修复亚马逊 Prime 声音问题
已发表: 2023-02-02
如果您是 Amazon 狂欢观察者，您肯定会遇到 amazon prime 声音问题，并且一直想知道它到底是什么，它是 Amazon Prime 平台上流媒体内容的音频质量或播放。 有时，当您播放流媒体视频时，Amazon Prime Video 的声音会不断中断。 因此，今天将讨论克服亚马逊声音问题的解决方案。 继续阅读以解决 Amazon Prime 声音问题。
内容
- 如何修复亚马逊 Prime 声音问题
- Amazon Prime 没有声音是什么原因？
- 为什么亚马逊 Prime Video 的声音总是被切断？
- 解决亚马逊 Prime 声音问题的方法
- 方法 1：排除网络速度故障
- 方法 2：等待 Prime Video Server 开始运行
- 方法三：增加系统音量
- 方法四：重启设备
- 方法 5：排除硬件问题
- 方法 6：关闭未使用的应用程序
- 方法 7：清除 Android 缓存数据
- 方法 8：调整视频音频设置
- 方法 9：执行系统更新
- 方法 10：重新安装 Amazon Prime Video
- 方法 11：联系 Prime Video 支持
如何修复亚马逊 Prime 声音问题
在这里，我们展示了解决 Amazon prime 声音问题的故障排除方法。
Amazon Prime 没有声音是什么原因？
亚马逊主要声音问题的一些常见原因包括：
- 互联网连接：互联网连接不良或不稳定可能会导致流式音频和视频出现问题，从而导致声音问题。
- HDMI 电缆： HDMI 电缆可能是无声音问题的可能原因。 如果电缆连接不正确，或者电缆损坏或出现故障，在 Amazon Prime 上流式传输内容时可能会导致音频丢失。
- 不兼容的设备：这意味着用户用来流式传输 Amazon Prime 内容的设备（例如智能电视、流媒体播放器或移动设备）可能与 Amazon Prime 应用程序或网站不完全兼容。
- 音量设置：亚马逊 Prime 声音问题的另一个可能原因是音量设置。 这意味着用于流式传输 Amazon Prime 内容的设备上的音量可能设置得太低或关闭，导致听不到声音。
另请阅读：如何注销亚马逊设备
为什么亚马逊 Prime Video 的声音总是被切断？
Amazon Prime Video 上的声音中断可能是由多种因素引起的，例如：
- 缓慢或不可靠的互联网连接：如果您的互联网连接缓慢或不稳定，视频流可能无法跟上，导致声音中断。
- 设备或应用程序问题：如果您用于流式传输 Amazon Prime Video 的设备或应用程序已过时、出现故障或存在错误，则可能会导致声音问题。
- 音频设置：您的设备或应用程序上的音频设置可能设置不正确。
- Amazon Prime 服务问题：这可能是 Amazon Prime 服务本身的问题，需要他们解决。
要解决此问题，您可以尝试下面提到的方法，看看是否适合您。
解决亚马逊 Prime 声音问题的方法
声音问题可能会令人沮丧和混乱，尤其是当您尝试与一群人一起观看电影或电视节目时。 让我们看看如何修复它。
注意：执行的步骤可能因设备而异，提到的步骤是在Honor Play COR-AL00上执行的。
方法 1：排除网络速度故障
在 Amazon Prime 上流式传输时，缓慢或不稳定的互联网连接可能会导致声音干扰。 这是我们关于在 Android 手机上提高互联网速度的指南，请按照以下步骤修复您的互联网连接。
方法 2：等待 Prime Video Server 开始运行
在排除 Amazon Prime 声音问题时，检查 Amazon Prime 服务的状态是重要的一步。 这有助于确定问题是由服务本身的问题引起的，还是由您的设备引起的。
要查看 Amazon Prime 服务的状态，您可以执行以下操作：
1. 转到网络浏览器并输入downdetector.com
2. 在搜索框中输入Amazon Prime Video
3.如果他们这边有任何问题，都会显示在屏幕上。
如果问题是由服务问题引起的，您可能需要等待亚马逊解决。
另请阅读：如何重置 Amazon Prime Video Pin
方法三：增加系统音量
在 Amazon Prime 上流式传输时，如果系统级别太低，声音可能会中断，因为它调节设备的整体响度。
您可以按照以下步骤检查系统音量：
- 找到设备上的音量控件，通常是设备侧面的按钮或遥控器上的音量按钮。
- 按音量按钮增加音量。
- 打开亚马逊 Prime 视频应用
