Olağanüstü Eğitim İçeriği için Sağduyulu İpuçları [Kati Ryan ile Bir Röportaj]

Profesyonel bir eğitmen değilseniz, kendinizi bir eğitmen olarak görmemeniz güvenli bir bahis. Ancak, bir noktada, hemen hemen herkesin birisine bir şeyin nasıl yapılacağını göstermesi gerekir.

Eğitim, unvanınızda (hatta iş tanımınızda) olmasa bile, kariyerinizin bir noktasında bir tür nasıl yapılır, eğitim veya eğitim içeriği oluşturmanız istenecektir.

Bu, şu ya da bu şekilde hepimiz eğitmeniz demektir.

Ancak bir eğitim uzmanı değilseniz, gerçekten etkili eğitim, nasıl yapılır, öğretici veya diğer eğitim içeriklerini nasıl yaratırsınız? Neyse ki, iş arkadaşlarınız, müşterileriniz veya diğer öğrenciler için olsun, iyi içeriğin anahtarlarının çoğu aynıdır.

TLDC'de (Eğitim, Öğrenim ve Gelişim Konferansı) 14 deneyimli eğitim uzmanıyla, eğitim içeriği oluşturma konusundaki tavsiye ve düşüncelerini öğrenmek için konuştuk. Size eğitimin ne olduğu, nereden başlayacağınız, başarıyı ölçmeye ilişkin düşünceler ve müşterilerinizi ve iş arkadaşlarınızı etkili bir şekilde eğitmek için görselleri ve videoları nasıl kullanacağınız konusunda fikir vermek istiyoruz.

Bu yüzden TechSmith Academy'de size tam da bu konuda yol gösteren tamamen ücretsiz bir kurs oluşturduk.

Buradaki her röportajdan öne çıkanları blogda yayınlayacağız, ancak gerçekten derinlemesine bir görünüm elde etmek için TechSmith Akademisine atlamayı ve röportajların tamamını tek bir yerde kontrol etmeyi düşünün. Ayrıca resimler ve videolarla daha ilgi çekici içerik oluşturmaya yönelik tonlarca başka pratik ipucumuz ve uzman tavsiyemiz var.

Bugünkü gönderide, eğitim uzmanı ve ünlü konuşmacı Kati Ryan'ın görüşlerini paylaşmaktan heyecan duyuyoruz.

Dersler öğrenildi

Eğitim uzmanlarımızla yaptığımız röportajların çoğunda, içeriğin hedef kitlenizin ihtiyaçları ve ilgileriyle alakalı olmasını sağlamanın önemi kabul edildi. Ancak bundan daha fazlası, Kati eğitmen olmayan eğitmenlere konu eğitim, öğrenim, nasıl yapılır veya eğitici içerik oluşturma konusunda sağduyu kullanmalarını tavsiye eder.

Bir hedefle başlayın

Bu çok kolay görünebilir, ancak Kati, genellikle insanlardan aslında bir amacı olmayan eğitim içeriği oluşturmalarının istendiğini belirtiyor. Bu, başarısızlığı sağlamanın kesin bir yolu. Bu bir davranış değişikliği, yeni bilgi yayma veya becerilerin tazelenmesi olsun, başarının nasıl göründüğünü bilmek, eğitiminizin alakalı olmasını sağlamaya yardımcı olur ve size etkinliğini ölçmenin bir yolunu sunar.

Benzer şekilde, insanların bir şeyleri neden belirli bir şekilde yaptığını bildiğinizden emin olun. Belirli bir davranışın neden olduğunu (veya olmadığını) anladığınızı düşünebilirsiniz, ancak emin olmak için işi yapın.

Kati, satış personelinin yeni bir ürünün nasıl satılacağı konusunda önceden eğitilmiş olabileceği ancak ürünü gerçekten satmak için uygun motivasyonun verilmemiş olabileceği bir satış eğitimi örneğini paylaşıyor.

Bu bir eğitim sorunu değil. Bu bir süreç sorunudur ve dünyanın en iyi eğitim içeriği bunu çözmeyecektir.

Ancak, nedenlerini anladığınızı varsayarsak, o zaman istediğiniz sonucu bilmeniz gerekir. Başlamadan önce, başarının nasıl göründüğünü sorun. Hangi davranışları değiştirmek veya tanıtmak istiyorsunuz? Hedef kitlenizin istenen değişiklikleri yapması için neyi bilmesi gerekiyor?

Ardından, onlara nasıl olduğunu gösteren içerik oluşturun.

Mümkün olduğunca basit tutun

Herhangi bir içerik projesinde olduğu gibi, üzerinde çalıştığımız şeyin genel amacını unutarak ayrıntılarda kaybolma eğiliminde olabiliriz.

Nasıl yapılır, eğitim veya diğer eğitim içeriği oluştururken yapabileceğimiz en büyük hata, asıl amacı gözden kaçırmak olur. Hedef kitlenizin ihtiyaçlarını göz önünde bulundurun - o zaman söylemek istediklerinizi değil, bilmeleri gerekenleri.

Kati, hem deneyimli eğitmenleri hem de bu tür içerikler oluşturmaya yeni başlayanları basit olması için uyarıyor. Başka bir deyişle, içeriğinizi gereğinden fazla geliştirmeyin veya karmaşık hale getirmeyin.

