如何修复 Windows 10 中“检测到”的通用音频驱动程序?

已发表: 2020-11-11

声音是任何 PC 不可或缺的一部分。 无论您的计算机兼作媒体设备还是主要用于工作,您仍然需要扬声器才能正常工作。 由于错误和故障是不可避免的,因此您的系统偶尔会遇到声音问题并不少见。

音频问题在您最不希望出现的情况下在 Windows PC 上引起了他们的丑陋,尽管在声音问题之前发生的活动可能会解释它发生的原因。 重大 Windows 更新或升级后可能会出现音频问题。 它们可能是音频驱动程序故障、音频设备问题、软件冲突或 Windows 服务故障造成的。

当您的系统声音出现故障时,首先要采取的步骤之一就是运行音频故障排除程序。 疑难解答程序会查找已知会影响音频输出的常见错误。 一旦发现这些故障,它将尝试修复它们。

也就是说,该工具无法解决所有问题。 其中一个未经处理的问题是通用音频驱动程序问题,该工具在运行扫描后报告为“检测到”。

故障排除程序只会在这种情况下报告问题。 您不会在对话窗口中找到任何解决它的选项。 唯一可用的选项是“提供有关此疑难解答的反馈”、“关闭疑难解答”和“查看详细信息”。

在本文中,我们将向您展示如何摆脱该问题并让您的音频设备再次工作。

“检测到通用音频驱动程序”是什么意思?

该错误消息表明音频驱动程序出现问题。 当前的驱动程序可能已损坏或丢失,或者驱动程序正常工作所需的某些服务未运行。

如何解决“检测到通用音频驱动程序”问题

我们将引导您了解已知可解决此特定问题的主要故障排除技术。 确保您按照排列顺序应用本文中的修复程序。

第一个解决方案:确保启用音频服务

有不同的音频服务可以管理系统上的音频输出。 他们确保音频设备响应您的计算机执行的命令。 如果这些服务被关闭,音频设备将无法工作。

疑难解答程序可能会报告错误,因为您的音频服务已被禁用。 转到服务应用程序并确保服务正常运行。

以下步骤将指导您:

  1. 通过右键单击任务栏中的 Windows 徽标并在 Power User 菜单出现后选择运行来启动运行对话框。
  2. 同时按下 Win 键盘按钮和 R 是启动“运行”对话框的另一种方式。
  3. 运行打开后,在文本框中键入“services.msc”(确保没有添加引号),然后按 Enter 键盘按钮。
  4. 当服务应用程序打开时,前往 Windows 音频服务并单击它。 如果它正在运行,请转到屏幕左侧并单击停止。 服务停止后,单击开始。
  5. 对 Windows 音频终结点生成器和多媒体类调度程序服务重复步骤 4。

第二种解决方案:禁用并启用音频设备

重新启动音频设备可能会修复由应用程序冲突引起的任何故障。 如您所知,音频设备可以被不同的应用程序使用。 如果多个程序同时请求音频输出,驱动程序可能会出现故障。 当您禁用和启用音频设备时,积压的问题将被清除。

跟着这些步骤:

  • 通过右键单击任务栏中的 Windows 徽标并在 Power User 菜单出现后选择运行来启动运行对话框。 同时按下 Win 键盘按钮和 R 是启动“运行”对话框的另一种方式。
  • 运行出现后,键入“devmgmt.msc”(确保不添加引号),然后按 Enter 键盘按钮。
  1. 设备管理器打开后,找到“声音、视频和游戏控制器”并单击它旁边的箭头。
  2. 您的音频设备现在将出现。
  3. 右键单击您的活动音频设备,然后单击上下文菜单中的禁用设备。 如果菜单中有其他音频设备条目,请执行相同操作。
  4. 现在,再次右键单击设备,这一次,从上下文菜单中选择启用设备。 请记住对其他音频设备执行相同的操作。
  5. 完成后,重新启动 PC,然后检查问题是否已解决。

第三种解决方案:如果您在更新后开始遇到问题,请回滚音频驱动程序

如果在您更新系统后问题开始出现,则可能是驱动程序更新所致。 使用设备管理器,您可以通过删除有问题的驱动程序并安装以前的驱动程序来轻松扭转损坏。

以下步骤将向您展示如何操作:

  1. 通过右键单击任务栏中的 Windows 徽标并在 Power User 菜单出现后选择运行来启动运行对话框。 同时按下 Win 和 R 键盘按钮是启动“运行”对话框的另一种方式。
  2. 运行出现后,键入“devmgmt.msc”(确保没有添加引号),然后按 Enter 键盘按钮。
  3. 设备管理器打开后,找到“声音、视频和游戏控制器”并单击它旁边的箭头。
  4. 您的音频设备现在将出现。
  5. 右键单击您的主扬声器,然后单击“属性”。
  6. 属性对话框窗口打开后,转到驱动程序选项卡。
  7. 在驱动程序选项卡下,单击回滚驱动程序按钮。
  8. 仔细按照随后弹出的说明进行操作,然后单击“是”按钮。
  9. 该过程完成后,重新启动计算机。

