如何解决 Discord 绿屏摄像头问题？

已发表: 2021-08-13

Discord 是目前最好的混合媒体应用程序之一。 它首先被游戏社区所接受，并从此成为其他行业的宠儿，尤其是在加密货币领域。

Discord 可让您与朋友聊天、交谈、视频通话或开会。 您可以进行秘密对话或将您的活动直播给成千上万的关注者。

为了充分利用 Discord，您需要一台具有不错规格的工作相机。 但是如果网络摄像头在 Discord 中停止工作会发生什么？ 用户可能会觉得留下来可能不再值得。

许多 Windows 用户都讲述了他们在 Discord 中尝试使用相机却遇到绿屏的痛苦经历。 由于全球大流行仍然存在并且人们被困在室内，因此由于此错误而无法与 Discord 上的人们进行视频聊天很快就会变得难以忍受。

阅读这篇文章，了解可以让您的网络摄像头在 Discord 上运行的提示、修复和解决方法。 但在此之前，您可能有兴趣了解 Discord 中出现绿屏的可能原因。

为什么相机在 Discord 中显示绿屏？

关于为什么当用户尝试在 Discord 中使用相机时经常出现绿屏的原因，已经给出了许多理论。 该错误没有固定的原因，因为错误的根源取决于每台受影响的 PC 的特殊情况。

概括地说，这些是错误出现时出现的一些常见原因：

  • 系统相机设置。 如果系统未授予使用相机的权限，则 Discord 应用程序的任何尝试都将导致我们正在谈论的错误。 这是否只影响 Discord 或每个应用程序取决于禁用权限的具体性质。
  • 安装损坏。 如果 Discord 安装开始出现其他人没有得到的随机错误和故障，您可以猜测它是否已损坏。 不能排除此为绿色相机屏幕错误的原因。
  • 驱动程序错误。 丢失、损坏、过时或不兼容的相机驱动程序可能会导致在 Discord 和其他应用程序中出现绿屏。 这是由于不正确的渲染造成的，因为驱动程序在某些方面存在故障。
  • 硬件加速。 如果将一些不需要大量资源的普通程序路由到 GPU，这可能会导致问题。 通常，CPU 足以处理网络摄像头和 Discord 之类的程序。 因此，如果相机或应用程序仍然发送到 GPU，可能会导致绿屏错误。
  • 相机选择。 如果相机已在其他地方使用，Discord 可能无法访问它。 如果您要使用的相机和 Discord 选择的相机不同，也会发生同样的错误。 虽然很少见，但 USB 网络摄像头也可能与 Windows 或 Discord 不兼容。

这些以及更多原因可能导致相机在 Discord 中无法使用。

如何修复不和谐的绿屏相机问题

以下是对许多用户有效的绿色摄像头问题的一些修复。 该列表绝不是详尽无遗的，但这些修复中的每一个都至少对一个人有效，因此请随时将它们应用于您的情况。

  1. 重启不和谐

许多指南建议将重新启动或刷新作为故障排除的第一步是有原因的。 有些错误不是什么大问题，而是应用程序或系统中的一个小错误的结果。 重新启动或刷新可以清除蜘蛛网并将有问题的程序恢复到完整的工作状态。

重新启动需要完全关闭应用程序并重新启动它，而刷新意味着更新应用程序的内容。 无论哪种方式，目标都是消除导致绿色相机问题的任何原因，并且这种方法已被证明对许多用户有效。

  1. 要重新启动 Discord 应用程序，请单击任务栏上朝上的“显示隐藏图标”图标。

    单击“显示隐藏的图标”以查看更多选项。

  2. 右键单击 Discord 图标，然后选择退出 Discord。 等待几秒钟，然后再次启动应用程序。

    选择“退出 Discord”以继续。

  3. 要刷新 Discord，请在 Discord 窗口中按 Ctrl + R。

如果这对您不起作用，那么还有很多解决方案。

  1. 调整相机的隐私设置

在 Windows 10 中，微软在隐私和安全方面做得很好。 现在，用户可以控制哪些应用程序可以访问相机和麦克风等重要硬件。 如果需要，您甚至可以完全阻止每个应用程序使用内置摄像头。

关于当前主题，如果 Discord 无法访问摄像头，那么无论何时开始视频通话，您都可能会得到绿屏。 您可以进入设置以检查是否为所有应用程序授予相机访问权限，然后在必要时启用 Discord 访问权限。

