如何培训教师创建优质的在线课程

随着在线和远程学习的不断发展，确保教师知道如何创建高质量的在线课程（包括定制视频）比以往任何时候都更加重要。

不熟悉视频的教师需要有关如何使用新技术和在线与学生联系的指导，而精通技术的教师可以找到新的方法来使他们的在线课程更具吸引力。

然而，培训教师以创建高质量的在线课程可能具有挑战性。

克服技术、工作流程、师生关系和心态方面的障碍都会发挥作用。

来自全国各地的大学，这里有一些策略和技术可以帮助你的所有教师创建高质量的在线课程。

如何培训教师使用新的视频软件

由于日程安排和研究任务繁多，很难激励教师学习另一种新的软件工具。 它确实有助于为不同的学习方式和偏好提供培训选项，因此每位讲师都可以尽可能地自助服务，并选择最适合他们的方法来学习高质量在线课程所需的软件。

提供可读和可观看的说明（以及常见问题解答）

使用高质量的屏幕截图创建清晰的书面说明。 创建视频教程、截屏视频和其他教学视频。 可读和可观看的版本都应该向教师展示每个步骤的点击位置，以及下一步要做什么。

包括视觉效果是关键。 根据行为经济学家 Alastair Goode 博士的最新研究，当信息包含带有图像（屏幕截图）或视频的文本时，三分之二 (67%) 的员工比单独的文本更能更好地完成任务。 在一个直观的地方提供指导——最好是在您的 LMS 或其他托管位置，靠近他们将制作自己的优质在线课程的地方。

使培训与网络摄像头相关

录制培训视频时，包括您的网络摄像头中的脸部。 麻省理工学院和美国罗切斯特大学的研究人员发现，人们更关注带有“会说话的脑袋”的视频。 将网络摄像头素材作为画中画插入，或在演示步骤时在网络摄像头和屏幕之间切换。

视频培训也是接触外地教师的好方法。 得克萨斯州敖德萨学院的网页设计和教学技术专家 Jennifer Lee 解释说：“我们的许多辅助人员都不是敖德萨本地人，而是遍布美国各地在黑板上。” 包括目录，以便教师可以快速单击主题以观看或重新学习内容。

解释跨工具的整个工作流程（不仅仅是每个单独的工具）

培训讲师时最常见的错误之一是向教师展示如何使用每个数字工具，而不是所有工具的整体工作流程。 一旦他们录制了他们的视频，他们应该将其保存在什么文件类型中，所以它是学习管理系统 (LMS) 可接受的文件格式？ 保存视频后，他们如何返回并进行更改？ 确保包含有关沿途每一步的足够说明。

使用您所拥有的（但计划获得集成视频）

值得一提的是，成功培训的关键之一是首先从易于使用的视频平台开始。 能够在教师已经使用的系统（LMS 等）中创建和观看视频是提高教师采用率的最重要的事情之一。

在科罗拉多大学丹佛分校，管理员直到他们的视频平台与他们的 LMS 一起工作后才被广泛采用。 “直到我们将 LTI 集成安装到我们所有的 Canvas 课程中，教师的使用才真正起飞，”CU 在线学术服务高级专业人员 Alex Karklins 解释说。 博伊西州立大学也有类似的经历。 在切换到更易于使用的讲座捕获系统后，他们看到了更多的采用。

跳过所有大学的邀请

相反，一次训练选定的组。 按部门、单位或其他与工作相关的小组进行的培训让教师可以在熟悉的环境中与他们认识的人一起学习（而不是来自所有部门的一大群他们可能不太了解的人）。

Jennifer 解释说：“我们发现，如果有朋友/同事也愿意尝试新技术，一些对使用新技术感到不舒服的用户会更愿意尝试。” 这还可以让您为每个部门的特定软件程序和工作流程（例如使用智能手机获取实用技能的护理人员）提供具体说明。

我在哪里举办培训？

在可以复制他们独立时所需的工具（内部网络或其他部门特定系统）的地方举办培训。 计算机实验室对此非常有用。 您还可以提供专门的记录区域，或者让教职员工在任何地方开会并带上他们的笔记本电脑。

