“Güncellemeleri tamamlayamadık. Değişiklikler geri alınıyor. Bilgisayarınızı kapatmayın”
Yayınlanan: 2020-10-01Bu gönderiyi okuyorsanız, “Güncellemeleri tamamlayamadık. Değişiklikler geri alınıyor. Bilgisayarınızı kapatmayın” hata mesajı. Mavi ekranda görüntülenen hata, genellikle Windows Update başarısız olduğunda ortaya çıkar. Bu, dosyaların düzgün şekilde indirilmemesi veya bozuk sistem dosyaları gibi diğer nedenlerden kaynaklanabilir.
Hal böyle olunca da kullanıcı “Güncellemeleri tamamlayamadık. Değişiklikler geri alınıyor” hatası. Bazen, kullanıcılar sistemi her başlatmaya çalıştıklarında sorunun bir döngüsüne atılırlar. Bilgisayar her açılışta aynı hata mesajını tekrar tekrar vermeye devam ettiği için bu oldukça sinir bozucu olabilir. Genellikle sorun, bir Windows Güncellemesi başarısız olduğunda ortaya çıkar ve bilgisayarınızı kaç kez yeniden başlatmayı denerseniz deneyin, yine de aynı hata mesajıyla karşılaşırsınız.
“Güncellemeleri Tamamlayamadık. Değişiklikleri Geri Alma. Bilgisayarınızı Kapatmayın” Hatası
Bu hata mesajını alıyorsanız, onu neyin tetiklemiş olabileceğini öğrenmeye istekli olmalısınız. İyi bilinen faktörlerden bazıları şunlardır:
- Eksik indirme - Windows güncelleme dosyaları herhangi bir nedenle düzgün şekilde indirilmediyse, soruna yol açabilir.
- Yeterli disk alanı eksikliği – Genellikle, Windows güncellemelerinin yüklenmesine izin vermek için biraz boş alana ihtiyacınız vardır. Yetersiz disk alanınız olduğunda, güncelleme yüklenmeyecek ve bu nedenle hata mesajını tetikleyecektir.
- Sistem dosyalarının bozulması – Daha önce belirtildiği gibi, sistem dosyaları bozuksa, yükleme işlemi beklendiği gibi ilerlemeyecektir. Bu nedenle, büyük olasılıkla “Güncellemeleri tamamlayamadık. Değişiklikler geri alınıyor” hata mesajı.
- Dosyaların yüklenmesi sırasında Windows güncellemesi kesintiye uğradı. Bazı kullanıcılar, "Güncelleme sırasında bilgisayarımı kapatmaya zorlarsam ne olur?" sorusunu gündeme getirdi. İlk olarak, güncelleme devam etmeyecek ve bazı sistem dosyalarını bozma riskiniz var. Aynı şekilde, bazı dosyalar hala indirilmekte olduğundan, bilgisayarın beklenmedik bir şekilde kapatılması, indirme işleminin tamamlanmamasına neden oldu.
“Güncellemeleri Tamamlayamadık. Değişiklikleri Geri Alma. Bilgisayarınızı Kapatmayın” Hatası
Sonsuz bir yeniden başlatma döngüsündeyseniz ve oturum açma ekranına ulaşamıyorsanız, en iyi yaklaşım Güvenli Mod'da önyükleme yapmaktır. Bunu yapmak için aşağıdaki kılavuzu izleyin:
- İki veya daha fazla işletim sistemine sahip bir bilgisayar kullanıyorsanız, makinenizi yeniden başlatırken işletim sistemi seçim ekranını göreceksiniz. "Varsayılanları değiştir veya diğer seçenekleri seçin"i tıklamanız yeterlidir.
- Tek işletim sisteminiz olarak Windows 10 kullanıyorsanız, F8, F9 veya F11'e basın - seçenekler bilgisayarınızın modeline ve markasına göre değişir. Bilgisayarınız için hangi seçeneğin işe yaradığını bilmiyorsanız, cihazınızı açmak için güç düğmesine basın. Ekranda Windows logosu görünür görünmez, güç düğmesini tekrar kapanana kadar (en az dört saniye) basılı tutun. Bu işlemi üç kez daha tekrarlayın ve dördüncü denemede, Windows'un “Otomatik Onarımı Hazırlıyor” istemini görmelisiniz.
