5 个用于更好远程工作的异步通信示例

在远程工作环境中进行沟通可能会很棘手，尤其是当您或您的组织最近从面对面工作切换到远程工作时。

当您习惯于将头伸进同事的办公室时，适应一整天的网络摄像头会议通常看起来很累，并且感觉联系较少。

异步通信救援！

什么是异步通信？ 这是一种不需要实时进行的交流方式。

异步通信允许我们设置自己的时间表并在自己的时间回复消息，而无需等待其他人的可用性。

远程工作带来了许多新挑战，但异步通信方法可帮助您与同事保持联系，并确保一切顺利进行，而不受位置、时区或在家中的干扰。

以下是异步通信的五个示例，它们将使您的远程办公室保持成功。

1. 信息或教学视频

曾经参加过可能是电子邮件的会议吗？ 当然。 我们都有。 但是电子邮件有其自身的局限性！ 人们倾向于扫描长文本块，因此可能会遗漏重要信息。 通常也很难从纯文本中获得语气和意图，并且在发送电子邮件时不可能进行面对面的对话。

与其发送冗长的电子邮件或要求员工同时在线进行视频通话以传递新信息，不如考虑另一种沟通形式。 我建议制作一个信息和教学视频，并分享给队友在自己的时间观看！

这种方法不仅提供了更大的灵活性，还允许员工根据需要多次观看内容以了解材料。 他们也可以稍后返回并参考。

另外，视频本质上比文本更具吸引力。 您的员工可能更喜欢它（并且他们更好地保留了信息）。

这些视频不一定要制作得非常好——即使是带有画外音的屏幕录制也比发送带有指示的长电子邮件更有效。

像 Snagit 这样的工具非常适合基本的屏幕录制，而像 Camtasia 这样的更高级的工具甚至提供有用的视频模板，让创建演练变得更加容易。

与您的想法相反，您无需成为视频专家即可制作真正出色的视频。

需要一些灵感吗？ 以下是您现在可以制作的 11 种类型的视频。

2. 快速参考指南

奇怪的是，你的同事会需要你不止一次地解释一项任务。 如果您不在同一时间在线，则任务可能会延迟。 创建快速参考指南来解释任务和回答可能弹出的基本问题，为您的受众提供更大的灵活性，并确保信息易于理解。

此外，当他们需要复习时，他们总是可以返回到您方便的指南进行复习。

这将减少澄清信息的需要，并消除当同事不在大厅对面的办公室时可能发生的来回信息。

Snagit 提供了一些很棒的模板来制作参考指南和工作帮助。

有关使用 Snagit 制作快速参考指南的精彩演练，请查看下面的视频！

3. 带有标记的截图

想要一种快速简便的方法来异步地对项目或内容提供反馈？ 截取屏幕截图并添加注释或标记。

例如，假设您某天浏览您公司的网站，发现您的某个产品页面包含陈旧或过时的信息。

当然，您可以向某人发送一封电子邮件并解释哪个页面、页面上的哪个位置以及需要更改哪些元素，但是通过一个屏幕截图，您可以清楚而轻松地显示所有这些信息。

无需开会、冗长的电子邮件或文字聊天。

看看我们的反馈如何在上图中清晰可见？

同事不仅可以看到需要更改的内容，而且屏幕截图还显示了页面地址以及页面上过时内容的位置。

4. 项目管理工具

有多种在线工具可帮助您保持团队任务的组织性和可见性。 Asana 和 Trello 等产品通过在板上显示您的任务来帮助消除混乱，因此每个人都知道什么是停滞的、正在进行的或完成的，而无需来回发送数十条消息。

这些工具还具有标签和子任务等功能，可以帮助将分配分组到特定项目中。

当团队成员对谁在做什么工作有一个具体的视觉显示时，异步工作会容易得多。

5. 贵组织的 wiki 或 Sharepoint 站点

拥有一个组织良好且最新的 wiki 或 Sharepoint 站点可以使交流变得更加容易，尤其是当您拥有更大的团队或组织时。 将其用作重要文档、公司指南、目录等的中心。

这对于异步工作尤其重要，因为即使队友不在线，员工也可以找到大多数常见问题的答案并找到完成工作所需的文档，而无需等待其他人的电子邮件或消息。

同样，如果您是该知识的传统保管人，那么您的收件箱就不会一遍又一遍地充斥着相同的问题。

你有它！

您拥有一些用于异步通信的出色工具和想法，并且您不必依赖书面通信来与远程团队成员进行交互。

有些甚至还可以用作同步或混合方法。 例如，虽然可以实时发送直接消息和短信，但您可能无法立即回答同事的问题。

留在 Slack 或电子邮件等工具中的消息也是如此。 人们可以选择立即回答他们，或者等到他们有空。

牢记这些异步通信技巧，您和您的组织将使远程工作比以往任何时候都更容易、更灵活。

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