有时,驱动程序选项卡下的回滚驱动程序按钮不会处于活动状态。 这可能是因为以前的驱动程序已被删除。 如果是这种情况,或者如果回滚驱动程序不起作用,您可以在不存在问题时将系统恢复到以前的状态。

跟着这些步骤:

  1. 右键单击任务栏中的 Windows 徽标,然后在看到高级用户菜单时单击文件资源管理器。 您还可以同时点击 Windows 和 E 键盘按钮来启动程序。
  2. 文件资源管理器打开后,转到窗口左侧并右键单击此 PC。
  3. 单击上下文菜单中的属性。
  4. 系统窗口打开后,转到左窗格并单击系统保护链接。
  5. 现在将出现“系统属性”对话框窗口的“系统保护”选项卡。
  6. 单击系统还原按钮。
  7. 在系统还原向导的第一页(您会看到“还原系统文件和设置”),单击下一步。
  8. 在下一页上选择一个还原点,然后单击“扫描受影响的程序”以查看还原系统后哪些应用程序将不再可用。
  9. 仔细阅读受影响程序的列表后,单击关闭。
  10. 之后,单击下一步按钮。
  11. 单击完成。

第四种解决方案:更新音频驱动程序

音频驱动程序是您看到错误的主要原因之一。 如您所知,驱动程序是将指令从操作系统传输到音频设备的程序。 这意味着如果驱动程序有问题,设备将出现故障或无法正确响应。

要消除错误,在这种情况下,您必须确保程序正常运行。 您的第一步应该是确保它是最新的。

您可以使用不同的方法来更新您的音频驱动程序。 访问制造商的网站是一种方法。 但是,您可以使用 Windows 更新疑难解答、设备管理器或第三方程序来完成任务。

使用 Windows 更新

Windows Update 会在您的 PC 可用时下载并安装不同类型的更新。 这些更新包括设备的驱动程序更新,例如音频适配器和扬声器。

通常,该实用程序仅下载和安装 Microsoft 支持的设备的驱动程序更新。 您系统的主要音频设备应该能够在 Microsoft 的驱动程序上运行。

此外,可以通过 Windows 更新下载对音频相关服务至关重要的其他软件更新。

这些步骤将向您展示如何手动启动更新过程:

  1. 转到任务栏并右键单击开始按钮。
  2. 看到“开始”按钮上方的“高级用户”菜单后,选择“设置”。
  3. 这应该会打开“设置”应用程序。 您还可以使用 Windows + I 键盘快捷键来召唤设置。
  4. 设置主页显示在屏幕上后,单击更新和安全图标。
  5. 在更新和安全页面上,单击检查更新按钮。
  6. 允许该实用程序检查任何可用的更新并下载它们。
  7. 下载更新后,单击立即重新启动按钮。
  8. 您的 PC 将重新启动并安装更新。
  9. 该过程完成后,检查音频问题。

使用设备管理器

使用设备管理器是另一种为您的音频设备下载和安装兼容音频驱动程序的方法。 您可以使用该程序专门搜索设备的驱动程序更新。

这些步骤将向您展示如何使用该程序:

  1. 通过右键单击任务栏中的 Windows 徽标并在 Power User 菜单出现后选择运行来启动运行对话框。 同时按下 Win 和 R 键盘按钮是启动“运行”对话框的另一种方式。
  2. 运行出现后,键入“devmgmt.msc”(确保不添加引号),然后按 Enter 键盘按钮。
  3. 设备管理器打开后,找到“声音、视频和游戏控制器”并单击它旁边的箭头。
  4. 您的音频设备现在将出现。
  5. 右键单击您的主扬声器,然后单击上下文菜单中的更新驱动程序。
  6. 更新驱动程序窗口打开后,单击“自动搜索更新的驱动程序软件”。
  7. 允许设备管理器在 Internet 上搜索正确的驱动程序更新并进行安装。
  8. 如果该过程成功,则应解决该问题。

自动更新您的音频驱动程序

有不同的第三方程序旨在查找和安装驱动程序更新。 最好的之一是 Auslogics Driver Updater。 使用此工具,您不必自己检查正确的驱动程序,并且可以轻松处理未来的更新。

该程序执行例行检查以清除与驱动程序相关的问题。 它会找到过期、丢失或损坏的设备驱动程序,然后安装其制造商批准的更新。 它还可以保存以前驱动程序版本的备份副本,以便在更新时使用。

