如何修复 Windows 10 上的“默认网关不可用”？

Internet 或网络问题使许多用户感到沮丧。 如果您看到默认网关不可用通知，那么我们可以放心地假设您正在处理连接问题。

报告的错误会在任务栏上显示为 X 数字，表示即使您的路由器或以太网处于活动状态，所需的网络也不可用。 或者，您可能会将错误与运行 Windows 网络诊断工具后出现的黄色感叹号相关联。

其他遇到相关错误的用户报告说他们的互联网连接经常掉线（不时地），一些人说他们失去了对互联网的访问权限，等等。

注意：此处的文章是解决 Windows 10 计算机上的默认网关不可用错误系列的第一部分。

默认网关不可用是什么意思？

如果 Windows 显示“默认网关不可用”，则您的计算机正试图告诉您其通往 Internet 的路径已损坏或被阻止。

该错误通常与您对 Internet 设置所做的更改有关，尤其是那些在您不知情的情况下实施的更改。 例如，Windows 更新可能修改了您的计算机设置，使其使用不正确的 IP 设置。

如果您的路由器（或互联网设备）出现故障，您的互联网连接可能会中断或阻塞。 过时或损坏的网络驱动程序也已被证明是默认网关不可用错误的常见原因。 一些恶意程序也被识别为触发连接问题，导致默认网关不可用错误。

您可能会发现很难找出计算机上错误的原因，因为涉及的因素或变量太多。 事实上，Windows 代码中的错误很有可能触发了导致错误的事件链，这意味着您面临的问题可能与您或您计算机上的其他程序无关。

幸运的是，几乎所有默认网关不可用错误的变体或案例都可以通过 Windows 操作系统环境中的简单或常规程序来解决。 开始了。

如何修复 Windows 10 中的默认网关不可用错误

如果您还没有运行故障排除程序来诊断和修复 Internet 问题，那么您现在最好运行 Internet 故障排除程序。 大量用户确认 Internet 疑难解答程序已经完成了足够的工作以消除连接问题。

如果问题再次出现（在您使用 Internet 疑难解答之后）或 Internet 疑难解答无法提供所需的结果，那么您必须尝试其他程序。 我们建议您首先重新启动计算机（多次）。 重新启动是一个简单的操作，但它可能是您的计算机需要整理的所有内容。

此时，如果您仍在为 The default gateway is not available 错误定义的问题苦苦挣扎，那么是时候完成这些过程了（按照它们出现的顺序）：

1. 禁用您的安全实用程序（暂时）：

考虑安装在计算机上的防病毒或反恶意软件应用程序导致连接问题的可能性对您来说是有意义的。 安全应用程序可能会阻止合法进程或中断不应干扰的任务（首先）。

众所周知，一些安全实用程序为了保护计算机免受威胁而过度努力，最终弊大于利。 因此，您的防病毒或反恶意软件应用程序有时会出错，这对您来说应该不足为奇。 出于这个原因，您最好将您的安全实用程序（或停止其运行）关闭一段时间。

我们不知道您在计算机上安装的防病毒或反恶意软件应用程序，因为那里有很多。 我们无法提供针对您使用的安全解决方案量身定制的说明，因此我们将描述在 Windows 操作系统环境中禁用或关闭安全实用程序的一般过程。

这些是您必须遵循的说明才能暂时禁用您的防病毒或反恶意软件：

• 打开您的防病毒或反恶意软件应用程序：单击桌面上的程序启动器或快捷方式。
• 假设安全实用程序窗口现在在您的屏幕上，您必须转到其主菜单或配置屏幕。
• 找到禁用或关闭按钮，然后单击它。
• 您可能必须指定应用程序必须停止运行多长时间。 我们建议您选择尽可能长的时间（或直到下次重新启动）。
• 您的防病毒或反恶意软件状态应为已禁用或关闭。
• 保存防病毒软件的新配置（如果此步骤适用）。
• 关闭或最小化您的防病毒窗口。

现在，您必须尝试使用​​之前遇到的应用程序或设置连接到互联网，看看现在会发生什么。 如果连接成功，那么您可以将您在互联网上的成功视为您的安全实用程序以某种方式为您造成问题的确认。

您可以尝试为您的防病毒软件下载并安装更新。 新版本的应用程序可能不会触发导致默认网关不可用错误的问题。 如果即使在您更新了防病毒软件后问题仍然存在，那么您必须彻底摆脱它。 请参阅下一个过程。

2. 从您的计算机上卸载 McAfee 程序； 删除您的防病毒软件：

在报告的已知安全实用程序中，Windows 中默认网关不可用问题的原因中，McAfee 程序出现得最多。 因此，如果您的计算机上有任何 McAfee 应用程序，最好将其卸载。

其他公司的其他防病毒程序也是如此。 如果您仍然因网关问题而在互联网连接问题上苦苦挣扎，那么删除防病毒等应用程序是有意义的，这些应用程序已知会屏蔽、干扰或中断计算机上的传入和传出连接。

