Apple 的 8 大软件失误

已发表: 2023-02-20

Apple 拥有吸引人的产品设计、用户友好的软件和发布经久耐用的产品的历史。一路走来，库比蒂诺也有不少令人难忘的失态。以下是一些更值得注意的错误。

iCloud 照片库扫描掉头

2021 年 8 月，Apple 发布了使用设备上扫描来筛选 iCloud 照片库中是否存在儿童性虐待材料 (CSAM) 的计划。该公司表示，该功能“在设计时考虑到了用户隐私”，并且该功能将使用散列法将用户照片库的内容与已知的滥用图像相匹配，而不会泄露图像的内容。

然后将标记匹配的帐户，Apple 声称“每年有万亿分之一的机会错误地标记给定帐户”。一旦一个帐户被标记，国家失踪与受虐儿童中心将被联系并传递用户的详细信息，以供执法部门跟进。

但科技界的许多人对此消息反应不佳，尤其是隐私权倡导者，他们认为此举是苹果平台上隐私保护力度不够的滑坡。一个月后的 9 月，Apple 宣布该公司将暂停其“收集意见并做出改进”的计划，同时推广其他儿童安全功能，例如自动标记可能不适合儿童的图像以及在 Siri、Spotlight 中提供更多指导，和 Safari，确保上网安全。

到 12 月，该公司扫描照片的计划已从其儿童安全公告中删除。一年后的 2022 年 12 月，在苹果公司沉默了一年之后，该计划被完全取消。这起事件与其说是失态，更像是一家公司对批评的回应，但苹果公司可能一开始就应该预料到会出现重大阻力。

但这里真正的问题是，该公司多年来一直在扫描一些上传的材料（尽管这仅限于 iCloud 邮件附件），而且谷歌和微软都已经这样做了，正如 AppleInsider 所概述的那样。

iOS 6 中 Apple 地图的发布

今年是 2012 年，您刚刚拿到了闪亮的全新 iPhone 5，它预装了 iOS 6。该操作系统看起来与未来的 iPhone 软件截然不同，博主使用“拟物化”等词来描述 UI 元素和应用程序图标模仿现实生活中对象的方式。但这一次城里出现了一个新图标和应用程序：Apple Maps。

Apple Maps 首次发布时肯定引起了轰动。甚至这个图标似乎也是一个失态，显示的驾驶方向涉及驾驶天桥（也许是一个聪明的笑话）。但现实世界的方向并没有好多少，苹果地图导致许多司机迷路，地图本身充满了错误和拼写错误。

城市和城镇完全消失，而不再存在的商店将在地图上显示为真实的企业。有些错误比其他错误更严重，澳大利亚维多利亚时代的米尔杜拉镇距离实际目的地 40 英里（64 公里）。由于气温经常飙升至 110 华氏度（43 摄氏度）以上，如果没有做好准备，错误的转弯可能会致命。事情变得如此糟糕，以至于苹果公司首席执行官蒂姆库克公开道歉。

Apple Maps 确实对之前由谷歌提供支持的地图应用程序进行了一些改进。逐向指示是新的和受欢迎的，帮助许多人放弃笨重的专用 GPS 装置，转而使用智能手机。不幸的是，如果您不能依赖方向，那么逐向导航就不太有用了。谷歌直到 2012 年 12 月才发布 iPhone 版谷歌地图应用程序，这意味着 iPhone 用户几个月来一直使用苹果地图。（至少有一个网络版的谷歌地图。）

幸运的是，Apple Maps 成长为一个真正有用的地图应用程序。该应用程序自早期以来已经取得了长足的进步，现在具有令人印象深刻的 3D 摄影测量、多站旅行计划、限速信息、危险和速度陷阱报告，以及与 Siri 和 CarPlay 等其他 Apple 服务的巧妙集成。如果您之前已经注销它，那么值得再试一次。

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参差不齐的 iCloud 性能

说说你对 iCloud 的看法，但不可否认苹果的云存储服务存在问题。由于 Apple 早期未能将 iCloud 与 Core Data（iPhone 应用程序存储数据的方式）集成，开发人员两年来将云服务称为“开发人员最糟糕的噩梦”。这导致许多开发人员考虑在 iCloud 上使用 Dropbox 来同步应用程序数据。

许多开发人员对他们使用 iCloud 的问题发表了评论，包括 Ulysses 开发人员 Max Seelemann，他在接受 The Mac Observer 采访时评论道：“它看起来很简单，方法当然很简单，文档也以简单的方式编写——但它的使用是一切都不简单，”同时还评论说“iCloud，一旦它运行起来，绝对令人惊叹。”