  1. 点击 Win + I 打开设置。

    打开 Windows 设置应用程序。

  2. 导航到隐私>相机并检查“允许应用程序访问您的相机”切换是否设置为开。 如果没有，请启用该设置。

    允许应用访问您的相机。

  3. 在“选择哪些应用程序可以访问您的相机”下找到 Discord，然后需要打开相机访问权限。

现在重新启动系统并检查相机在 Discord 中是否正常工作。

  1. 以管理员模式运行 Discord

当程序获得管理员权限时，它就可以访问受系统限制的文件。 这可以帮助避免诸如 Discord 上的绿色相机屏幕之类的问题。

严格来说，Discord 不需要管理员权限即可在您的 PC 上正常运行。 但是，此解决方法已帮助许多人在视频通话期间消除了绿屏，因此您不妨试一试。 只要您使用的是官方的 Discord 应用程序，赋予它更高的访问权限就不会损害您的计算机。

  1. 点击 Windows 键并在“搜索”面板中输入“Discord”。

    在搜索中输入不和谐。

  2. 在搜索结果中右键单击 Discord，然后选择“以管理员身份运行”。

    选择“以管理员身份运行”。

如果应用程序需要的是管理员权限，相机现在应该可以正常工作了。 从广义上讲，微软在使用受保护的系统资源（如内部麦克风或摄像头）时加强了 Windows 的安全性。 授予 Discord 管理员权限可能是确保相机始终正常工作的唯一方法。

  1. 要授予 Discord 永久管理员权限，请右键单击桌面上的快捷方式并选择属性。 如果没有桌面快捷方式，请导航到 C:\Program Files 中的 Discord 文件夹，右键单击 Discord 可执行文件并选择属性。
  2. 切换到 Discord 属性窗口的兼容性选项卡，然后勾选“以管理员身份运行此程序”旁边的复选框。
  3. 点击 Apply 和 OK 按钮保存更改。

确保管理员权限后，Discord 摄像头现在可以正常工作吗？ 如果相机界面仍然显示恼人的绿色调，您可以尝试下一个解决方案。

  1. 使用不同的相机

当有多个相机或应用程序在运行时，此类错误通常发生在使用相机的程序中。 大多数系统都带有内部网络摄像头。 但是，一些用户可能更喜欢外部网络摄像头，因为质量更好或灵活性更大。

另一方面，Discord 可能不是唯一需要访问相机的正在运行的程序。 如果有另一个应用程序（打开或在后台运行）正在使用相机，Discord 可能也无法使用它，从而导致绿屏。

在多摄像头的第一种情况下，如果 USB 摄像头不适合您，您可以尝试使用内部网络摄像头，反之亦然。

  1. 在 Discord 中，单击左下角的齿轮图标以打开 Discord 设置页面。

    单击 Discord 中的齿轮图标，

  2. 单击 Discord 设置窗口左侧窗格中应用程序设置下的语音和视频选项卡。

    从 Discord 的设置中选择语音和视频。

  3. 您当前的摄像头将列在“语音和视频”选项卡的“视频设置”下。
  4. 如果您的系统上连接了多个摄像头，请单击“摄像头”下方的下拉箭头，为 Discord 选择不同的摄像头。

    单击相机下的下拉箭头。

  5. 单击预览框中的“测试视频”按钮以测试使用所选摄像机。 如果一切正常，请退出设置屏幕。

如果另一个需要摄像头的应用程序已打开或正在运行，请首先确定您 PC 的默认摄像头，然后使用上述步骤为 Discord 选择另一个摄像头。 另一个应用程序可能正在使用系统默认摄像头——在大多数情况下，这是内部网络摄像头——所以只需选择一个未使用的摄像头。

如果您希望改用默认相机，此方法可能有点棘手。 在这种情况下，您可以将系统默认摄像头更改为您不想使用的摄像头。 其他应用程序将开始使用该相机，从而释放您想要与 Discord 一起使用的相机。

  1. 点击 Windows 键并输入“cpl”。 按 Enter 启动控制面板。

    在搜索中键入 cpl。

  2. 将控制面板中的查看模式设置为类别。

    将控制面板中的查看模式设置为类别。

  3. 选择“查看设备和打印机”。

    单击控制面板中的“查看设备和打印机”。

  4. 右键单击您希望系统和应用程序继续选择的相机，然后选择“将此设备设置为默认设备”。

如果由于某种原因，即使您之前选择了外部摄像头，Discord 仍继续恢复到内部网络摄像头，您可以禁用所有其他摄像头并强制系统和应用程序使用唯一可用的摄像头。

  1. 点击 Win + X 并选择设备管理器。

    从高级用户菜单中选择设备管理器。

  2. 找到并双击成像设备。
  3. 右键单击要禁用的摄像头，然后选择禁用设备。

当您再次启动 Discord 时，它将开始使用您首选的相机。 如果这仍然不能解决绿屏问题，您可以同时尝试以下解决方法。

  1. 更新或重新安装相机驱动程序

如果在使用外部网络摄像头时出现 Discord 中的绿屏错误，可能是因为摄像头驱动程序丢失、损坏或不兼容。

大多数（但不是全部）USB 相机在第一次连接时会自动安装专用驱动程序。 如果您使用的没有安装驱动程序，这可能是错误的原因。 没有可使用的驱动程序，通用的 Windows 驱动程序可能不适合。