也计划在线培训

远程教师需要的不仅仅是按需指导。 录制动手研讨会课程并将其与书面和可观看的说明一起作为核心培训包。 当他们需要帮助时，录制对他们问题的即时视频回复，并与整个远程小组分享。

一对一，逐案

一小部分员工需要一对一的帮助。 提前做好计划——预算资源，以便与他们就具体问题会面。

敖德萨学院提供这些个性化的培训课程作为入职的最后方法。 “这些课程通常很短且重点突出，但教师们似乎发现它们非常有帮助，”詹妮弗解释道。 “对于他们中的许多人来说，一旦我们向他们展示制作第一个视频是多么容易，就会大大增强他们的信心（甚至让他们兴奋）。 他们开始越来越多地自己做，而我们的指导越来越少。”

一些教师在哲学上抵制新技术。 他们是一个具有挑战性的转身，然而，他们通常是一个小团体。 提供具体示例，说明高质量的在线课程将如何使他们的部门和他们在专业和个人方面受益。 提醒他们，技术会放大讲师在课程中的重要性（而不是相反）。 有时，最好的进步是缓慢发生的。 博伊西州立大学学习技术解决方案主任 Leif Nelson 解释说，这并不总是一次发生。 “肯定有一个步骤可以让人们习惯技术的可能性。”

如何培训教师以建立优质的在线形象

既然教师知道如何使用事物的技术方面，那么是时候着手处理下一步了——他们需要构建高质量的在线课程的元素。

通过正确的策略，教师可以与在线学生互动，适应他们的问题，并提供个性化的反馈，同时衡量参与度和理解力。 以下是经过时间考验的组件，您可以指导教师在开始创建高质量的在线课程时包括在内。

介绍视频

推荐作为在任何在线课程中创建和分享的第一个视频，它可以让教师自我介绍并谈论课程的目标。 此外，教师可以分享一些关于他们独特之处的信息，以便学生立即了解他们。

课程导航视频

在这段视频中，教师可以回答常见问题，例如“你在哪里可以找到教学大纲？”、“我如何在 LMS 中提交作业？”和“实验室时间表在哪里？” 教师会注意到关于课程后勤、联系场景和办公时间（虚拟或面对面）的重复性问题越来越少。

当她的混合学习学生在校园里找不到她时，敖德萨学院的一位护理讲师制作了一个快速的智能手机视频。 它让学生们穿过迷宫般的办公室走廊，来到她家门口。 “这是不同的，但人们喜欢它，因为它表明她是一个真实的人，”敖德萨学院信息技术副总裁 Shawn Shreves 说。 “这让它变得个人化了。”

新的一周、主题或单元视频

教师可以分享他们对即将发生的事情的兴奋，让学生知道对单元或一周的期望，并感受到联系。 它为高质量的在线课程设定了正确的基调，并从一开始就开始建立个人联系。

当他们不喜欢自己的声音时

在培训教师创建高质量的在线课程视频时，您可能会听到对自己的声音不满意的常见抱怨。

当 Stephanie Enringer 开始在南达科他州的东南技术大学录制视频时，她犹豫不决。 “当我还是新手的时候，视频把我吓坏了。 没有人喜欢听到自己的声音。” 很快，她意识到她的声音有助于与她的在线学生建立一种独特的关系，任何感知到的缺陷都无需担心。 “我们都是人。 它不一定是完美的。” 鼓励他们不仅接受自己的声音，而且在构建高质量的在线课程内容时让他们的个性闪耀。

浏览文档

指导教师创建个性化的“解释器”视频，以配合核心课程文件（作业等）。 这些最适合作为非正式的即插即用剪辑； 经常和风度翩翩。

“学生们真的不在乎我是否犯了错误、头发不好或在视频中打喷嚏，”西南学院远程教育学院协调员 Tracy Schaelen 说。 “他们想见我——真正的人，而不是专业的发言人。” 教师可以引导学生完成：