那时 iCloud 更加封闭。尽管 iCloud 于 2011 年首次随 iOS 5 一起出现，但直到 2014 年 iOS 8 发布时才引入了 iCloud Drive。这允许 iPhone 和 Mac 用户将文件存储在 iCloud 中，就像 Google Drive、Dropbox 和其他公司多年来所做的那样。

与地图一样，iCloud 自推出以来已经成熟很多。尽管投诉已经平息，许多应用程序现在都使用 iCloud 作为标准，但 2021 年 11 月出现了新的 iCloud 同步问题，促使开发人员在 2022 年初发声以提高可靠性。到 1 月，Apple 通知开发人员该问题已得到解决。

iOS 7 的大胆新方向（和错误）

2013 年的 iOS 7 发布代表了 iPhone 和 iPad 方向的巨大转变，并且一直持续到今天。通过摒弃 iOS 5 和更早版本的虚假现实主义，转而采用扁平、透明的设计语言，Apple 彻底改变了 iOS 的外观（这些变化最终也渗透到了 macOS 中）。

不幸的是，iOS 7 主要关注设计而不一定是生产力。许多更改使得访问常用功能变得更加困难，隐藏的控件和引入的动画减慢了整体工作流程。一些人甚至抱怨新的动画和视差背景效果导致晕车。

iOS 7 主屏幕、控制中心和 AirDrop

事实证明，新外观具有分裂性，故障或滞后的 UI 元素几乎无法赢得许多人的青睐。这不一定是全面的情况，许多人很高兴看到更现代和简约的用户界面。在最新的设备（尤其是 iPhone 5 和 iPhone 5S）上，透明效果和动画表现良好。无论您怎么想，iOS 7 粗犷的新外观都为今天的 iOS 铺平了道路（无可否认，它更实用、更有吸引力）。

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还有其他问题，比如 iPhone 4 的性能大幅下降（Apple 后来试图通过 7.1 更新修复）。许多人抱怨电池电量耗尽，尽管这通常是在 iOS 更新后立即报告的，并且可能是由于更新后后台进程耗电所致。

除此之外，第三方应用程序似乎更容易崩溃，这可能是对底层软件进行重大更改的结果。 iOS 7 也有一个错误，可以在几秒钟内绕过锁定屏幕，后来在 iOS 7.0.2 中进行了修补。

完全取消 iOS 7 是不公平的。 Apple 在一些新功能方面取得了长足进步。其中包括用于快速访问设置的控制中心、用于无线文件传输的 AirDrop 以及 CarPlay 的第一次迭代。

Mac App Store 的失败

Mac App Store 的运作方式与 iPhone 和 iPad 上的 App Store 非常相似。这是一种经过 Apple 审查的软件分发方法，并且具有许多相同的先决条件。您必须遵守 Apple 关于可用应用程序类型和所用技术的指南，但您会获得一些不错的奖励，例如自动更新和避免 Gatekeeper 警告的能力。

多年来，许多开发人员抱怨苹果 Mac 店面的限制性质。最引人注目的例子之一是专业设计应用程序 Sketch，该应用程序于 2015 年从商店中下架，开发人员表示：“App Review 至少需要一周时间，Mac App Store 指南存在技术限制（沙盒等）限制了我们想为 Sketch 带来的一些功能，并且升级价格仍然不可用。”

macOS Ventura 上的 Mac App Store

时至今日，Sketch 仍然没有 Mac App Store 版本，但这款应用似乎发展势头强劲。幸运的是，Mac 用户拥有 iPhone 和 iPad 用户所没有的替代方案，因为他们可以从 macOS 平台上的任何地方安装软件。但至少 Apple 的限制保持了 Mac App Store 上软件的高质量，对吧？不幸的是没有。

Mac App Store 已成为大量垃圾软件的牺牲品，其中大部分都勾选了正确的方框以通过 Apple 的审查程序，但可能会让消费者因选择而陷入瘫痪。自 2017 年以来情况有所改善，但商店并不完美。

尤其是游戏还有很多不足之处。 Apple 平台上的多人游戏体验仍然很差，像Civilization VI这样的游戏完全没有在线多人游戏，尽管它的价格与（支持在线多人游戏的）Steam 版本相同。定价也过高，并且（可能是由于受欢迎程度下降）更新方面的发展缓慢。我们建议您改为在 Steam 或 itch.io 上购买游戏。

“错误 53”和变砖的 iPhone

2016 年，一些 iPhone 用户开始注意到“错误 53”警告，导致他们的设备在更新到 iOS 9 后无法使用。该错误是第三方（非 Apple）对 iPhone 6 和 iPhone 6 Plus 进行维修的结果技术人员，特别是与 Touch ID 传感器相关的人员。

当时的头条新闻表明，苹果正在通过阻止非苹果授权技术人员维修 iPhone 来进一步加强对 iPhone 生态系统的控制。这个问题导致 Apple 支持社区论坛上出现大量帖子，用户抱怨他们的 iPhone 在升级到 iOS 9 后死机了。

