苹果需要解决其群发短信滥用问题

已发表: 2022-06-16

如果您被困在使用 SMS 的设备（例如 Android 手机）的“信息”中的群聊中，则无法留下群文本，这会使 iPhone 所有者容易受到虐待和欺凌。 Apple 应该立即解决这个问题——方法如下。

群发短信滥用是如何发生的

这是核心问题：使用手机，任何人都可以一次向多个电话号码发送短信，从而创建一个短信群。每当有人回复该组时，回复都会发送到列表中的每个电话号码。如果群组中的任何人使用非苹果手机（占全球智能手机用户的 86%），则聊天回退到古老的 SMS 标准，无法选择离开群组。

它比你想象的更常见

在 Apple 自己的社区讨论板上，至少有十几个关于由于 SMS 陷入滥用短信群组的帖子，如果不是更多的话。为了隐私起见，我们不会在这里详细介绍，但它们读起来可能会很痛苦。这些线索可以追溯到十年前。 Reddit 甚至媒体上都有更多的抱怨。

缓和每一个社会纠纷不是苹果的责任，但该公司可以通过技术解决方案轻松解决这一特殊问题，通过让人们控制自己的短信体验来改善人们的生活。

传统解决方案不足

目前有几种方法可以处理 iPhone 上不需要的或滥用的群发短信场景，但每种方法都有一个显着的问题或缺点，使它们无法充分发挥作用。尽管如此，这里还是看看群组短信滥用的传统解决方案。

离开仅限 Apple 的群组：如果对话完全在 Apple 设备上通过 iMessage 服务进行，您可以通过点击屏幕顶部的群组图标离开聊天群组，然后选择“离开此对话”。这很好，但它不能是唯一的解决方案。苹果仅拥有 14% 的全球智能手机市场份额，这使得 86% 的人可以将你拉入你无法离开的群组文本。
静音对话：您可以通过向左滑动并选择看起来像铃铛的“静音”按钮来静音消息中的群组对话。当群组有新消息进入时，您将不再收到通知。缺点是每当有人再次在群组中聊天时，您仍然会在收到的消息列表顶部看到线程，因此您无法完全获取远离它。
阻止一个人： iPhone 允许您阻止发送违规消息的人。为此，请在列表中点击此人的联系人姓名，向下滚动，然后选择“阻止此呼叫者”。这样做的缺点是您仍然会看到群组中其他人发送的消息，包括对被阻止的人的回复，这可能是对虐待行为的回应。此外，有时您可能仍需要与组外的人交流，他们在一对一的情况下不会滥用。
屏蔽所有人：如果您愿意，您可以走极端，屏蔽群发短信列表中的所有人。您将不再看到来自群组的任何消息，但如果群组成员列表很长，或者如果其中包含您不想阻止的人，则此解决方案通常不切实际。
禁用 SMS 消息分组：您还可以禁用 SMS 消息的分组（打开设置并将消息 > 组消息设置为“关闭”），这会将消息拆分为单独的线程。但是，无论何时有人回复该组，您仍会单独看到这些消息。即使您屏蔽了某些人，您仍然会看到对该群组的其他回复。

这些现有的解决方案都不能满足需要：将群发短信参与的完全控制权交给每个人。

苹果应该做什么

到目前为止，您已经看到了问题以及传统解决方案无法解决的问题。幸运的是，Apple 至少可以尽快实施两种解决方案来解决短信群聊滥用问题。

允许人们阻止一组唯一的号码： Apple 可以更新 Messages 以允许用户阻止发送到特定唯一号码组的 SMS 组消息。在该组之外发送的任何消息（发送到不同的号码组或单独发送）都不会被阻止。在实践中，您可以点击线程上的按钮并选择“阻止此组”或“离开此对话”，然后再也看不到发送给该特定人群的另一条消息，完全杀死组文本线程阻止它的人。
支持消息内的 RCS： Apple 对其专有的 iMessage 网络感到非常自豪，该网络率先使用 Internet 的低成本富文本功能。但现在是苹果通过支持 RCS 标准来欢迎世界其他地方的时候了，该标准的规范允许离开群聊（第 3.2.4.11 节）和踢出聊天中的辱骂成员（第 3.2.4.12 节）。 Apple 可以继续使用其独有的 iMessage 服务，并用不同颜色的气泡标记 RCS 消息，就像他们目前对 SMS 所做的那样。如果 Apple 支持 RCS 的全部功能集，那么每个人都会受益。 SMS 已经快 30 年了，是时候把它抛在脑后了。

相关什么是 RCS，SMS 的继任者？

在最近一篇关于 Daring Fireball 的文章中，John Gruber 写了关于 RCS 的文章，“为什么要支持电话运营商的新协议？我们不使用来自有线和光纤互联网提供商的消息服务——我们为什么要使用与我们的手机提供商绑定的消息服务？”

我们现在有一个很好的答案：不是每个人都使用 iPhone，支持 RCS 作为多平台短信的一个选项将使 Apple 客户更加牢牢地控制自己的通信。这将使他们能够通过轻按屏幕来逃避群体欺凌和虐待。这对我来说似乎是一个足够好的理由。