• 教学大纲
• 课程安排
• 实验室程序
• 项目或报告详细信息
• 截止日期、时间表和其他课程目标

作业和项目反馈视频

不要写作业反馈，而是让教师将他们的反馈记录为快速视频。 教师可以录制一段自己在标记的书面文章中解释符号的视频，讲述他们对报告或实践技能作业的回应，或者演示如何正确地做一个微积分方程。 作为优质在线课程的一部分，学生喜欢这种个性化、对话式的反馈。

学生制作的视频

无论是创建有关文学作品的视频文章回复、证明复杂的定理，还是在混合学习课程中录制小组实验室项目，让学生创建自己的视频作业有助于培养有关主题的创造力并培养数字技能。 教师还可以让学生创建自己的欢迎视频，或在讨论线程或论坛中进行视频回复，以提高学生与学生在高质量在线课程中的参与度。

反应灵敏

最后，教师可以联系到并快速回答学生的问题，这一点非常重要。 Huss 和 Eastep 对大学生的研究发现，学生希望在 12-24 小时内收到导师的电子邮件回复。

除邮件回复时间外，指导教师每周或每周主动与学生沟通几次，尽快转交作业反馈，及时分享测验成绩。

如何培训教师制作引人入胜的核心课程视频

优质在线课程的很大一部分是个性化的视频课程。 仅仅分配 PowerPoint、教科书阅读或其他书面课程是不够的。 视频对于弥合教师和学生之间的数字距离至关重要。

以简明扼要的视频课程为目标

与其在讲台上录制长达一小时的讲座，不如鼓励教师制作更短的视频课程（根据麻省理工学院和罗切斯特大学的一项研究，每节大约 10 分钟或更短），以提供高质量的在线课程。 这些迷你讲座更容易让学生理解，比全班讲座更能保持他们的注意力，并且更容易重新观看考试准备主题。

教师可以直接从他们自己的计算机上在他们的屏幕上记录任何内容——演示幻灯片、文档、网页或任何其他文档。 或者，他们可以直接在屏幕上手写微积分、物理等方程，就像在黑板上书写一样。

充分利用视频的优势 - 保持视觉效果

根据加州大学圣巴巴拉分校心理学教授 Richard E. Mayer 的研究，关于图片价值的古老格言是正确的——人们从文字和图像中学习比仅从文字中学习更容易，尤其是当图像帮助我们处理信息时.

指导教师：

• 使用有助于学生理解概念的彩色视觉效果（而不是仅使用单词或简单的图标）
• 包括图像、图表和图表
• 从他们的网络摄像头中包括他们的脸（画中画，或来回切换）
• 在演示幻灯片上谨慎使用文字

与讲台讲座相比，教师可以更好地控制他们如何在高质量的在线课程中呈现视频课程。 他们可以使用色彩丰富的视觉辅助工具来表达自己的观点，这在大讲堂中通常难以有效使用，以及音乐、背景、动画、绿屏等，使主题更容易学习。

为讨论腾出空间

让教师包括与学生讨论主题的方法，以及让学生相互讨论主题的方法。 讨论板、论坛和电子邮件线程都可以在高质量的在线课程中发挥作用。 以下是保持讨论活跃的几种方法：

• 提出开放式问题（避免“是”或“否”问题）。
• 让学生定期将他们的想法添加到讨论中，或设置最低限度以激发互动。
• 教师可以让学生领导讨论。
• 让学生录制对问题的视频回答，并与全班分享。
• 使用聊天或消息传递应用程序、实时视频摄像头进行小组讨论和视频评论。

密歇根州 Macomb 社区学院的在线学习总监 Carl Weckerle 专注于在线课程的保留和成功。 “任何能增强社交存在感的东西，尤其是对在线学生来说，都是有益的。 这对我们来说是一个增长的领域，我认为对于一般的在线和一般的社区大学来说都是如此。”

