您应该牢记的 10 个电子邮件卫生提示

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电子邮件卫生是保持邮件列表清洁且没有脏电子邮件地址的做法。 其中一些电子邮件来自不活跃、不参与、输入错误或使用虚假地址、垃圾邮件机器人和垃圾邮件陷阱的用户。

电子邮件卫生的主要好处是它可以帮助您保持良好的 IP 地址、业务和发件人的声誉。 正因为如此，您的送达率仍然很高，并且您可以确保您的广告系列登陆客户的收件箱，同时仍然能够接触到更多潜在客户。

您应该如何正确地进行电子邮件卫生？ 您可以遵循很多方法。 继续阅读并找出它们是什么。

1. 消除被退回的电子邮件地址

有时，您发送的广告系列退回不是因为您的发件人声誉不佳，而是因为电子邮件注册错误或虚假地址。 输入错误和虚假的电子邮件地址根本不存在，您必须立即删除它们。

要检测这些地址中的哪些地址导致您的广告系列硬退回，请使用您的电子邮件营销平台的客户关系管理 (CRM) 工具。 将它们保留在您的邮件列表中会导致您的送达率表现不佳并将您的 IP 列入黑名单。

2. 使用第 3 方服务进行电子邮件验证

您不得允许虚假、输入错误或不存在的电子邮件地址加入您的列表。 第三方电子邮件验证服务将为您完成过滤工作。 当潜在客户输入他们的电子邮件地址时，验证服务将实时检查详细信息是否正确。

如果用户在您的邮件列表注册页面点击“注册”，并且他们输入的电子邮件地址等信息有误，他们将无法继续注册。 否则，他们将收到有关其新订阅状态的通知。

俗话说“预防胜于治疗”。 在使用第三方验证服务之前，请先从您的电子邮件营销平台获取您的电子邮件 API 。 这是为了使您的平台和验证服务的集成过程顺利和容易。

3. 为您的订阅者提供退订选项

您还可以为您的客户提供取消订阅邮件列表的选项，这样您就可以减少保持邮件列表整洁的工作。 在营销活动的底部添加一个链接，上面写着“如果您想退出，请单击此处。”

取消订阅选项是最好的电子邮件卫生策略之一。 这是因为这样做可以防止不感兴趣的用户成为破坏发件人声誉的因素，因为他们不打开您的活动或报告您的垃圾邮件。

4. 为不参与的受众开展重新参与活动

除了想要退订的用户外，还有一些人因为其他更多原因不打开您的广告系列。 有些人因为在等待合适的活动从您那里收到而没有参与。 其他人已停止使用该电子邮件地址。

无论他们的原因是什么，他们的脱离都会损害您发件人的声誉。 但是，由于获得新订户比失去他们更难，因此向他们发送您认为最好让他们重新活跃起来的活动。 一些电子邮件营销软件（如 GetResponse）可以自动执行该过程。 在您的激活活动中添加大量折扣券或代金券并让他们再次参与是个好主意！

5. 从一开始就使用双重选择加入

在保持邮件列表干净的过程中，您需要担心的不仅仅是输入错误和虚假的电子邮件。 还有垃圾邮件机器人和垃圾邮件陷阱，它们被编程为订阅邮件列表。 前者的目的是让您的电子邮件地址和邮件列表中的其他用户发送垃圾邮件。

垃圾邮件检查器公司制造垃圾邮件陷阱，以监控电子邮件营销人员是否遵循良好的活动发送做法。 为了防止这些自动电子邮件地址加入您的邮件列表，必须在邮件列表的注册页面上设置双重选择系统。

6. 不要购买电子邮件列表

无论“受信任”的名单卖家如何标记他们的服务，他们的名单都会有垃圾邮件机器人、垃圾邮件陷阱和错误的电子邮件地址。 如果没有您应该避免的电子邮件地址，他们的列表中仍然会有未同意您接收您的广告系列的用户。

将您的广告系列发送给不知道您是谁以及您的业务是什么的用户肯定会为您赢得大量垃圾邮件投诉。 尽可能地通过有机营销以正确但艰难的方式增加您的邮件列表 -而不是购买电子邮件列表。

7. 删除前对用户进行细分

一些用户看起来不活跃，但实际上并非如此。 这是因为他们只根据时间表打开您的电子邮件。 某些客户群可能只在当月的特定日期与您的广告系列互动，因为这是他们的发薪日。

您必须通过分析您的活动指标来关注这些参与模式和其他相似之处。 这是因为您最终可能会从列表中删除忠实客户。 您的电子邮件营销平台有一个列表细分工具，可帮助您对不同的客户进行分类和组织。 用它。

8.删除重复的电子邮件

在极少数情况下，用户可能会忘记他们已经订阅了您的邮件列表，并且会因为错误而再次注册。 这将导致重复注册，并且每次您开始电子邮件活动时，他们也会收到您的两封电子邮件。

如果您认为这很好，因为您的重复客户收到您的广告系列的机会增加了，请再想一想。 第二封电子邮件最终将无法打开，这又会破坏您发件人的声誉。 扫描您的邮件列表以查找重复项并删除额外的客户信息。

9.删除不活跃的订阅者

您是否已经尽一切努力让不活跃的客户再次活跃，但他们从未回应？ 这可能是你永久断绝关系的迹象。 放弃属于您的邮件列表一部分的人可能会很痛苦，但这是为了更好。

保留不打开、点击或响应您的广告系列的订阅者只会将您列入黑名单。 从邮件列表中永久删除客户的最佳指标是给他们 2 个月的不活动期。

如果他们在此期间没有与您的广告系列互动，即使是一点点，也请删除他们并阻止他们再次注册。 这些不活跃的客户很有可能是垃圾邮件程序或垃圾邮件陷阱。

10. 使用电子邮件列表清理服务

最后，如果您没有足够的时间手动清理列表，您可以借助电子邮件列表清理服务或聘请其他人来为您清理。 它可能会增加您的运营成本，但它仍然是一项值得投资，因为您可以专注于其他重要任务，例如制作精美的广告系列或研究客户的需求

最后的想法

电子邮件卫生可能是一个耗时的过程，但它可以帮助您避免将来出现许多可交付性问题。 您必须至少每半年清理一次邮件列表。 请记住，删除不感兴趣的用户并不足以让您的企业避免收到垃圾邮件投诉。

您仍然必须注意如何通过避免使用垃圾邮件的单词和字符来编写主题行。 最重要的是，您必须考虑客户的需求、愿望、偏好和兴趣。

请记住：他们订阅了您的邮件列表，因为他们喜欢您提供的内容。 让他们忠于您的品牌的唯一方法是继续提供他们喜欢的内容。