新的 508 合规规则——对高等教育视频的意义

随着可访问性的新 508 合规性规则于 2018 年 1 月生效，现在是确保您的内容符合标准的最佳时机。

《康复法案》诞生于 1973 年，旨在防止联邦机构（和接受联邦资助的实体）对残疾歧视，包括雇员和公众的使用权。 鉴于这个时代，这主要适用于实体建筑、工作空间和硬拷贝文件。 随着数字时代的兴起，该法案于 1998 年进行了更新，以纳入更新的技术，并且由于技术的快速变化性质，该法案于 2017 年再次更新。

可访问性的弹性规则

这一次，美国访问委员会旨在通过大量参考国际公认的 Web 内容可访问性指南 (WCAG) 2.0 版 A 级和 AA 级成功标准和一致性要求，使指南更具弹性。 依靠这套已经存在的标准提供了一些好处，包括机构和供应商易于遵守（由于一套规则），以及与其他国家的可访问性指南相协调。

高等教育受到什么影响？

最新规则适用于信息和通信技术 (ICT)，其中包括讲座视频、网站、学习管理系统 (LMS)、社交媒体、数字文档等。 尽管 WCAG 2.0 最初是为网站内容开发的，但新的第 508 条规则在很大程度上也适用于文档（非网站）。

总体而言，遗留内容有一些注意事项，但是，此类内容必须已经满足 1998 年的基线技术可访问性规则，或者有其他例外原因。

我应该怎么做才能遵守？

一个好的经验法则是确保从一开始就可以访问您创建的所有新内容。 然后，制定一个时间表以使现有内容合规。

字幕的原因

所有视频讲座都需要隐藏式字幕。 提供视频字幕不仅可以帮助有听力障碍的学生，还可以帮助以下学生：

• 想要查看拼写出来的复杂名称和术语（医学术语等），以更好地理解这些概念
• 需要帮助理解老师的方言
• 难以听到快速或低声说话的教练
• 在听不见声音的嘈杂地方（例如，在公共交通工具上）观看视频讲座
• 通过两种输入方法（视觉和音频）更好地学习
• 和更多

视频字幕应增强理解力。 请记住，麻省理工学院和哈佛即使有字幕也遇到了麻烦。 仅仅为视频添加字幕是不够的。 字幕必须可读且准确。

可持续的工作流程

有许多方法可以为您的讲座视频添加字幕，所有这些方法都有自己的速度、准确性和成本考虑因素。 无论您选择哪种方法，请确保它是一个可持续的、可扩展的工作流程，可以持续处理您需要字幕的内容量。

• 人工字幕（第三方）

  这种高度准确的方法可让您将字幕外包给专门从事该服务的公司。 他们听讲座并逐字逐句地手动转录。 如果将此方法集成到您的学习管理系统 (LMS) 中，则可以通过简单的一键式方式为您的讲座视频添加字幕。 高度集成的讲座捕获系统现在会自动将生成的字幕文件上传到视频中，因此一旦提供了字幕，您就无需执行任何操作。 即使您需要手动附加视频字幕文件，它仍然是一种相对不干涉的方法。 虽然这种方法成本最高，但它的优点是显着的。

• 人工字幕（内部）

  通过将字幕分配给您自己的学生或教职员工，您可以在不超出预算的情况下获得准确字幕的好处。 一旦录制了讲座视频，就会将其发送给适当的人（由您分配），包括一组在字幕发布之前查看字幕的人。 最终字幕可以自动与适当的讲座视频相关联。 最新的讲座捕获系统提供了这个选项，它越来越受欢迎。

• 自动字幕（可语音训练）

  在这种方法中，每位讲师“训练”一个字幕引擎来识别他们自己的个人语音模式，从而产生高度准确的字幕。 训练引擎需要花费时间，但是，结果可能非常值得。

• 自动字幕（开箱即用）

  这种语音转文本选项的准确率比过去几年高得多。 现在，您可以从一开始就获得高达 90% 的准确率，而无需进行语音训练。

无论字幕方法如何，您仍然需要查看最终的视频字幕。 众所周知，有些词很难标注（专有名称、缩写、行业特定术语、首字母缩略词等），需要格外注意。

制定字幕计划

鉴于在线和混合课程不可或缺的大量讲座视频，视频字幕需要相当多的关注。 与大多数技术变革一样，最困难的部分不是技术本身，而是实施和维护的人为方面。 越早开始越好。 汇总预算和支持人员来解决这个问题，包括具体的行动计划。