无论采用何种方法，教师都必须积极参与课堂讨论，经常签到，提出有意义的问题，并激发更多的对话。

如何培训教师来衡量质量在线课程

高质量在线课程的一个关键组成部分是衡量学生的学习成果。 学生在学习吗？ 他们是否始终如一地出现？

参与

视频收视率是衡量基本出勤率和持续参与度的一种明确方式。 指导教师单独跟踪（和评分）每个学生：

• 谁观看了每个视频
• 他们看了多少
• 当他们看过

在敖德萨学院，教师监控观看百分比以衡量在线参与并帮助识别有风险的学生。 “我们需要知道这些学生什么时候遇到困难，什么时候不看视频，或者什么时候在 BlackBoard 上进行测验，”Shawn 说。 “所有这些数据只是为我们提供了更多信息，因此我们可以提供更快的响应。”

理解

根据发表在《美国国家科学院院刊》(PNAS) 上的哈佛研究，“通过测验增强视频可提高学生的参与度，减少 50% 的走神，增加 300% 的笔记记录，并将学习成果提高 30% 。”

指导教师将测验问题直接包含在他们的视频课程中，以尽早和经常地衡量学习情况。 分数可以直接进入教师的 LMS 成绩册，并且适用于任何学科或学习专业。 拥有师资：

• 在他们的视频中嵌入测验问题（而不是仅在最后进行测验）。 这让教师可以确保学生们正在积极地观看整个视频——他们不能只是按下“播放”然后走开。
• 混合选择类型的问题和开放式（论文类型）的问题。 测验可以是形成性的、总结性的、定性的或定量的。 它们可以是多项选择、真/假、填空或开放式。
• 将成绩与测验结果联系起来。 博伊西州立大学商业与经济学院讲师 Tracie Lee 发现学生不会参加可选测验。 相反，她将它们作为参与/出勤等级的一部分进行评分。 Tracie 说：“带有嵌入式测验问题的短视频让学生与材料互动，并获得他们对概念理解的即时反馈。令人惊讶的是，他们在视频测验中的分数如何跟踪他们在考试中的表现。”

教师还可以在每节视频课后进行调查/民意调查，以了解有多少学生掌握了特定概念。 所有这些指标共同向教师展示了哪些学生做得好，哪些学生过得很好，哪些学生正在苦苦挣扎。

学生反馈、感知和保留

鼓励教师尽早并经常收集有关其优质在线课程有效性的反馈。 他们从学生那里听到了什么？ 教师可以要求学生反馈：

• 在每个视频和/或视频课程结束时（您喜欢这个视频的哪一点？是什么帮助您学得最好？）
• 在每周、单元或主题结束时
• 中期或考试准备前
• 在每门课程结束时

目标是经常寻求反馈，从所有反馈中学习，并相应地调整教学。

第三方验证

除了确保高质量的在线课程符合您自己的标准外，还有一些第三方组织可以检查以确保在线课程符合质量指南，例如课程互动的水平和深度等。组织包括优质在线学习与教学（ QOLT)、质量在线课程倡议 (QOCI)、探究社区和广受欢迎的质量问题。

使其可访问

理想情况下，您需要一个 LMS 和视频平台，该平台允许您创建和共享可访问的内容，包括可访问的导航、屏幕阅读器友好的网页设计、播放等。

在培训教师创建高质量的在线课程时，让他们包括：

• 每个视频的字幕——这些字幕可以由第三方翻译、由您的视频平台自动生成或手写。 易于使用的基于 Web 的编辑器对进行符合 ADA 的更正有很大帮助。
• 清晰的课程视频、教学大纲、书面作业和其他材料的标题和描述，以便屏幕阅读器可以浏览材料。
• 对他们在视频中显示的任何内容（图表、图表、医学图表等）进行口头描述，以便视障学生能够学习这些概念。

下一步

我们希望这有助于激发对您的教师进行培训，使其了解创建优质在线课程所需的技术、所需的课程元素以及构建吸引学生的优质在线课程的心态。

您将找到最适合您的教职员工的方法，并且可以在您找到为您的机构做事的最佳方法时继续迭代。

编者注：这篇文章最初发表于 2018 年，为了准确性和全面性已经过更新。