Satışta Başarısız Olmanızın Ana Sebebi ve İşleri Nasıl Döndürebilirsiniz?

Satışta Neden Başarısızsınız?

Genellikle Satış Temsilcisi veya Satış Görevlisi olarak adlandırılan bir Satıcı, ürünleri veya hizmetleri doğrudan tüketicilere satan kişidir. Bir ürünün nasıl çalıştığını ve onlara nasıl fayda sağladığını açıklamakla sorumludurlar.

Birçoğunun broşür veya broşür gibi satış malzemeleri verdiğini de görebilirsiniz. Birincil amaçları, çalıştıkları şirket veya marka için satış fırsatları yaratmaktır. Sonuçta, yaptıkları her satış, kârın yanı sıra başarı ve iş büyümesini de sağlar.

Ancak bu insanlar, zaman zaman bakımı yapılması gereken araba motorları gibidir. Bugünün satış stratejilerinin çoğu gelecekte o kadar etkili olmayabileceğinden, satış bilgilerini ve taktiklerini hala yükseltmeleri gerekiyor. Bu aynı zamanda birçok satış elemanının kariyerlerinde başarısız olmasının nedenidir.

Her satış elemanı farklı olduğu için başarısızlıklarının çoğu nedeni değişebilse de, hepsinin ihtiyaç duyduğu şey, satış bilgilerini güncelleyecek ve uzmanlıklarını daha da geliştirecek tutarlı bir satış eğitimidir.

Ekibinizden bir veya daha fazlasının görev ve sorumluluklarında başarısız olup olmadığını belirlemenize yardımcı olmak için, başarısız olmalarının en yaygın nedenlerini aşağıda derledik. Nasıl daha iyi bir satış elemanı olunacağına dair bazı pratik tavsiyeler de ekledik.

Satış yetenekleri ve stilleri kısıtlanıyor

Bir satış elemanının üretken olmamasının ana nedenlerinden biri, yaptıklarından memnun olmamalarıdır. Satış söz konusu olduğunda şirketlerin katı bir standart prosedür uygulaması zorunlu olmakla birlikte, bu aynı zamanda satış yapma yeteneklerini de engelleyebilir. Ve bu nedenle, büyük olasılıkla, kotalarına ulaşamayacaklar ve bu da morallerini etkiliyor. Bu, kelimenin tam anlamıyla çok sık olursa, yakında ilgilerini kaybedecek ve bırakacaklar. Aşağıdaki satış yönergeleri esastır; ancak bu, kişinin potansiyel müşteri yaratma yeteneğini ve benzersiz tarzını sınırlamamalıdır.

fazla inandırıcılar

Şirketler, insanlarının satış yeteneklerini sınırlamamalı iken, diğer yandan her satış elemanı, şirketlerinin standart satış prosedürlerini bir kenara bırakmamalıdır. Tüketicilerle ilgilenirken her ikisi de mükemmel bir şekilde dengelenmelidir. Birinin satış taktiklerine bağlı kalmanın sorunu, çoğu zaman çok ikna edici görünmeleridir. Akıllı Tüketici'ye göre, manipülatif ikna taktikleri artık etkili değil çünkü günümüzde çoğu tüketici bu tür bir satış tarzıyla rahat değil.

Uygunsuz bir ilişki kurma

Tüketicilerin bir satış görevlisine güvenme konusunda güven geliştirebilmeleri için iyi bir ilişki kurmak çok önemlidir. Bir ilişki kurmadan, olası satışlar oluşturmak onlar için zor olurdu. Bununla birlikte, çok ikna edici olmaya benzer şekilde, profesyonel kalmak yerine bir tüketiciyi onları sevmesi için manipüle etmeye çalışırlarsa bu da bir hata olur. İlişki kurmanın etkili bir yolu, bir tüketicinin ne istediğini ve nedenini belirlemektir. Neye ihtiyaç duyduklarını anladıktan sonra, ürününüzün onlara nasıl fayda sağlayacağının yanı sıra isteklerini nasıl karşılayabileceğinin bir yolunu bulun. Bununla, insanlar size daha fazla güven ve güven geliştireceklerdir.

İtirazların üstesinden gelmek hakkında çok az şey biliyorlar

Çoğu satış elemanı, satış becerilerini olabildiğince çok satış yapmak için cilalar. Ancak, sadece birkaçı itirazların üstesinden gelme sanatını öğreniyor. Başarılı bir müşteri adayı satış görevlisinin moralini yükseltebilirken, diğer yandan bir itiraz onları işe yaramaz ve başarısız hissettirir. Birinin yapabileceği en iyi şey, itirazları ele alma yeteneklerini de cilalamaktır. Biri satışta başarılı olmak için bir plan geliştirdiyse, olası her reddedilme için de bir çözüm geliştirmelidir. Ayrıca, başarılı satıcılar itirazlarla uğraşırken 'savunma moduna' geçmek yerine sakin kalmayı tercih ederler. onlara göre, itiraz sırasında müşterilerinizi bunaltmaya çalışmamak, ürünün ne kadar iyi olduğunu ve onlara nasıl fayda sağlayacağını sakince açıklamak daha iyidir.

