Apple Watch 无法解锁您的 Mac? 尝试这些修复

已发表: 2022-11-02
戴着 Apple Watch 使用 MacBook 的男人
安娜霍伊丘克/Shutterstock.com

您的 Apple Watch 可以自动解锁您的 Mac,并用于批准整个操作系统的身份验证请求。 不幸的是,该功能并不总是像宣传的那样工作。 如果您遇到麻烦,可以尝试以下修复方法。

目录

Apple Watch 解锁要求
首先检查您的解锁设置
重启一切
禁用和重新启用切换
删除自动解锁钥匙串访问条目
再次移除并配对您的 Apple Watch
持续存在的错误可能是罪魁祸首

Apple Watch 解锁要求

您可以使用运行 watchOS 3 或更高版本的 Apple Watch 解锁 2013 年中或更新的 Mac。

您可以通过单击屏幕顶部的 Apple 标志来检查您的 Mac 是否支持此功能。 接下来,单击“关于本机”。 在概览选项卡下,选择“系统报告”。

在出现的窗口中,单击侧边栏中的“Wi-Fi”并查找显示“自动解锁:支持”的条目进行确认。

您还需要在 Apple Watch、iPhone 和 Mac 上使用相同的 Apple ID 登录,并在您的 Apple ID 上启用双重身份验证。

使用 Apple Watch 解锁 Mac

请注意,即使该功能“正常”运行,您也不总是能够在第一次使用 Apple Watch 时解锁您的 Mac。 就像使用指纹扫描仪一样,您的 Mac 有时会要求您输入完整密码才能解锁(尤其是在重新启动后)。

即使您正坐在 Mac 前,您在尝试解锁时也可能偶尔会遇到“信号太弱”错误。 这在旧款 Apple Watch 上更为常见; 我们注意到它在 Series 4 上发生了相当多的情况,而手表则以其他方式进行锻炼或接听电话。

如果您遇到错误,或者您的 Apple Watch 甚至没有尝试解锁您的 Mac,那么您很有可能可以采取一些措施。

首先检查您的解锁设置

我们建议的第一件事是检查以确保您已在 Mac 上启用该服务,然后将其关闭并重新打开。 您可以在“常规”选项卡上的“系统偏好设置”(系统设置)>“安全和隐私”下找到此选项。

应该有“使用 Apple Watch 解锁应用程序和 Mac”或“允许 Apple Watch 解锁 Mac”的选项。 如果尚未选中,请选中该框。 如果是,请取消选中它并重新选中它。

然后,通过锁定 Mac 来测试该功能。 单击屏幕顶部的 Apple 图标,然后单击“锁定屏幕”。 然后,您可以点击“Esc”键让 Mac 进入睡眠状态。

在 macOS 系统设置中启用 Apple Watch 解锁

确保您没有通过按指纹读取器按钮唤醒您的 Mac。 当您使用手表解锁 Mac 时,您应该会感觉到手腕上有两下轻按。

重启一切

重新启动 Mac 和 Apple Watch 也值得一试。

您可以通过按住侧边按钮、点击右上角的“电源”图标并将“滑动关机”滑块向右移动来重新启动 Apple Watch。 再次按住侧面按钮以启动它。

使用 Apple > 重新启动重新启动 macOS

单击屏幕顶部的 Apple 图标,然后单击“重新启动”,重新启动您的 Mac。 您必须在 Mac 首次启动时使用密码解锁,但随后您可以使用 Apple > Lock Screen 查看使用 Apple Watch 解锁是否有效。

禁用和重新启用切换

如果您看到“Mac 无法与您的 Apple Watch 通信”错误,则可以通过禁用并重新启用 Handoff 来解决问题。 当我们尝试此解决方案时,Apple Watch 解锁立即开始工作。

您可以在系统偏好设置(系统设置)> 常规下找到切换设置。 在窗口底部,您将看到“允许在此 Mac 和您的 iCloud 设备之间进行切换”选项,您可以取消选中并再次选中。

打开和关闭 macOS Handoff

返回系统偏好设置(系统设置)> 安全和隐私。 在“常规”选项卡上,确保您已启用 Apple Watch 解锁。 现在使用 Apple > Lock Screen 来锁定您的 Mac 并测试该功能。

删除自动解锁钥匙串访问条目

许多用户报告说,手动删除 Keychain Access 中的自动解锁条目修复了他们的 Apple Watch 解锁问题(Apple 支持社区和 Reddit 上的评论者将其作为解决方案)。 如果所有其他方法都失败了,并且您渴望该功能再次起作用,则可能值得一试。

注意:这样做还会在其他 Mac 上重置并禁用自动解锁。 请注意,如果您完成此操作,则需要在其他地方重新启用该功能。

首先,在 Mac 上打开 Keychain Access 应用程序(使用 Spotlight 搜索或在 Finder > Applications > Utilities 中找到它)。 单击屏幕顶部的“查看”并确保启用了“显示不可见项目”(如果操作正确,它将显示“隐藏不可见条目”)。

在钥匙串访问中显示不可见的项目

在 Keychain Access 的搜索字段中,搜索“Auto Unlock”,然后选择并删除所有出现的条目(使用 Command+A,然后右键单击并“删除”该批次)。

删除钥匙串访问中的“自动解锁”条目

现在重复搜索“Auto Unlock”并找到四个条目:“tlk”、“tlk-nonsync”、“classA”和“classC”。 也删除这些。

删除“自动解锁”钥匙串访问条目

最后,打开 Finder 并使用屏幕顶部的 Go > Go To Folder 选项导航到~/Library/Sharing/AutoUnlock 。 您将看到两个名为“ltk.plist”和“pairing-records.plist”的条目,您也可以删除它们。

删除 AutoUnlock 文件夹中的 .PLIST 文件

现在,前往系统偏好设置(系统设置)> 安全和隐私,然后尝试在“常规”选项卡上重新启用 Apple Watch 解锁。 您可能需要多次尝试启用该功能,因为第一次尝试可能会失败。

再次移除并配对您的 Apple Watch

移除 Apple Watch 并再次配对很麻烦,但这只会花费您时间。

为此,请在 iPhone 上打开 Apple Watch 应用,然后点击“我的手表”选项卡左上角的“所有手表”。 点击您要移除的手表旁边的“i”按钮,然后点击“取消配对 Apple Watch”,然后按照屏幕上的说明备份和移除您的手表。

取消配对 Apple Watch

完成后,返回 Apple Watch 应用程序,然后在“所有手表”屏幕上点击“添加手表”。 您可以选择从备份中恢复 Apple Watch。

完成后,尝试在系统偏好设置(系统设置)>安全和隐私>常规下重新启用自动解锁。

持续存在的错误可能是罪魁祸首

如果您仍然遇到问题,则问题可能是新版本 macOS 或 watchOS 中持续存在的错误造成的。 确保您的 Apple Watch 在 Watch > General > Software Update 下是最新的(更新您的 iPhone 也无妨)。

如果您确定,您可以向 Apple 提交错误报告。 如果一切都失败了,您可以随时使用 Mac 上的指纹读取器来解锁它,假设您的 Mac 型号有一个。