Amazon Sipariş Henüz Gönderilmedi Dediğinde Ne Yapmalı?

Amazon'da kaç kez sipariş vermiş olursanız olun, paket her geldiğinde özel bir heyecan duygusu yaşarsınız ve onu kutusundan çıkarmak için sabırsızlanıyorsunuz. Bazen bir gün içinde gelir, bazen bir hafta veya birkaç gün içinde, sipariş vermekle paketi almak arasındaki süre en zor olanıdır. Takip cihazının henüz gönderilip gönderilmediği, nereye ulaştığı vb. sürekli kontrol. Sonra bazen sipariş onaylanır ama asla teslim edilmez ve arada bir yerde kalır. Henüz gönderilmemiş bir Amazon siparişiyle ilgili benzer bir sorunla karşı karşıyaysanız, doğru yerdesiniz. Henüz gönderilmemiş Amazon siparişi sorununu çözmenize yardımcı olacak mükemmel bir rehber sunuyoruz.

Amazon Sipariş Henüz Gönderilmedi Dediğinde Ne Yapmalı?

Henüz gönderilmedi, verdiğiniz siparişin henüz işleme alınmadığı anlamına gelir. Bu, Amazon'un paketleme, tarama, nakliye ve satıcıdan veya depodan teslim almayı içeren siparişi henüz hazırlamaya başlamadığı anlamına gelir.

Amazon Siparişinin Henüz Gönderilmemesi Sorununun Nedeni Nedir?

• Bazen siparişiniz teslim edilir ve takip cihazında, sistem veya herhangi bir insan hatası nedeniyle gönderilmemiş olduğunu gösterir. Çok nadir olmasına ve herhangi bir teknik aksaklıktan kaynaklanabilmesine rağmen. Amazon'un teslimat sistemi o kadar da hatalı değil çünkü binlerce paket teslim ediyor.
• Amazon siparişinin henüz gönderilmemesinin bir başka nedeni de sipariş ettiğiniz ürünün stokta olmaması ve Amazon'un siparişi almış olması olabilir. Veya satıcı, envanterle ilgili doğru bilgileri vermemiş ve bu da kafa karışıklığına neden olabilir.
• Sipariş edilen ürün, çoğu nakliye veya teslimat şirketinin kaçındığı uzak bir yerden alınmalıdır. Bu nedenle, izleyicide Amazon'un gecikmeli henüz gönderilmemiş etiketini görürsünüz.
• Herhangi bir doğal afet veya acil durum nedeniyle Amazon, odağını öncelikle tüm temel ürünleri tüketicilere sağlamaya kaydırır ve diğer ürün sevkiyatlarını durdurabilir veya geciktirebilir. Veya ilk önce Prime üyelerine teslim ediyorlar.
• Ayrıca, şirket içinde veya bağlı kuruluşları ile bazı kişisel veya dahili sorunlar olabilir. Bu, fiyat görüşmeleri veya depoda işçiler grev nedeniyle teslimat sürecini durdurur.

Amazon Siparişi Gecikmeli Henüz Gönderilmedi Sorunu Nasıl Çözülür?

Amazon sipariş probleminizde size yardımcı olabilecek birkaç çözümü aşağıda listeledik.

1. Adım: Siparişi Takip Edin

Yapmanız gereken ilk şey, siparişinizin nerede takıldığını öğrenmek için siparişinizi takip etmektir. Amazon, siparişin onaylanmasından, satıcıdan gönderilmesinden, teslimatın ne zaman geleceğine kadar teslimatın her aşamasıyla ilgili tüm bilgileri sağlayan güzel bir takip seçeneğine sahiptir. Bazı bölgelerde, cep telefonunuzdan sipariş durumuyla ilgili ücretsiz bir SMS bile alabilirsiniz. Amazon siparişinizi takip etme adımları şunlardır:

1. Amazon web sitesine gidin ve sipariş verdiğiniz hesapla oturum açın.

2. Ardından, İade ve Siparişler 'e tıklayın.

3. Siparişinizi seçin ve Paketi takip et seçeneğine tıklayın.

Ayrıca Okuyun: Amazon Siparişlerini Nasıl Gizlerim?

2. Adım: Amazon Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin

Birkaç gün olduysa ve takip cihazında herhangi bir değişiklik görmezseniz ve hala Amazon siparişi henüz gönderilmedi etiketini gösteriyorsa, Amazon'un müşteri hizmetleri ile iletişime geçmelisiniz. Daha fazla işlem yapabilmeleri ve sipariş sürecinizi hızlandırabilmeleri veya paranızı hesabınıza geri iade edebilmeleri için karşılaştığınız sorunu açıklayın. Aşağıdaki işlemleri yapın:

Not : Adımlar bölgeden bölgeye biraz farklılık gösterebilir, bu nedenle doğru seçeneği buna göre seçtiğinizden emin olun.

