如何修复空的 Windows 11 安全或 Defender 应用程序?

已发表: 2021-11-01

每当有新的更新或发布时,几乎感觉 Windows 都会出现错误。 自第一个 Windows 11 Insiders Preview 版本推出以来,注册用户报告了一个或另一个问题。

毫无疑问,预览程序的目的是识别和修复新 Windows 产品中的缺陷。 微软还在每次发布后在其博客上报告这些故障。 但是,用户仍然需要处理公司未报告的一些问题。

更重要的是,据说稳定版本的用户仍然面临困难。 摇摆 Windows 11 PC 的问题之一是空的 Windows 安全界面。 事实证明,有些人在升级到 Windows 11 时会留下未受保护的系统。

通过设置应用程序时,Windows 安全选项没有响应。 一旦您尝试直接从“开始”菜单打开应用程序,它的界面就是空白的。 此外,当转到“服务”应用并尝试启动 Windows 安全服务时,您将看到以下消息:

“本地计算机上的 Windows 安全服务服务启动和停止。 如果某些服务没有被其他服务或程序使用,它们会自动停止。”

这意味着服务中断。

为什么 Windows 11 安全或 Defender 应用程序为空?

如果您看到此问题,您可能安装了早期的不稳定版本之一。 正如我们所提到的,预览版是操作系统的实验版本,经常会看到此类问题。

也就是说,如果您安装了更新的版本,那么安装过程中一定出了问题。

本文将向您展示如何修复空的 Windows 11 安全应用程序。

第一个修复:更新操作系统

自 Windows 预览体验计划的开发频道首次发布以来,Windows 11 已经走过了漫长的道路。 如您所知,Microsoft 发布这些版本是为了查找和修复错误和错误。 每个预览版本都带有伴随着故障的新功能。 此外,每个后续版本都旨在消除这些故障并引入新功能。

由于正式版本已经开始推出,因此保持最新状态是明智之举。 也就是说,如果您仍在 Insider 计划中,您将继续接收预览版本。 但是,该问题可能已在较新的版本中得到解决。

如果您仍在使用预览版,您可能会获得最新的预览版,具体取决于您的频道。 但是,如果您安装了官方版本,那么您将收到最新的稳定版本。

因此,前往 Windows 更新界面。 使用 Win + I 热键启动设置应用程序,然后单击 Windows 更新。 然后,单击检查更新按钮。

使用 Win + I 热键启动设置应用程序,然后单击 Windows 更新。然后,单击检查更新按钮。
如果您有累积发布更新,请单击“下载并安装”按钮开始更新过程。

如果您有累积发布更新,请单击“下载并安装”按钮开始更新过程

下载完成后,您必须重新启动计算机才能完成该过程。

第二个修复:修复和重置 Windows 安全应用程序

下一个可能的解决方案是修复和重置 Windows Defender 应用程序。 您可以通过设置应用程序轻松完成此操作。 跟着这些步骤:

  1. 首先,启动设置应用程序。 为此,请打开“开始”菜单并选择齿轮图标。 不过,点击 Win + I 组合会更容易。
  2. 设置应用程序飞出后,单击左侧的应用程序。
  3. 接下来,转到主窗口并单击“应用程序和功能”部分。

转到主窗口,然后单击“应用程序和功能”部分

  1. 进入“应用程序和功能”界面后,使用搜索框查找 Windows 安全应用程序或向下滚动。
  2. 单击 Windows 安全右侧的三个点,然后选择高级选项。

单击 Windows 安全右侧的三个点,然后选择高级选项

  1. 当您看到“应用程序”>“应用程序和功能”>“Windows 安全”界面时,向下滚动到“重置”部分。
  2. 点击修复。 这样做会提示 Windows 搜索有问题的 Windows 安全文件并替换它们。

搜索有问题的 Windows 安全文件

  1. 如果修复程序不起作用,请单击“重置”按钮。 然后,在确认对话框中再次单击重置。 请注意,应用程序的数据,例如您保存的首选项(排除和计划扫描)和登录详细信息,将被清除。
  2. 该过程完成后重新启动计算机,然后再次检查 Windows 安全性中的空白屏幕。

第三次修复:通过 Windows 终端(管理员)重新安装安全应用程序

如果在修复和重置应用程序后问题仍然存在,您的下一步操作应该是通过 Windows 终端(管理员)重新安装它该命令将删除 Windows 安全性的每个实例并重新安装它。

此特定修复主要帮助纠正了 Windows Insider Preview 版本带来的问题。 该问题已在后续更新中得到解决。 因此,如果您仍在运行预览版,则不必应用此修复程序。 相反,请前往 Windows 更新并安装最新的官方版本的 Windows 11。

但是,如果您想暂时解决问题,请按照以下步骤操作:

跟着这些步骤:

  1. 右键单击“开始”按钮或转到键盘并按 Win + X 组合键。
  2. 在“开始”按钮顶部的“高级用户”菜单中选择“Windows 终端(管理员)”。

如何在 Windows 11 中使用 Windows 终端(管理员)?