- 检查 Amazon Prime Video 应用程序的音量是否设置为最大。
- 在某些设备上，您使用的音频输出设备（扬声器、耳机）可能有单独的音量控制，请确保设备上的音量设置为最大。
您可以检查系统音量以确保其设置正确。
另请阅读：修复 Amazon Fire Stick 缓慢问题
方法四：重启设备
重启设备有助于清除可能导致声音中断的任何临时故障或错误，还有助于刷新设备与互联网之间的连接。
要重启您的设备，您可以遵循以下步骤：
- 退出Amazon Prime Video应用程序。
- 在大多数设备上，您可以按住电源按钮直到设备关闭。
- 等待几秒钟，然后再次按住电源按钮重新打开设备。
- 设备重启后，打开 Amazon Prime Video 应用程序并再次尝试流式传输视频。
方法 5：排除硬件问题
在某些情况下，声音中断可能是由设备或音频输出硬件（例如扬声器或耳机）的问题引起的。
以下是检查硬件的方法：
- 检查您使用的音频输出设备（扬声器或耳机）以确保它们已正确插入或连接到设备。
- 检查音频输出设备是否存在任何物理损坏，例如电线磨损、连接松动或扬声器锥体损坏。
- 如果您使用的是有线扬声器或耳机，请检查设备上的音频插孔是否有任何碎屑或损坏。
- 如果您正在使用无线扬声器或耳机，请确保它们已正确配对并连接到设备。
- 尝试使用不同的扬声器或耳机，看看问题出在音频输出设备还是设备本身。
如果问题与硬件有关，您可能需要更换或维修设备或音频输出硬件。
另请阅读：如何恢复您的亚马逊账户
方法 6：关闭未使用的应用程序
尝试修复 amazon prime 声音问题时，关闭设备上未使用的应用程序可能是一个步骤。 一次运行太多应用程序可能会导致您的设备速度变慢，从而导致 amazon prime 声音不同步。
查看我们的指南以终止在后台运行的 Android 应用程序以删除所有未使用的应用程序。
关闭未使用的应用程序可以释放设备上的内存和处理能力，这有助于提高流媒体应用程序的性能并防止亚马逊 prime 声音未同步的问题。
方法 7：清除 Android 缓存数据
通过消除可能导致声音问题的任何临时文件或设置，清除数据可以解决问题。 查看我们的指南以了解如何清除 Android 上的缓存
注意：清除数据不会删除您的账户或购买记录，您需要重新登录。
另请阅读：修复 Amazon Fire 平板电脑无法开机的问题
方法 8：调整视频音频设置
声音问题可能是由您设备上的 Amazon Prime Video 音频设置引起的。 流式传输您喜爱的内容时，如果未正确设置 amazon prime video 音频设置，声音可能会中断，该设置控制设备产生音乐的方式。
1. 打开您设备的设置应用程序。
2.找到声音选项并点击它。
3. 检查音量级别并确保将其设置为适当的级别。
4. 检查音频输出设置，确保设备设置为通过您使用的扬声器或耳机输出声音。
5. 检查均衡器设置并确保它们设置为适合您正在播放的内容类型的正确设置。
这些步骤可能因设备而异，这些步骤是在 Honor Play COR-AL00 上执行的。
方法 9：执行系统更新
系统更新可以通过修复错误、提高性能和提供新功能来解决问题。 这是我们手动将 Android 更新到最新版本的指南。
某些设备会在安装更新后提示您重启设备。
另请阅读：如何取消亚马逊上的 Starz 订阅
方法 10：重新安装 Amazon Prime Video
以下是重新安装 Amazon Prime Video 应用程序以解决上述问题的方法。
1.转到您的主屏幕并搜索应用程序
2. 之后，长按应用程序图标以获取菜单选项，然后点击卸载。
现在，按照以下步骤重新安装它；
1. 在您的设备上启动Play Store应用程序，搜索 Amazon Prime Video 应用程序并点击安装。
2. 重新安装应用程序后，打开它并使用您的 Amazon Prime 帐户登录。
3. 再次尝试流式传输视频，看看是否可以解决 Amazon prime 声音问题。
方法 11：联系 Prime Video 支持
最后您可以尝试联系 Amazon Prime Video 的支持团队来解决问题。
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Amazon Prime 声音干扰可能由上述多种因素引起。 如果在尝试这些步骤后问题仍然存在，您可能需要联系 Amazon Prime 支持以获得进一步帮助。 我们希望我们能够提供与Amazon Prime 声音问题相关的所有可能的解决方案。 在评论部分让我们知道哪种方法最适合您。