这些步骤将向您展示如何使用该工具:

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  6. 选择安装位置。
  7. 您会看到“创建桌面图标”、“在 Windows 启动时启动程序”和“发送匿名信息以帮助改进我们的服务”的框。
  8. 做出选择后,单击“单击以安装并检查驱动程序”。
  9. 让程序有时间加载。
  10. 出现最后一个安装窗口后,勾选“启动驱动程序更新程序并扫描 PC 驱动程序”框,然后单击完成。
  11. 完成此操作后,该工具将开始扫描您的 PC。
  12. 扫描结束后,Auslogics Driver Updater 将显示过时的驱动程序及其描述。 勾选您要更新的驱动程序,然后单击更新驱动程序。
  13. 该工具现在将自动备份以前版本的驱动程序。 这样,如果最新更新遇到问题,您可以轻松恢复它们。
  14. 该程序将开始安装最新的官方版本的驱动程序。

如果更新驱动程序无法解决问题,请尝试重新安装。 这是你应该做的:

  1. 通过右键单击任务栏中的 Windows 徽标并在 Power User 菜单出现后选择运行来启动运行对话框。 同时按下 Win 键盘按钮和 R 是启动“运行”对话框的另一种方式。
  2. 运行出现后,键入“devmgmt.msc”(确保不添加引号),然后按 Enter 键盘按钮。
  3. 设备管理器打开后,找到“声音、视频和游戏控制器”并单击它旁边的箭头。
  4. 您的音频设备现在将出现。
  5. 右键单击您的主扬声器,然后单击上下文菜单中的卸载设备。
  6. 卸载设备确认框打开后,选中“删除此设备的驱动程序软件”旁边的框。
  7. 单击确定按钮。
  8. 现在,重新启动系统。

重新启动系统后,Windows 将尝试自动重新安装驱动程序。 如果没有,请按照上述步骤安装其更新。 如果您有 Auslogics Driver Updater,请运行它。

第五个解决方案:关闭音频增强

音频增强功能旨在提高音频设备的音质和性能。 但是,在某些情况下,它们最终会导致许多问题。 音频增强可能是您在运行疑难解答解决音频输出问题时看到“通用音频驱动程序”消息的原因。

尝试关闭设备的“音频增强”功能并检查问题是否已解决。 以下步骤将向您展示如何操作:

  1. 通过右键单击任务栏中的 Windows 徽标并在 Power User 菜单出现后选择运行来启动运行对话框。 同时按下 Win 键盘按钮和 R 是启动“运行”对话框的另一种方式。
  2. 运行出现后,键入“控制面板”(确保没有添加引号),然后按 Enter 键盘按钮。
  3. 控制面板打开后,确保在屏幕右上角的“查看方式”下拉菜单中选择了类别。
  4. 单击硬件和声音。
  5. 在硬件和声音页面上,单击声音下的管理音频设备。
  6. 出现“声音”对话框窗口后,留在“播放”选项卡中,然后右键单击您的主音频设备。
  7. 单击上下文菜单中的属性。
  8. 当设备的“属性”对话框打开时,转到“增强”选项卡。
  9. 现在,选中系统效果配置下的“禁用所有声音效果”或“禁用所有增强功能”(取决于那里的选项)旁边的框。

第六个解决方案:使用通用音频驱动程序

如果上述解决方案均无效,请尝试使用 Windows 的本机声音驱动程序。 这些是 Windows 10 附带的基本驱动程序。它们往往在制造商驱动程序无法交付的情况下工作。

以下指南将向您展示如何在 Windows 10 中查找通用音频驱动程序并进行安装:

  1. 通过右键单击任务栏中的 Windows 徽标并在 Power User 菜单出现后选择运行来启动运行对话框。 同时按下 Win 和 R 键盘按钮是启动“运行”对话框的另一种方式。
  2. 运行出现后,键入“devmgmt.msc”(确保没有添加引号),然后按 Enter 键盘按钮。
  3. 设备管理器打开后,找到“声音、视频和游戏控制器”并单击它旁边的箭头。
  4. 您的音频设备现在将出现。
  5. 右键单击您的主扬声器,然后单击上下文菜单中的更新驱动程序。
  6. 更新驱动程序窗口打开后,单击“浏览我的计算机以查找驱动程序软件”。
  7. 在下一页上,选择“让我从计算机上的设备驱动程序列表中选择”,然后单击“下一步”按钮。
  8. 单击“高清音频设备”,然后单击下一步。
  9. 如果出现对话框警告,请单击是。
  10. 操作完成后,重新启动系统并尝试检查问题。

结论

我们相信您的系统现在可以毫无问题地播放声音。 下面有一个评论部分,您可以在其中向我们发送您对问题的想法或分享您的经验。 欢迎您使用它。