İyileştirmelere açık değiller

Bir satış elemanının başarısız olmasının bariz bir nedeni, mevcut satış becerileri ile ilgili değişiklikleri veya iyileştirmeleri kabul etmemeleridir. Şirketlerin zaman zaman satış eğitimlerini uygulamalarının nedeni, satış söz konusu olduğunda satış ekiplerini en yeni trendler ve teknikler hakkında güncellemektir. Ne de olsa, tüketiciler zamanla gelişiyor ve geleneksel satış yaklaşımlarının artık onlar için işe yaramayacağına göre daha akıllı hale geliyor. Onlarla başa çıkabilmek için satış görevlilerinin de satış becerilerini geliştirmeleri gerekir. Bazı başarılı satış görevlilerine göre, iş satış süreçlerine geldiğinde bazı çarpıcı değişiklikler yapmalarını gerektiriyorsa, bu onların satış üretkenliklerini artırmalarına yardımcı olacaksa bunu memnuniyetle yapacaklardır.

Yeterince tutkulu değiller

Sadece satış alanında değil, yaptığı her şeyde gerçek bir tutku varsa, mevcut durumları ne kadar zor olursa olsun başarılı bir insan olma olasılığı daha yüksektir. Gerçek tutkunun gücü budur. Bir satış elemanı olarak ne kadar tutkulu olurlarsa, satış konuşması o kadar gerçekçi olur.

Katılımcı Kredileri

7. Seviye İletişim'de Jeremy, bugüne kadar 40 ülkede 200.000'den fazla satış elemanının olağanüstü sonuçlar elde etmesine yardımcı olan uluslararası kabul görmüş bir satış eğitimi metodolojisine öncülük etmiştir. Satış eğitimindeki bu olağanüstü başarı, eğitim ve eğitim ürünleri endüstrisindeki olağanüstü satış kariyerinin doğal ilerlemesi olmuştur.

Sektörde on yıldan fazla bir süredir, küresel satış güçlerine liderlik ediyor, satış eğitimleri geliştiriyor ve istisnadan ziyade kural olarak katlanarak gelirlerini artırdığı şirketlerde bireysel olarak en çok satış yapan kişi oldu. Jeremy, bir satış elemanı olarak yılda yedi rakamdan fazla bireysel kazanç elde eden dünyadaki sadece üç aktif satış eğitmeninden biridir.

Doğrudan satış endüstrisindeki 80 milyon aktif satış elemanı arasında ilk 150 kazanan içinde 45'inci olmak üzere, sürekli olarak uluslararası alanda en çok gelir elde edenlerden biri olarak sıralanmıştır.

7th Level Communications'ı kurmadan önce Jeremy, ilk yıl gelirini sıfırdan 37 milyon dolara çıkardığı bir çevrimiçi eğitim girişiminin kurucu ortağı ve Satış Sorumlusu olarak görev yaptı. Daha önce, kişisel finans eğitimi ve eğitim ürünleri sağlayıcısı olan Wealth Masters International'da Satıştan Sorumlu Başkan Yardımcısıydı.

Dünya çapındaki satış organizasyonunu işe alma ve eğitme sorumluluğuyla, üç yıl içinde yıllık gelirini 12 Milyon Dolardan 75 Milyon Dolara çıkardı. Wealth Masters'tan önce Jeremy, Life Path Unlimited'da Satıştan Sorumlu Başkan Yardımcısı ve en iyi bireysel satış elemanıydı. Satış uzmanlığı, bu kişisel gelişim eğitim ve öğretim şirketini başlangıçtan yalnızca iki yıl içinde 55 Milyon Dolarlık yıllık gelirle bir pazar lideri haline getirmeye yardımcı oldu.

Daha önce, Liberty League International'da aynı sektör nişinde en iyi satış elemanıydı ve şirketin satış geliri için yeni sektör rekorları kırmasına aracı oldu.

Eğitim ve eğitim ürünleri endüstrisindeki deneyiminden önce Jeremy, Bölge Satış Müdürü ve ev güvenlik hizmetleri tedarikçisi Vivint'te en iyi satış elemanıydı. Satış gücünü genişletti, satış eğitim materyallerini geliştirdi ve şirketin yıllık gelirini iki yılda on kat artırarak 100 Milyon $'a çıkardı.

Yaklaşık 20 yıl önce Pinnacle Security'de Jeremy, satış kariyerine kapıdan kapıya ev güvenlik ürünleri satarak başladı. Burada geleneksel satış yaklaşımları hakkında ilk izlenimini edindi ve ardından yöntemlerini uyarladı. Yeni yöntemleri, kolejden bir yaz tatilinde ona 100.000 $ kazandı ve iki yıl sonra Satıştan Sorumlu Başkan Yardımcısı oldu ve bu süre zarfında şirketin Inc. 500 en hızlı büyüyen şirketler listesine girmesinde önemli bir rol oynadı.