如何修复 Windows 10 上的“默认网关不可用”？ 第2部分

在这篇文章中——这是上一篇关于解决默认网关不可用错误的文章的延续——我们将描述已知互联网/网络问题的其他解决方案。

1. 通过 netshell 命令重置 TCP/IP：

TCP（传输控制协议）和IP（互联网协议）是每台计算机正常连接到互联网所需的设置或参数。 当他们的设置出现问题时，用户会遇到连接问题，例如由默认网关不可用通知定义的问题。

在这里，我们希望您通过在提升的命令提示符窗口上运行某些命令来重置 TCP/IP 的设置。 很多用户通过在他们的计算机上重置 TCP/IP 设法解决了网关问题，所以我们希望您做同样的事情。

通过以下步骤重置 TCP/IP：

• 首先，您必须打开具有管理权限的命令提示符窗口：
• 右键单击显示屏左下角的 Windows 图标以查看高级用户菜单列表。
• 从程序和选项中，您必须选择命令提示符（管理员）。

您的计算机现在将打开提升的命令提示符窗口。

• 现在，您必须键入并运行以下命令：

netsh int ip 重置

• 在这里，您必须运行以下命令之一（第一个命令 – 如果您使用 IPv4，第二个命令 – 如果您使用 IPv6）：

1. netsh int ipv4 重置
2. netsh int ipv6 重置

注意：如果您不知道您的计算机使用哪个 IP 版本，那么您最好同时运行这两个命令。 什么都不会出错。

• 关闭命令提示符窗口。

现在，您必须尝试通过之前遇到的任何方式使用互联网，以查看由“网关不可用”错误定义的连接问题是否已得到解决。

2. 重新安装有问题的网络适配器驱动程序：

在 Windows 中，驱动程序是控制和管理涉及硬件设备和软件（或代码）的交互或操作的程序。 例如，您的机器的硬件组件在没有驱动程序的情况下无法运行。 网络适​​配器驱动程序在 Internet 的连接过程中起着重要作用。

在这里，我们假设您的计算机使用的网络适配器驱动程序有问题 - 这可能解释了为什么默认网关不可用错误困扰您。 我们不知道究竟是什么问题，也不需要找出来。 通过重新安装网络适配器驱动程序，您可以强制对其设置和代码进行严重调整，以消除不一致或差异。

以下是重新安装网络适配器驱动程序必须遵循的说明：

• 右键单击显示器上的 Windows 图标以查看高级用户菜单列表。
• 单击设备管理器。

Windows 现在将显示设备管理器应用程序窗口。

• 检查类别列表，找到网络适配器，然后单击网络适配器的扩展图标。

您的计算机现在将显示“网络适配器”类别下的设备驱动程序。

• 找到您的计算机用于连接到 Internet 的网络适配器，然后右键单击它。
• 选择卸载。

Windows 很可能会提示您确认卸载操作。

• 再次单击卸载以确认事情。

您的系统现在可以删除有问题的网络适配器驱动程序。

• 关闭设备管理器窗口。
• 重启你的电脑。

重新启动后，如果一切顺利，Windows 会自动检测更改并意识到缺少重要驱动程序。 您的系统随后将自行查找并安装所需的软件。 一切都在几分钟内完成。

我们建议您稍等片刻，然后再次重新启动您的 PC，以确保应用所有需要的效果。 最后，您必须运行一些测试（就像您在之前的程序结束时所做的那样），以验证您现在可以在计算机上使用 Internet，而不会出现令人不安的默认网关错误。

3. 更新有问题的网卡驱动：

如果默认网关不可用消息定义的问题在您让 Windows 成功重新安装有问题的网络适配器驱动程序后仍然存在，那么您必须更新该驱动程序。 或者，如果 Windows 未能安装必要的驱动程序软件（在您卸载驱动程序后），那么驱动程序更新程序应该是您的下一步行动。

在这里，我们假设您的网络适配器驱动程序出现故障并导致问题，因为它的软件已经过时并且无法再处理您的互联网连接对其施加的要求。 好吧，要使事情正确，您必须安装新的驱动程序版本，这很可能可以完成任务。 不过，驱动程序更新过程远非简单。

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• 如果您不想为定义驱动程序更新过程的繁琐而复杂的操作带来负担，那么您应该获取 Auslogics Driver Updater 并让该程序为您完成所有艰苦的工作。 此应用程序将运行扫描以识别计算机上的不良（损坏、过时和损坏）驱动程序，收集有关它们的必要信息，然后为它们找到并安装好的替代品。

基本上，只需单击几下，您的计算机将最终获得制造商推荐的驱动程序版本，适用于几乎所有连接到它的设备（而不仅仅是您的网络适配器）。 没有一块石头是不遗余力的。 即使您正在努力解决的默认网关问题与另一个网络适配器驱动程序正在更新或损坏（或任何其他一般驱动程序）有关，您仍然可以解决所有驱动程序问题（对于所有设备）——这就是最好的结果。

• 否则，如果您不介意手动操作驱动程序更新任务，那么您可以自己尝试一下。 首先，您必须打开设备管理器应用程序，找到要更新其驱动程序的网络适配器设备，访问其属性窗口，然后尽可能多地复制或写下有关驱动程序的信息。