Bunun anlamı:

• Bir ton jargon veya en son moda sözcükleri kullanmayın.
• Yeni başlayanların bile kavramları anlayabilmesi için sade bir dil kullanın.
• Aynı şekilde, görseller bilgiyi anlaşılması kolay bir şekilde aktarmanın güçlü bir yolu olabilir.
• Eğitimle ilgili görüntüleri saklayın. Bir şeyleri başlatmak için komik bir buzkıran resmi sorun değil, ancak bunları dikkatli kullanın.
• Hedefinizi daima aklınızda tutun.
• Unutmayın: Bütün amaç öğrenmeyi kalıcı kılmaktır.

Anahtar alıntılar (TLDR)

Hedef kitlenizin başarılı olması için neye ihtiyacı var?

(1:30) İyi eğitim her zaman eğitimi alan izleyiciye geri döner. Peki, neye ihtiyaçları var? Neden buna ihtiyaçları var ve içeriği oluştururken onları nasıl motive edebilirsiniz?

fazla karmaşıklaştırma

(4:50) Bazen insanların öğrenmeyi aşırı mühendislikle ele aldıklarını düşünüyorum. Ve birçok moda kelime kullanıyorlar çünkü insanlar söylüyor ve bunu bir endüstri yayınında ya da her neyse okuyorlar. Bazen bunu fazla karmaşıklaştırabileceğimizi düşünüyorum.

Bunu karmaşık hale getirmek güzel çünkü o zaman değerli görülüyoruz. Bilirsin, kimsenin bilmediği tüm bu kelimeler gibi.

Ama gerçekten, çoğu sağduyuya bağlı. Yapmaya çalıştığın bir şey var. Eğitim olmasının bir nedeni var. Sebebi nedir? Neyi başarmaya çalışıyorsun? Bu bir davranış değişikliği mi, bilgilendirici. Mesela ne yapmak istiyorsunuz, sonuçlar, öğrenme hedefleri, bunlara ne ad vermek isterseniz, öğrenme hedefleri. Ve böylece, davranışı değiştirmeye çalışıyoruz. Bir şey yap.

Başlamadan önce başarının nasıl göründüğünü bilin

(8:55) Bu yüzden içeri girip müşterilerle konuştuğumda, onlara hep bunu soruyorum. Bunun sonunda “Buna değdi” demeniz gibi. Bu neye benziyor? Ve çoğu zaman bilmiyorlar bile. Onlar, “Bilmiyoruz. Sadece bu kutuyu işaretlememiz gerektiğini biliyoruz.” Ben de "Tamam, burada daha derin bir konuşma yapmamız gerekiyor" gibiyim. Çünkü aksi takdirde herkesi potansiyel başarısızlık için hazırlarız.

Ve bence bir kez daha seyirciyi düşünüyorlar. Neden tanıştığımızı düşünüyor. Mesela, ihtiyaç duyduklarını düşündükleri şeyler nelerdir?

Görseller öğrenmeyi geliştirir (ancak bunları doğru kullanın)

(16:17) Emoji gönderme, Instagram'da gezinme ve her zaman dikkati dağılmış toplum kullanma konusunda bir kurşun noktasındayız. Bugünlerde bir imaj toplumuyuz ve insanlar bunu bir an önce görmek istiyor.

(17:22) Seçtiğiniz görsellerin ve seçtiğiniz videoların, içeriğin genel mesajına ve genel amacına uygun olması gerektiğini düşünüyorum. Ve eğer video oluşturuyorsanız, yine de o dikkat süresi parçasına odaklanmanız gerekir. Çünkü kimse oturup bir şeyin nasıl yapılacağına dair bir saatlik bir video izlemek istemeyecek. Onu kırman gerek. Ayrılın, onlara kullanabilecekleri kaynaklar verin, videoyu izlerken iş yardımlarına bakın, bunun gibi şeyler. Yani evet, her zaman başarmaya çalıştığınız genel hedefle uyumlu olması gerektiğini düşünüyorum.

(20:25) Yani, “Merhaba” gibi gelen bir çizgi film adamı gibi kullanmak yerine sunum için e-öğrenme veya slaytlar oluşturuyorsanız. Bunu uzaydaki bireyler için daha alakalı hissettirmenin bir yolu var mı? Ve eğer yapabilirsen, daha iyi vuracağını düşünüyorum.

Kati'yi tanıyın

Kati, bir yıldan kısa bir süre içinde kendi yan işini gelişen ve karlı bir işe dönüştürerek, bir öğrenme ve gelişim danışmanlığı firması olan A Positive Adventure'ı kurdu. San Francisco merkezli bir kurucu olarak Kati, şirketin gelirini yıllık bazda üç kattan fazla artırdı.

Kati, Instacart, Marine Layer, Bill.com, Gannett, LivingSocial ve diğerleri gibi şirketler için birinci sınıf, ödüllü eğitim programları oluşturmuştur.

Kati, profesyonel olarak eğitilmiş ve ilgi çekici bir genel açılış konuşmacısıdır. Training Industry Conference & Expo, TLDC, Advanced Learning Institute, Women in Digital National Conference, UserTesting International Women's gibi sektörel konferanslarda konuşmuştur.

Ay Etkinliği, ATD Uluslararası Konvansiyonu, #GirlBoss.com, Satış Makinesini Oluşturma, ATD gibi yayınlara içerik katmış ve etkin ekip oluşturma uygulamaları konusunda Fast Company'de alıntılanmıştır.

Kati'nin tutkusu, kurucuları, çalışanları motive etmek ve diğerlerinin pozitif ve başarılı bir öğrenme deneyimi yoluyla tam potansiyellerine ulaşmalarına yardımcı olarak öğrenmeyi kalıcı kılmaktır.