以下是从计算机上卸载 McAfee 应用程序或其他防病毒程序时必须遵循的说明：

• 启动运行应用程序：使用 Windows 按钮 + 字母 R 组合键。
• 小运行窗口出现后，您必须在其文本框中键入 appwiz.cpl。
• 运行代码：点击 Enter 按钮（在您的 PC 键盘上）或点击 Run 窗口上的 OK 按钮。

您的计算机将引导您进入控制面板应用程序中的应用程序和功能菜单。

• 现在，在卸载或更改程序屏幕上，您必须浏览已安装程序的列表。
• 找到您要删除的 McAfee 程序（或您的防病毒软件），然后右键单击它。
• 选择卸载。

您的计算机现在将显示所选应用程序的卸载程序或卸载向导窗口。

• 单击所需的按钮。 按照说明（当他们出现时）删除不需要的应用程序。
• 卸载操作完成后，您必须关闭控制面板应用程序，关闭其他应用程序的窗口，然后重新启动计算机。

删除防病毒或 McAfee 程序后，您必须运行一些测试以确认您的 PC 现在可以正常访问网络。 总是，您必须考虑更换您卸载的安全实用程序，因为您的计算机防御威胁设置现在比以前更弱。

我们建议您获取 Auslogics Anti-Malware。 该程序将为您提供顶级保护层、有效的扫描功能和其他基本功能或设置，这将大大有助于保护您的 PC 免受各种形式的恶意程序的侵害。

此外，鉴于 Auslogics 实用程序的工作方式，它不太可能触发导致 Windows 10 上的默认网关不可用问题的问题。考虑到您必须首先删除防病毒或 McAfee 程序的原因地方，您可能会看到推荐的应用程序作为完美的替代品。

3. 禁用自动登录功能：

微软首先在 Windows 8 中引入了自动登录功能。它很快就流行起来了。 自动登录功能在 Windows 操作系统环境中是一个方便且有用的功能，因为它允许用户快速进入他们的计算机。

不幸的是，有合理数量的报告指出自动登录功能是计算机上网络连接问题（定义为默认网关挫折）的原因。 而且我们还没有弄清楚该功能为何或如何造成麻烦。

好吧，您可以暂时不使用该功能。 毕竟，当自动登录功能不存在时，您总能找到登录计算机的方法，因此您现在必须尝试做同样的事情。 自动登录功能只是让您计算机上运行的操作系统快速加载并直接进入您的桌面（跳过登录屏幕）。

没有禁用自动登录功能的特定过程。 您只需重新配置您的帐户即可使其停止工作。 例如，如果您通常通过缺少密码的帐户登录 Windows，则必须向该帐户添加密码（以防止 Windows 自动登录）。

理想情况下，您应该使用一个简单的密码，您可以快速输入该密码以进行必要的更改，然后进行测试。 重启你的电脑。 进入登录屏幕后，您必须输入密码，然后按 Enter 按钮继续。

在这里，您必须在您的计算机上运行简单的检查，以查看您的互联网连接现在是否正常。 如果使用受密码保护的帐户证明成功消除了默认网关不可用问题，那么您最好保持该帐户（使用密码）。

也许，你会做得很好，继续朝那个方向发展。 创建新帐户并为其添加简单密码，或向现有用户帐户添加密码。

4. 禁用节电功能：

在新的 Windows 版本中，Microsoft 实施了允许计算机禁用某些功能或活动以节省电力的设置。 当这些设置适用于已启用它们的设备时，它们在大多数情况下运行良好。 但是，在某些计算机上，它们会发生故障并导致阻止驱动程序工作的问题。

在这里，我们假设您计算机上的一个重要驱动程序出现问题，因为它当前设置为使用有问题的设置。 为此，我们将引导您完成禁用设置和测试的过程。 这些是您必须遵循的说明：

• 打开运行应用程序：您可以在此处再次使用 Windows 按钮 + 字母 R 键盘快捷键。
• 这一次，一旦运行窗口出现，您必须在其文本字段中输入 devmgmt.msc。
• 运行代码：按 Enter 按钮或单击 OK。

您的计算机现在将打开设备管理器应用程序窗口。

• 仔细浏览驱动程序类别列表，找到网络适配器，然后单击该类别的扩展图标。

网络适​​配器类别的内容现在将可见。

• 现在，您必须找到您的计算机正在使用的 Internet 驱动程序，然后右键单击它。
• 选择属性。

Windows 现在将弹出所选驱动程序的“属性”窗口。

• 单击电源管理选项卡（去那里）。
• 单击允许计算机关闭此设备以节省电源的框（取消选择它）。
• 单击确定按钮以保存新配置。

现在，您最好尝试让您的计算机连接到互联网，看看这次情况如何。 如果出现默认网关不可用，则必须重新启动计算机，然后再尝试一次。

小费：

如果您仍在为“默认网关不可用”错误而苦苦挣扎，那么您可能需要查看本指南的续篇（第 II 部分）。 在那里，我们描述了困扰 Windows 中的 Internet 和网络配置问题的其他解决方案。

另一方面，如果您已经设法修复了默认网关不可用错误，那么您最好获得 Auslogics BoostSpeed。 使用此程序，您可以访问某些可以提高计算机性能的顶级功能和优化功能。