1. Amazon Müşteri Desteği sayfasını ziyaret edin.

2. Şimdi sohbete başlamayı veya beni ara'yı seçebilirsiniz.

3. Beni ara'yı seçerseniz size ne konuda yardımcı olabileceğimizi soracaklar. Siparişlerim ve Rezervasyonlarım'ı seçin.

4. Yardıma ihtiyacınız olan siparişi seçin.

5. Aşağıya inin ve bir sorun seçin 'e tıklayın. Ardından sorun ayrıntılarını seçin.

6. Son olarak, iletişim kurmak istediğiniz dili seçin ve Telefon'a tıklayın.

Ayrıca Okuyun: Amazon Uygulamasında Siparişler Nasıl Arşivlenir

3. Adım: Ürün Satıcısıyla İletişime Geçin

Sipariş ettiğiniz ürüne kesinlikle ihtiyacınız varsa ve sipariş onay aşamasında takılmışsa, ürünün nerede takıldığını veya sorunun ne olduğunu öğrenmek için satıcıyla iletişime geçebilirsiniz. Satıcıyla iletişime geçmek için şu adımları izleyin:

Not : Adımlar bölgeden bölgeye biraz farklılık gösterebilir, bu nedenle doğru seçeneği buna göre seçtiğinizden emin olun.

1. İade ve Siparişler menüsüne gidin.

2. Henüz gönderilmeyen siparişi seçin.

3. Daha sonra tarafından satıldı'ya tıklayın.

4. Ardından, satıcıyla iletişime geçmek için Soru sor'a tıklayın.

4. Adım: Siparişi İptal Et

Umarım müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeniz sorununuzu çözmüştür. Ancak, siparişin birkaç gün içinde teslim edileceğine dair yanıt vermeleri ve takip cihazında hala Amazon siparişi henüz gönderilmedi mesajını görüyorsanız, siparişinizi iptal etmeyi seçebilirsiniz. Amazon siparişinizi iptal etmek için şu adımları izleyin:

1. Amazon İade ve Siparişler menüsüne gidin.

2. Burada, iptal etmek istediğiniz siparişi seçin ve ardından İptal İste veya Öğeleri İptal Et'e tıklayın.

Kısa süre sonra iade süreci başlatılacaktır.

Amazon'a Bağlanmanın Diğer Yolları

Ek yardım için, bu tür şikayetler ve sorunlar için popüler olan Twitter olmak üzere çeşitli sosyal medya platformlarında Amazon'a bağlanabilirsiniz. Sosyal medyada bir sorunu şikayet etmenin veya bildirmenin en iyi yanı, şirketlerin bunu kamuya açık olduğu için çok ciddiye alması ve hızlı bir şekilde yanıt verecek olmasıdır. İşte Amazon'un sosyal medya kullanım detayları:

• heyecan
• Facebook
• Instagram

Ayrıca Okuyun: Birinin Amazon İstek Listesini Nasıl Bulunur?

Gelecekte Henüz Gönderilmeyen Amazon Siparişinden Nasıl Kaçınılır?

Amazon'dan sipariş vermeden önce aklınızda bulundurmanız gereken birkaç şey var, böylece paketiniz tahmini süre içinde elinize ulaşır ve paranız süreçte sıkışıp kalmaz.

1. Adım: Amazon Tarafından Gönderilen Etiketi Kontrol Edin

Herhangi bir sipariş vermeden önce, ürünün üzerinde Amazon Lojistik etiketi olup olmadığını kontrol ettiğinizden emin olun. Bu, satın aldığınız ürünün depolandığı, paketlendiği ve gönderildiği Amazon Lojistik Merkezi aracılığıyla geleceği anlamına gelir. Kullanıcıların Amazon'un web sitesi üzerinden siparişi takip etmelerini sağlar. Ayrıca belirli bir tutardan sonra ücretsiz teslimat seçeneği, kolay iade ve üründe herhangi bir kusur olması durumunda ücretsiz değişim hakkı vardır. Ayrıca, tüm müşteri hizmetleri Amazon tarafından gerçekleştirilir.

2. Adım: A'dan Z'ye Garanti Korumasını Sağlayın

Üçüncü taraf bir satıcıdan bir ürün satın alıyorsanız ve Amazon tarafından karşılanmıyorsa, şirket A'dan Z'ye Garanti koruması ile sipariş koruması da sağlar. Bu, ürün durumundan ve teslimat süreci süresinden memnun değilseniz, kullanıcıların doğrudan Amazon'a talepte bulunmalarına olanak tanıyan koruma sağlar ve ekipleri geri ödeme talebine karar verir. Aşağıda A'dan Z'ye garanti korumasına giren bazı durumlar yer almaktadır ve uygunsanız geri ödeme alabilirsiniz:

• Sipariş edilen ürün tahmini teslim tarihinden 3 gün sonra geldi.
• Ürün henüz teslim edilmedi, takip cihazında teslim edildi.
• Ürünü iade etti ve tam bir geri ödeme alamadı.