  1. 现在,在“用户帐户控制”弹出窗口中选择“是”。
  2. 出现 Windows 终端(管理员)后,键入以下内容并按 Enter 键:

获取-AppxPackage Microsoft.SecHealthUI -AllUsers | 重置-AppxPackage

类型 Get-AppxPackage Microsoft.SecHealthUI -AllUsers |重置-AppxPackage

第四个修复:重新部署每个本机 Windows 应用程序

下一个方法是重新安装所有本机 Windows 应用程序。 在您升级到 Windows 11 期间,其中一些程序的文件可能已损坏。因此,请再次访问 Windows 终端的管理员版本。 这一次,输入以下代码并在输入每一行后点击键盘上的 Enter 按钮:

Set-ExecutionPolicy 不受限制

获取-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

设置执行策略不受限制

第五修复:修复损坏的 Windows 文件

一些 Windows 系统文件也可能在升级过程中受到影响。 在这种情况下,修复这些文件应该可以解决问题。

在这里运行系统文件检查器 (SFC) 是一个不错的选择。 这是一个处理系统文件完整性违规的命令行程序。 它扫描受保护的 Windows 文件并自动替换那些丢失或损坏的文件。

Microsoft 建议您在运行 SFC 之前运行部署映像服务和管理 (DISM) 工具。 这两个程序齐头并进。 DISM 使用 Windows 更新客户端下载要由 SFC 使用的替换文件。

您必须以管理员身份启动命令提示符以获得正确运行这些工具所需的权限。

以下是应用此修复程序的步骤:

  1. 启动运行窗口。 按 Win + R 或右键单击开始按钮并从高级用户菜单中选择运行。
  2. 运行窗口打开后,键入“CMD”(不带引号)。
  3. 接下来,按键盘上的 Shift + Ctrl + Enter 以管理员身份打开命令提示符。
  4. 在用户帐户控制确认窗口中选择是。
  5. 出现命令提示符窗口后,键入以下代码并按键盘上的 Enter 按钮:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

输入以下代码:DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:X:\FileSource\Windows /LimitAccess

正如我们所提到的,DISM 使用 Windows Update 客户端来下载修复文件。 系统文件检查器然后使用这些文件来修复完整性违规。

在某些情况下,DISM 工具可能无法启动客户端并获取文件。 这可能是因为您没有连接到 Internet,或者 Windows 更新服务遇到了问题。

有一个解决方法。 您可以使用 Windows 安装 DVD 或用于升级的 Windows 11 ISO 作为修复源。 由于您使用的是 Windows 11,因此最好选择后者。

现在,将 ISO 文件(双击它或右键单击并选择 Mount)挂载为虚拟 DVD。 然后,输入以下代码:

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:X:\FileSource\Windows /LimitAccess

输入代码时,确保将命令的 Source:X:\FileSource\Windows 部分替换为 ISO 文件的 Sources 文件夹的路径。

安装后,ISO 文件应出现在此 PC 上。

输入 ISO 文件的 Sources 文件夹的路径

由于它作为驱动器 F 安装在我的计算机上,因此在我的情况下代码应如下所示:

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source: F:\sources /LimitAccess

工具完成该过程后,在下一行键入以下代码并按 Enter:sfc /scannow

您也可以只输入 F: 作为来源。

工具完成该过程后,在下一行键入以下代码并按 Enter:

证监会 /scannow

它可能会告诉您正在等待修复,您必须重新启动 PC。 这可能是由于您刚刚运行的 DISM 进程造成的。 按照说明重新启动计算机。

如何在 Windows 11 上使用 sfc /scannow?

PC 重新启动后,重新运行该命令。 它应该告诉您该过程需要一些时间。

如果该工具未找到损坏的文件,它将向您显示以下消息:

“Windows 资源保护未发现任何完整性违规。”

Windows 资源保护未发现任何完整性违规

如果它找到并替换损坏的文件,您将看到以下消息:

“Windows 资源保护发现损坏的文件并成功修复它们。”

第六次修复:重置 Windows 11

如果上述方法均无效,则必须重置操作系统。 使用重置功能,您实际上是在重新安装整个操作系统。 这样,可以重新安装在第一次安装期间损坏的文件和系统组件。 这种方法对大多数人都有效。

但是,在开始之前,您应该了解以下几点:

  • 如果您还没有备份文件,则必须备份。 即使您选择保留文件,也最好保持安全。
  • 如果您在升级后安装了应用程序,或者您在安装 Windows 11 时选择了保留第三方程序的选项,则它们将在此过程中被卸载。 只会保留您 PC 附带的应用程序。
  • 如果您还没有,请在执行重置之前更新操作系统。 您还可以允许 Windows 在重置 PC 之前安装更新。
  • 记得按照步骤到发球台。

现在,言归正传:

  1. 首先,启动设置应用程序。 打开开始菜单并选择齿轮图标。 不过,点击 Win + I 组合会更容易。
  2. 设置应用程序飞出后,转到窗口左侧并单击 Windows 更新。
  3. 点击Windows Update界面下的高级选项。

3.点击Windows Update界面下的高级选项

  1. 向下滚动并在“高级选项”页面上选择“恢复”。

在高级选项页面上选择恢复在高级选项页面上选择恢复

  1. 选择重置电脑旁边的重置。

在高级选项页面上选择恢复

  1. 选择保留我的文件选项。

选择保留我的文件选项

第七条提示:使用微软官方 Windows 11 安装程序升级您的系统

您还可以使用最新的官方 Windows 版本升级您的计算机。 微软于 10 月 5开始分阶段推出。 这意味着操作系统可供公众使用,而不仅仅是 Insider。 因此,前往该站点,下载 ISO 文件,挂载它,然后运行安装程序。

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结论

这就是修复空的 Windows 11 或 Defender 应用程序的方法。 为防止未来出现错误和令人沮丧的 PC 问题,您可以在 Windows 11 PC 上下载并安装 Auslogics BoostSpeed。 该程序会捕获可能有问题的临时文件和垃圾文件,并在它们导致错误之前将其删除。 它还负责处理可能破坏特定系统进程的剩余注册表项。