- Ardından, “Bir seçenek belirleyin” ekranında, Sorun Gider'i seçin ve ardından Gelişmiş seçenekler > Başlangıç Ayarları > Yeniden Başlat'a tıklayın.
- Cihazınız yeniden başlatıldıktan sonra Güvenli Mod'u etkinleştirmek için 4. seçeneği seçin (ağ da istiyorsanız 5. seçeneği seçin).
- Şimdi, bilgisayarınız Güvenli Modda önyüklendiğinde aşağıdaki adımları izleyin. Arkasındaki sebeplerden dolayı “Güncellemeleri tamamlayamadık. Değişiklikler geri alınıyor” hata mesajı bilgisayarları farklı şekilde etkiler, bazı çözümler cihazınızda çalışmayabilir.
Bu nedenle, sorun çözülene kadar hepsini herhangi bir sırayla tek tek denemenizi öneririz.
Düzeltme 1: Windows Sorun Gidericisini Çalıştırın
Başka bir şey denemeden önce Windows sorun gidericisini çalıştırmanızı öneririz. Bu, işletim sisteminizi güncellemenizi engelleyebilecek olası sorunları tarayan ve tespit eden yerleşik bir özelliktir. Ayrıca bulduğu sorunları otomatik olarak düzeltmeye çalışır.
Araç oldukça etkilidir ve "Güncellemeleri tamamlayamadık. Değişiklikler geri alınıyor ”Windows Update hatası.
Bu aracı kullanmak için aşağıdaki adımları izleyin:
- Windows Tuşuna basın veya Başlat'a tıklayın.
- Sorun Giderici yazın ve Sorun Giderme Ayarları'na tıklayın.
- Bu işlem sizi doğrudan Ayarlar uygulamasındaki Sorun Giderme penceresine götürür. Şimdi, sağ bölmede Windows Update'i arayın ve ek seçenekleri vurgulamak için üzerine tıklayın.
- Sorun Gidericiyi Çalıştır'a tıklayın ve Windows'un işini yapmasını bekleyin.
- Taramanın sonuçlarını kontrol edin ve varsa çözümleri uygulayın.
Düzeltme 2: SoftwareDistribution Klasörünün İçeriğini Silin
Sorun giderici sorunu belirleyemezse, SoftwareDistribution klasöründeki dosyaları silmek yardımcı olabilir. Bu klasör, tüm Windows Update dosyalarını saklar ve hasar görmüş veya bozulmuşsa, “Güncellemeleri tamamlayamadık. Değişiklikler geri alınıyor” hata mesajı. SoftwareDistribution klasörünün içeriğini silmek için şu adımları izleyin:
- Devam etmeden önce, önce Windows güncelleme hizmetlerini durdurmanız gerekir. Bunu yapmak için, Komut İstemi'ni yükseltilmiş ayrıcalıklarla çalıştırın ve aşağıdaki komutları sunulan sırayla birer birer yürütün:
- net durdurma wuauserv
- net durdurma bitleri
- net stop cryptSvc
- net stop msserver
- Bu yapıldıktan sonra, Dosya Gezgini'ne (Win + E) gidin ve C: – (C:\Windows\SoftwareDistribution) sürücüsünde bulunması gereken SoftwareDistribution klasörüne erişin.
- Bu klasördeki her şeyi silin.
- İçerikler silindiğinde, daha önce durdurduğunuz Windows güncelleme hizmetlerini yeniden başlatmanın zamanı geldi. Bunu yapmak için yükseltilmiş bir Komut İstemine aşağıdaki komutları girin ve her komuttan sonra Enter tuşuna basın.
- net başlangıç wuauserv
- net başlangıç bitleri
- net start cryptSvc
- net start msserver
- Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve Windows Update'i yeniden çalıştırmayı deneyin.
Düzeltme 3: Otomatik Windows Güncellemesini Devre Dışı Bırakın
Otomatik Windows Update'i devre dışı bırakmak bazı kullanıcılar için işe yaramış gibi görünüyordu ve sizin için de işe yarayabilir. Bunu yapmak için, Hizmetler penceresi aracılığıyla Windows Update hizmetini durdurmanız gerekir. İşte nasıl:
- Win + R klavye kısayollarına basın, Çalıştır kutusuna "msc" (tırnak işaretleri olmadan) yazın ve Enter'a basın.