损坏的驱动程序还可能导致某些功能停止工作。 如果您最近升级到 Windows 10 或更高版本并且相机驱动程序变得不兼容，也可能发生此错误。

在所有这些情况下，解决方案是重新安装驱动程序或更新它。 重新安装可以修复损坏的驱动程序，更新驱动程序将解决兼容性问题。

以下是使用本机 Windows 资源重新安装相机驱动程序的方法：

  1. 点击 Win + X 并选择设备管理器。

    打开高级用户菜单并选择设备管理器。

  2. 找到相机、相机或成像设备。 具体期限会有所不同。 双击该项目以将其展开。

    从设备管理器中选择相机。

  3. 右键单击有问题的相机设备，然后选择“卸载设备”。 当弹出窗口出现时，单击卸载。

    点击“卸载设备”通过设备管理器卸载您的相机。

重新启动系统，以便 Windows 可以在启动期间重新安装驱动程序。

如果相机仍然无法在 Discord 中工作，您可以尝试更新它，看看是否有帮助。 如果您有互联网连接，在 Windows 上更新网络摄像头驱动程序很容易。

  1. 打开设备管理器并展开包含您的相机设备的部分。

    展开设备管理器中的相机类别。

  2. 右键单击您的设备并选择“更新驱动程序”。

    在设备管理器中右键单击您的相机设备后选择“更新驱动程序”。

  3. 在下一个屏幕上，选择“自动搜索驱动程序”或“自动搜索更新的驱动程序软件”。

    选择“自动搜索驱动程序”。

  4. 更新完成后，重新启动系统。

如果这不起作用（Windows 可能会错误地告诉您当前驱动程序是最新版本），您可以通过访问设备制造商的下载页面手动更新驱动程序。 选择适合您的设备和系统版本的驱动程序，然后像安装普通软件应用程序一样安装它。

如果您不想自己寻找正确的驱动程序，或者希望更新其他驱动程序（例如显卡驱动程序），那么像 Auslogics Driver Updater 这样的第三方应用程序将派上用场。

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  1. 检查 USB 连接

如果您使用的是 USB 网络摄像头，请检查 USB 是否已正确连接并获得足够的电量。 由于 USB 连接过载，可能会出现像正在讨论的错误。 您计算机上的每个端口都可以处理一定数量的端点，除此之外的任何东西都意味着端口过于拥挤。

  1. 从任务栏中关闭 Discord。 检查系统托盘并将其也关闭。 打开任务管理器并结束所有与 Discord 相关的进程。
  2. 拔下所有 USB 设备并重新启动系统。
  3. 重新登录后，将 USB 摄像头单独插入没有任何问题的端口。 最好是 USB 3.0 端口。 现在测试相机，看看绿屏是否消失。
  4. 以这种方式测试所有端口，直到找到一个可以工作的端口或确定端口不是问题（通过测试其他 USB 设备）。

  1. 应用最新的 Windows 更新

您应该定期更新您的操作系统，以利用最新的错误补丁和安全修复。 Microsoft 有一个定期更新周期，特别是对于修复已知错误的小型安全更新。 您可以通过这种方式解决导致 Discord 中出现绿色相机屏幕的任何问题。

  1. 打开设置并转到更新和安全 > Windows 更新。

    从“设置”面板中选择 Windows 更新。

  2. 单击“检查更新”，Windows 将自动下载最新更新。

    单击“检查更新”以查看所有可用更新。

  3. 重新启动计算机以启用这些更新的安装。

检查问题是否已解决。

  1. 关闭其他使用相机的程序

如果您在 Discord 中看到绿色的摄像头屏幕是因为摄像头正被另一个应用程序使用怎么办？ 如果只有内部网络摄像头并且另一个程序已经在使用它，则可能会发生这种情况。 您可能必须先关闭该其他程序才能启用 Discord 访问相机。

Skype、Facebook Messenger、Zoom、Microsoft Teams 和 YouTube 都是使用摄像头的桌面应用程序示例。 如果您习惯于在 Windows 上运行多个此类应用程序，则应检查其中一个未在相机或上传模式下运行。