Tüm bilgileri A'dan Z'ye Garanti Amazon yardım sayfasından okuyabilirsiniz.

3. Adım: Satıcının Puanlarını Kontrol Edin

Satıcı, piyasa fiyatından daha düşük bir fiyatla ürün listelediği için insanlar dolandırılıyor ve ödeme yapıldıktan sonra Amazon Satıcısının hesabını kapatıyor ve kayboluyor. Bu nedenle, sipariş vermeden önce, henüz gönderilmemiş Amazon siparişleri sorununu önlemek için satıcının geçmişini, sattığı ürünü ve puanlarını ve incelemelerini kontrol edin. Bu şekilde, geçmişini ve puanlarını görerek satıcının gerçekliğini kolayca tespit edebilirsiniz. Herhangi bir Amazon satıcısının geri bildirim puanını kontrol etmek için aşağıdakileri yapın:

1. Amazon ana sayfasına gidin.

2. Satın almayı planladığınız ürün sayfasını açın.

3. Ürün fiyatı ve teslimat detayları ile ilgili bilgi sütununun altında, Satan'ın yanında satıcının adı geçecektir. Orada Satıcı adına tıklayın.

Satıcının Geri Bildirimi sayfasında, tüm yorumları okuyabilir ve son 30 güne kadar bir ömür boyu puanları görebilirsiniz.

Ayrıca Okuyun: Amazon Hediye Kartı Bakiyesi Başka Bir Hesaba Nasıl Aktarılır

4. Adım: Teslimatta Ödeme Özelliğini Kullanın

Daha az derecelendirme veya inceleme nedeniyle Amazon'da listelenen herhangi bir üründen emin değilseniz veya ürün niş veya yakın zamanda piyasaya sürüldüyse ve çok sınırlı bilgiye sahipse. Tüm bu şüpheler, teslimat ve ürünle ilgili soruları gündeme getiriyor. Bu nedenle, sipariş verirken kapıda ödeme seçeneğini seçmeniz, paranızın süreçte sıkışmaması için tavsiye edilir. Sevkiyatta bir gecikme olması veya başka bir nedenden dolayı paketi asla almazsınız.

Sık Sorulan Sorular (SSS)

S1. Edge tarayıcısını kullanarak Amazon'da nasıl ek indirim alabilirim?

Ans. Edge tarayıcının birçok ilginç özelliği vardır. Bunlardan biri, ürünün fiyat geçmişini gösteren online alışveriş fiyat grafiği ile ilgili olup, aynı zamanda tek bir tıklama ile ödeme sayfasında otomatik olarak uyguladığı ücretsiz indirim kupon kodlarını sağlar. Bu özelliği açmak için Edge tarayıcısını açın > Ayarlar'a gidin > Gizlilik, Arama ve Hizmetler'e tıklayın > Aşağı kaydırın ve Microsoft Edge'de Alışveriş ile zamandan ve paradan tasarruf edin seçeneğinde geçiş yapın . Ayrıca, yalnızca Bing arama motorunda herhangi bir şey arayarak Microsoft Rewards programıyla ücretsiz Amazon hediye kartları kazanabilirsiniz.

S2. Amazon Prime üyeliği buna değer mi?

Ans. Amazon'da düzenli olarak sipariş verirseniz, bu büyük bir evet, Prime üyeliği kesinlikle buna değer. Prime ile ek indirimler, teslimat ücreti yok, hızlı ve aynı gün teslimat, indirimden önce harika tekliflere erişim ve Prime Video ve Prime Music'ten çok çeşitli eğlenceler elde edersiniz. Ancak arada bir, örneğin aylar içinde veya çok nadiren sipariş verirseniz, Prime Video veya Müzik hizmetlerini kullanmak istemediğiniz sürece bu yararlı olmayacaktır.

Önerilen:

• E-posta ile OnlyFans'ta Birisi Nasıl Bulunur?
• Amazon'da E-posta Nasıl Değiştirilir
• Amazon Neden Kredi Kartı Yerine Hediye Kartına Para İadesi Yaptı?
• Amazon Siparişlerini Diğer Aile Üyelerinden Nasıl Gizlerim?

Bu kılavuzun yardımcı olduğunu ve henüz gönderilmemiş Amazon sipariş sorununu çözebildiğinizi umuyoruz. Teknolojiyle ilgili herhangi bir sorunla ilgili herhangi bir sorunuz veya öneriniz varsa, bunları aşağıdaki yorumlar bölümüne bırakmaktan çekinmeyin.