新视频

确保您获得的任何新技术（讲座捕获系统、视频创建软件等）都在工作流程中内置了高质量的字幕，以便从一开始就为新的讲座视频准确添加字幕。 字幕应包括可导出的字幕文件、可搜索且可在移动设备上使用。 培训教员如何使用该系统，因此可访问性是所有讲座视频的一部分，并且会继续下去。

现有视频

• 为收到的任何特定请求添加标题。指派一个团队来处理这些请求——电子学习部门、在线项目团队或您的一般帮助台。 确保教师和学生知道当他们需要旧视频字幕时向谁（以及如何）寻求帮助。
• 为较旧的视频内容绘制一个时间线，首先针对最流行和/或广泛使用的内容。 如果您当前的讲座捕获系统提供观看分析，您可以使用这些统计数据来很好地了解哪些视频吸引了最多的学生。 或者，您可以在大型调查课程中为视频添加字幕，或者只是询问教师他们认为哪些视频需要首先关注—​​—这些视频在多个课程部分中使用，或者在多个学期或学期中重新使用。
• 为影响最大的视频添加字幕后，从那里开始工作。 这是盘点旧内容的好时机。 清除任何过时或过时的内容，因此您不必为其添加标题。 剩下的内容应该更易于管理。 如果您使用第三方人工字幕服务，您可以使用更长的退货时间框架来节省外包成本。

您的视频必须可以访问

拥有带字幕的视频很棒，但您需要确保其余的在线体验也可以访问。 这包括您的媒体播放器（带有播放、暂停等按钮的在线控制器，用于播放您的视频）、托管您的视频和其他学习内容（如 Blackboard、Moodle 等）的 LMS、电子文档和图像（在线教学大纲、作业等）、课程网站（如果您不使用 LMS）以及您的班级在视频周围需要的任何其他在线资源。
一切都必须：

• 可通过键盘访问，以便您的键盘（不仅仅是鼠标）可以浏览所有内容。 Tab 键应该让您在元素之间穿行。 每个元素都必须有文本描述。
• 可由屏幕阅读器（如 JAWS）阅读，以便盲人或视障学生可以访问内容。 静止图像、图表、图形和表格必须包含准确而全面的替代文本，以便屏幕阅读器能够描述它们。
• 具有清晰的导航，具有众所周知的菜单名称、术语和位置，以便人们找到自己的方式。 例如，导航术语“home”、“back”和“top”是众所周知的，与学生以前从未见过的自定义菜单术语相比，不太可能引起混淆。 第 508 节还要求重复的导航元素需要以相同的相对顺序出现在整个网站或资源中，以使导航直观。 超链接必须是描述性的，以便用户知道链接会将它们带到哪里。 避免阅读“点击这里”或“阅读更多”等的链接。
• 留出足够的时间。 当需要定时响应时——例如在视频测验、在线测试等中——您的视频或系统必须以视觉方式（以及非视觉方法，例如通过声音）通知读者结束时间即将到来. 除了通知之外，学生还必须有一种方法可以要求更多时间。
• 明智地使用颜色和光线。 确保您的在线系统使用高对比度的文本和背景（例如，白色背景上的黑色文本）。 小心避免对色盲或有其他视力障碍的学生造成问题的颜色； 不要使用颜色作为传达导航或意义的唯一方式。 避免闪烁/闪烁的灯光（特别是每秒不要使用超过 3 次“闪烁”），以避免引发癫痫发作或其他对光敏感的人。
• 允许足够的控制。 对于媒体播放器，这意味着学生必须能够使用键盘或鼠标切换和控制视频播放选项（开始、暂停等）。 变速播放 (VSP) 也是一项要求。 这可以让学生放慢或加快视频的速度，以便他们更容易理解所讲的内容。
• 通过多种感官进行交流——如果主要指标是视觉的（例如菜单按钮或照片），则必须有另一种通过不同感官进行交流的方式（例如声音，可以通过屏幕的语音输出来实现）阅读器），以便有听力和视力障碍的人可以访问内容。

有关新规则的完整详细信息，请参阅更改的原始文本。 无论您身在何处，都可以通过正确的流程、培训、工具、时间和精力达到第 508 节的合规性。 可访问性的好处不仅可以帮助残疾学生在您的课程中取得成功，还可以为各种能力的学生提供有价值的复习材料，并帮助他们更有意义地参与他们的课程。

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