完全关闭 Discord 和其他程序。 打开任务管理器并结束所有可以使用相机的正在运行的程序。 等一下，然后重新启动 Discord 并检查它现在是否可以使用相机并且看不到绿色调。

  1. 关闭硬件加速

硬件加速通过在 CPU 和专用显卡之间分担负载来加速您的计算机。 不幸的是，当网络摄像头或 Discord 等普通程序也被路由到 GPU 时，这可能会导致问题。 禁用 Discord 的硬件加速可以解决此问题。

  1. 打开 Discord，然后单击右下角的设置齿轮。
  2. 在左侧选项卡上选择外观。
  3. 向右，向下滚动并将硬件加速切换设置为关闭。

检查相机问题是否已解决。

  1. 快速点击 Discord 相机

Discord 论坛上的一些用户发现了一种非常规的解决方案来修复覆盖 Discord 应用程序中摄像头馈送的绿屏。 这涉及快速单击相机按钮几次，直到绿屏消失。

一些尝试过这种方法的用户报告说它对他们有用。 您需要快速点击。 快速单击和关闭四次就足够了，但是您可以再坚持几轮，直到获得所需的结果。

一个潜在的缺点：每次启动 Discord 并想拨打电话时，您可能需要重复此操作。 不过，总比没有好，对吧？

  1. 试试 Discord 的网页版

如果相机不适合您并且您赶时间，您可以使用网络版 Discord 进行紧迫的视频通话。 报告在桌面客户端上遇到绿屏问题的每个人都报告说切换到网络版本并没有出现同样的问题。

网络上的 Discord 也可以访问您的摄像头，因此您可以使用它来测试摄像头是否存在问题。 如果一切正常，那么您可以将故障排除集中在其他方面。 但是，如果相机即使在网络上也无法工作，那么您可能必须切换到另一台相机。

  1. 重新安装应用程序

达到这一点后，您可能仍在寻找如何修复 Discord 绿屏/相机不工作错误，因为问题在于 Discord 安装。

即使安装已损坏，应用程序的某些功能也能正常工作，这并非闻所未闻。 但是，该应用程序的某些部分将无法运行或无法正常运行； 如果到目前为止每条途径都未能解决问题，这可能就是 Discord 绿屏所发生的情况。

您可以尝试卸载 Discord，然后重新安装。 您可以从“设置”或“控制面板”的“应用程序和功能”部分执行此操作。

从程序和功能：

  1. 在搜索框中键入 cpl，然后选择控制面板。

    打开控制面板并选择类别作为默认查看模式。

  2. 将控制面板中的查看模式设置为类别，然后选择“卸载程序”链接。
  3. 在程序列表中找到 Discord。 右键单击它并选择卸载。

从设置：

  1. 使用 Win + I 启动设置。
  2. 导航到应用程序 > 应用程序和功能。

    从设置中选择应用程序。

  3. 在应用程序列表中找到 Discord。 单击不和谐并选择卸载。

如果您从 Microsoft Store 下载了 Discord，您只需从“开始”菜单中搜索它，当它出现在搜索结果中时右键单击该应用程序，然后选择“卸载”。

下一步是删除所有剩余文件。

  1. 使用 Win + R 打开运行，在运行字段中键入“%appdata%”，然后单击确定。
  2. 在漫游文件夹中找到 Discord 文件夹。 右键单击它并单击删除。
  3. 再次打开运行并运行“%LocalAppData%”命令。
  4. 在此文件夹中找到 Discord 并将其删除。

之后，重新启动计算机并重新安装程序。 您可以在 Microsoft Store 中找到它，也可以访问 Discord 官方下载页面下载并安装最新版本的 Discord。 这应该有望解决相机问题。

结论

这些是 Discord 中绿色相机问题的最佳修复。 网络摄像头本身有问题的可能性很小，因此请先使用另一个应用程序进行验证。

由于连接不良，外部网络摄像头可能会出现问题。 检查连接和端口，并考虑使用不同的 USB 电缆。

如果没有任何效果，请考虑在 Discord 应用程序没有出现此问题时使用系统还原返回到上一个点。 当然，此选项仅在有要使用的还原点时可用。

即使您更喜欢连接的摄像头，Discord 和类似的应用程序也倾向于优先考虑内置网络摄像头。 通过设备管理器禁用内置摄像头应该会强制 Discord 使用插入式替代方案。

希望我们在这里介绍的修复程序之一将成为解决您在 Discord 中使用相机时遇到的问题的灵丹妙药。 通过下面的评论让我们知道什么对您有用，以便其他用户可以快捷地访问相同的修复程序并首先尝试。