。
方法 8：向防火墙添加例外
有时，Windows 防火墙可能会干扰 Amazon Prime Video 并阻止其上的内容。 如果防火墙将 Prime Video 标记为对系统的威胁，它可以限制您对该应用程序的访问。 为避免此问题，您可以尝试在防火墙上为 Prime Video 添加例外。
1. 从开始菜单打开控制面板。
2. 将查看方式设置为Lage 图标。
3. 找到并单击Windows Defender 防火墙。
4. 在左侧面板中，单击高级设置。
5. 现在，找到并单击入站规则，然后单击新建规则...。
6. 现在，选择程序并单击下一步。
7.浏览程序 (Prime Video) 的位置并单击下一步。
8. 选择允许连接并单击下一步。
9. 检查域、私有和公共选项并单击下一步。
10. 输入名称和描述并点击完成。
另请阅读：亚马逊 Prime 上的 Paramount Plus 多少钱
方法 9：更新 Amazon Prime Video
如果您在设备上使用的是过时的 Prime Video 版本，则在流式传输电影和电视节目时可能会导致各种问题。 您可以通过始终更新您的 Amazon Prime Video 程序来避免这些问题。
1. 从开始菜单打开Microsoft Store 。
2. 在这里，导航到图书馆。
3. 在更新和下载部分下，找到Windows 版 Prime Videos，然后单击旁边的更新。
方法 10：重新安装 Amazon Prime Video
如果更新无法解决带宽不足的问题，您可以尝试在您的计算机上重新安装该程序。
1. 同时按下Windows + I 键打开设置。
2. 在这里，单击应用程序。
3. 找到并选择Prime Video for Windows 。
4. 在这里，点击卸载。
5. 再次单击卸载以确认操作。
6. 从开始菜单打开Microsoft Store 。
7. 搜索Prime Video for Windows 。
8. 最后，单击“安装”将程序安装到您的计算机上。
另请阅读：修复 Amazon Prime 声音问题
方法 11：联系 Amazon Prime Video 支持
如果之前的方法都不起作用，并且您不知道如何解决 Prime Video 带宽不足的问题，您应该考虑联系 Amazon Prime Video 支持页面。 您可以使用 Amazon 支持来找出解决此问题的方法。
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我们希望本指南对您有所帮助，并且您能够解决Amazon Prime Video 上带宽不足的错误。 让我们知道哪种方法适合您。 如果您对我们有任何建议或疑问，请在评论部分告诉我们。