尽管众怒，Apple 还是向客户保证，错误 53“旨在进行工厂测试，无意影响客户。” 道歉声明指出，该错误源于“旨在在设备出厂前检查 Touch ID 是否正常工作”的安全测试。

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为了配合道歉，Apple 通过 iTunes 发布了 iOS 9.2.1 的补丁版本，承诺修复所有设备上的问题，即使是那些不再可用的设备。即使应用了补丁，由于 iPhone 处理指纹安全的方式，已经向第三方维修中心寻求受此问题影响的维修的 iPhone 用户仍然无法使用 Touch ID。

只有返回 Apple 并由 Apple 认证的技术人员修理传感器才能恢复设备的全部功能。 Error 53 的遗留问题今天仍然存在，您现在可以判断您的 iPhone 是否使用非原装 Apple 部件进行了维修。

两个失败的音乐社交网络

还记得 iTunes Ping 吗？ Apple Music Connect 怎么样？如果两者都没有响起，你会被原谅，因为两者都在推出仅几年后就被苹果公司关闭了。两者最终都屈服于多年来导致许多社交网络死亡的同一个杀手问题：用户似乎并不关心。

iTunes 平

iTunes Ping 于 2010 年推出，作为艺术家和推广者与粉丝联系以及粉丝分享音乐的一种方式。 Ping 于 2012 年关闭，当时正是许多此类网络呈指数级增长的时候。由于 Apple 实施该功能的方式，本应是音乐迷过度分享的梦想逐渐淡出人们的视线。

融入 iTunes 后，Ping 使用起来一团糟。它缺乏适当的 Facebook 集成，与朋友分享音乐时，您只能播放不足 90 秒的样本。它能够帮助您发现音乐，甚至可以衡量当时正在流行的内容，这让您有很多不足之处，许多艺术家 Ping 页面感觉像是空洞的营销工具。

Apple Music Connect 也好不了多少。它于 2015 年推出，并在 iPhone 和 iPad 的音乐应用程序中拥有自己的选项卡，并在当时与 iTunes 集成。 Connect 让艺术家可以控制页面，就像 Ping 之前所做的那样，但使用率很低。艺术家可以通过更好的方式与粉丝联系，而无需注册优质音乐流媒体服务。

苹果音乐连接

寻找使用该服务的朋友比需要的要复杂得多，而且无法与其他人一起听相同的音乐（至少现在我们有 SharePlay）。帖子仅限于艺术家发布的帖子，该功能在 Apple Music 体验中变得不那么突出，直到 2018 年被取消。

其中一些功能今天仍然存在，比如寻找和关注朋友的能力，但整合仍然很差。寻找您的朋友需要深入了解您的个人资料（隐藏在您的用户图标下）或细读“收听”选项卡的“朋友正在收听的内容”部分。尽管如此，至少 Apple 不再将其称为社交网络。

Mac 游戏中错失的机会

人们常说人们购买 Mac 不是为了玩游戏，但事实并非如此。 Apple 长期以来对非移动游戏的漠不关心是一个巨大的错失良机。 Apple 不一定会做任何事情来让人们远离 Mac 游戏，而是他们几乎没有做任何事情来帮助这个场景（至少到现在为止）。

在硬件和软件自由方面，Windows 将始终占据优势，但人们仍然购买运行 Windows 并在其上运行游戏的动力不足的笔记本电脑。看一眼 Steam 硬件调查，您就会知道您需要了解的有关普通 Steam 游戏 PC 的所有信息。 2023 年 1 月，这是一款基于 Intel 的六核处理器，内存为 16GB，GTX 1650 只有 1GB VRAM，主要分辨率仅为 1080p，运行 Windows 10。

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尽管有苹果，Mac 游戏场景仍然存在，所以想象一下，如果采用更多动手方法，它会走多远。最受欢迎的《魔兽世界》和《模拟人生》类型的游戏似乎总是会出现，许多独立游戏与各自的 Linux 版本一起出现也是如此。但该行业的很大一部分人断然忽视了 Mac。考虑到 Apple 是世界上最赚钱的公司之一，在这个问题上投入一些资金可能会有所帮助。

好消息是，Apple 似乎终于意识到了这一点，在 Mac 上推出了《生化危机：村庄》(Resident Evil Village)等游戏，展示了 Metal 3 的全新 MetalFX 升级器的功能。同样值得承认的是，“移动”游戏在很大程度上是苹果公司的馅饼，该公司在该部门的利润高于索尼、微软或任天堂。然而，“移动”游戏一词含糊不清，因为 Apple 在 iOS、iPadOS、tvOS、macOS 上运营其商店，并通过其 Apple Arcade 游戏订阅。