- Windows Update hizmetine gidin ve Özelliklerini açmak için çift tıklayın.
- Başlangıç Türü açılır listesine tıklayın ve Devre Dışı öğesini seçin.
- Hizmet Durumu seçeneğinin yanında hizmetin çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Varsa, durdurmak için Durdur'a tıklayın.
- Uygula düğmesine basın ve ardından Tamam'a tıklayın.
- Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sistemi güncellemeyi deneyin.
Alternatif olarak, Windows 10'un otomatik olarak güncellenmesini geçici olarak engellemek için İnternetinizi Ölçülü Bağlantıya ayarlayabilirsiniz. Bu özellik, Windows'un otomatik güncellemeleri yüklemesini engellediği için sınırlı bir veri planı kullandığınızda kullanışlıdır.
Özelliği açmak için aşağıdaki adımları izleyin:
- Ayarlar uygulamasına (Win + I) gidin ve Ağ ve İnternet > Durum'u açın.
- "Bağlantı özelliklerini değiştir" bağlantısını tıklayın, Ölçülen Bağlantı'ya gidin ve açmak için düğmeyi değiştirin.
Microsoft sorunu düzelttiğinde bu özelliği devre dışı bırakabilirsiniz.
Düzeltme 4: Uygulama Hazırlığı Hizmetini Etkinleştirin
Uygulamaya Hazırlık hizmeti, güncellemeleri yüklerken Windows tarafından gereklidir. Kapalı olup olmadığını kontrol edin ve kapalıysa açın. İşte prosedür:
- Hizmetler penceresini yukarıdaki Düzeltme 3'te belirtildiği gibi açın.
- Uygulama Hazırlığı hizmetine gidin ve Özellikler penceresini açmak için çift tıklayın.
- Başlangıç Türü'ne tıklayın ve açılır listeden Otomatik'i seçin.
- Hizmet Durumu altında Başlat'a tıklayın.
- Uygula > Tamam'a tıklayın ve sisteminizi yeniden başlatın.
Hala “Güncellemeleri tamamlayamadık. Değişiklikler geri alınıyor” hatası? Aşağıdaki bir sonraki çözüme geçin.
Düzeltme 5: Son Yüklenen Güncellemeleri Sil
Windows dosyalarının düzgün indirilmemiş olabileceğinden veya kurulum sırasında Windows güncellemesinin kesintiye uğradığından bahsetmiştik. Bu durumda, aşağıdaki adımları kullanarak sorunlu Windows güncelleme dosyalarını silmeyi deneyebilirsiniz:
- Win + I klavye kısayoluna basın ve Güncelleme ve Güvenlik > Windows Güncelleme'yi seçin.
- "Güncelleme geçmişini görüntüle" bağlantısını tıklayın.
- Güncellemeleri Kaldır seçeneğini seçin, sorunlu güncellemeleri arayın ve bunları kaldırın.
Düzeltme 6: DISM ve SFC Araçlarını Çalıştırın
Hata, sistem dosyalarının bozulmasından kaynaklanıyorsa, Dağıtım Görüntüsü Hizmeti ve Yönetimi (DISM) ve Sistem Dosyası Denetleyicisi (SFC) araçlarını çalıştırmayı deneyin. DISM özelliği, sistem dosyalarınızı etkileyen çeşitli sorunları çözmede oldukça etkilidir. Öte yandan SFC aracı, bozuk veya hasarlı sistem dosyalarını kontrol eder ve bunları iyi kopyalarla değiştirir.
İlk olarak, SFC aracını çalıştırarak başlayalım:
- Yönetici haklarıyla Komut İstemi'ni açın. Bunu yapmak için klavyenizdeki Windows logosuna basın, "cmd" yazın (tırnak işaretleri olmadan). Sağ bölmede Yönetici Olarak Çalıştır'ı seçin.
- sfc /scannow komutunu yazın ve "Enter" tuşuna basın. Bu işlem genellikle 5-15 dakika arasında sürer.
- Başarıyla tamamlandığında, aşağıdaki komutu yürütün:
DISM /Çevrimiçi /Cleanup-Image /RestoreHealth.