获得必要的详细信息后，您必须启动 Web 浏览器，然后在线搜索所需的驱动程序软件。 驱动程序名称、提供程序和版本号应作为查询中的术语出现。 在网上搜索司机时，您将不得不应对某些风险并采取一些预防措施。

您必须注意您访问或下载软件的页面，因为某些网站是恶意的，并且某些下载中心会托管伪装成好程序的有害项目。 您还必须在下载之前检查或查看您找到的软件，以确保您获得为您的计算机和系统配置设计的正确版本。

如果您下载恶意程序，那么您的计算机可能会被威胁淹没——您最终将不得不解决比目前更严重的问题。 如果您下载并安装了错误的驱动程序版本，那么您的网络适配器驱动程序可能无法按照您需要的方式运行——您仍然会遇到互联网连接问题。

无论如何，一旦您找到理想的驱动程序版本，您就必须下载它的软件包，然后运行该文件。 然后，您必须按照显示器上显示的安装说明进行操作。 一切完成后，您将不得不关闭所有程序并重新启动计算机。 保证所需的更改（由安装新驱动程序产生）仅在重新启动后才会生效。

无论如何，一旦您完成更新驱动程序（通过您选择的任何方式），您必须运行必要的测试以确认您计算机上的互联网现在可以访问和使用。

4. 手动填写网关设置：

如果默认网关不可用问题归结为您的连接设置被破坏（并且 Windows 无法自动修复问题），那么您可以通过手动输入所需的网关设置来绕过该问题。 有时，TCP/IP 的重置操作（通过在提升的命令提示符窗口上执行的代码）不会强制执行所需的更改——用户别无选择，只能自己配置。

首先，您必须获取计算机上使用的 IP 地址子网掩码和默认网关。 请遵循以下说明：

• 打开提升的命令提示符窗口：右键单击桌面上的 Windows 图标以查看选项列表，然后选择命令提示符（管理员）。这一次，在管理员命令提示符窗口中，您必须运行以下代码：

ipconfig

您的计算机将显示字段和值的列表。 您必须注意那里的重要细节。

• 记下您的 IP 地址、子网掩码和默认网关的值。
• 此时，您必须关闭命令提示符窗口。

现在，您必须转到控制面板中的重要菜单并在那里做一些工作。 继续这些说明：

• 使用 Windows 按钮 + 字母 X 组合键启动 Power User 菜单列表的程序和选项。
• 这一次，您必须选择控制面板来启动此应用程序。
• 在“控制面板”窗口中，您必须将“查看依据”参数设置为“类别”（在屏幕的右上角）。
• 现在，您必须单击网络和 Internet。 在随后的屏幕上，您必须单击网络和共享中心。
• 检查靠近窗口左上角区域的链接，然后单击更改适配器设置。

1. 如果您通过以太网连接到互联网，那么您将看到以太网或有线连接。 右键单击它以查看可用的下拉菜单，然后选择属性。
2. 如果您通过 Wi-Fi 连接到互联网，那么您将看到 Wi-Fi 或无线连接。 右键单击它以查看可用的下拉菜单，然后选择属性。

• 假设您现在位于所选连接的“属性”窗口中，您必须检查“此连接使用以下项目”文本下的列表。
• 找到 Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)，它可能是您的计算机使用的 IP 协议。 双击它。

否则，如果您确定您的计算机使用较新的协议，则必须双击 Internet 协议版本 6 (TCP/IPv6)。

• 在 IP 窗口上，您必须勾选使用以下 IP 地址框，然后使用您之前从命令提示符窗口中获得的值填写必填字段。
• 然后，您必须进入 DNS 部分，单击使用以下 DNS 服务器地址框，然后使用这些值填写字段：

1. 首选 DNS 服务器：8.8.8.8
2. 备用 DNS 服务器：8.8.4.4

• 单击“确定”按钮（必要时）以保存所做的更改。\
• 关闭控制面板应用程序（和其他程序窗口）。

你的工作完成了。 您现在必须运行一些测试，以查看您的计算机现在是否可以正常访问网络（如预期的那样），而不会出现默认网关不可用的报告。

您可以尝试解决的其他问题 Windows 10 PC 上的默认网关不可用错误

此时，如果您来这里学习如何解决由“默认网关不可用”错误定义的连接错误，或者如果您想了解如何在 Windows 10 中重置默认网关，您可能会找到过程和解决方法在我们的最终清单上很有用。

1. 更改无线路由器的频道设置：

一些用户设法通过更改其路由器的通道设置并使用手动值（代替自动数字）来解决默认网关问题。

您将不得不进行一些研究，以找出最适合您的计算机和互联网设置的值。 使用这些值。

2. 更改系统电源或电池计划：

您可能会受益于强制您的计算机根据需要使用尽可能多的电源的配置，而不是您的系统积极尝试节省电源。

平衡和省电计划不在菜单中。 使用最高性能计划。

3. 
   

   更改无线路由器的频率设置：

您的计算机适配器可能设计为仅使用 2.4 GHz 频率，而您的路由器（特别是如果它是新的）可能以 5 GHz 进行广播。

要解决此差异，您必须更改路由器的设置以强制它仅以 2.4 GHz 广播，而您的计算机可能更喜欢这种频率。

4. 重置您的网络（完全），或使用名为 Manual Internet Optimizer 的工具。

5. 重新安装 Windows。