- Sisteminizi yeniden başlatın ve hatanın çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
- DISM aracı çevrimiçi olarak dosya alamıyorsa, yükleme medyasını takın ve şu komutu yazın:
DISM.exe /Çevrimiçi /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:RepairSourceWindows /LimitAccess
Not: C:RepairSourceWindows'u kurulum medyanızın (USB veya DVD) yolu ile değiştirin.
- Şimdi, tüm bozuk sistem dosyalarının düzeltildiğinden emin olmak için SFC aracını yeniden çalıştırın.
Düzeltme 7: Sisteminizi Geri Yükleyin
Çoğu durumda, hiçbir şey çalışmıyor gibi göründüğünde, sisteminizi her şeyin doğru çalıştığı bir önceki iyi noktaya geri yüklemek hile yapar. Bu durumda, “Güncellemeleri tamamlayamadık. Değişiklikler geri alınıyor” hatası. PC'nize erişemediğiniz için Gelişmiş Seçenekler ekranından sistem geri yüklemeyi çalıştırmanız gerekecektir.
İşte nasıl:
- Güvenli Mod'a geçmek için bu gönderinin başındaki adımları izleyin. Sorun Giderme ekranına geldiğinizde, Gelişmiş Seçenekler > Sistem Geri Yükleme'yi seçin.
- Sistem Geri Yükleme penceresinde, devam etmek için hesabınızın şifresini girmeniz istenebilir.
- Sonrakine tıkla.
- Uygun geri yükleme noktasını seçin. Aradığınız geri yükleme noktası görüntülenmezse, "Daha fazla geri yükleme noktası göster" onay kutusunu işaretleyin.
- Geri yükleme noktasını bulduktan sonra İleri'ye tıklayın.
- Seçiminizi onaylayın ve işleme başlamak için Bitir'e tıklayın.
Düzeltme 8: Bilgisayarınızı Sıfırlayın
Her şey başarısız olursa son çare, bilgisayarınızı fabrika varsayılanlarına sıfırlamaktır. Bunu yapmak için aşağıdaki kılavuzu izleyin:
- Bilgisayarı Güvenli Modda başlatmak için adımları izleyin ve Bir Seçenek Belirleyin ekranına geldiğinizde, Sorun Gider > Bu Bilgisayarı Sıfırla'yı seçin.
- Dosyalarınızı tutup tutmayacağınızı seçin ve işlemi tamamlamak için talimatları izleyin.
- Bilgisayarınız sıfırlandığında, güncellemeler “Güncellemeleri tamamlayamadık. Değişiklikler geri alınıyor” hata mesajı.
Bilgisayarınız Güvenli mi?
İnternette ne zaman gezinirseniz, saldırmak için kolay bir av arayan bilgisayar korsanlarının insafına kalırsınız. Kötü amaçlı siteleri açmamaya dikkat etseniz de, bazı virüsler ve kötü amaçlı yazılımlar, virüsten koruma programınızın algılamasını önlemek için kamufle edilir.
Kötü Amaçlı Yazılımdan Koruma ile PC'yi Tehditlerden Koruyun
Bilgisayarınızda antivirüsünüzün gözden kaçırabileceği kötü amaçlı yazılım olup olmadığını kontrol edin ve Auslogics Anti-Malware ile tehditlerin güvenli bir şekilde kaldırılmasını sağlayın
Bu nedenle, Auslogics Anti-Malware gibi güçlü bir kötü amaçlı yazılımdan koruma aracı yüklemenizi öneririz. Bu program yalnızca bilgisayarınızın zararlı varlıklardan korunmasını sağlamakla kalmaz, aynı zamanda verilerinizi güvende tutar.
Zaten bir virüsten koruma yazılımınız varsa neden kötü amaçlı yazılımdan koruma programına ihtiyacınız olduğunu merak ediyor olabilirsiniz? Auslogics Anti-Malware, kendilerini arka kapılardan makinenize enjekte eden, tespit edilmesi zor kötü amaçlı yazılımları tanımlamak için tasarlanmıştır. Program, ekstra bir güvenlik katmanı ekleyerek, çevrimiçi olduğunuzda ihtiyacınız olan gönül rahatlığını size verir.